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Nous recherchons un Administrateur digital workplace H/F pour rejoindre l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Ce poste est à pourvoir en pré embauche dès que possible. Rattaché au Responsable des opérations informatiques, vous intervenez en expertise sur plusieurs périmètres (poste de travail, infrastructure serveur/stockage, réseau etc.) tout en garantissant une qualité du service utilisateur. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Traiter les incidents complexes liés aux postes de travail et aux environnements utilisateurs, Administrer et améliorer les environnements Microsoft 365, Gérer, déployer et faire évoluer le parc informatique, Piloter les déploiements et la mise à jour des environnements postes de travail, Améliorer et automatiser les processus afin de fiabiliser l'activité du support, Apporter un appui technique aux équipes (partage de connaissances, accompagnement ponctuel), Intervenir auprès des utilisateurs, y compris dans des contextes urgents ou sensibles, Contribuer à l'amélioration et à la structuration du digital workplace, Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité poste de travail.

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Architecte sécurité. Responsabilités Concevoir des services de sécurité répondant aux normes en vigueur Accompagner les architectes et équipes techniques dans l'intégration des bonnes pratiques de sécurité, dès la conception Documenter les exigences de sécurité et leurs exemples d'implémentation Valider les architectures de nouvelles solutions et proposer des correctifs en cas de non-conformité Apporter un support opérationnel via guides, checklists et ateliers de conception sécurisée Requirements Bachelor universitaire en informatique, diplôme d'ingénieur EPF ou formation équivalente Maîtrise des standards et référentiels de sécurité (ISO 27001/27002, NIST, CIS, OWASP) Expertise en architectures cloud et hybrides Bonnes connaissances en sécurité applicative (AppSec, DevSecOps) Connaissances des technologies de sécurité (WAF, XDR, IAM, PAM, PKI, cryptographie) Haute intégrité, rigueur et capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion

Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'évolution d'une plateforme Data Cloud basée sur AWS, nous recherchons un Senior Cloud Data Platform Engineer capable de concevoir, industrialiser et maintenir une infrastructure Data moderne, sécurisée et évolutive. Le consultant interviendra au sein d'équipes pluridisciplinaires composées d'Architectes Cloud, Data Engineers, DevOps Engineers et équipes Support afin de fournir une plateforme robuste permettant l'ingestion, le traitement, le stockage et l'exploitation de données à grande échelle. Missions principales1. Conception et industrialisation de l'infrastructure CloudConcevoir et développer des composants Infrastructure as Code (IaC) réutilisables. Créer et maintenir des templates avancés permettant le provisionnement automatisé des ressources AWS. Définir les standards techniques et les bonnes pratiques d'architecture Cloud. Garantir la conformité, la sécurité et la gouvernance des infrastructures déployées. Participer aux choix d'architecture et aux revues techniques. Livrables attendusTemplates AWS CDK et CloudFormation. Modules d'infrastructure réutilisables. Documentation d'architecture. Standards de développement et de déploiement. 2. Architecture et développement de la Data PlatformConcevoir des blueprints techniques destinés aux équipes Data Engineering. Mettre en œuvre des architectures Data Lake et Lakehouse sur AWS. Définir les modèles de stockage optimisés pour la performance et la scalabilité. Concevoir des pipelines de données performants et résilients. Accompagner les projets métier dans leur intégration à la plateforme. Livrables attendusArchitectures de référence. Blueprints applicatifs. Pipelines Data industrialisés. Guides d'intégration et d'exploitation. 3. Data Engineering & LakehouseParticiper à la conception et au déploiement des traitements de données. Optimiser les performances des pipelines de transformation. Mettre en œuvre des formats de stockage analytiques performants. Développer des solutions de gouvernance et de catalogage des données. Garantir la qualité et la disponibilité des données. Technologies associéesApache Iceberg Parquet AWS Glue AWS Athena AWS Lake Formation PySpark AWS EMR 4. Exploitation et amélioration continueAssurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes existantes. Superviser les composants de la plateforme Data. Participer à la résolution des incidents et problèmes. Optimiser les coûts et les performances des ressources AWS. Améliorer continuellement les processus d'industrialisation. Outils associésAWS CloudWatch Jenkins SonarQube Ruff 5. Support et accompagnement des équipesAccompagner les Data Engineers dans l'utilisation de la plateforme. Apporter une expertise technique sur les sujets Cloud et Data. Participer aux ateliers d'architecture. Réaliser des formations et transferts de compétences. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes.

Chef de projet / Architecte Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Contexte : Dans le cadre d'une création de poste, nous renforçons une équipe cybersécurité récemment constituée, composée d'experts dans différents domaines. L'objectif est d'intégrer un(e) Chef de projet / Architecte Cybersécurité expérimenté(e), capable d'avoir une vision globale et transverse des environnements IT, afin de définir et diffuser les bonnes pratiques de sécurité auprès de l'ensemble des équipes. L'équipe actuelle est composée de 7 personnes, avec une ambition de croissance rapide. Votre rôle : Vous concevez, mettez en œuvre et supervisez l'architecture de sécurité du système d'information, afin de garantir la protection des données, des infrastructures et des applications face aux menaces internes et externes. Vous intervenez en référent transverse, avec une vision globale des environnements (réseaux, systèmes, cloud, sauvegarde), et êtes force de proposition sur les standards de sécurité, la segmentation des flux et la résilience des systèmes. Vos missions : Architecture & gouvernance sécurité Définir et maintenir l'architecture de sécurité globale en cohérence avec la stratégie IT Garantir l'alignement avec les normes et réglementations (DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD…) Concevoir et faire appliquer les directives de résilience et de continuité d'activité Gestion des risques & conformité Évaluer les risques techniques et organisationnels Proposer et mettre en œuvre des mesures de réduction des risques Réaliser des audits de sécurité et des contrôles de conformité Sécurité des infrastructures Concevoir des architectures sécurisées pour des environnements on-premise, cloud et hybrides Définir et faire respecter les règles de segmentation réseau (ex. cloisonnement des serveurs de production) Superviser la mise en œuvre des politiques de sécurité :contrôle d'accès chiffrement sécurité réseau Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes réseau, systèmes, projets et développement Intégrer la sécurité dès la phase de conception des projets Apporter conseil, pédagogie et bonnes pratiques aux équipes Veille & amélioration continue Assurer une veille technologique et réglementaire Être force de proposition sur l'évolution des standards et outils de sécurité

1. Contexte Au sein de l'entité Expertise et Stratégie Produit, l'équipe Environnement d'Exécution Système et Applicatif est chargée de la conception, de la mise en œuvre et du support des infrastructures Microsoft, Linux et bases de données ainsi que de la préconisation et normalisation des packages OS et middleware Cette équipe souhaite se renforcer avec un profil DevOps Système transverse Windows et Linux, qui aura la charge d'accompagner les équipes de production dans leur montée en compétence et leur prise de contexte sur l'automatisation, ces dernières rencontrant aujourd'hui des difficultés à s'engager pleinement dans cette démarche. L'un des enjeux majeurs de la prestation sera d'outiller et d'accompagner les équipes Build/Run Windows et Linux pour industrialiser leurs pratiques d'automatisation (scripting, Infrastructure as Code, CI/CD), en lien avec le spécialiste IAC déjà en place sur le périmètre transverse. Cette prestation sera menée en collaboration avec les équipes de production. 2. Description des prestations, des livrables et des résultats attendus a. Description des prestations, livrables et résultats attendus Description des prestations Livrables et résultats attendus Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible  Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis par le client  Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont)  Mise à jour des documents des normes d'utilisation de la brique technique  Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre  Mode opératoire des actions réalisées Accompagner les équipes Build/Run Windows et Linux dans leur montée en compétence et leur prise de contexte sur l'automatisation  Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis par le client  Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont)  Documents des normes d'utilisation de la solution  Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre  Mode opératoire des actions réalisées. Mettre en œuvre et industrialiser des pratiques DevOps (scripting, CI/CD, Infrastructure as Code) sur les environnements Windows et Linux.  Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis par le client  Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont)  Mise à jour des documents des normes d'utilisation de la brique technique  Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre  Mode opératoire des actions réalisées Assurer un rôle de référent et de support sur les sujets d'automatisation transverse Windows/Linux, en lien avec le spécialiste IAC de l'équipe.  Suivi, mise à jour et résolution des incidents en respectant les processus définis par le client  Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont)  Mode opératoire des actions réalisées Participer à l'alimentation de la roadmap d'automatisation et à l'élaboration des normes associées.  Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont)

Je recherche deux concepteurs/développeurs expérimentés/sénior Mainframe. MISSION SUR LILLE DONC PROFIL LILLOIS IDEALEMENT OU DISPO POUR VENIR LES JOURS DEMANDES SUR LILLE Participation aux projets et demandes d'évolution du département d'un de nos clients dans le domaine de l'assurance, au sein du département Etude de la DSI. Analyse, développement et tests en environnement mainframe, Cobol, CICS, JCL, TSO, DB2, ECLIPSE, RPP. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Recherche de profils expérimentés et sénior.

Recherchons un Développeur Abap Fiori SAP S/4 Hana & CAR Les projets du client sont réalisés en mode Agile (Scrum) à l'échelle (SAFe). Description de la mission : Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un développeur Abap et Fiori, avec des connaissances CAR. La mission consiste à développer et maintenir des objets techniques ABAP et Fiori, des vues CDS, des webservices, en interaction avec des équipes expertes, dans un environnement S/4 Hana moderne, tout en respectant les bonnes pratiques. Vos atouts pour réussir : Expérience confirmée (au moins 5 ans) en tant que développeur SAP ABAP et Fiori. Une connaissance des flux Retail, FI/CO, MM/SD et CAR serait appréciée. Expertises techniques recherchées : De l'expérience : • En développement sur l'environnement S/4 HANA et en particulier des applications Fiori : List Report Fiori, applications Fiori Elements et Fiori Freestyle • Sur la partie web SAPUI5 • Sur le développement de CDS, de services OData • Sur l'ABAP (notamment objet) et le Javascript. Et dans une moindre mesure sur Adobe Forms • Sur le développement et paramétrage des IDOC's Savoir utiliser Eclipse, SAP Business Application Studio, Gitlab, Adobe Lifecycle, Cordova, SEGW, BOPF Avoir une bonne connaissance des BAPI FI/CO Ou Avoir une bonne connaissance dans les modules SD/MM

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Product Owner H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le pilotage produit et les systèmes d'information critiques ? Ce poste est fait pour vous. Côté build Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers en animant les ateliers de cadrage avec les parties prenantes. Structurer, prioriser et maintenir le backlog produit (epics, user stories et critères d'acceptation). Piloter les projets d'évolution, garantir la roadmap produit et le respect des jalons de gouvernance. Réaliser les études d'impacts fonctionnels et contribuer aux études de cadrage et aux évolutions réglementaires. Valider les solutions proposées, assurer la recette fonctionnelle et accompagner les mises en production. Côté run Co-animer les comités de projet et de pilotage avec les équipes MOE et les parties prenantes. Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs et des clients opérateurs. Produire les reportings, suivre les risques, le budget et les plans d'actions associés. Maintenir la documentation fonctionnelle, les supports utilisateurs et les livrables projet. Accompagner les utilisateurs, organiser des actions de formation et contribuer à l'amélioration continue des applications. C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Owner ou Chef de Projet Fonctionnel, idéalement sur des applications critiques ou des systèmes d'information complexes. Vous appréciez travailler à l'interface entre les métiers, les équipes de développement et les partenaires, tout en pilotant plusieurs sujets en parallèle. Vous recherchez un environnement où la collaboration, l'autonomie et l'amélioration continue occupent une place centrale. C'est votre expertise Gestion de backlog produit (Epics, User Stories, critères d'acceptation). Méthodologies Agile / Scrum. Pilotage de projets et gouvernance. JIRA, Confluence et GitLab. Recette fonctionnelle, qualification des évolutions et analyses d'impacts. Suivi budgétaire, gestion des risques et reporting. Rédaction de documentation fonctionnelle et animation d'ateliers métiers. C'est votre manière de faire équipe Vous faites preuve d'un excellent sens de l'écoute et de la communication. Vous savez fédérer des interlocuteurs aux profils variés et animer des ateliers ou des comités. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité d'analyse, de synthèse et de priorisation. Vous aimez challenger les solutions tout en cultivant une relation de confiance avec les équipes. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un fort esprit d'amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 41000€ à 46000€ (selon expérience) brut annuel Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Objectifs et livrablesVOS MISSIONS Votre mission principale est de porter le produit et de garantir le succès du delivery global, tant sur la livraison des portails que sur les nouvelles fonctionnalités. Responsabilité globale du Delivery (Portails & Features) Vous êtes le garant de la livraison finale de bout en bout. Cela implique de mettre les mains dans l'outil pour configurer et livrer les portails clients (et les environnements de démonstration), mais aussi de piloter la livraison des nouvelles fonctionnalités développées par les équipes techniques. Coordination Tripartite (Business, Dev Interne, Dev Externe) Vous êtes la tour de contrôle du projet. Vous assurez une synchronisation parfaite entre trois acteurs clés : Les équipes métiers (qui expriment les besoins) L'équipe de développement interne Les équipes de développement externes Cadrage Fonctionnel & Sensibilité IT Fort d'une solide compréhension des enjeux informatiques (architecture, flux de données, API, composants), vous traduisez les besoins métiers en spécifications techniques et fonctionnelles claires pour les développeurs. Vous challengez les interlocuteurs métiers sur la faisabilité et les orientez vers les meilleures pratiques en matière de parcours client. Pilotage du Backlog, UAT & cycle de Releases Vous êtes maître du backlog : Priorisation des tickets (bugs et évolutions) Coordination des équipes de développement Organisation et validation des recettes (UAT) Structuration du calendrier des releases Coordination des livrables internes et externes Évangélisation, Formation & Documentation Vous maintenez un catalogue de composants à jour et rédigez une documentation produit claire. Vous animez des formations et des webinaires (en anglais et en français) afin d'assurer la montée en compétence et l'autonomie des équipes locales.

ContexteDans le cadre du programme Infrastructures Cohérentes en Milieu Industriel (IC-MI), nous recherchons un intervenant capable d'accompagner les activités liées aux solutions IoT déployées sur les sites industriels, installations de production et projets stratégiques. La mission s'effectue en étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes IoT Groupe, les équipes Réseaux et les équipes de déploiement. MissionsConception des solutions IoTParticiper à la conception des nouvelles solutions IoT. Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges à destination des fournisseurs. Garantir la bonne prise en compte des contraintes techniques et opérationnelles. Pilotage des reprises en exploitation (REPEX)Rédiger les procès-verbaux de REPEX. Intégrer les équipements dans l'ITAM. Rédiger et maintenir les processus MCO. Veiller à la bonne application des procédures d'exploitation. Accompagner la conduite du changement. Préparer les supports de formation et les modes opératoires. Appui au déploiementRédiger les procédures techniques de déploiement. Élaborer les PTI et PTE. Produire la documentation d'exploitation. Accompagner les équipes lors des mises en service. Suivi opérationnel et RUNSuperviser le parc de capteurs et d'équipements de communication. Déclarer et suivre les incidents via ServiceNow. Coordonner les différents acteurs impliqués dans la résolution des incidents. Communiquer auprès des parties prenantes. Assurer le reporting régulier des incidents et de l'état du parc. Participer à l'amélioration continue des processus MCO. Compétences recherchéesExpérience en exploitation et support de solutions IoT. Bonne connaissance des environnements industriels. Maîtrise des processus RUN, MCO et mise en production. Expérience dans la rédaction de procédures techniques et documentations d'exploitation. Connaissance des outils ITSM, idéalement ServiceNow. Gestion des incidents et coordination multi-intervenants. Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. Autonomie, rigueur et esprit de synthèse.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet cybersécurité H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité et le pilotage de projets à fort impact ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet cybersécurité, vous êtes responsable du cadrage, du pilotage opérationnel et de l'accompagnement des clients dans la définition de leurs solutions de sécurité : Côté build : Piloter des projets cybersécurité de bout en bout (cadrage, planification, exécution, suivi) Recueillir, analyser et qualifier les besoins clients Challenger les clients afin d'affiner et sécuriser leurs expressions de besoins Participer à la définition des architectures et solutions de sécurité adaptées Coordonner les différentes parties prenantes (équipes techniques, clients, partenaires) Contribuer aux phases d'avant-vente (réponses aux appels d'offres, soutenances, chiffrages) Structurer les projets et garantir leur bon lancement Côté run : Assurer le suivi des projets (qualité, coûts, délais, risques) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Piloter les risques et anticiper les dérives projets Garantir la satisfaction client tout au long du projet Accompagner les clients dans l'évolution de leurs dispositifs de sécurité C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements réseaux et sécurité exigeants. Vous aimez cadrer des sujets complexes, interagir avec des interlocuteurs variés et apporter de la valeur aux clients sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un environnement où la dimension conseil et pilotage est centrale. C'est votre expertise : Environnements réseaux : switchs, routeurs Solutions de cybersécurité : F5 (load balancing, sécurité applicative), firewalls (Palo Alto, Fortinet), protection DDoS Bonne compréhension des architectures IT et des enjeux de sécurité Gestion de projet (méthodologies Agile ou cycle en V) Avant-vente : rédaction de propositions, soutenances, chiffrage Environnements Linux / Cloud (apprécié) C'est votre manière de faire équipe : Excellente communication et sens du relationnel Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à challenger avec diplomatie Orientation résultats et satisfaction client Autonomie et proactivité C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 45000€ à 50000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client recherche un Ingénieur NetBackup afin d'assurer l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme de sauvegarde. Vous interviendrez sur des environnements critiques et participerez à la sécurisation des données de l'entreprise. Concevoir et mettre en œuvre les politiques de sauvegarde et de restauration. Assurer le suivi quotidien des sauvegardes et résoudre les incidents liés aux échecs de jobs. Réaliser des restaurations de données, fichiers, bases de données ou machines virtuelles selon les besoins métiers. Superviser les performances de la plateforme et optimiser les temps de sauvegarde. Gérer les Media Servers, Master Server et les agents NetBackup. Administrer les solutions de stockage (SAN, NAS, bandes, stockage objet, cloud). Participer aux projets de migration, de montée de version et d'évolution de l'architecture de sauvegarde. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité (chiffrement, immutabilité, protection contre les ransomwares). Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer un support de niveau 2/3 auprès des équipes d'exploitation.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Titre du poste : Manager Service Desk (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l'acceptez) : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l'équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d'équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Réaliser des pickings et des scorecards afin d'assurer la montée en compétence de l'équipe, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k - 32k € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Notre client, un grand organisme paritaire du secteur social et de la retraite, recherche un Expert Middleware WebMethods & API Management pour renforcer son équipe Interopérabilité au sein de la DSI. Cette équipe gère les socles d'échange (synchrones/asynchrones) avec de fortes exigences de sécurité. Missions principales Conception et mise en œuvre d'architectures API robustes, sécurisées et évolutives (IBM WebMethods & API Connect) Administration des socles (configuration, mises à jour, patchs) et mise en place de l'outillage de supervision (Prometheus/Grafana, Splunk) Support technique N2/N3, diagnostic et résolution d'incidents — astreintes HNO possibles (soir/WE) Collaboration avec les équipes Dev et Architecture pour l'intégration et l'optimisation des flux Transfert de compétences et partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe

Fiche de Poste : Product Manager / Product Owner Senior – CRM, Fidélité & Médias (F/H) Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe (contexte retail multimarque, multicanal et international), nous recherchons un(e) PM / PO Senior en freelance pour structurer, recadrer et piloter plusieurs chantiers stratégiques en cours. Le projet phare de la mission est le replatforming CRM vers Insider One, couplé à l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux pays. Vous rejoignez une équipe agile aux côtés d'une autre PM (orientée Marketing Automation) et d'un QA CRM, et ferez le pont directement entre les équipes métiers et techniques. Vos Missions (Discovery & Delivery) Cadrage & Pilotage (Casquette PM) Recadrer et prioriser les nombreux sujets CRM / Fidélité / Média laissés en cours. Piloter la migration technique et fonctionnelle vers la solution Insider One. Orchestrer le déploiement et l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux marchés internationaux. Conception & Spécifications (Casquette PO) Modéliser les mécaniques d'engagement et de fidélisation (systèmes de points, logiques d'Earn & Burn). Cartographier, comprendre et spécifier les flux de données complexes en amont et en aval entre les différents outils (Oracle SQL). Prendre en charge la rédaction complète des User Stories (US) et alimenter le backlog produit pour l'équipe de développement. Delivery, Recette & Alignement Métier Assurer l'interface entre les besoins des équipes Métier (Retail, Marketing) et la technique (Devs, Data). Garantir la qualité des livrables : bien qu'un QA CRM soit présent, vous êtes autonome et capable de prendre en charge la recette fonctionnelle (UAT) si nécessaire.

RSSI Responsable Cybersécurité, CDI ou freelance 36 mois de projet, IDF Hybride 2 jours de télé travail Excellente opportunité pour un(e) RSSI confirmé(e) de rejoindre un client final français à dimension international sur un vaste périmètre d'action et à forte visibilité. Vous interviendrez au sein d'une filiale, en lien direct avec le RSSI Groupe, dans un environnement complexe, réglementé et mêlant enjeux IT, réseaux et télécommunications. 💡 Vos responsabilités : • Décliner la stratégie cybersécurité Groupe au sein de la filiale et construire la feuille de route SSI. • Mettre en place et piloter la gouvernance sécurité : politiques, standards, indicateurs, reporting et comités. • Piloter les analyses de risques, les plans de remédiation et les sujets de conformité. • Accompagner les projets IT, réseaux et télécoms avec une approche security by design. • Superviser les sujets SOC, EDR et la relation avec les équipes ou prestataires de sécurité externes. • Contribuer au renforcement de la détection, de la réponse à incident et de la résilience du SI. • Coordonner les projets de sécurisation et les différentes parties prenantes techniques et métiers. • Assurer une communication claire et régulière auprès du RSSI Groupe et des directions locales.