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Missions principales : Analyse des besoins : Animation d’ateliers métiers et Finance Recueil et formalisation des besoins Rédaction de comptes rendus de réunions Formalisation des règles de gestion, rédaction de cahier des charges et feuille de route Analyse transverse entre l’environnement (cadre réglementaire, règle métier) et les SI Spécifications fonctionnelles : Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, mode opératoires (gouvernance, métier) Recette et conduite du changement : Préparation et suivi des recettes Support fonctionnel et formation à la solution Coordination avec les développeurs Suivi des tickets et priorisation Support aux projets : Contribution aux projets d’intégration et d’évolution Interface Finance / IT / prestataires Suivi des livrables et plannings Environnement technique et applicatif : ERP maison Applicom – base Oracle PL/SQL SAP S/4 Hana Interfaces SAP S/4 Hana Interfaces TMS XRT Sage/Kyriba

Contexte Au sein de l’équipe Qualité de Service & Performance Digitale contribue à l’optimisation de la performance opérationnelle et de l’expérience utilisateur des plateformes digitales B2C et B2B. Le rôle de Business Analyst IT est transverse, à l’interface entre les équipes métiers, la production IT et les prestataires externes. Missions principales1. Gestion et optimisation de la génération de leads Analyse et résolution des anomalies impactant la captation de prospects. Évaluation des impacts business (perte de leads, taux de conversion). Coordination avec les équipes marketing digital et CRM. Suivi de la qualité des flux entrants. 2. Support et amélioration des sites et applications locales Gestion des demandes d’assistance liées aux sites d’agents et à leur visibilité digitale. Analyse des impacts sur l’acquisition commerciale locale. Participation aux projets de migration vers de nouveaux prestataires. Redéfinition des processus de support et workflows associés. Mise en place d’un suivi de performance via des outils de gestion des tickets (catégorisation, volumétrie, tendances). 3. Authentification et espaces sécurisés clients Analyse fonctionnelle des incidents impactant l’accès aux espaces sécurisés clients. Coordination avec les équipes sécurité et authentification. Suivi des anomalies jusqu’à leur résolution et intégration en production. Animation des échanges entre le support opérationnel et les équipes projet. Contribution à la fiabilité et à la sécurité du parcours client. 4. Qualité de service et support applicatif (RUN) Analyse fonctionnelle et qualification des incidents remontés par le support N1. Priorisation des incidents selon impact business et SLA. Coordination avec les équipes techniques et métiers. Identification des causes racines et proposition d’actions correctives durables. Contribution à l’amélioration continue des processus de support. 5. Pilotage par la donnée Recueil des besoins métiers et opérationnels. Conception de wireframes et tableaux de bord décisionnels. Définition des KPI de qualité de service (SLA, temps de résolution, volumétrie, tendances). Support à la prise de décision pour l’amélioration du service. 6. Gouvernance et gestion des changements Animation des réunions de gouvernance IT. Analyse des impacts business des changements planifiés. Vérification de la conformité aux processus ITIL. Contribution au renforcement des procédures de gouvernance RUN.

BA sur les projets de Communication et Collaboration (M365 - Teams - Cisco) Dans le cadre d'un surcroit d'activité sur l'équipe, nous cherchons 1 Business Analyst pour accompagner l'équipe et prendre en charge plusieurs sujets autour de la communication/collaboration et de la téléphonie/softphonie sur les technologies M365 (Teams) et Cisco. Une expérience sur ce domaine est nécessaire. BA (50%) / Chef de projets (50%) sur plusieurs solutions : - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets

Dans le cadre du renforcement de la DSI de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de l’assurance, nous recherchons un Business Analyst / Consultant Fonctionnel Assurance pour intervenir principalement sur des projets à forte dimension réglementaire . Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au cœur des enjeux de conformité et de mise en conformité des systèmes d’information. Nous recherchons un profil disposant des compétences suivantes : Expérience confirmée (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst/Consultant Fonctionnel dans le secteur de l’assurance Expérience sur des projets à forte dimension réglementaire Bonne compréhension des environnements réglementés (conformité, obligations déclaratives, lutte contre le blanchiment, reporting réglementaire…) Capacité à analyser des exigences réglementaires et à en mesurer les impacts sur les processus et le SI Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et en accompagnement des phases de recette Bonne culture des systèmes d’information Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, conformité et IT Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Une expérience sur des projets liés à la mise en conformité ou à l’adaptation du SI à des évolutions réglementaires représente un atout majeur.

Département : Pré trade Contexte : Retravailler sur les fondations et architecture pré trade pour apporter plus de scalabilité / performance / mutualisation et moins de dépendances avec les autres systèmes. RTpose pricer > ils veulent centraliser l’ensemble des post qu’ils reçoivent des différentes plateformes (des choses arrivent de Trafic, d’autres de Sophis, d’autres d’autres systèmes …) et veulent avoir ce genre de repository live qui puissent interagir si nécessaire avec les services de pricing et de risque pour alimenter les outils de suivi de risk principalement et va servir aussi pour la plateforme d’exécution quand ils ont besoin de faire du hedge en position. Plutôt que ce soit fait de manière disparatre dans chaque équipe, ils veulent tout centraliser. Environnement challengeant.

Le Business Analyst aura pour principaux objectifs : Recueillir et analyser les besoins métiers liés à l’affacturage Formaliser les processus existants et cibles Contribuer à la mise en œuvre ou à l’évolution des solutions informatiques Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et les prestataires externes Garantir l’adéquation des solutions avec les enjeux métiers, réglementaires et opérationnels Le périmètre de la mission couvre notamment : Affacturage domestique et/ou international Gestion des contrats clients Cession de créances Financement et gestion des encours Gestion du risque et du recouvrement Facturation, commissions et reporting Interfaces avec les systèmes comptables et financiers

Vous souhaitez contribuer à la transformation digitale d’un acteur majeur du secteur de l’assurance ? Rejoignez la Direction du Digital et des Systèmes d’Information (DDSI) en tant que Release Manager Solutions IARD , au sein du département Solutions Métiers IARD de la DSI, dans l’entité Services Delivery. Poste basé à NIORT Au sein d’une équipe pluridisciplinaire de près de 30 collaborateurs, vous aurez la responsabilité d’assurer le respect des normes et standards dans la mise en œuvre des services et applications du SI. Vous serez un acteur clé garantissant la qualité, la performance et la conformité des solutions mises en place, en lien avec les équipes de développement, la chefferie de projets, les architectes et le département Opérations. Dans ce cadre, vous serez amené à : Réaliser la planification des releases en cohérence avec la méthodologie Agile en lien avec les métiers et les différentes parties prenantes Assurer la communication entre les équipes de développement, QA, sécurité, infrastructure, sécurité et métier Gérer la qualité et les risques en vérifiant la complétude des livrables (tests, documentation, conformité) et en identifiant les risques liés à la MEP Participer à la définition des ENF (sécurité, performance, scalabilité, disponibilité…) Suivre des Exigences Non Fonctionnelles (ENF) pour les applications du SI Garantir leur implémentation dans les projets et les applications en production Relayer ces exigences auprès des équipes techniques et fonctionnelles (développement, architecture, chefferie de projet) Piloter et suivre la remise en conformité en cas de non-respect des normes Gérer et suivre les corrections lourdes et les problèmes techniques Analyser dans les incidents les causes racines et suivre les plans de remédiation Réaliser un audit des applications dans le cadre de l’amélioration continue Participer aux audits des fournisseurs externes sur les aspects techniques et d’exploitation Assurer un suivi des recommandations issues des audits et piloter les plans d’actions correctives

Descriptif du poste : Dans le cadre du plan de transformation, la mission consiste à travailler sur les applications du domaine qui sont utilisés par les tresoriers. La mission consiste à : Business analyse Spécifications fonctionnelles Suivi des développements Formalisation des cahiers de tests Formation utilisateurs Etudes et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

Dans le cadre de l’évolution et de la maintenance d’un système d’information dédié aux activités de Trade Finance, nous recherchons un Consultant Techno-Fonctionnel avec une forte expérience en tests, notamment en Tests de Non-Régression (TNR). Le poste s’inscrit dans un environnement multi-applicatif comprenant plusieurs portails et applications interfacées, avec des flux complexes à analyser et valider. Comprendre les processus liés au Trade Finance : Lettre de crédit Garantie bancaire Opérations import / export

MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS NE DISPOSEZ PAS D'EXPERIENCE EN SI RH / GESTION DE LA PAIE Au sein d'une société de financement, le groupe souhaite faire évoluer les processus RH de sa filiale avec des reflexions autour de l'implémentation d'un outil RH dédié pour la gestion de la paie, les compteurs d'activités et déclarations sociales associées. Au niveau groupe, la solution CEGID RHPI est utilisé. Dans le cadre de ce projet, le client souhaite entamer une reflexion sur l'évolution de l'outil groupe existant, ou la mise en place d'un SI RH dédié pour sa filiale. Vous interviendrez en tant que business analyst auprès du chef de projet fonctionnels, et aurez notamment la responsabilité : - De formaliser les besoins métiers et les spécifications fonctionnels - Mettre en place la stratégie de test et les cahiers de test associés - Formaliser le planning de réalisation et coordonner auprès des équipes fonctionnelles les phases UAT. Au delà des compétences de BA, une connaissance métier dans le domaine de la gestion de la paie est attendue. Vous interviendrez en étroite collaboration avec l'équipe projet et le chef de projet en place.

Contexte Notre client, une grande banque française de premier plan, recherche un Business Analyst Pré‑Trade pour rejoindre son équipe Corporate & Investment Banking (CIB). Le poste s’inscrit dans un environnement international, au sein d’une équipe IT et Front Office en charge de solutions digitales de trading et de risk management. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les traders, sales et équipes risk, dans un contexte agile, pour améliorer et maintenir les systèmes pré-trade, optimiser les workflows et garantir la conformité réglementaire. Mission : En tant que Business Analyst Pré‑Trade, vos principales responsabilités seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier liés aux activités de trading et de pré-trade. Rédiger des user stories et constituer le backlog produit pour les équipes IT. Participer à la conception et à l’évolution des systèmes pré-trade, incluant pricing, contrôle des limites et workflow de validation des transactions. Collaborer avec les équipes Front Office et IT pour assurer la bonne implémentation des solutions et des processus métier. Participer aux phases de tests fonctionnels (UAT, tests automatisés) et accompagner les utilisateurs dans la mise en production. Contribuer à la documentation et à la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou évolutions.

Langues : Anglais courant obligatoire Disponibilité : ASAP Contexte Dans le cadre d’un projet de digitalisation d’outils internes de gestion contractuelle en assurance-crédit, l’application CRM Dynamics 365 est utilisée pour : La souscription et la gestion contractuelle de plusieurs produits d’assurance-crédit. La digitalisation de nouveaux produits, incluant la configuration de l’application, l’ajout de fonctionnalités et la mise en place de connexions API (Kafka). Le consultant interviendra sur la partie applicative et sur les échanges de données via API, avec une forte dimension technique et fonctionnelle. Objectifs de la prestation Analyser les besoins métiers et en mesurer les impacts sur l’application. Rédiger les solutions à mettre en place sous forme de User Stories . Challenger les demandes métiers et proposer des alternatives adaptées. Garantir la conformité des spécifications technico-fonctionnelles avec l’ensemble du système. Participer aux réunions de coordination, ateliers métiers et comités projet. Identifier les risques et interdépendances. Réaliser les tests fonctionnels, de non-régression et bout-en-bout. Assurer la qualité et la performance des solutions livrées. Communiquer régulièrement avec l’Application Manager sur l’avancement et les risques. Missions principales Analyse fonctionnelle et technique. Rédaction de spécifications et documentation. Développement et intégration de nouvelles fonctionnalités. Tests et validation des solutions. Coordination avec les équipes internes et offshore. Suivi qualité et performance des livrables.

Conception et spécification des services fonctionnels: Rédaction des User Stories Spécification de la conception fonctionnelle Spécification des interfaces externes Rédaction des documents d’analyse fonctionnelle Définition du paramétrage fonctionnel Documentation du modèle de données Livrables Artefacts Agile produits au cours de tous les sprints (notamment les User Stories) Spécifications fonctionnelles Spécifications des interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation du modèle d’information ou du modèle de données

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de Business Analyste afin de renforcer l'équipe IT en charge du projet habilitations. Ce projet a pour objectif d'outiller les processus de demande d'habilitation et de recertification des droits pour la plateforme de gestion des risques opérationnels. Les missions consisteront à recueillir les besoins Métier, les analyser, rédiger les User Stories, accompagner les développements et effectuer les tests. Livrables attendus User stories, User guide, document de principes, dictionnaire de données / flux Cas de tests, PV de recette