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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiChef de projet Métier mis en place une plateforme technologique

KEONI CONSULTING
Publiée le
Business Intelligence
Data Warehouse
Reporting

18 mois
20k-40k €
400-480 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte : Plus de 9 ans le chef de projet travaillera avec le référent de l'équipe. Il sera en support du référent pour travailler sur les sujets en lien la plateforme technologique : MISSIONS : - Accompagner l'équipe certifications dans la préparation et la structuration des plans de certification pour les banques : identification des étapes, coordination des contributions et suivi des actions à réaliser. - Assurer le suivi des actions lors des certifications dynamiques, consolider les points d'avancement et identifier les difficultés nécessitant l'intervention du référent. - Formaliser et tenir à jour les plans d'actions : responsables, échéances, état d'avancement, relances et points de blocage. - Préparer les supports nécessaires au référent : synthèses d'avancement, documents de réunion, comptes rendus et éléments utiles aux décisions. - Organiser et animer les échanges entre les interlocuteurs métiers, techniques et l'équipe certifications afin de partager les attentes et de coordonner les travaux liés à la plateforme technologique. - Accompagner le client dans la prise en compte de la certification du décisionnel, en clarifiant ses implications et les actions attendues. - Contribuer à la déclinaison et à la diffusion des éléments de certification auprès des consommateurs du décisionnel, en facilitant leur compréhension et leur appropriation. - Alimenter la météo du projet et alerter le référent sur les risques, les dépendances et les arbitrages nécessaires. Compétences recherchées : - Connaissance indispensable du décisionnel : compréhension des usages métiers, des besoins des consommateurs et des enjeux de certification associés. - Maîtrise du suivi opérationnel de projet : structuration des plans d'actions, gestion des échéances, suivi des dépendances et identification des points de blocage. - Capacité à préparer et à animer des réunions avec des interlocuteurs variés, notamment métiers et techniques, en assurant la formalisation des décisions et des actions. - Capacité à coordonner plusieurs contributeurs, à effectuer les relances et à rendre visibles les actions nécessitant un arbitrage. - Aptitude à produire des supports clairs et synthétiques : comptes rendus, tableaux de suivi, synthèses d'avancement et météo du projet. - Capacité à comprendre et à formaliser les attentes liées aux plans de certification, en lien avec l'équipe certifications et le référent. - Aisance dans l'accompagnement du client et la communication auprès des consommateurs du décisionnel, avec une approche pédagogique adaptée aux interlocuteurs. - Rigueur dans la traçabilité des actions, des décisions et des éléments de suivi ; capacité à signaler les risques et à proposer des actions correctives.
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Freelance

Mission freelancePOT9505 - Un Chef de Projet Digital – Pricing sur Grenoble.

Almatek
Publiée le
Cycle en V
JIRA
Méthode Agile

9 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet Digital – Pricing sur Grenoble. Profil recherché Avec plus de 10 ans d'expérience en gestion de projet, dont une bonne partie sur des projets digitaux, vous savez piloter un projet de bout en bout et faire avancer des équipes variées. Une expérience sur des sujets de pricing (outils de tarification, gestion des prix, CPQ…) est un vrai atout. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Cadrage • Comprendre les besoins des équipes métier (pricing, ventes, marketing, finance). • Définir le périmètre, les objectifs et les livrables du projet. • Construire le planning, le budget et l'organisation de l'équipe projet. Pilotage • Suivre l'avancement, le budget, les risques et les points de blocage. • Coordonner les équipes internes, les équipes techniques et les éventuels prestataires. • Animer les réunions de suivi et préparer les comités de pilotage. • Faire des arbitrages et proposer des solutions quand le projet dérape. Livraison et adoption • Suivre la recette (phase de tests) et valider les livrables avant mise en production. • Préparer le déploiement et accompagner les utilisateurs au changement. • Rédiger la documentation et assurer le passage de relais en fin de projet. Livrables attendus • Planning et budget du projet, mis à jour régulièrement. • Tableaux de bord et comptes rendus de comités. • Suivi des risques et des décisions. • Bilan de fin de projet. Compétences indispensables • Gestion de projet digital de bout en bout : cadrage, planning, budget, risques, livraison. • Animation de comités et communication avec la direction. • Coordination d'équipes métier et techniques, et de prestataires. • Méthodes de gestion de projet : classique (cycle en V) et Agile. Compétences appréciées • Expérience sur un périmètre pricing : outils de tarification, CPQ (Configure, Price, Quote — outil de configuration et de devis), gestion des prix, politiques de remise. • Connaissance des processus commerciaux et financiers. • Outils de suivi de projet : Jira, MS Project ou équivalent. • Accompagnement au changement. Savoir-être • Leadership et capacité à fédérer sans autorité hiérarchique. • Bon relationnel avec les métiers comme avec les équipes techniques. • Rigueur, organisation et sens des priorités. • Capacité à expliquer simplement et à convaincre.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) Marignane/ma

WorldWide People
Publiée le
Business Analyst

6 mois
400 €
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Business Analyst MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) Marignane English fluent et habilitation OTAN + Maîtrise de SAP Contexte : Dans le cadre des activités MRO (Maintenance, Repair & Overhaul), le Business Analyst intervient à l'interface entre les équipes métiers MRO, les utilisateurs internes et les équipes IT/Data. Il accompagne l'analyse et l'amélioration des processus MRO, formalise les besoins métiers et contribue à la mise en place de solutions permettant d'améliorer le pilotage de l'activité, la qualité des données et la performance opérationnelle. Missions principales Analyse des besoins métiers - Recueillir et analyser les besoins des différents métiers et clients internes MRO. - Organiser des workshops avec les utilisateurs afin d'identifier les problématiques et irritants opérationnels. - Challenger les besoins exprimés et les traduire en exigences fonctionnelles. - Formaliser les besoins sous forme de Business Requirements, User Stories, Use Cases et spécifications fonctionnelles. - Prioriser les demandes en fonction de leur valeur métier et de leur criticité. Analyse et amélioration des processus MRO - Analyser les processus existants liés aux activités de maintenance, réparation et overhaul. - Identifier les écarts, points de blocage et opportunités d'optimisation. - Cartographier les processus AS-IS / TO-BE. - Proposer des améliorations et des opportunités d'automatisation. - Accompagner les métiers dans la transformation et la digitalisation de leurs processus. Pilotage de la performance MRO - Participer à la définition et à l'évolution des KPIs MRO. - Challenger la pertinence des indicateurs avec les équipes métiers. - Définir les règles fonctionnelles nécessaires à leur calcul et à leur interprétation. - Contribuer à la conception et à l'évolution des outils de monitoring et dashboards. - Analyser les écarts de performance et accompagner les métiers dans l'identification des causes. Data & outils En collaboration avec les Data Analysts : - Identifier les données nécessaires aux différents besoins métiers. - Définir les règles métier associées aux données et KPIs. - Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la robustesse des données. - Participer à la définition des besoins de reporting et de monitoring, notamment sous Spotfire. - Identifier les processus ou analyses pouvant être automatisés. + English fluent et habilitation OTAN + Maîtrise de SAP (si possible S4
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur DevOps Plateforme GPU - F/H

AVANISTA
Publiée le
Kubernetes
Openshift

36 mois
34000, Montpellier, Occitanie
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingenieur DevOps Plateforme GPU au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Le pôle CCXP conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble de ses entités . Le poste s'inscrit au sein de l'équipe GenAI du domaine d'expertise Data & IA, avec pour mission le déploiement, l'industrialisation et l'exploitation de la plateforme GPUaaS et LLMaaS On-Premise. Cette initiative majeure vise à offrir des solutions agentiques souveraines et sécurisées pour l'ensemble des entités du groupe. Le périmètre s'étend de la conception du service à son maintien en condition opérationnelle en production. Le candidat évoluera dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible, au sein d'une équipe dédiée aux produits et services d'intelligence artificielle. Vos missions ? Industrialiser et automatiser le déploiement de plateforme dans un environnement on premise sécurisés Contribuer à l'évolution de l'architectures de la plateforme Participer à la mise en place de services managés en intégrant les contraintes de sécurité, compliance et gouvernance Documenter les offres et services et assurer leur mise en production Réaliser des présentations et démos pour promouvoir les offres et services Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les plateformes IA déployées (run) Collaborer au sein d'une dev team selon les méthodes agiles Participer aux daily meetings animés par la Product Owner Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap Prendre en charge les éléments de la backlog formalisée par la Product Owner Participer à l'ensemble des rituels de la squad, de la plateforme et du pôle Participer aux astreintes techniques du pôle L'environnement technique ? Orchestration GPU : Expérience avec des solutions d'orchestration GPU (, Slurm, ClearML, Volcano...) Containerisation : OpenShift, Kubernetes, Docker (5+ ans) Infrastructure : OpenShift, infrastructure on-premise, notions cloud (AWS, GCP, Azure, Scaleway ...) Automatisation : GitLab CI/CD, Jenkins, Kestra est un + • Supervision : Prometheus, Grafana, ELK Stack, Dynatrace • Scripting : Python, Bash, Go est un + Votre profil ? De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire avec une Expérience avec ou KAI Scheduler serait un plus ainsi qu'une expérience et intérêt à la gestion de plateforme en production (MCO/MCS). Une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la Data, et de l'automatisation des processus informatiques est requise Compétences techniques : Connaissance des architectures IA/ML et des frameworks (Transformers, TensorFlow, PyTorch) • Expérience en environnement bancaire ou secteur régulé Certification Kubernetes (CKA/CKAD) ou Openshift serait un plus Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Wiki) Maitrise de l'agilité Anglais : Opérationnel (usage régulier) Vos Atouts : Excellent relationnel, Agilité, - Esprit d'équipe, Force de proposition Rigueur et sens de l'organisation Localisation : Guyancourt ou Montpellier avec déplacement occasionnels Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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Freelance

Mission freelanceNetwork Security Engineer

Focus Cloud Group
Publiée le
F5
Réseaux
Sécurité informatique

5 ans
Chartres, Centre-Val de Loire
Ingénieur Réseau & Sécurité N3 – Expert F5 BIG-IP (F/H) – Freelance / 5 ans de contrat / Chartres ou Tours Nous recherchons pour notre client final qui accompagne quotidiennement des millions de particuliers et de professionnels un(e) Ingénieur Réseau et Sécurité Sénior (N3) avec une très forte expertise F5 BIG-IP, dans le cadre d'un remplacement de prestation pour une mission de très longue durée. Contexte de la mission Au sein du pôle infrastructures et en étroite collaboration avec les équipes sécurité et exploitation, vous intervenez en tant que référent technique N3 pour assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'accompagnement aux évolutions de l'ensemble des environnements réseau et sécurité, avec une dominante forte sur le socle F5. Vos principales missions Assurer l'administration quotidienne, le maintien en condition opérationnelle et la pérennité des infrastructures réseau. Prendre en charge en escalade N3 les incidents complexes, le diagnostic avancé (troubleshooting) et le traitement des demandes d'évolution. Piloter l'administration, la maintenance et les montées de version du parc d'équipements F5 BIG-IP. Participer activement aux études d'architecture et aux choix de conception pour les évolutions des infrastructures réseau et connectivité. Contribuer aux projets transverses d'optimisation des technologies réseau et de sécurité. Garantir la supervision, l'observabilité et le suivi des performances globales de l'environnement via les outils dédiés. Collaborer au quotidien avec les équipes d'exploitation, de sécurité et d'ingénierie système.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur Azure DevOps Snowflake

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Azure DevOps
Snowflake
Terraform

1 an
Hauts-de-Seine, France
Au sein d'une Direction Data & Technologies, vous intégrerez l'équipe Platform & Solution Engineering, en charge de l'exploitation, de l'évolution et de la fiabilité d'une plateforme de données stratégique utilisée par de nombreuses directions métiers. Missions principales Automatisation & Agentisation Identifier les activités récurrentes à automatiser sur la plateforme. Concevoir, développer et maintenir des agents, outils et composants réutilisables permettant d'automatiser les opérations d'exploitation et de delivery. Mettre à disposition des équipes des solutions self-service documentées et industrialisées. Concevoir des workflows automatisés intégrant les exigences de sécurité, de gouvernance et de traçabilité. Piloter l'amélioration continue à travers des indicateurs de performance (gain de temps, taux d'automatisation, réduction des incidents, MTTR, adoption des outils...). Infrastructure as Code & Cloud Engineering Développer et maintenir les infrastructures via Terraform. Automatiser le déploiement et la gestion des environnements Azure. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité du code d'infrastructure. Participer à l'architecture et à l'évolution de la plateforme Cloud et Data. DevOps & CI/CD Concevoir et améliorer les pipelines CI/CD sous Azure DevOps. Automatiser les déploiements, les tests et les contrôles qualité. Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps et DevSecOps. Assurer l'intégration continue des évolutions techniques de la plateforme. Exploitation & Fiabilisation de la Plateforme Superviser les performances et la disponibilité des services. Mettre en place les solutions de monitoring et d'alerting. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures. Gérer les problématiques de sécurité, de gouvernance et de gestion des accès (RBAC). Participer à l'optimisation des coûts Cloud (FinOps). Accompagnement & Expertise Technique Accompagner les équipes Data, Analytics et IA dans leurs projets. Apporter une expertise technique sur les sujets Cloud, Data et automatisation. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d'ingénierie. Assurer une veille technologique active autour du Cloud, de l'IA et des plateformes Data. Livrables attendus Développement et maintenance des scripts Terraform. Automatisation des déploiements et des opérations d'exploitation. Documentation technique et d'exploitation. Mise en place d'agents et de composants d'automatisation réutilisables. Amélioration continue de la plateforme et des processus de delivery. Compétences techniques requises Indispensables Terraform (Expert) Microsoft Azure (Expert) Azure DevOps (Expert) Infrastructure as Code (IaC) CI/CD DevOps / DevSecOps Monitoring & Observabilité Gestion des accès (RBAC) Fortement appréciées Snowflake Python Apache Airflow JIRA Confluence FinOps Architecture Cloud Atout complémentaire Connaissance des concepts d'IA Agentique : LLM MCP Skills Agents autonomes Frameworks d'orchestration IA Profil recherché Formation supérieure en Informatique ou équivalent. Expérience significative en environnement Cloud Azure et DevOps. Solide culture d'automatisation et d'industrialisation. Capacité à concevoir des solutions robustes, maintenables et sécurisées. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Bon relationnel et aptitude à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Curiosité technologique et forte orientation amélioration continue.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Python

ESENCA
Publiée le
FastAPI
Github
GitHub Actions

3 ans
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Au sein d'une équipe dédiée aux technologies de l'IA et de la Data, vous participerez au développement et à l'industrialisation d'une plateforme RAG (Retrieval-Augmented Generation) permettant aux applications et aux agents IA d'interroger des bases documentaires et des connaissances métiers en langage naturel, avec des réponses fiables et sourcées. La plateforme couvre l'ensemble de la chaîne RAG : ingestion et indexation documentaire, recherche vectorielle et hybride, génération de réponses, évaluation de la qualité et gestion des droits d'accès. Vous intégrerez une équipe qui place également l'IA au cœur de ses pratiques de développement, notamment à travers l'utilisation quotidienne d'agents de programmation. Missions principales Développement Backend et RAG Concevoir, développer et maintenir les services backend et les API en Python avec FastAPI. Construire des pipelines d'ingestion documentaire : connecteurs, parsing de documents (PDF, Office, HTML, documents scannés), découpage, embeddings et synchronisation incrémentale. Améliorer les mécanismes de recherche : recherche vectorielle et hybride, reranking, réécriture de requêtes et filtrage par métadonnées. Mettre en œuvre une recherche multilingue et gérer les droits d'accès aux documents. Intégrer les modèles de langage et d'embeddings via une passerelle IA. Mesurer et améliorer la qualité des résultats : pertinence, précision, fidélité et fiabilité des réponses. Architecture et industrialisation Garantir la performance, la scalabilité et la disponibilité des services. Participer à la supervision, aux tests de charge et à la gestion des incidents. Contribuer aux choix d'architecture et aux études de solutions (développement interne, achat ou open source). Développer des outils, SDK et templates facilitant l'intégration de nouvelles bases documentaires. IA agentique et pratiques de développement Exposer les fonctionnalités RAG sous forme d'outils et de serveurs MCP utilisables par des agents IA. Développer des mécanismes de recherche agentique et multiétapes. Utiliser quotidiennement des agents de programmation (Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot…) pour accélérer le développement, les tests et les refactorisations. Rédiger des spécifications précises, déléguer les tâches aux agents et contrôler rigoureusement les résultats. Contribuer aux bonnes pratiques de développement, aux revues de code, aux tests automatisés et à la documentation. Participer à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe et au partage de connaissances.
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Freelance

Mission freelancePartenaire commercial ESN franchisé(e) (H/F) Clermont-Ferrand

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes Business Manager, Ingénieur d'Affaires ou Commercial B2B expérimenté ? Vous souhaitez gagner en autonomie, reprendre le contrôle de votre rémunération et développer votre activité sans les contraintes d'une structure traditionnelle ? Link Consulting vous offre l'opportunité d'entreprendre tout en bénéficiant de l'accompagnement, des outils et de la force d'un groupe reconnu. Votre mission En tant qu'Ingénieur d'Affaires Indépendant au sein du réseauLink Consulting, vous développez et pilotez votre activité en toute autonomie. Développer votre portefeuille clients * Prospecter et créer votre propre portefeuille * Identifier les besoins en compétences IT * Construire et piloter votre activité commerciale Qualifier les meilleurs talents * Identifier et qualifier des consultants IT freelances * Présenter les profils adaptés aux besoins de vos clients * Accompagner les opportunités jusqu'au démarrage des missions Pérenniser votre activité * Fidéliser clients et consultants * Développer votre chiffre d'affaires * Construire une activité durable à votre image Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'entreprendre ne signifie pas être seul(e). En rejoignant Link Consulting, vous bénéficiez : * De la force du réseau Link Consulting x Insitoo Group * D'un accès à un réseau national de clients et de consultants IT * D'un parcours d'intégration et d'accompagnement dédié * D'outils performants (CRM, sourcing, automatisation, IA) * D'un support administratif, juridique et financier * D'une communauté d'entrepreneurs partageant les mêmes ambitions Vous restez libre de développer votre activité comme vous l'entendez, tout en vous concentrant sur ce qui crée réellement de la valeur : le développement commercial.
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Freelance

Mission freelancePartenaire commercial ESN franchisé(e) (H/F) Brest

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Brest, Bretagne
Vous êtes Business Manager, Ingénieur d'Affaires ou Commercial B2B expérimenté ? Vous souhaitez gagner en autonomie, reprendre le contrôle de votre rémunération et développer votre activité sans les contraintes d'une structure traditionnelle ? Link Consulting vous offre l'opportunité d'entreprendre tout en bénéficiant de l'accompagnement, des outils et de la force d'un groupe reconnu. Votre mission En tant qu'Ingénieur d'Affaires Indépendant au sein du réseauLink Consulting, vous développez et pilotez votre activité en toute autonomie. Développer votre portefeuille clients * Prospecter et créer votre propre portefeuille * Identifier les besoins en compétences IT * Construire et piloter votre activité commerciale Qualifier les meilleurs talents * Identifier et qualifier des consultants IT freelances * Présenter les profils adaptés aux besoins de vos clients * Accompagner les opportunités jusqu'au démarrage des missions Pérenniser votre activité * Fidéliser clients et consultants * Développer votre chiffre d'affaires * Construire une activité durable à votre image Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'entreprendre ne signifie pas être seul(e). En rejoignant Link Consulting, vous bénéficiez : * De la force du réseau Link Consulting x Insitoo Group * D'un accès à un réseau national de clients et de consultants IT * D'un parcours d'intégration et d'accompagnement dédié * D'outils performants (CRM, sourcing, automatisation, IA) * D'un support administratif, juridique et financier * D'une communauté d'entrepreneurs partageant les mêmes ambitions Vous restez libre de développer votre activité comme vous l'entendez, tout en vous concentrant sur ce qui crée réellement de la valeur : le développement commercial.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Developpement Logiciel Python - H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-50k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission: Dans le cadre de la réalisation d'un Proof of Concept (POC) destiné au secteur de la défénse, nous recherchons un Ingénieur Développement Python (H/F) afin de renforcer nos équipes sur le développement d'une plateforme de données destinée à l'exploitation de capteurs au sein d'environnements critiques. Vous intégrerez une équipe projet intervenant sur des sujets innovants liés au traitement et à la mise à disposition de données issues de multiples capteurs. Votre rôle consistera à participer au développement de composants logiciels stratégiques permettant d'assurer la collecte, l'intégration et la diffusion de ces données vers différentes applications métiers. Vos responsabilités: Développer et maintenir les composants logiciels de la plateforme de données (Data Platform).Concevoir et implémenter les services permettant de mettre à disposition les données de capteurs auprès de différentes applications consommatrices.Participer au développement de nouvelles fonctionnalités en respectant les exigences techniques et les contraintes du projet.Intégrer et déployer les différents cas d'usage (use cases) au sein de la plateforme.Réaliser les tests unitaires, d'intégration et de validation des composants développés.Participer à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des anomalies techniques.Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux développements.Contribuer à l'amélioration continue de la qualité, de la performance et de la robustesse des solutions mises en oeuvre.Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la bonne intégration des solutions dans l'écosystème global.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst (Front Office & Risk) - Senior

VISIAN
Publiée le
Finance
Python
SQL

2 ans
40k-82k €
500-650 €
Paris, France
1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.
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