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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Sécurité PAM (CyberArk)

ATRIS
Publiée le
cyberark

10 jours
10k-11k €
100 €
Île-de-France, France
Expert Technique PAM / CyberArk – IAM & Sécurité (H/F)Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités IT Security & Access Management, nous recherchons un Expert Technique PAM / CyberArk pour intervenir sur l'architecture, l'ingénierie et l'évolution des solutions de gestion des accès à privilèges. Au sein d'un environnement bancaire international exigeant en matière de cybersécurité et de conformité, vous contribuerez à la conception, à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des solutions PAM, tout en garantissant leur sécurité, leur performance et leur disponibilité. Missions principales Concevoir, intégrer et faire évoluer les solutions PAM basées sur CyberArk. Analyser les besoins fonctionnels, techniques et de sécurité liés à la gestion des accès à privilèges. Réaliser les études de faisabilité, challenger les demandes métiers et proposer des solutions adaptées aux enjeux de sécurité. Participer à l'architecture, à la modélisation et à l'intégration des solutions dans des environnements hybrides Cloud et On-Premise. Auditer l'existant et identifier les axes d'amélioration, de rationalisation et d'automatisation. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), le support de niveau 3 et le respect des SLA. Analyser les incidents complexes, coordonner leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la production. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service, les tableaux de bord de production et les stratégies d'alerting. Analyser les changements prévus en production et formuler des recommandations techniques. Mettre en œuvre des actions correctives et préventives afin de renforcer la résilience et la sécurité des plateformes. Formaliser les solutions sous forme de documentations, procédures et livrables techniques. Accompagner et former les équipes de support N2 ainsi que les interlocuteurs fonctionnels et techniques. Assurer la coordination avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Production et les différents interlocuteurs métiers. Compétences techniques requises Expertise confirmée sur CyberArk PAM / PAS. Maîtrise des problématiques de gestion des comptes à privilèges et de sécurisation des accès. Expérience en architecture, intégration et ingénierie de solutions PAM. Solides compétences en sécurité des systèmes d'information et en infrastructures. Connaissance des environnements IAM : authentification, autorisation, fédération d'identité et gestion des identités. Maîtrise des environnements Active Directory (AD), LDAP et des infrastructures hybrides. Expérience en production, MCO, gestion des incidents complexes et support N3. Compétences complémentaires appréciées Composants CyberArk : PVWA, CPM, PSM, AAM et API REST. Scripting et automatisation : PowerShell, Bash, Perl. Standards d'identité et d'authentification : SAML, OAuth, OpenID Connect. Solutions de gestion des secrets, notamment HashiCorp. Environnements Cloud, middleware et architectures distribuées. Anglais professionnel, dans un contexte international. Profil recherché Vous êtes un expert technique disposant d'une solide expérience en cybersécurité, IAM/PAM et intégration de solutions CyberArk. Vous êtes capable de comprendre les enjeux métiers, de concevoir des solutions sécurisées et pérennes, et d'intervenir sur des problématiques complexes en environnement de production. Votre autonomie, votre esprit d'analyse, votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et votre sens des bonnes pratiques de sécurité seront essentiels pour réussir cette mission. Conditions de la mission Environnement : IT Security, IAM, PAM, CyberArk. Horaires : 8h–18h. Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine. Disponibilité pour des interventions hors heures ouvrées (HNO) et des astreintes. Anglais requis.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiResponsable Conception Pièce – Sport automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Conception Pièce – Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du sport automobile en Essonne (91). Le contexte ? Pour le compte d'un acteur majeur et prestigieux du sport automobile de très haute performance, vous rejoignez le pôle d'ingénierie dédié aux bancs et moyens d'essais. Au sein d'un environnement technique d'excellence, vous prenez la responsabilité de la conception mécanique et du pilotage des projets de rénovation et de déploiement des infrastructures de test indispensables aux groupes motopropulseurs de compétition. Vos missions ? Piloter la conception mécanique et hydraulique des systèmes, sous-ensembles et outillages destinés aux moyens d'essais. Gérer de bout en bout les projets de création et de rénovation de bancs d'essais (dimensionnement, études, fabrication, installation et mise en service). Coordonner et animer l'équipe technique de conception (techniciens projeteurs et apprentis ingénieurs). Réaliser et valider les calculs de dimensionnement thermique, fluidique et mécanique des installations sous fortes contraintes. Assurer l'interface technique avec les fournisseurs, les ateliers de fabrication et les équipes d'exploitation des bancs. Participer à l'amélioration continue des processus métiers et des méthodologies au sein de l'environnement PLM de l'entreprise. Profil C'est votre truc ? De formation Bac+5 en Génie Mécanique (école d'ingénieurs type SUPMECA ou équivalent universitaire), vous justifiez d'au moins 5 à 6 ans d'expérience en conception de systèmes mécaniques ou hydrauliques complexes, idéalement appliqués aux bancs d'essais dans un environnement hautement compétitif (sport automobile, sport mécanique ou transport de pointe). Compétences techniques : Conception mécanique et intégration de systèmes hydrauliques/fluidiques. Gestion de projet technique complète : du dimensionnement à la mise en service sur site. Maîtrise avancée des outils CAO et des environnements PLM (notamment 3DEXPERIENCE / CATIA). Connaissances approfondies en dimensionnement mécanique et thermique. Expérience en coordination ou encadrement opérationnel d'équipe technique. Vos Atouts : Leadership technique et aisance relationnelle pour piloter des collaborateurs et animer des interfaces métiers variées. Rigueur, esprit de synthèse et adaptabilité dans un milieu normé et très réactif. Capacité à proposer des démarches d'optimisation et d'amélioration continue. Localisation : Viry-Châtillon (Essonne) Télétravail : 100% présentiel Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI Si votre profil répond aux critères ci-dessus, XXX se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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Freelance
CDI

Offre d'emploiINGÉNIEUR PRODUCTION & SRE

RIDCHA DATA
Publiée le
Agile Scrum
Cassandra
DevOps

1 an
40k-45k €
400-550 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client, acteur majeur des services numériques de confiance, recherche un Ingénieur Production & SRE pour renforcer son équipe d'ingénierie. Vous évoluerez sur des plateformes numériques critiques, avec un objectif clair : améliorer la fiabilité, l'observabilité et la performance de la production tout en réduisant progressivement le RUN et les escalades vers le N3. 🎯 Votre mission Vous serez au cœur des sujets Production, SRE et Observabilité, avec une forte dimension d'analyse et d'amélioration continue. Vos principales responsabilités : 🔹 Administrer et maintenir la stack Elastic : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat 🔹 Mettre en place et faire évoluer les dashboards, alertes et indicateurs de supervision 🔹 Développer l'observabilité applicative avec APM / OpenTelemetry 🔹 Définir et suivre les SLO / SLI 🔹 Analyser les logs, corréler les signaux et identifier les causes racines des incidents 🔹 Détecter les patterns récurrents, signaux faibles, problèmes de capacité et dérives de performance 🔹 Réaliser les post-mortems et piloter les plans d'actions associés 🔹 Construire des runbooks et accompagner les équipes Support N1/N2 🔹 Faire monter les équipes de développement en autonomie sur le diagnostic et l'analyse de production 🔹 Automatiser les tâches récurrentes avec Python 🔹 Réaliser des tests de performance avec JMeter 🔹 Contribuer à la roadmap technique et aux démarches d'amélioration de la fiabilité 🔹 Participer aux instances Agile / SAFe / PI Planning 👉 L'objectif n'est pas d'ajouter du RUN, mais bien de reprendre l'existant, le fiabiliser, l'industrialiser et progressivement le réduire. 🛠️ Environnement technique : Observabilité / Logs : Elastic Stack, Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat, APM, OpenTelemetry Développement & automatisation : Java, Python Infrastructure : Kubernetes, environnements de production critiques Bases de données : PostgreSQL, Cassandra DevOps / CI-CD : Jenkins, SonarQube, Nexus Performance : JMeter Méthodologie : Agile / SAFe / PI Planning
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Freelance

Mission freelanceDirecteur de projet Monétique

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Direction de projet
Monétique

1 an
190-690 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre d'un programme monétique international, nous recherchons un(e) consultant(e) senior pour accompagner la direction programme d'un grand groupe bancaire dans le pilotage du Build et du Déploiement de la phase 2. Objectif : raccorder une entité internationale du groupe à un nouveau processeur cartes en construction, qui traitera les transactions cartes à partir de 2029. Missions principales Apporter une expertise métier en émission, principalement sur les briques CMS et SAE. Contribuer au cadrage des chantiers avec l'entité internationale concernée. Coordonner les équipes internes du groupe pour adapter les solutions d'arrimage au nouveau processeur : infrastructures, réseau/télécom, applicatifs, sécurité et data. Suivre le build, les tests et le déploiement. Participer à la construction des plannings et piloter proactivement les jalons clés. Identifier les risques, proposer des mesures de mitigation et formaliser les alertes au management. Préparer et animer les comités : ordre du jour, objectifs, supports, comptes rendus. Piloter les actions impliquant les équipes internes et coordonner les échanges avec les partenaires externes. Garantir la réutilisation maximale des principes et mécanismes déjà mis en œuvre pour le premier client du processeur, afin d'éviter toute implémentation spécifique (mode « Adopt »). Rédiger les livrables et présentations pour les directions programme, le management et les sponsors, en anglais. Profil recherché Expertise avérée sur de grands projets dans le métier de l'émission, notamment sur CMS et SAE. Connaissance des principaux protocoles impliqués dans le processing des paiements et des réseaux interbancaires (« schemes »). Expérience confirmée en pilotage de projet ou programme international. Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires : IT, métier, infra, réseau, sécurité, data. Forte rigueur, autonomie et proactivité dans un contexte de programme pluriannuel. Compétences de synthèse et de formalisation de niveau Direction. Anglais technique et rédactionnel impératif : tous les livrables sont en anglais. Les informations supplémentaires : Durée : 9 mois - 1 an ( vision long terme 3 ans) Localisation principale : région parisienne. Déplacements ponctuels : environ 2 par mois à Bruxelles. Télétravail : 2 jours par semaine selon les contraintes du programme. Rédaction de tous les livrables en anglais.
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Freelance
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Offre d'emploiJ5288_Ingénieur sécurité détection et réponse à incident

Avanda
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
Incident Response
MITRE ATT&CK

3 ans
130k-160k €
800-920 €
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Cybersécurité & IAM. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du secteur Surveillance et coordination de la sécurité informatique, vous renforcez la cybersécurité opérationnelle: surveillance des événements de sécurité, investigation des alertes et qualification des incidents, en lien étroit avec le SOC externe et les équipes infrastructure, réseau, systèmes, applications et IAM. Détecter, analyser, investiguer et contribuer au traitement des événements et incidents de cybersécurité, en exploitant les alertes EDR et les autres sources de données de sécurité. Analyser la couverture de détection, proposer, développer et ajuster des règles ou cas d'usage à partir des incidents observés, des techniques d'attaque et du framework MITRE ATT&CK, et réduire les faux positifs et faux négatifs. Évaluer la qualité des télémétries nécessaires à une investigation et identifier les lacunes de visibilité. Qualifier les incidents, définir le périmètre, confiner, collecter les éléments techniques, accompagner l'éradication et le rétablissement, puis capitaliser les enseignements. Transformer une alerte technique en compréhension de la situation: ce qui s'est produit, sur quel système, avec quelle identité, par quel vecteur, et quelles mesures de confinement ou de remédiation sont nécessaires. Coordonner techniquement les investigations avec le SOC externe et les équipes internes. Démarrage prévu début janvier 2027.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Senior IA Générative H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Architecte Senior IA Générative H/F C'est votre mission Vous êtes passionné(e) par l'architecture logicielle et les technologies autour de l'IA ? Ce poste est fait pour vous. Missions principales : • Définir et porter la vision technologique IA Générative du Groupe. • Réaliser une veille technologique continue sur les innovations du marché de l'IA. • Évaluer et comparer les solutions d'IA Générative des principaux fournisseurs (Google, OpenAI, Anthropic, Microsoft, Mistral, IBM, etc.). • Produire des recommandations stratégiques et des dossiers de choix technologiques. • Concevoir les architectures de référence autour des solutions d'IA Générative. • Définir les standards d'architecture sur les sujets LLM, RAG, GraphRAG, Agentic AI et systèmes multi-agents. • Valider et challenger les choix techniques des projets IA. • Accompagner les équipes dans l'intégration et l'industrialisation des solutions d'IA Générative. • Apporter une expertise de référence sur l'écosystème Google AI : Gemini, Vertex AI, Vertex AI Search, Vertex AI Agent Builder et Vertex AI RAG Engine. • Réaliser des benchmarks techniques et des études comparatives des plateformes IA. • Encadrer les POC, expérimentations et études d'opportunité. • Participer à l'élaboration des feuilles de route des plateformes IA du Groupe. • Définir les bonnes pratiques en matière d'architecture, de sécurité et de gouvernance des solutions IA. • Accompagner la montée en compétences des équipes et intervenir auprès des instances de décision et des comités d'architecture. C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience en architecture logicielle, cloud ou ingénierie logiciel et les technologies d'IA Générative ( écosystème Google AI et Gemini). Vous aimez l'évaluation et la sélection de solutions technologiques sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Compétences techniques attendues : IA Générative LLMs & Foundation Models RAG / GraphRAG Agentic AI Multi-Agent Systems Prompt Engineering Fine-Tuning Model Evaluation Responsible AI & Guardrails LLMOps / AgentOps Google Cloud AI Gemini Vertex AI Vertex AI Search Vertex AI Agent Builder Vertex AI RAG Engine ADK BigQuery AI Vector Search Architecture & Développement Architecture Cloud Native Microservices API Management Kubernetes Python LangChain LangGraph LlamaIndex CI/CD DevSecOps Data & Knowledge Management Vector Databases Embeddings Search Engines Knowledge Graphs Data Governance Data Security C'est votre manière de faire équipe : Vision stratégique Communication et synthèse Leadership technique C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Oui Hybride Salaire : De 65 K€ à 70 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Architecture / Intégration continue/ IA Générative ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst – Risque et Comptabilité – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la conformité et la donnéeNous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer nos équipes au sein d'un département stratégique en charge de la cohérence comptable et du risque de crédit. Référent(e) fonctionnel(le) dans un environnement Big Data et Cloud, ton rôle sera de traduire les exigences réglementaires (COREP, FINREP, ANACREDIT) en solutions techniques robustes, tout en assurant le pilotage agile des projets en lien avec nos équipes internationales. Ton futur environnementTu intégreras un département critique dont la roadmap est suivie de près par la Banque Centrale Européenne (BCE). Dans un contexte dense et international (échanges quotidiens avec Bangalore), tu travailleras sur la mise à disposition d'une assiette commune Risques/Finance et la restitution des actifs pondérés au risque. C'est un cadre idéal pour relever des défis technologiques sur le Public Cloud et contribuer à des projets réglementaires majeurs au cœur de la stratégie bancaire. Tes missions clésAnalyse, Design & Modélisation : Assurer le design fonctionnel et la modélisation des données dans le cadre des évolutions du socle technique. Traduire les requêtes métiers en User Stories claires, incluant des critères d'acceptation précis. Réaliser les notes de cadrage, les spécifications fonctionnelles et les analyses d'impact. Pilotage Agile & Product Management : Construire et maintenir la Story Map, planifier et prioriser les User Stories au sein de l'entité. Assurer la mise à jour rigoureuse de l'outil JIRA et produire la documentation projet associée. Rapporter l'avancement des projets et alerter de manière proactive sur les difficultés rencontrées. Qualité & Homologation : Définir la stratégie d'homologation et les plans de validation des développements. Rédiger les cas de tests, piloter la recette et formaliser les procès-verbaux (PV) de recette. Apporter un support fonctionnel à la production si nécessaire. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, finance ou gestion des risques. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative dans le domaine de l'IT, idéalement au sein d'un environnement bancaire réglementaire. Compétences Techniques : Maîtrise avancée de la méthodologie Agile (Scrum). Solides compétences techniques en SQL, notamment sur PostgreSQL. Capacité à manipuler des concepts liés au Big Data et au Public Cloud. Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contexte international avec l'Inde et livrables potentiellement en anglais). Tes atoutsRigueur et Esprit d'Analyse : Capacité à traiter des données complexes et à garantir la cohérence comptable de niveau 2. Adaptabilité : Aisance dans des contextes à forte pression avec des jalons réglementaires stricts (BCE). Sens du Collectif : Aptitude à travailler efficacement dans un environnement distribué entre Paris et Bangalore. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Intégration & Validation Linux – International

Lùkla
Publiée le
Ansible
CI/CD
DevOps

1 an
Osny, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre d'un projet international, nous recherchons un Ingénieur Intégration & Validation pour intervenir sur des systèmes complexes à forte exigence de disponibilité, de sécurité et de performance. Missions principales : Analyser l'architecture et les spécifications techniques des solutions à intégrer. Réaliser l'installation, la configuration et l'intégration des systèmes. Préparer et mettre en œuvre les environnements et bancs de tests. Réaliser les tests fonctionnels, techniques, de performance et de haute disponibilité. Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus CI/CD. Automatiser les déploiements et certaines activités de tests. Analyser les logs, identifier les anomalies et assurer le troubleshooting. Participer à la sécurisation et au hardening des systèmes. Collaborer avec les équipes expertes en développement, réseau, virtualisation, bases de données et cybersécurité afin d'identifier et résoudre les incidents. Participer aux migrations de données et à la validation des environnements. Assurer la traçabilité des tests, documenter les résultats et suivre les anomalies. Intervenir ponctuellement chez les clients à l'international. Compétences techniques requises : Linux : confirmé – impératif Tests / Validation : confirmé – impératif Ansible : confirmé – important DevOps / CI-CD : confirmé – important Connaissances en administration systèmes et troubleshooting. Bonnes connaissances en cybersécurité / sécurisation des systèmes. Une expérience en intégration de systèmes complexes est fortement appréciée.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet – Sauvegarde & Restauration Microsoft 365

AVA2I
Publiée le
Exchange Online
Microsoft Teams
SharePoint Online

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un programme transverse au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté spécialisé dans les environnements Microsoft 365, avec une expertise confirmée sur les problématiques de sauvegarde et de restauration de données. La mission couvre l'ensemble du cycle projet : évaluation des solutions via des POC, sélection de la solution, appel d'offres, construction, déploiement et suivi opérationnel. Missions principales Évaluation des solutions et pilotage des POC Organiser et piloter les POC de solutions de sauvegarde et restauration Microsoft 365. Définir les critères d'évaluation fonctionnels et techniques. Analyser et challenger les solutions proposées. Consolider et restituer les résultats de manière structurée. Produire des analyses et recommandations permettant d'éclairer les décisions de la gouvernance. Assurer le reporting auprès des sponsors et instances de pilotage. Pilotage de l'appel d'offres Participer à la formalisation des besoins et des attendus. Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres. Participer à l'analyse des réponses des différents fournisseurs. Contribuer à l'évaluation et à la sélection de la solution. Assurer le suivi et le reporting de cette phase. Construction et déploiement Piloter la mise en œuvre de la solution retenue. Coordonner les équipes techniques, métiers et fournisseurs. Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de sauvegarde, restauration et protection des données. Suivre les risques, alertes, arbitrages, coûts et délais. Superviser les phases de tests, recette et déploiement. Mettre en place un reporting et des tableaux de bord à destination de la gouvernance.
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CDD
Freelance

Offre d'emploiResponsable Service Support (H/F) - CDD / FREELANCE

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

6 mois
32k-35k €
330-360 €
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Responsable Service Support H/F - CDD ou FREELANCE Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : 32-35 K€ selon votre expertise, TJ : 330-360 € Date de démarrage : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable Nous recrutons dès à présent un Responsable Service Support H/F en CDD ou freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients : Manager et superviser une équipe de 3 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l'équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d'équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, établir et suivre les KPI's pertinents pour le pilotage Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Assurer la bonne gestion de l'inventaire du matériel informatique Être force de proposition sur les améliorations et bonnes pratiques Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Outils informatiques (Windows, GLPI) Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée (KPI) Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels, outils de ticketing Vous avez un bagage technique dans le domaine informatique Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 32 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) si interne 330 - 360 € / jour si freelance ou portage Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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