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Contexte Entreprise technologique innovante, à forte composante R&D, évoluant dans un environnement technique exigeant et majoritairement open source. Dans un contexte de croissance, la structure souhaite renforcer sa maîtrise interne de son infrastructure informatique et décharger durablement son équipe logicielle des sujets systèmes et IT interne. Objectif du poste Assurer la gestion, la sécurisation et l’évolution de l’infrastructure informatique, tout en prenant en charge l’IT interne actuellement géré par l’équipe de développement. Le poste est principalement orienté systèmes / infrastructure / sécurité, avec une part plus réduite mais réelle d’informatique interne. Périmètre du poste Informatique interne (partie minoritaire) Support utilisateurs (environnement bienveillant, faible volumétrie de tickets) Gestion de postes Windows / Linux / macOS Gestion des droits et accès (Google Workspace) Dépannage matériel, remplacement et préparation de postes Systèmes / Infrastructure / Sécurité (cœur du poste) Administration Linux Gestion de serveurs (OVH – IaaS) Gestion des disques, partitions, RAID Automatisation (principalement Bash) Scripting (Python apprécié, non requis) Réseau, sécurité, gestion des accès Déploiement et exploitation des logiciels internes Compréhension des pipelines CI/CD et des enjeux DevOps

Rattaché au DSI, vous intervenez comme référent opérationnel du SI sur la partie infrastructures et exploitation. Le poste est orienté IT run / infrastructures, avec une dimension pilotage, mais également une forte proximité terrain. Il ne s’agit pas d’un poste de DSI “gouvernance / COMEX”, mais d’un rôle central, opérationnel, qui demande de savoir arbitrer, structurer et faire avancer les sujets. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Missions: Traitement des tickets N2 et pilotage des escalades N3 Gestion des incidents, changements, problèmes et releases Organisation et animation des réunions de crise et comités d’exploitation Conseil technique en sécurité et cyberdéfense auprès des clients MCO / MCS des infrastructures de sécurité Intégration et évolution des solutions de sécurité Préparation des tableaux de bord techniques et reporting Rédaction de la documentation, procédures et comptes rendus Formation et montée en compétence du niveau 1 Analyse des causes, prévention des incidents et plans d’actions Veille technologique et contribution à l’évolution des services Gestion de la communication client et des escalades Participation possible aux HNO et déplacements ponctuels Profil recherché: Ingénieur informatique ou équivalent 5 ans d’expérience minimum en sécurité IT / infrastructures / Cloud Expertise en sécurité : firewall, authentification, IPS/IDS, antivirus, SIEM Maîtrise des solutions : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Juniper, McAfee Bonne connaissance des environnements Cloud et hybrides Excellente communication orale et écrite Forte capacité d’analyse et de synthèse Sens du service client, autonomie et esprit d’équipe Force de proposition, rigueur et diplomatie

Secteur bancaire. Description et localisation Participe aux études d'évolution de l'infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD). Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation. Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production Gère les évolutions des infrastructures Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN). Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom. Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3. Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ». Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement. Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Besoin : Profil essentiellement technique. Fortes compétences en Routing : OSPF, BGP, MP-BGP. Fortes compétences en Switching. Pratique des grosses architectures Lan Datacenter. Fortes compétences Arista et/ou Cisco (ASR, Nexus, Catalyst). Compétences en développement/scripting appréciées (Ansible, Json, etc.). Interventions soir/we. Astreintes soir/we. Anglais technique. Déplacements possibles à l’étranger et en province, très occasionnellement. Contexte : Intervention au sein des équipes réseau Datacenter Infrastructures Fabrics Arista Evpn et Cisco ACI Environnements multi-métiers : Salles des marchés, Centres d’appels, banque privée, retail, etc. Développement et utilisation massive de l’automatisation. Objectifs : Gestion de projets Evolution des architecture Prise en charge de projets dans leur intégralité, de l'étude au déploiement. Gestion des incidents, niveaux 2 et 3. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous sa responsabilité Effectue une veille technologique Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique.

Nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructures Réseau (expert en SD-WAN) pour rejoindre les équipes de notre client, dans un secteur stratégique de la défense. Votre mission principale sera de concevoir et d’architecturer des infrastructures réseau modernes et sécurisées, en tirant parti des technologies SD-WAN. Ce rôle vous placera au cœur de la transformation des réseaux, en garantissant des communications optimisées, fiables et sécurisées entre les différents sites de l’organisation. Lieux : Lorient ou Rennes Missions principales : Conception et architecture SD-WAN : Définir des architectures réseau innovantes basées sur le SD-WAN, permettant une gestion centralisée, flexible et sécurisée des connexions multi-sites. Accompagnement métier : Traduire les besoins fonctionnels et techniques en exigences précises pour garantir la performance et la sécurité des réseaux. Définition et maintien des standards : Élaborer et maintenir les standards et bonnes pratiques d’architecture réseau, en conformité avec les exigences réglementaires et de sécurité (ANSSI, systèmes classifiés). Animation transverse : Organiser et animer des ateliers avec les équipes sécurité, ingénierie, intégration, exploitation, ainsi qu’avec les partenaires externes et autorités compétentes. Documentation rigoureuse : Produire une documentation claire et complète, couvrant les architectures, standards, et exigences techniques, validée selon les normes de sûreté défense. Gestion des incidents complexes : Apporter votre expertise dans la résolution des problèmes réseau nécessitant une connaissance approfondie de l’architecture. Validation technique : Contrôler et valider les travaux réalisés par les ingénieurs architectures.

Contexte Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intégrer l’équipe Infrastructures & Support au sein de la DSI. Vous jouerez un rôle central dans la disponibilité, la sécurisation et l’évolution du SI , dans un environnement à taille humaine en cours de modernisation (optimisation, migrations, montées de version, nouvelles solutions). Vos missions Projets & Évolutions (BUILD) Administration avancée Active Directory (GPO, délégations, durcissement, Azure AD Connect) Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, Autopilot) Administration VMware v7 Projets d’infrastructure : migrations serveurs, refonte SI, déploiements Intune Réalisation de POC et rédaction de documentation technique Administration réseaux : Firewall, VPN, VLAN, routage, proxy, switching (Cisco) Exploitation & Support (RUN) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux Administration Windows Server (2008–2022) & Windows 10/11 Gestion des sauvegardes Veeam Supervision, sécurité, gestion des solutions EDR Support utilisateurs N1 à N3 Optimisation des performances et gestion des incidents

Dans le cadre du renforcement de son infrastructure IT, un acteur de premier plan recherche une expertise avancée en réseaux et sécurité afin d’optimiser et de sécuriser son environnement existant. La mission vise à garantir une connectivité réseau performante, fiable et sécurisée entre plusieurs sites, tout en renforçant le niveau global de sécurité du système d’information. Une analyse approfondie de l’architecture actuelle sera nécessaire afin d’identifier les axes d’amélioration et de proposer des solutions pérennes. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes techniques internes afin d’assurer une intégration fluide des nouvelles solutions. Objectifs de la mission Renforcer l’architecture réseau existante Améliorer le niveau de sécurité global de l’infrastructure Garantir la fiabilité, la performance et la résilience des flux réseau Livrables attendus Analyse complète de l’architecture réseau existante et identification des points de vigilance Recommandations techniques pour l’optimisation du routage et du switching Mise en œuvre de solutions de firewall avancées et de VPN sécurisés Déploiement de protocoles de sécurité renforcés pour la protection des données sensibles Documentation détaillée des architectures, configurations et procédures de sécurité Accompagnement et transfert de compétences auprès des équipes internes

Nous recherchons pour l'un de nos clients : Support technique Systèmes et Réseaux Prise en charge et résolution des incidents critiques Administration des infrastructures systèmes et réseaux Configuration des switchs Administration et supervision du WiFi Participation active aux projets d’évolution des infrastructures (SD-WAN, migrations réseaux, virtualisation) Supervision des alertes remontées par les outils de monitoring Diagnostic et résolution à distance sur serveurs, postes et équipements clients Être force de proposition pour les améliorations des infrastructures ou des services Rédaction de documentation technique Participation à la conduite de la politique de sécurité du SI

Résumé du poste : Nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité hautement qualifié et adaptable, disposant d’une solide expérience en Web/DevOps , pour concevoir, sécuriser et automatiser l’infrastructure réseau avancée qui soutient notre AI Factory . Ce rôle implique la gestion de fabrics à haut débit (RoCE, InfiniBand) sur des clusters GPU Dell/NVIDIA, garantissant une connectivité sécurisée et résiliente pour les charges de travail AI/ML. Vous collaborerez étroitement avec les équipes DevOps et plateformes IA afin d’optimiser le déploiement, la supervision et la réponse aux incidents pour des applications cloud-native fonctionnant sur OpenShift et Kubernetes , tout en intégrant des solutions innovantes d’orchestration GPU et de gestion des données. Responsabilités principales : Réseau & Sécurité : Concevoir, déployer et sécuriser des architectures réseau à haut débit (RoCE v2) pour les workloads AI/ML. Gérer les environnements réseau GPU Dell/NVIDIA, y compris la configuration des switches backend et frontend (Z9432F, S5248F). Déployer et administrer des architectures réseau sécurisées et évolutives (LAN/WAN, firewall Palo Alto). Mettre en œuvre et maintenir des contrôles de sécurité sur des fabrics RDMA, garantissant l’isolation et l’intégrité des clusters GPU. Gérer les fabrics DC (VXLAN-EVPN). Implémenter des mécanismes QoS pour des environnements DC très haute performance (marquage, file d’attente, WRED, buffering adaptatif, ECMP/multi-path load-balancing). Bonne connaissance des technologies et architectures QoS pour environnements DC/haute performance, ainsi que des fabrics lossless pour AI/ML : PFC, DCQCN, RoCE Adaptive Routing (NVIDIA). Configurer et maintenir les dispositifs de sécurité réseau (firewalls Palo Alto). Surveiller et analyser le trafic sur des fabrics 400G/800G via des outils de télémétrie. Répondre aux incidents de sécurité, réaliser des analyses de causes racines et soutenir les enquêtes forensiques. Assurer la conformité avec les normes de sécurité et exigences réglementaires. Collaborer avec les équipes sécurité pour mettre en œuvre des stratégies de segmentation réseau. Web/DevOps : Expérience sur des environnements d’orchestration (OpenShift/Kubernetes/Docker) avec focus sur la planification GPU-aware et les politiques réseau/sécurité. Intégrer les contrôles de sécurité et les bonnes pratiques dans les processus automatisés de build et de déploiement. Surveiller les services web pour la performance, la disponibilité et la sécurité (Prometheus, Grafana, ELK). Soutenir les tests de sécurité applicative (SAST/DAST) et la remédiation des vulnérabilités. Développer des scripts et outils pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité opérationnelle. Compétences et expériences requises : Maîtrise approfondie de RoCE v2, InfiniBand et des protocoles réseau haute vitesse. Expérience avec l’infrastructure GPU Dell/NVIDIA et la gestion des switches (Z9432F, S5248F). Solide expertise en technologies de sécurité réseau et pratiques RDMA-aware. Connaissance des environnements OpenShift, Kubernetes et du networking des conteneurs. Expérience confirmée en ingénierie réseau : TCP/IP, routage, switching, VPN, VLAN, firewalls. Maîtrise des firewalls Palo Alto. Connaissance des pipelines CI/CD et outils DevOps (Jenkins, GitLab CI, CircleCI) – atout . Maîtrise des outils IaC (Terraform, Ansible, CloudFormation) – atout . Familiarité avec la sécurité des pipelines AI/ML et les plateformes d’orchestration GPU (RUN:AI, NVIDIA Enterprise). Compétences en scripting (Python, Bash, PowerShell). Connaissance des services web, API et concepts de sécurité HTTP. Maîtrise des outils de monitoring/logging (Prometheus, Grafana). Excellentes compétences en troubleshooting et analyse avec une forte orientation sécurité.

Nous recherchons un·e Expert·e OpenStack pour concevoir, opérer et faire évoluer une plateforme de cloud privé basée sur OpenStack, avec une forte dimension réseau et stockage persistant (Cinder / Manila, backends NetApp, Pure Storage, Ceph). Tu interviendras sur des sujets d’ industrialisation, de performance, de haute disponibilité et d’automatisation (Infrastructure as Code / CI-CD), dans un environnement exigeant et structuré. Tes missions Concevoir et maintenir une architecture OpenStack (control plane & compute) robuste, scalable et sécurisée. Déployer et opérer les services clés : Keystone, Nova, Neutron, Glance, Cinder, Manila, Horizon (et selon le contexte : Octavia, Designate, Barbican). Assurer l’architecture et l’exploitation Neutron : VLAN/VXLAN, L2/L3, routing, DHCP, security groups, troubleshooting dataplane. Intégrer et maintenir le stockage persistant : NetApp (ONTAP, NFS/iSCSI, backends Cinder/Manila, Trident si K8s, bonnes pratiques HA/performance) Pure Storage (FlashArray, iSCSI/FC selon contexte, intégration OpenStack) Ceph (RBD/CephFS, réplication/erasure coding, tuning performance, santé cluster) Mettre en place l’ observabilité : monitoring, logs, métriques, capacity planning, gestion des SLO/SLA. Automatiser les déploiements et opérations via Ansible, Terraform, Helm, GitLab CI (selon l’environnement). Participer aux analyses d’incidents, RCA, durcissement sécurité, patch management et upgrades.

Contexte : Le système d’information du client est en constante évolution. Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’intégrateur technique sur le périmètre réseau datacenter & sécurité » - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Contribuer à la maitrise du Système d’Information : Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre réseau & sécurité l Maitriser l’usage et l’intégration des équipements de sécurité (Waf, firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d’authentification renforcée) Gérer l’intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système et de la sécurité du SI Gérer des projets techniques sur le domaine concerné Maintenir les référentiels (documentation technique) Communiquer sur l’avancement des activités de MCO et Projets Assurer l’amélioration continue dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation Compétences techniques Réseaux : Gestion d’infrastructures Datacenter (firewall, équilibreur de charge, Waf , routeurs) Gestion d’infrastructures LAN et WiFi Gestion des équipements de sécurité d’accès au réseau (802.1X, radius) Connaissances : Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI. Nb : Ce poste présente également le besoin d’assurer des astreintes hebdomadaires (HO et HNO) ainsi que des opérations de mise en production HNO. Autonomie, rigueur, curiosité et force de proposition sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

CONTEXTE : Au sein de l’équipe Infrastructure & Production de notre client, vous interviendrez sur un périmètre RUN et BUILD , avec une dominante RUN (exploitation, administration et maintien en conditions opérationnelles), tout en participant ponctuellement aux projets d’évolution. Le système d’information comprend environ 400 serveurs (60 % Windows / 40 % Linux), virtualisés sur Horizon , le cloud privé de Tenexa. MISSIONS : RUN (activité majoritaire) Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les environnements Linux (RedHat, CentOS, Debian) et Windows Server . Prendre en charge les incidents et problèmes de niveaux 2 et 3 . Gérer la supervision (Icinga) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Participer à la sécurisation du système d’information . Contribuer aux mises en production applicatives (HNO ponctuelle si nécessaire). Exploiter et administrer les environnements virtualisés (VMware, Citrix). Gérer les comptes applicatifs et services d’infrastructure (AD, O365, SCCM…). Participer à l’administration des bases de données (Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server) en lien avec les DBA. Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes (scripting, Ansible , PowerShell ). BUILD / Projets Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure (migrations, montées de version, virtualisation, Cloud). Participer au cycle de vie des infrastructures : design, déploiement, documentation. Intervenir sur des projets applicatifs en collaboration avec les équipes métiers. Participer à l’intégration de nouvelles solutions techniques. Environnement technique : OS : Linux (RedHat, CentOS, Debian), Windows Server Virtualisation : VMware, Citrix Cloud : Privé (Horizon – Prolival), Azure Middleware / BDD : Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server Administration : Active Directory, O365, SCCM Supervision : Icinga Ordonnancement : Control-M Réseau / Sécurité : Firewalls (Fortinet, Forcepoint), HP / Aruba Stockage : HP Datacenters : WAN BVPN (+1000 sites), fibres noires

Nous recherchons un(e) expert(e) IT pour installer, configurer et déployer des infrastructures IT (réseau, stockage, serveurs Linux, AD) chez nos clients, avec déplacements internationaux . Missions : Configuration des équipements CISCO / Palo Alto Déploiement et intégration des infrastructures réseau, stockage et serveurs Mise en place de la sécurité (firewall, WAF, VPN) Support et suivi des environnements d’intégration (VM, inventaire, supervision, routage OpenSense) Profil recherché : CISCO FW/Switch : Confirmé Palo Alto : Confirmé Linux (RedHat/OL) : Junior Log Management / Grafana / OpenSearch : Junior Anglais professionnel impératif

Contexte de la mission Activités principales du Senior Security Expert M&A : Être impliqué avec le Responsable Sécurité Local, le CISO Business ou Région, ainsi que l’équipe GDI Cybersécurité dans tous les projets M&A (fusions et acquisitions). S’assurer que les nouveaux sites acquis ou cédés sont conformes aux règles et politiques de cybersécurité. Communiquer les procédures « quick wins » pour chaque acquisition ou cession. Assurer le suivi des actions de remédiation et des acceptations de risques. Informer la Direction générale de toute non-conformité ou écart identifié. Formaliser les présentations de restitution au niveau du groupe. Exigences minimales Expérience avec différents cadres réglementaires et normatifs (PCI, HIPAA, lois sur la protection des données, ISO 27001/27002, NIST, HITRUST, etc.). Expérience avec des outils GRC tels que ServiceNow, Archer, etc. Expérience avec des outils d’évaluation des risques tels que RiskRecon, SecurityScorecard, SAFE, CORL, etc. Expérience ou bonne compréhension des processus et solutions de gestion des risques. Solide expertise en contrôles de sécurité, audit, sécurité réseau et sécurité des systèmes. Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes auprès d’un public métier. Sens de l’organisation et rigueur, capacité à travailler dans des délais contraints, dans un environnement en évolution, et à gérer plusieurs projets simultanément. Évaluer l’efficacité du dispositif de contrôle interne en matière de sécurité et recommander des ajustements en fonction de l’évolution des besoins métier. Interaction régulière avec tous les niveaux de management pour présenter et discuter de l’efficacité des contrôles. Objectifs et livrables Contribuer au CCIP (tableau de bord). Assurer le suivi des plans d’actions de l’ensemble des projets M&A. Maintenir la gouvernance RAC et assurer le suivi des plans de remédiation.

Objectif global Accompagner la mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux. Missions principales 1. RUN (Exploitation quotidienne) Analyser les demandes et incidents (Delivery). Diagnostiquer et résoudre les problèmes de filtrage et de firewall. Participer aux interventions HNO et astreintes réseau/sécurité. Modifier la politique de filtrage si nécessaire. 2. BUILD (Mise en place) Implémenter la matrice de flux pour les projets. Participer à l’implémentation quotidienne des règles de filtrage sur les firewalls. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation et les standards techniques. Proposer des solutions pour améliorer les performances du RUN. 3. Sécurité et conformité Appliquer et contrôler la politique de sécurité (contrôles périodiques, validation des dérogations). Maintenir les infrastructures de sécurité en conditions opérationnelles (supervision, incidents, configuration). Participer aux audits internes et externes et appliquer leurs recommandations. Rédiger guides et standards de sécurité. Proposer des solutions innovantes pour améliorer sécurité, qualité et performance. Assurer la veille technologique.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell