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Le spécialiste IAM & IGA est responsable de la gestion des étapes clés de la feuille de route IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu'au suivi des activités RUN, en passant par chaque étape, y compris la définition des processus, la gouvernance et le BUILD. Le département Digital Workplace vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés du Groupe de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et de travailler de manière productive depuis n'importe où. Sa mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser la valeur commerciale. Les principales responsabilités du spécialiste IAM & IGA sont : Sélection de la plateforme (RFP) - Participez à l'appel d'offres pour identifier la solution IGA la plus adaptée. - Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques. Méthodologie et intégration - Définir la stratégie d'intégration des candidatures dans la solution IGA. - Établir des normes pour la gouvernance de l'identité (RBAC, SoD, flux de travail). - Documentez les processus et assurez-vous de leur conformité. Évangélisation et communication - Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métier. - Organisez des séances de sensibilisation et de formation. Phase de BUILD et de déploiement - Superviser la mise en œuvre technique après la sélection. - Gérer et diriger le partenaire d'intégration : coordination, suivi des livrables, respect des délais et de la qualité. - Mettre en œuvre le processus d'industrialisation : transition du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations. - Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations durables. Gouvernance et feuille de route - Définir le modèle de gouvernance couvrant toutes les applications du Groupe. - Mettre en place des KPI pour mesurer l'adoption et la sécurité. - Assurer la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).

Au sein d'une DSI d'un de nos clients grands comptes, vous aurez pour mission : L'administration systèmes et réseaux à effectuer sur les outils/infrastructures suivantes : - SDWAN Fortinet en co-management avec Orange cyberdefense (Fortimanager/fortianalyser/fortiauthenticator). - Active Directory sur Windows 2016 Srv avec AD connect pour réplication des données sur Entra ID. - Infrastructure hyperconvergée HP simplivity avec Vmware hébergeant des VM sous OS Windows 2016 Srv et Linux Debian/Centos (160 srv) - Infrastructure Azure avec 24 VM sous OS Windows et Linux interconnecté au SDWAN via MPLS - Supervision sous Icinga (fork Nagios). - Infrastructure WIFI Aruba pilotée via Airwave. - Infrastructure switchs Aruba piloté via Airwave et Clearpass (NAC). - Nom de domaine et certificat traité via GANDI - Infrastructure power hébergeant des partitions avec OS AS400.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Objectifs du rôle Il met en œuvre les travaux d’architecture et s’assure de la cohérence de l’architecture applicative et technique avec l’architecture fonctionnelle en regard des orientations du schéma directeur informatique (SDSI). Il porte la responsabilité globale de l’ensemble des travaux nécessaires à la définition des architectures cibles (supports documentaires, socles techniques, modèles de données, modalités d’échanges de flux, etc) et à leur mise en œuvre au bénéfice des projets et du run. Activités et périmètre de décisions • Comprendre les activités des métiers de XXX ( Gestion de patrimoine) afin de concevoir et proposer des architectures et solutions adaptées aux enjeux et besoins des utilisateurs et des directions métiers. • Superviser la mise en œuvre des solutions techniques, en assurant la cohérence et l'intégration des composants. • Produire les livrables nécessaires (cadre de référence d’architecture, dossiers d’architectures, cartographies fonctionnelles et techniques, flux de données, modèles de données, proofs of concept, etc…) • Participer activement à la gestion de projets informatiques, en travaillant étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet. • Fournir une expertise technique dans l'identification des besoins et la planification des projets. • Concevoir des architectures intégrant les contraintes de sécurité et veiller à la conformité aux normes et réglementations en matière de sécurité de l'information. • Collaborer avec les équipes de conformité pour garantir le respect des politiques et des normes sectorielles. Compétences Architecture • Solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de l'architecture des systèmes d'information. • Maîtrise des concepts d'architecture orientée services (SOA / API), d’architecture orientée message (event-driven) ou microservices. • Maîtrise des concepts et paradigmes Cloud et DevOps. • Maitrise de la formalisation d’un process métier. • Solide expérience en architecture fonctionnelle. • Une certification (TOGAF, ITIL, SAFe…) est appréciée.

Dans le cadre d’un programme de structuration et d’optimisation des flux de données au sein d’un environnement international, nous recherchons un Consultant Data technico-fonctionnel confirmé afin d’accompagner les équipes dans la fiabilisation et l’exploitation des données. Missions Concevoir et maintenir les flux d’acquisition et de transformation de données Développer et optimiser les traitements ETL sous Talend Studio Structurer et exploiter les données au sein de l’environnement Snowflake Contribuer à la restitution et au pilotage des indicateurs via la BI Qlik Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour assurer la cohérence des modèles de données

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur retail un Administrateur systèmes et réseaux H/F. A ce titre vous serez en charge de : * Assurer le support niveau 2 et 3 sur les plateformes serveurs tant physiques que virtuelles. * Assurer l'administration sur les serveurs Windows * Gestion du réseau local et distant : VLAN, routage, pare-feu, VPN, Wi-Fi, QoS, etc. * Supervision et monitoring de l’infrastructure * Gestion du parc informatique : postes utilisateurs, imprimantes, téléphonie IP. * Support technique de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes et clients externes. * Participation aux projets d’évolution de l’infrastructure (migration, cloud, cybersécurité, etc.).

Technicien de proximité - Solutions Industrielles (H/F) - Val-de-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un Technicien de proximité - Solutions Industrielles. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions Support et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site. Gérer les incidents applicatifs et techniques : accès, connectivité, droits, services. Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et postes de travail. Interventions techniques Installer, configurer et mettre à jour les applications du site. Contribuer au support des applications industrielles (MES, SCADA, supervision…). Réaliser les diagnostics de premier niveau sur les environnements Windows et réseau. Projets et documentation Accompagner les projets IT locaux en coordination avec les équipes techniques, qualité et production. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et opérationnelle. Cybersécurité et qualité Appliquer les bonnes pratiques cyber et contribuer au renforcement de la sécurité des environnements. Respecter les politiques générales de sûreté, sécurité et assurance qualité. Garantir le respect des référentiels BPF et cGMPs.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une grande entreprise du secteur de la distribution, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center) afin d'intervenir sur les réseaux (à 75%) et télécoms (à 25%) de différents sites (magasins, drives, centrales d'achats, datacenter) et d'assurer le fonctionnement quotidien des infrastructures réseaux et télécoms. Vos responsabilités : • Diagnostiquer et analyser les incidents techniques (liens télécoms, tunnels IPsec, routage statique/BGP, NAT, etc.) • Corriger et optimiser les configurations des routeurs en collaboration avec les ingénieurs NOC • Gérer et suivre la mise en œuvre des solutions télécoms, avec un retour d'information aux différents intervenants • Assurer la communication et le support auprès du client final tout au long du processus • Réaliser des opérations de maintenance préventive, incluant les mises à jour des équipements et les ajustements de configuration. L'environnement technique : • Équipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet • Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN • Offres télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, FTTB, 4G Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD d'une durée de 6 mois (date de démarrage fin mars). Possibilité de passage en CDI. Localisation : sur site client à Basso Combo ou Labège (en fonction de la localisation du candidat) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 8qsiax1adn

Business Analyst Sophia Antipolis Anglais obligatoire Objectifs et livrables Votre mission consiste à travailler au sein d'une équipe Scrum, qui fait partie du SAFe OOF Train pour Nevio, dédiée à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Il s'agit de travailler avec l'analyste commercial et les chefs de produit pour comprendre les changements attendus, et avec l'analyste qualité lors de la validation et de l'activation des fonctionnalités. Cela impliquera également des études techniques pour faire évoluer nos solutions, ainsi que la participation aux activités de maintenance afin d'étudier et d'apporter notre soutien à nos clients, compagnies aériennes et agences de voyage. Responsabilités Évaluer les exigences * Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles de nos processus, services et utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux. * Analyser les exigences commerciales soumises par la gestion des produits. * Travail de spécification et de validation des dimensions. Réaliser la conception fonctionnelle * Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation des solutions, des documents de contrôle des interfaces, des spécifications de produits et présenter des démonstrations fonctionnelles à toutes les parties prenantes concernées. * Assurer la liaison avec les divisions et départements concernés afin d'identifier les interactions avec d'autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle. Validation générale * Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de test et examiner le plan de test afin de garantir la conformité des fonctionnalités fournies et l'intégrité du système * Assurer la traçabilité des tests par rapport aux spécifications * Assurer l'intégrité de la production en enquêtant sur les incidents signalés, en les validant et en les classant par ordre de priorité. Gérer les relations avec les principales parties prenantes * Assurer la liaison et la communication avec les équipes de gestion des produits, de gestion de projet, de service clientèle, de mise en œuvre, de migration et de développement. * Assurer l'interface avec le client pendant les phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de test et de mise en œuvre. Participer aux événements de l'équipe * Soutenir les parties prenantes de l'équipe en participant aux cérémonies de l'équipe : forums Agile, réunions d'équipe, évaluations de solutions...

Missions principales : Développer et gérer un portefeuille clients B2B (prospection, fidélisation) Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées Piloter le cycle de vente complet : prospection, qualification, offre, négociation et closing Élaborer et défendre les offres commerciales et techniques Mener les négociations commerciales et contractuelles Assurer un suivi client jusqu'à la mise en œuvre des solutions Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et internes Assurer le reporting commercial et le suivi du pipeline Contribuer à la stratégie commerciale et à la veille marché

👉 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes d'Angers (49), un Chef de projet IT ERP H/F . Démarrage : ASAP Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage…) Lieu : 30 minutes d'Angers (49) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT ERP H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer et coordonner plusieurs projets conséquents en parallèle (2 à 3 projets) Mobiliser les ressources nécessaires (techniques et fonctionnelles) Superviser les intégrations, interfaces et flux (background technique requis) Garantir le respect des délais, budgets et plannings

👉 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes de Nantes (44), un Chef de projet IT ERP H/F . Démarrage : ASAP Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage…) Lieu : 30 minutes de Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT ERP H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer et coordonner plusieurs projets conséquents en parallèle (2 à 3 projets) Mobiliser les ressources nécessaires (techniques et fonctionnelles) Superviser les intégrations, interfaces et flux (background technique requis) Garantir le respect des délais, budgets et plannings

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Technicien Support N2 Anglais H/F, pour faire face à un surcroît d'activité (intérim de 3 mois minimum). Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous : -Travaillez avec l'outil ITSM pour le ticketing, -Réalisez le support N1 et N2 auprès des utilisateurs, -Gérez les diagnostics hard comme software, -Êtes responsable du stock de matériel, -Êtes force de proposition dans l'amélioration du service support, -Intervenez avec les ingénieurs et chefs de projets de l'équipe anglaise, Rémunération : 29 à 33 K€ bruts/an (fixe selon expérience).

Vos missions seront les suivantes : • Manage une équipe de 6 personnes en charge de l’infrastructure réseau, de la sécurité, de la bureautique et du support. • Est responsable des activités suivantes : Infrastructure, sécurité, support informatique utilisateurs & bureautique/modern Workplace • Manage la relation avec les prestataires et fournisseurs liés à son domaine de responsabilité. • Gérer le budget du service • Organiser, animer et accompagner les membres de son équipe • Gérer les différents projets dont son équipe et/ou ses prestataires ont la charge : évolution de l’infrastructure, mise à jour des process de support, réflexion sur la mise en place d’une organisation devops, évolution des politiques et stratégies de sécurité ou encore amélioration de nos process de gestion du parc informatique, entre autres • Participe avec son équipe à l’intégration de nouvelles cliniques • Fournit les dashboards de reporting de son domaine de responsabilité. Plus globalement met en place la gouvernance pour piloter son domaine de responsabilité

Missions : Migrer les contenus sur les tenants des filiales à créer Maintenir l ’uniformité des configurations sur les tenants du Groupe Déployer SharePoint Online/M365 dans les agences restantes (approvisionnement, paramétrage, formations des utilisateurs, migration des contenus), Réaliser le support Niveau 2 et 3 sur l’environnement Microsoft 365 pour les utilisateurs des tenants gérés en central Ecrire des scripts PowerShell d’administration et maintenir les scripts existants Participer au déploiement des outils d’archivage et de gouvernance des accès, gérer leur délégation et suivre leur utilisation Concevoir et réaliser des e-learnings à destination des utilisateurs et des administrateurs SharePoint Administrer les solutions Power Platform existantes, et potentiellement en réaliser de nouvelles