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Contexte Prise en charge du cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc • Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur • Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement Compétences techniques • Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 • Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC • Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) • Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels • Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives Compétences fonctionnelles • Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements • Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO) • Suivi de projets techniques et reporting Qualités humaines • Excellente communication et sens du service • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs) • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Intitulé du poste : Technicien Exploitation et Production – Confirmé (3 à 5 ans) Localisation : Saint‑Priest (69) – déplacements possibles sur territoire national Missions principales 1. Support technique de proximité Résolution autonome des incidents (système, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités définies. Escalade au coordinateur national si nécessaire. 2. Inventaire & documentation Relevé exhaustif du parc (postes, serveurs, switches, routeurs…). Prise de photos, étiquetage et saisie dans GLPI / Excel. Reporting et documentation quotidienne. 3. Relation utilisateurs & responsables Accompagnement, sensibilisation aux bonnes pratiques. Appui direct aux équipes locales. Contribution à la satisfaction utilisateur. 4. Reporting & gouvernance Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets, incidents récurrents, besoins). Mise à jour GLPI + application mobile PowerApps. Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux KPIs et tableaux de bord.

- Assurer la mise en place et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements : intégration, images, développement et recette - Vérifier la compatibilité des composants à intégrer (systèmes, applications, infrastructures) - Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques en collaboration avec les équipes de développement - Industrialiser et automatiser les processus de déploiement - Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures d'installation et d'exploitation - Réaliser l'intégration des systèmes d'exploitation : paramétrage, installation automatisée, tuning - Assurer le paramétrage technique des applications et des infrastructures - Fournir le support technique interne - Prendre en charge les diagnostics et la résolution des incidents de niveau 3 (N3)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Intégrateur Packageur sur Saint Quentin en Yvelines. Description L’Intégrateur Packageur conçoit et réalise des solutions optimales d’exploitation, des applications et des flux. Ce qui vous attend : Au sein de la direction de notre client, pôle infrastructure et production informatique du Groupe regroupant plus de 1500 Collaborateurs, la mission s’exécute au sein du socle Digital Workplace qui conçoit et opère les outils, services et équipements de l’environnement de travail des collaborateurs sur les sites de Nantes et Saint-Quentin en Yvelines . Dans le cadre de ses activités, vous aurez la charge du BUILD (80% de l’activité) et du support N3 ainsi que des services associés à votre domaine d’expertise. Vous aurez une parfaite maîtrise des technologies du périmètre, et de leur écosystème. Vous devrez maîtriser les outils, l’organisation et processus transverses pour mener à bien votre mission. Piloté par le coordinateur d’activité et le Service Manager, vous devrez rendre compte de votre activité, tenir compte des alertes, anticiper les risques et les dépendances et proposer les plans de mitigation associés. En support et en relation étroite avec les équipes RUN, vous aurez notamment en charge de réaliser le BUILD to RUN, la documentation et l’outillage nécessaires dans le cadre de l’exploitation des solutions mises en œuvre. En outre, un volet exploitation doit être conduit par vous dans le cadre des projets qui vous sont confiés. Activités principales : Ingénierie Système Windows 11 / Intégration logiciels. Réalisations de packages au normes AppDeploy. Participer aux projets d’intégration de nouvelles entités. Développer, documenter et mettre en production l’outillage nécessaire à destination des équipes d’exploitation. Gérer les changements liés aux chantiers et projets en charge dans le cadre et le respect des procédures et processus. Proposer des améliorations/évolutions des services en garantissant l’innocuité des solutions proposées. Produire et maintenir les documents d’exploitation, dont les livrables d'exploitation et Template associés. MCO des environnements de test et modèle de délégation associé. Votre profil : Savoir-faire généraux Rédiger et mettre à jour la documentation (FR/EN). Reporter l’activité au coordinateur. Force de proposition dans le contexte du SI. Veille technologique des plateformes et des technologies en charge. Capitaliser sur les retours terrain dans le cadre de l’amélioration continue. Accompagnement projets (Aide au cadrage, suivi, fournitures de livrables, chiffrage des actions et planification des actions, feuille de route et prérequis, gestion des dépendances, alertes, risques et plans de mitigations). Organisation et mise en place de points techniques avec les parties prenantes. Analyse et remédiation des incidents niveau 3+ sur escalade des équipes RUN. Assurer le transfert de compétences dans le cadre du BUILD to RUN. Gestion du cycle de vie des plateformes et suivi de leurs évolutions Bonne relation client ; connaissances de l'organisation de notre client et de ses clients à l’issue de la phase Onboarding.

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international MISSIONS Prise en charge du RUN : 1- Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. 2- Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques - animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. 3- Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité. Attendus : - Compréhension des enjeux de sécurité - Capacité à mobiliser les équipes de remédiation - Force de proposition pour améliorer l'existant. Le profil sera intégré dans une squad en charge des infrastructures qui pourra prendre le relai en cas d'absence. L'équipe complète lui apportera support en cas de questions techniques ou organisationnelles. Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Responsabilités principales Ingénierie poste de travail Création, maintenance et optimisation d’images systèmes basées sur des distributions Linux (ex. : Ubuntu, Debian, Red Hat…). Intégration de pilotes, configuration des environnements graphiques, packaging d’applications au format deb/rpm. Administration & exploitation Gestion des mises à jour et supervision des postes. Diagnostic et résolution des incidents système et réseau. Optimisation des performances et fiabilité des environnements Linux. Automatisation & industrialisation Mise en place de déploiements automatisés (PXE, kickstart, preseed, autoinstall…). Développement de scripts (Bash, Python). Utilisation d’outils d’orchestration et d’automatisation (Ansible, Puppet, Salt, etc.). Sécurité du poste de travail Durcissement des systèmes Linux et gestion des permissions. Configuration de mécanismes de sécurité (SELinux, AppArmor). Mise en œuvre du chiffrement de disque (LUKS) et gestion de la conformité/policy. Suivi du patch management. Gestion du cycle de vie Intégration des postes dans le parc informatique. Standardisation des configurations et documentation. Support technique avancé pour les équipes opérationnelles (N1/N2). Contribution aux projets Participation à l’évolution des architectures Linux. Mise en place ou amélioration de processus CI/CD pour la gestion des configurations. Veille technologique et proposition d’améliorations continues. Compétences techniques essentielles Très bonne maîtrise d’au moins une distribution Linux orientée entreprise (Ubuntu, Debian, Red Hat, SUSE…). Connaissance approfondie du système Linux : systemd, services, logs, filesystem, réseau, virtualisation légère. Excellente pratique du scripting Bash et bonnes bases en Python. Usage confirmé d’outils d’automatisation (Ansible en priorité, Puppet, SaltStack ou équivalent). Compétence en packaging et gestion de dépôts (apt, dnf/yum, zypper). Notions avancées en sécurité Linux : sudoers, SELinux/AppArmor, chiffrement, certificats. Maîtrise des outils de déploiement automatisé (PXE, kickstart, preseed/autoinstall, etc.). Connaissance des bonnes pratiques Git et des principes d’Infrastructure as Code.

Pour notre client grand comptes nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité N2 pour renforcer une équipe infrastructure au sein d’un environnement technique exigeant. Le poste requiert une expertise réseau solide , une bonne autonomie opérationnelle et un excellent savoir-être , avec une forte capacité à travailler en équipe. Missions principales Assurer l’exploitation, l’administration et le support N2 des infrastructures réseau et sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (LAN, WiFi, équipements réseau) Participer à la maintenance préventive et corrective des infrastructures Contribuer aux évolutions et optimisations de l’architecture réseau Collaborer étroitement avec les équipes N1, N3 et les autres équipes IT Rédiger et maintenir la documentation technique Participer aux interventions programmées de nuit (mises à jour, changements, maintenance) Environnement technique Réseaux LAN Équipements Cisco (switching, routing) WiFi Aruba Networks Équipements Alcatel-Lucent Enterprise Support et exploitation N2 Environnements réseaux d’entreprise Notions de sécurité réseau appréciées

Contexte Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intégrer l’équipe Infrastructures & Support au sein de la DSI. Vous jouerez un rôle central dans la disponibilité, la sécurisation et l’évolution du SI , dans un environnement à taille humaine en cours de modernisation (optimisation, migrations, montées de version, nouvelles solutions). Vos missions Projets & Évolutions (BUILD) Administration avancée Active Directory (GPO, délégations, durcissement, Azure AD Connect) Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, Autopilot) Administration VMware v7 Projets d’infrastructure : migrations serveurs, refonte SI, déploiements Intune Réalisation de POC et rédaction de documentation technique Administration réseaux : Firewall, VPN, VLAN, routage, proxy, switching (Cisco) Exploitation & Support (RUN) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux Administration Windows Server (2008–2022) & Windows 10/11 Gestion des sauvegardes Veeam Supervision, sécurité, gestion des solutions EDR Support utilisateurs N1 à N3 Optimisation des performances et gestion des incidents

Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation - Nantes 🖥 Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : ITIL, EasyVista, Dollar Universe, Zabbix, AIX, Linux, Windows, Oracle, SQL Server, MySQL, KSH, Bash, PowerShell, GCP 🎯 Votre rôle parmi nous : Surveillance & maintenance des systèmes : garantir le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications Intégration technique : définir les plans de mise en production et intégrer les nouvelles applications Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques Automatisation des tâches : développer des scripts et utiliser des ordonnanceurs pour automatiser les processus Sécurité informatique : mettre en œuvre et surveiller les mesures de protection des données Support technique : assistance aux utilisateurs et aux équipes techniques Animation avec partenaires : coordonner et superviser les activités des prestataires externes Optimisation des processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations

Missions: Automatisation & Orchestration Mise en place et administration de l’orchestrateur XSOAR (Palo Alto) Création, optimisation et maintenance des playbooks XSOAR Automatisation des tâches de réponse aux incidents Intégration de nouvelles solutions au sein de XSOAR SOC & Réponse aux incidents Collaboration avec les analystes pour la détection, l’analyse et la réponse aux incidents Analyse des indicateurs de compromission (IOC) Participation à la veille sur les menaces Intégration & Écosystème sécurité Intégration et interconnexion avec le SIEM SEKOIA Maîtrise et exploitation des outils EDR / XDR / SIEM Support technique aux clients et aux équipes internes Profil recherché: Formation : Diplôme d’ingénieur ou Bac+4/5 en cybersécurité ou informatique Expérience : Expérience confirmée dans la mise en place et la gestion d’un orchestrateur XSOAR Compétences techniques : Analyse des incidents de sécurité et traitement des IOC Scripting Python et PowerShell pour la création de playbooks Maîtrise des outils XSOAR, SIEM SEKOIA, EDR / XDR Connaissance approfondie des concepts de sécurité, menaces et techniques d’attaque Anglais professionnel Certifications appréciées : XSOAR, CEH ou équivalent

Bonjour, Je suis à la recherche Ingénieur Production à Toulouse: Missions principales : Ø Assurer l’expertise de Niveau 3 sur les serveurs d’application (IIS, ARR en priorité). Ø Intervenir en support avancé lors d’incidents complexes, réaliser les diagnostics et proposer les corrections / contournements adaptés. Ø Garantir la bonne implémentation et le fonctionnement optimal des produits Middleware. Ø Définir et maintenir les règles de bonne gestion, d’exploitabilité et de sécurité. Ø Prendre en main la correction des incidents, le traitement des problèmes récurrents et la gestion proactive de la qualité de service. Ø Participer à la gestion & à l’exploitation quotidienne des composants techniques. Ø Réaliser les conceptions techniques (design) selon les besoins spécifiques des projets. Ø Contribuer aux études d’opportunité et analyses d’impacts technologiques.

Chez l'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : 1 - Assurer le maintien en condition opérationnelle (production) : - Effectuer les opérations courantes sur les infrastructures systèmes (Active directory, Serveurs Linux/Windows/AIX, Messagerie, O365…), réseaux (LAN, WAN, Wifi, VoIP…) et sur les équipements de sécurité (Firewall, Loadbalancer, Proxy…) - Gérer les incidents d'exploitation (diagnostique, traitement, communication) en escalade de la cellule support 2 - Garantir l'évolution des infrastructures techniques : - Identifier les besoins de changements et les composants impliqués (matériels, logiciels, ...) - Conduire les phases de murissement des besoins et des solutions - Ingénierie/Architecture de plateformes techniques - Participer/piloter des projets d'infrastructures - Respecter les processus qualité et les exigences HDS/ISO 27001 Environnement technique : Windows, Linux, O365, AD..

Dans le cadre d’un environnement grand compte international, nous recherchons un PMO spécialisé sur l’outil ServiceNow PPM , intervenant sur des activités de gestion, support et gouvernance du portefeuille projets . Le consultant contribuera à la gestion opérationnelle de l’outil ServiceNow PPM , au suivi du portefeuille projets et au support des équipes dans l’application des processus de gouvernance. Missions principales Le consultant assure le support aux équipes projets sur l’utilisation de ServiceNow PPM et veille à la bonne application des processus de gouvernance du portefeuille projets . Il participe à la gestion et à la mise à jour des données dans l’outil (projets, ressources, budgets, jalons) et garantit la fiabilité des informations utilisées pour le pilotage . Il contribue à la préparation des reportings et des supports de gouvernance , ainsi qu’à la consolidation des données du portefeuille projets. Compétences requises Expérience confirmée sur ServiceNow – module PPM / SPM Expérience en PMO outil / gestionnaire PPM / support ServiceNow Bonne compréhension des processus de gouvernance et de gestion de portefeuille projets Capacité à exploiter les données de pilotage et produire des reportings Informations mission Localisation : La Défense (hybride) Environnement : grand compte international Démarrage : mars 2026 Durée : un mois, avec possibilité d'intégrer l'équipe sur une mission longue TJM : 600 - 650

Sur ce poste vos missions sont : Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en présentiel. Assurer l'installation, la configuration et le dépannage des systèmes d'exploitation et des équipements informatiques (ordinateurs, mobiles, etc.). Suivre et traiter les tickets d'assistance via l'outil de gestion dédié. Produire des rapports réguliers sur les demandes et les résolutions apportées. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les autorisations sur les différents systèmes et plateformes. Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective : mises à jour, correctifs, sauvegardes, et surveillance des équipements. Participer à la sécurisation des postes et des données. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes. Appliquer les standards en matière de sécurité, d'environnement et de communication professionnelle. Sensibiliser et former les utilisateurs aux outils informatiques, aux bonnes pratiques et aux politiques IT en vigueur. Travailler en coordination avec les autres équipes techniques pour résoudre les incidents complexes, déployer de nouvelles solutions et contribuer aux projets IT transverses. Participer à la planification budgétaire annuelle des services IT. Suivre les processus d'achat, de renouvellement de matériel et de traitement des factures en lien avec les parties prenantes internes et les fournisseurs.

Profil fonctionnel encaissement junior , en charge du paramétrage des caisses POS (menus, fidélité, offres) et du support métier en environnement retail / restauration, pour une mission longue durée , opérationnelle et terrain. VOS MISSIONS PRINCIPALES Les missions sont centrées sur le fonctionnel encaissement et le support métier : Paramétrer les outils de caisse / POS : menus, articles, prix, promotions, programmes de fidélité Mettre à jour les paramétrages en lien avec les évolutions commerciales Réaliser des tests fonctionnels simples avant mise en production Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (restaurants, exploitation) Suivre et qualifier les anomalies fonctionnelles Travailler en lien avec : les équipes métiers, le support applicatif / IT, éventuellement des prestataires POS Documenter les paramétrages et procédures si nécessaire

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell