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Product Designer - Senior freelance - outils et parcours internes - Île-de-France CONTEXTE : Pour l'entité digitale d'un grand groupe de distribution, sur un périmètre finance et fonctions corporate, nous sourçons un Product Designer senior freelance. Les missions portent sur l'amélioration continue de l'expérience des applications métier utilisées par les collaborateurs du groupe : usages 100 % internes, pas de parcours grand public. PÉRIMÈTRE : Vous intervenez au sein d'une équipe produit existante, en collaboration étroite avec le product manager, le tech lead et les référents métier, sur deux à trois chantiers menés de front. La mission commence en discovery et ne s'arrête pas là : comprendre des processus métier complexes, mener la recherche sur le terrain, cadrer le besoin réel, puis le traduire en interfaces. Les livrables sont : · De l'audit UX et des recommandations d'optimisation · À la cartographie des parcours physiques et digitaux sous forme de service blueprints · Aux wireframes · À l'architecture d'information et aux flux utilisateurs · Aux maquettes responsives et prototypes interactifs sous Figma · Aux protocoles et restitutions de tests utilisateurs · Aux spécifications de design alignées avec les autres équipes produit ANCIENNETÉ ATTENDUE : Plus de sept ans en Product Design, dont une majorité en équipe produit intégrée et non en agence. Une expérience avérée de la conduite de plusieurs produits en parallèle, avec la capacité de changement de contexte que cela suppose. Formation Bac+5 ou expérience équivalente. MUST-HAVE : Discovery de bout en bout, condition d'entrée sur ce périmètre : recherche qualitative menée en autonomie, entretiens et observation terrain auprès d'utilisateurs métier, animation d'ateliers de co-conception, cadrage du besoin et transformation des insights en parti pris de conception argumenté. Un profil qui prend en charge une maquette à partir d'un besoin déjà cadré par d'autres n'est pas celui que nous cherchons. Design de services B2E : concevoir des parcours collaborateurs de bout en bout, articuler le physique et le digital, et relier l'UX à des indicateurs d'efficacité opérationnelle et de productivité métier. Leadership d'influence et storytelling : fédérer autour d'un Design System global, diffuser les bonnes pratiques auprès d'équipes de maturité inégale, restituer des parcours complexes à des décideurs. Maîtrise avancée de Figma et du prototypage, profil AI ready : wireframes, flux utilisateurs, maquettes haute fidélité responsives, prototypes interactifs.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Accompagne le développement des solutions Supply Chain Finance et participe à des projets stratégiques dans le secteur bancaireDans le cadre d'un programme métier et IT stratégique chez l'un de nos grands comptes du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior – Supply Chain Finance. Au sein des équipes IT, tu interviendras sur le développement et l'évolution de la ligne de produits Supply Chain Finance, sur les activités Corporate & Commodities. En lien étroit avec les équipes métiers et techniques, tu contribueras à la conception des solutions, à leur configuration et à leur déploiement, tout en apportant ton expertise des produits et processus de Supply Chain Finance. Ton futur environnementTu évolueras dans un environnement bancaire international, au sein d'un programme de transformation métier et IT dédié au développement des activités Supply Chain Finance. Tu travailleras en collaboration avec les équipes métiers, les Back et Front Offices, les développeurs ainsi que les différentes directions SI intervenant sur la chaîne de valeur, notamment la Finance, les Risques et les Référentiels. Tes missions clésBusiness Analysis & Conception : Participer et animer les ateliers de conception avec les équipes métiers et IT. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Comprendre les processus métier de bout en bout et les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger les documents de cadrage et de conception. Accompagner les interlocuteurs métiers dans la définition et la validation des solutions adaptées. Configuration & Accompagnement : Assurer les échanges fonctionnels avec les éditeurs de progiciels et les différentes directions SI. Collaborer avec les équipes Finance, Risques et Référentiels. Accompagner les développeurs ainsi que les équipes Front et Back Office dans la configuration des solutions. Former les utilisateurs clés aux évolutions et aux fonctionnalités des applications. Préparer le transfert des applications vers les équipes de maintenance. Tests & Recette : Rédiger les cas de tests et définir les résultats attendus. Exécuter les phases de tests d'homologation. Coordonner les campagnes de tests d'acceptation utilisateurs (UAT). Assurer le suivi de bout en bout des opérations dans les systèmes. Identifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Ton profilFormation : Bac+5 en informatique, finance, systèmes d'information ou domaine équivalent. Expérience : Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans un environnement bancaire, avec une expertise significative en Supply Chain Finance. Expertise métier : Bonne connaissance des produits et des processus Supply Chain Finance. Maîtrise des processus de booking et de comptabilisation associés. Compréhension des activités Corporate & Commodities. Capacité à appréhender les processus métier de bout en bout. Compétences fonctionnelles et techniques : Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de documents de conception. Capacité à comprendre et formaliser des diagrammes de processus, notamment UML. Expérience dans la coordination des équipes métiers et techniques. Connaissance des phases de tests, d'homologation et de recette utilisateur. Capacité à accompagner les équipes dans la configuration et l'évolution des solutions applicatives. Tes atoutsExpertise Supply Chain Finance : Bonne compréhension des produits, des opérations et des processus bancaires associés. Esprit d'analyse : Capacité à comprendre des processus complexes et à les traduire en solutions fonctionnelles adaptées. Communication : Aisance dans l'animation d'ateliers et les échanges avec des interlocuteurs variés. Qualités rédactionnelles : Capacité à produire des livrables clairs, structurés et précis. Esprit collaboratif : Capacité à faciliter le partage des connaissances et à fédérer les contributeurs autour d'objectifs communs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation de ton expérience en Business Analysis et de ton expertise Supply Chain Finance. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt(e) à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Un acteur bancaire de premier plan refond son outil de consolidation. Vous rejoignez l'équipe qui porte ce changement, avec un pied dans le projet et un pied dans la production. Côté projet, vous cadrez le besoin, vous rédigez les spécifications fonctionnelles, vous conduisez la recette puis la mise en production, et vous pilotez la reprise d'historique. Vous accompagnez l'équipe dans la prise en main du nouvel outil. Côté production, vous revoyez les écritures manuelles, la variation des capitaux propres et la Tax Proof, vous relisez les revues analytiques et les états financiers semestriels, et vous intervenez sur les liasses, les traitements de consolidation et les opérations intragroupes. Vous contribuez au reporting prudentiel FINREP. Requis : une expertise de la consolidation acquise en environnement bancaire et la maîtrise des normes IFRS.

Au sein d'une squad Agile spécialisée dans les échanges entre les systèmes de partenaires et les solutions de financement, vous interviendrez en tant que Business Analyst Senior pour accompagner l'ouverture d'un orchestrateur d'API à de nouveaux partenaires. Vous analyserez les flux existants (API SOAP, fichiers de masse, etc.), identifierez les fonctionnalités réutilisables et les adaptations nécessaires, puis concevrez les nouveaux flux et les règles de mapping et de transformation des données. En lien avec les équipes métiers et techniques, vous participerez aux tests, accompagnerez la recette utilisateur et vérifierez l'adéquation des solutions avec les besoins des partenaires. Vous contribuerez également à la documentation fonctionnelle et aux cérémonies Agiles, dans un environnement international nécessitant la pratique de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

A propos de la missionAu sein de la DSI d'un groupe engagé dans une stratégie full cloud et SaaS, vous prenez en charge le build et le run du portefeuille applicatif Finance et Achats : comptabilité, contrôle de gestion, trésorerie, consolidation, fiscalité et achats. Vous intervenez dans le cadre d'une feuille de route déjà arrêtée, avec un objectif clair : assurer la continuité des affaires courantes et sécuriser les chantiers en cours. Missions PrincipalesRun et sécurité des applications Piloter le run des applications Finance et Achats (Workday Finance & Achats, Kyriba, OneStream, Avalara, outils de prévision de trésorerie et de gestion des contrats de location) et des interfaces/middleware Azure associés : incidents, demandes, gestion des accès, campagnes de paiement, coordination avec les métiers. Garantir la sécurité des plateformes : gestion des accès et des profils, ségrégation des tâches, application du principe du moindre privilège. Fiabiliser les données et le reporting Finance en lien avec les équipes Data. Pilotage de projets Piloter les projets et leurs jalons : priorisation, communication avec les parties prenantes, préparation et animation des comités de pilotage, suivi des décisions, conduite du changement. Porter les chantiers clés : stabilisation de la facturation électronique (Workday / Avalara / Kainos), actions anti-fraude Kyriba et sécurisation des paiements, reprise en interne de la comptabilité de plusieurs entités, préparation du déploiement de Workday sur une nouvelle filiale. Prestataires, éditeurs et budget Coordonner les prestataires externes (consultants, support offshore, intégrateurs) : suivi de l'activité, des livrables, des bons de commande et des factures, en lien avec les chefs de projet internes. Contribuer, aux côtés du DSI, aux renouvellements et négociations de contrats éditeurs ainsi qu'au suivi budgétaire du périmètre. Livrables attendusSuivi du run (incidents, demandes, accès) et reporting d'activité Supports et comptes rendus de comités de pilotage, plan de suivi des décisions Matrice des accès et de ségrégation des tâches mise à jour Plannings et suivi des jalons projets Suivi des prestataires (livrables, bons de commande, factures) et du budget Éléments d'analyse pour les négociations éditeurs. Informations complémentairesType de contrat : Freelance Lieu de réalisation : Paris – La Défense Mode de travail : sur site Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : 4 à 6 mois Profil recherché8 ans d'expérience minimum en systèmes d'information Finance, dont la responsabilité d'un portefeuille d'applications ou de projets SI. Expérience de missions en régie (consultant ou chef de projet), avec une capacité à être opérationnel rapidement dans un nouvel environnement. Profil pragmatique et hands-on, à l'aise avec les interlocuteurs métiers jusqu'au niveau DAF. Capacité à reprendre rapidement des sujets en cours et à assurer la continuité des affaires courantes. Compétences techniques requisesWorkday Finance & Achats (ou ERP SaaS équivalent), Expert, impératif Réforme de la facturation électronique (Avalara ou équivalent), Confirmé, Impératif Trésorerie / gestion des paiements (Kyriba ou équivalent), Confirmé, Impératif Processus achats P2P, Confirmé, Impératif Pilotage de prestataires et d'équipes offshore, Confirmé, Impératif Suivi éditeurs, contrats et budget, Confirmé, Impératif Connaissances linguistiques Français courant Anglais professionnel (coordination d'équipes offshore et contexte international)

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Power Platform / SharePoint Online pour accompagner l'un de nos partenaires dans ses projets de transformation digitale et d'optimisation des outils collaboratifs. 🎯 Votre missionVous participerez à la conception, au développement et à l'évolution de solutions métiers au sein de l'écosystème Microsoft. Vos principales responsabilités : Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Concevoir et faire évoluer des applications avec Power Apps. Développer et optimiser des workflows avec Power Automate. Participer à l'administration et à l'évolution des environnements SharePoint Online. Contribuer à l'intégration et à l'amélioration des solutions existantes. Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité des solutions déployées. Participer aux différentes phases des projets, de la conception à la mise en production.

Consultant Fonctionnel SAP BRIM FI CA - Senior (Paris 3 j/s / Remote 2 j/s) Contexte : Projet SAP S/4 HANA Greenfield en phase de démarrage Equipe d'une dizaine de personnes Consultant SAP BRIM FI-CA - BRIM CI Phase de conception (EXPLORE) d'Octobre jusqu'à fin Mars. Descriptif du poste : Cadrage et conception fonctionnelle Animer les ateliers métiers et recueillir les besoins. Réaliser les analyses Fit-to-Standard et Gap Analysis. Définir les processus cibles (TO-BE) - BPML Produire les FDD. Garantir la cohérence fonctionnelle entre CI, FI-CA, S/4HANA FI et les systèmes tiers. Paramétrage SAP Paramétrer SAP FI-CA : Business Partner, Contract Account... Participer à la définition des règles de facturation et de comptabilisation. Intégration et interfaces Concevoir les interfaces avec les systèmes amont et aval. Définir les mappings de données. Participer aux choix d'architecture entre ETL, BTP Integration Suite et SAP BRIM. Collaborer avec les équipes techniques pour la réalisation des interfaces et conversions de données. Critères clés : Expérience réussie de BUILD SAP Greenfield Animation ateliers client Mapping des interfaces Loc. géo. : Site client (Paris intra muros) 3 j/s + Remote 2j/s Démarrage : asap Durée : jusque fin décembre, renouvelable

Contexte : Au sein de l'équipe Data Analytics & AI AV, le consultant interviendra pour le compte d'un acteur international spécialisé dans l'assurance et les services financiers. Il contribuera à la conception et à la mise en œuvre de solutions data évolutives permettant d'améliorer l'accessibilité, la qualité et l'exploitation des données. Il accompagnera les équipes projet et les clients dans la valorisation de leurs données, tout en veillant au respect des bonnes pratiques en matière de gestion et de gouvernance des données.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre des solutions data évolutives afin de faciliter l'accès aux données et leur exploitation. Réaliser des analyses exploratoires pour identifier des tendances, des corrélations et des opportunités d'amélioration. Préparer et structurer les données en vue de leur utilisation dans des analyses statistiques et des modèles de Machine Learning et de Deep Learning. Contribuer à la formulation et à la validation d'hypothèses à partir des données disponibles. Participer à la conception et à l'interprétation de modèles de Machine Learning et de Deep Learning. Optimiser les processus d'intégration et de transformation des données afin d'améliorer leur qualité et leur circulation entre les systèmes. Collaborer avec les équipes métier, data et techniques pour aligner les stratégies data sur les objectifs de l'entreprise. Analyser des jeux de données complexes afin de faciliter la prise de décision. Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion, d'architecture et de gouvernance des données. Apporter une expertise technique aux équipes et contribuer à la résolution de problématiques transverses.

En tant Consultant Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Prise en main et suivi du cycle de vie d'un composant opérationnel (changements, risques, impacts, vulnérabilités, anomalies, incidents, conformité, développement, recette, tests, intégration, procédures, MCO/MCS, SECOPS, ...) • Suivi et intégration de la sécurité dans le projet • Production documentaire (SECOPS, procédures, études d'impacts, rapports d'activités, ...) • Support L3 • Sensibilisation à la sécurité auprès des équipes • Promotion des référentiels et des procédures de sécurité au sein du projet • Support aux audits de sécurité • Traitement des incidents • Participation aux meeting hebdomadaires • Amélioration continue (contribution à la conformité dans le cadre des audits) • Participation à la qualification des éléments, recette usine, recette site • Fournir un support technique à l'intégration des composants • Fournir une expertise SSI et réaliser les différentes activités nécessaires au maintien/renouvellement de l'accréditation • Respect des engagements contractuels sur les livrable Référence de l'offre : sd6qlqm6cv

Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous intervenez principalement sur la validation des systèmes informatisés dans un environnement pharmaceutique réglementé. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en exigences fonctionnelles et techniques, notamment à travers la rédaction des URS. Participer aux projets d'évolution, de déploiement et de validation des systèmes informatiques GxP. Garantir la conformité des systèmes avec les exigences réglementaires et les BPF/GMP. Assurer la gestion de la documentation qualité : SOP, URS, RTM, Change Control, revues périodiques, déviations, etc. Veiller au respect des principes de Data Integrity et ALCOA. Intervenir sur les problématiques de gestion des accès, des rôles et des utilisateurs, notamment au travers d'Active Directory. Participer à la sécurisation des données, aux processus de sauvegarde, de restauration et de Disaster Recovery. Assurer le support applicatif, la gestion des incidents et la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents prestataires. Maintenir à jour la documentation et l'inventaire des systèmes informatiques. Former et accompagner les utilisateurs clés et les équipes support. Contribuer à l'amélioration continue des processus IT et à la continuité des activités.

Dans le cadre de la contribution à l'exercice biannuel de Stress Test EBA (STEBA) réalisé par le groupe. A ce titre, le GAP Groupe doit réaliser les travaux de préparation et d'alimentation des templates EBA pour les projections de la MNI en stress. Mission au sein du GAP Groupe afin de renforcer les travaux de structuration, analyses et mise en œuvre des actions de remédiation identifiés (Retex STEBA 2023 et 2025, analyses reportings IRRBB), l'adaptation de son framework d'analyse et de réalisation de l'exercice, la sécurisation et fiabilisation du processus de production (accroître la granularité des données utilisées analyses réalisées, l'optimisation des rapprochements avec le reporting EBA IRRBB). Expertises spécifiques : · Expertise Gestion ALM et dérivés de couverture IRRBB · Expertise Réglementation IRRBB (Guidelines EBA) · Expertise Stress Tests européens (ST EBA) notamment module NII

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de sa DSI, notre client recherche un PMO Transverse Senior capable d'intervenir à la fois sur le pilotage de portefeuille, la gouvernance projets/programmes et l'amélioration continue des méthodes et outils de gestion de projet. Vous évoluerez au cœur des enjeux stratégiques de la DSI et serez un partenaire privilégié des Directeurs de Programme, Chefs de Projet et Managers pour garantir la visibilité, la performance et la maîtrise du portefeuille de projets. Votre mission Gouvernance & Excellence PMO Vous serez le garant des bonnes pratiques de pilotage et de gouvernance du département. Préparer et animer les instances transverses de gouvernance. Maintenir et faire évoluer les méthodologies projets et programmes. Faire vivre les référentiels, procédures, modèles et standards de gestion de projet. Conseiller et accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques PMO. Pilotage du portefeuille projets Véritable chef d'orchestre du portefeuille, vous assurerez une vision consolidée des activités du pôle. Suivi des projets et programmes Préparation et animation des : Revues de portefeuille Comités de pilotage Instances de gouvernance Réunions hebdomadaires Vous apporterez une visibilité claire et fiable sur la performance financière des activités. Suivi des budgets projets et programmes. Pilotage des engagements, consommés et prévisions d'atterrissage. Gestion des alertes et écarts budgétaires. Suivi des fournisseurs et prestations : Accompagnement des exercices budgétaires annuels. Gestion des Ressources & Support aux Équipes Suivi du staffing des équipes internes et externes. Analyse adéquation charge / capacité. Support à la préparation des business cases, dossiers d'arbitrage et supports exécutifs. Accompagnement quotidien des équipes projets et programmes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Product Design H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation digitale et omnicanale, l'entreprise recherche un Lead Product Designer pour accompagner la Direction Product & Design dans l'évolution des expériences clients. La mission s'inscrit dans une phase de transition précédant l'internalisation du poste. Les missions attendues par le Lead Product Design H/F : Rattaché(e) à l'équipe Product & Design Omnicanale, vous garantissez la qualité, la cohérence et la performance des expériences proposées sur l'ensemble des produits digitaux. Management & Facilitation Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe de 4 Product Designers et 1 UX Researcher. Faciliter la collaboration entre le Design et les équipes Product, Tech, Data, Marketing, CRM, Merchandising et E-merchandising. Vision & Stratégie Design Définir, structurer et animer la vision Design et UX des produits digitaux omnicanaux. Développer et promouvoir une démarche User Centric auprès de toutes les parties prenantes. Contribuer à la stratégie produit et aux réflexions d'innovation (notamment autour de l'intelligence artificielle). Opérations & Process Piloter et faire évoluer le Design System (cohérence visuelle, fonctionnelle et ergonomique). Structurer et superviser le processus de design de bout en bout (de la recherche à la livraison et à la mesure), en s'appuyant sur l'IA. Renforcer les pratiques de recherche, de tests utilisateurs, de prototypage et de mesure de la satisfaction. Profil recherchéSolide expérience en Product Design, capable d'intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels.

📍 Localisation : Paris 📅 Durée : 6 mois Dans le cadre du renforcement de son équipe marketing, notre client, acteur majeur du secteur des médias, recherche un(e) Chef de Projet CRM & Emailing pour piloter et optimiser ses campagnes de communication digitale. Vos missions : Gérer de A à Z les campagnes emailing et newsletters (création, ciblage, paramétrage, tests, envoi et suivi). Mettre en œuvre des campagnes manuelles et automatisées via des outils CRM. Analyser les performances des campagnes et produire des reportings réguliers. Déployer des optimisations : A/B tests, questionnaires de satisfaction, amélioration de la délivrabilité. Accompagner les équipes métier dans leurs besoins CRM et partager les bonnes pratiques. Participer à des projets CRM transverses en lien avec les équipes Marketing, Data, Produit et Technique. Contribuer aux dispositifs de collecte d'opt-in et à l'amélioration des parcours utilisateurs.

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

🚨 MISSION FREELANCE – DÉVELOPPEUR JAVA / SPRING BOOT (H/F) Contexte : Banque – Security Services Gamme Solutions recherche un Développeur Java / Spring Boot disposant de 3 à 5 ans d'expérience maximum, pour intervenir dans un environnement bancaire exigeant. 🔎 Profil recherchéExpérience de 3 à 5 ans en développement Java. Bonne maîtrise de Java et Spring Boot. Une expérience en environnement bancaire est appréciée. Esprit analytique, rigueur et capacité à comprendre rapidement les enjeux techniques et fonctionnels. Excellente communication, autonomie et bon relationnel. Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant. Contexte bancaire – Security Services 📩 Intéressé(e) ? Merci de transmettre votre CV à jour, votre TJM et votre disponibilité. #Java #SpringBoot #DéveloppeurJava #Freelance #Banque #IT #GammeSolutions