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CDI

Offre d'emploiArchitecte Réseaux & Télécoms H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

55k-60k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Architecte Réseaux & Télécoms H/F C'est votre mission: Vous êtes passionné·e par l'architecture réseau et la sécurité des environnements industriels ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Architecte Réseaux & Télécoms, vous êtes responsable de la conception et du maintien en conditions opérationnelles de l'architecture réseau de sites de production industriels : Côté build : Comprendre les besoins et concevoir les solutions à déployer (topologie physique et logique) Rédiger les dossiers d'architecture technique et les valider avec les différents experts Animer les réunions techniques et piloter l'avancement en méthode agile, avec une forte visibilité des tâches Définir et faire évoluer les politiques de sécurité : ouvertures de flux, création de VDOM, gestion des politiques firewall Assurer la mise à jour des infrastructures de switching Côté run : Maintenir à jour les schémas réseau et firewall, et reprendre ceux qui sont obsolètes ou dégradés Gérer les demandes d'ouverture de flux et les évolutions de politiques firewall Garantir le bon fonctionnement du switching (STP, LACP) Remonter les blocages au PO et agir en autonomie sur votre périmètre Vous approprier les méthodes et la documentation existantes du client, puis les faire évoluer C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience en architecture ou ingénierie réseau, idéalement en environnement industriel. Vous aimez concevoir et documenter des architectures solides, sans cesser de monter en compétence. Vous cherchez un cadre où l'on vous fait confiance et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Firewalls Fortinet et Check Point (politiques, flux, VDOM) Switching : fonctionnement du STP et du LACP Topologies réseau physiques et logiques, avec une rigueur sur la réalisation et la mise à jour des schémas (réseau et firewall) Environnements réseau industriels et sites de production (un plus) Travail en équipe Agile C'est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens de l'initiative : vous n'attendez pas, vous alertez et proposez Rigueur et sens du détail, notamment sur la documentation Aisance à animer des réunions et à échanger avec des experts variés Appétence pour l'architecture plus que pour la configuration au quotidien Capacité à vous approprier une méthodologie existante C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon, avec des déplacements ponctuels à Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Réseaux / Télécoms / Architecture] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceResponsable programme Data / BI (H/F)

Link Consulting
Publiée le
BI
Intelligence artificielle

6 mois
700-750 €
France
Notre client, acteur industriel aéronautique d'envergure internationale, recherche un Responsable Programme Data / BI (H/F) pour accompagner sa transformation digitale et renforcer la gouvernance de ses données stratégiques sur son site de Blagnac. Au sein d'un environnement complexe et structuré, vous serez le garant de la bonne exécution des programmes Data et Business Intelligence, tout en assurant l'alignement entre les enjeux métiers et les solutions technologiques déployées. Vos missions Intégré(e) à une équipe transverse, vous devrez : Piloter des programmes Data & BI à forte visibilité en garantissant qualité, coûts et délais. Définir et faire appliquer les bonnes pratiques de gouvernance des données. Accompagner l'intégration et l'évolution des systèmes d'information dans un environnement principalement On-Premise. Contribuer à l'optimisation des processus métiers liés notamment à la planification, la supply chain ou la finance. Superviser les projets autour des outils MRP et des solutions décisionnelles. Coordonner les équipes métiers, techniques et partenaires externes. Assurer la cohérence des flux de données et des référentiels d'entreprise. Participer à la définition de la feuille de route Data et à la conduite du changement. Compétences techniques attendues Expertise confirmée en gouvernance des données. Pilotage de programmes Data, BI ou Analytics complexes. Bonne connaissance des architectures SI On-Premise. Expérience des projets d'intégration de données et de transformation digitale. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et de pilotage de portefeuille. Connaissances des environnements industriels. Une expérience dans les secteurs ferroviaire, pharmaceutique ou manufacturier constitue un atout. Connaissance des processus Supply Chain, Finance ou MRP appréciée.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiArchitecte Transverse Poste de Travail – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Dessine le futur des SINous recherchons un(e) Architecte Poste de Travail Technique Senior Transverse pour renforcer nos équipes et intervenir sur des infrastructures Workplace de grande envergure. Référent(e) stratégique de premier plan, ton rôle combinera les travaux d'études, le design d'architectures « High Level Design » et la définition des standards techniques du poste de travail pour nos clients stratégiques. Ton futur environnementTu intégreras une équipe d'une dizaine d'architectes spécialisés et passionnés intervenant très en amont des projets. Au cœur d'un écosystème d'infrastructures massives, tu seras l'interface clé entre les différents départements techniques et les directions métiers. C'est le cadre idéal pour exprimer ta vision stratégique, porter des innovations Workplace majeures et relever des défis d'ingénierie technologique à fort impact. Tes missions clésStratégie, Vision & Design d'Architecture : Définir l'architecture globale, concevoir et porter les nouvelles orientations stratégiques liées au domaine du Workplace. Mener les travaux d'études, de design et de conception nécessaires à l'implémentation des nouveaux produits et solutions demandés par les métiers. Formaliser la vision stratégique à travers la production de notes de cadrage et de dossiers d'architecture de haut niveau (High Level Design). Gouvernance & Standards Techniques : Définir, documenter et maintenir les standards techniques applicables à l'environnement poste de travail. Concevoir les supports de présentation stratégiques et soutenir les dossiers d'architecture pour validation devant le board de management. Coordination & Interface Transverse : Assurer une interface fluide et un rôle de conseil auprès des entités des différents départements techniques. Collaborer activement avec le pool d'architectes de l'équipe pour garantir la cohérence des écosystèmes déployés. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou architectures des systèmes. Expérience : Tu justifies d'une solide expérience en tant qu'Architecte Senior, impérativement acquise sur des infrastructures de grande envergure (grands comptes). Expertise Technique Workplace : Maîtrise avancée des solutions de gestion de parc et de déploiement (SCCM, Microsoft Intune). Excellente maîtrise de l'écosystème Cloud et collaboratif Microsoft (Office 365, Azure AD). Solides connaissances des environnements de communication unifiée, de collaboration et de réseau (téléphonie IP, Cisco, Skype for Business, Teams…). Langues : Anglais professionnel courant indispensable pour évoluer dans des contextes technologiques internationaux. Tes atoutsCapacité de Synthèse et d'Analyse : Aptitude à appréhender des architectures complexes pour en restituer une vision claire, structurée et stratégique. Communication & Leadership : Excellentes qualités relationnelles et posture affirmée pour soutenir tes choix et tes présentations face à un board de management. Proactivité : Force de proposition permanente pour anticiper les évolutions du marché et proposer des solutions innovantes adaptées aux métiers. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur de production – Kubernetes – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Industrialise le delivery cloud et sécurise les socles applicatifsNous recherchons un(e) Ingénieur(e) de production – Kubernetes pour renforcer nos équipes et accompagner l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Intégré(e) au pôle Production Applicative sur le périmètre stratégique du « Secrétariat Général Groupe », ton rôle consistera à agir en tant que véritable référent applicatif. Tu piloteras l'automatisation des infrastructures, concevras les pipelines de déploiement et garantiras le maintien en conditions opérationnelles d'applications conteneurisées critiques de bout en bout. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème de production mature et hautement réglementé, caractérisé par une transformation profonde vers le Cloud et les technologies de conteneurisation. En interface directe avec les équipes de développement (DSI) et d'architecture, tu manipuleras des clusters Kubernetes et OpenShift d'envergure ainsi que des environnements de Cloud régulés. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise DevOps, porter des exigences de d'exploitabilité dès les phases amont du projet (Design for Run) et automatiser des infrastructures complexes. Tes missions clésIngénierie de Production & Automatisation (Mode BUILD) : Agir comme point d'entrée technique privilégié entre la DSI et les équipes de production, en veillant au respect des normes et des règles de sécurité. Provisionner les infrastructures des différents environnements et participer activement à la conception et à l'optimisation des chaînes CI/CD. Exiger et concevoir des installations entièrement automatisées (scripts, pipelines), y compris pour l'intégration de progiciels tiers. Valider l'architecture technique des projets ou proposer des adaptations au meilleur coût, tout en identifiant les risques et en pilotant les actions de remédiation. Intégrer les critères d'exploitabilité dès la phase de développement (gestion des logs, métriques) et déployer les solutions de supervision et d'ordonnancement adaptées. Contribuer à la production des livrables projets indispensables (dossiers d'exploitation, consignes de reprise). MCO, Optimisation & Référent Applicatif (Mode RUN) : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l'ensemble des applications du département et maîtriser parfaitement leur écosystème (flux, interactions, composants). Assurer le rôle de référent applicatif de premier plan auprès de tes correspondants DSI en communiquant au quotidien et en faisant preuve de proactivité. Documenter de façon irréprochable les architectures, configurations et processus des applications confiées. Analyser, diagnostiquer et optimiser les chaînes de traitement de production en étroite collaboration avec les équipes de développement. Assurer le reporting régulier de ton activité et remonter immédiatement les alertes en cas d'urgence ou d'incident critique. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, ingénierie des systèmes, ou infrastructures cloud/DevOps. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative en production applicative ou ingénierie DevOps, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou de l'assurance. Expertise Conteneurs & Cloud Impérative : Niveau Confirmé et pratique régulière des technologies de conteneurisation : Kubernetes, OpenShift, Docker. Une sensibilité ou expérience sur les environnements de Cloud régulés (Azure, AWS, GCP) est fortement souhaitée. Compétences Systèmes & Automatisation Impératives : Maîtrise confirmée des environnements systèmes et du scripting : Windows / PowerShell, Linux / Shell, Python. Parfaite maîtrise des solutions d'ordonnancement complexes, notamment Control-M. Outils d'Industrialisation (CI/CD) : Niveau Confirmé sur l'outillage de delivery et de versioning : Jenkins, Bitbucket, XL Deploy (XLD), XL Release (XLR). Langues : Anglais professionnel impératif. Tes atoutsExcellentes Capacités Rédactionnelles et Relationnelles : Clarté indispensable pour rédiger une documentation de production irréprochable et fluidifier la communication avec la DSI. Proactivité et Posture d'Ingénieur : Capacité à anticiper les problématiques d'exploitabilité (Run) dès la phase de conception (Build) et à challenger les pratiques en imposant l'automatisation. Rigueur et Gestion des Risques : Esprit méthodique indispensable pour détecter les risques projets, suivre les normes de sécurité bancaires et gérer les situations d'urgence. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceLead Data Orchestration Engineer H/F

LeHibou
Publiée le
Apache Airflow

3 mois
650 €
Sochaux, Bourgogne-Franche-Comté
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe Data Platform, notre client recherche un Lead Data Orchestration Engineer, expert Apache Airflow et AWS MWAA. La plateforme actuelle orchestre des pipelines de données bancaires dans 9 pays européens. Après une première phase de stabilisation, l'objectif est désormais d'optimiser son architecture, de renforcer sa résilience et d'étudier une éventuelle migration vers une infrastructure plus adaptée. Missions et responsabilités1. Optimisation de l'architecture Airflow Faire évoluer et optimiser la DAG Factory existante. Migrer les dépendances inter-DAGs vers les mécanismes natifs Airflow (Datasets). Améliorer les performances et la scalabilité de la plateforme. Automatiser la validation des DAGs dans les pipelines CI/CD. 2. Sécurisation et résilience Renforcer l'observabilité : monitoring, dashboards, alerting. Implémenter une politique de rotation des secrets. Optimiser le capacity planning, le scaling et la gestion des ressources. Améliorer l'isolation réseau et les mécanismes de reprise automatique. Formaliser les procédures de gestion des incidents (runbooks). 3. Étude et migration d'infrastructure Réaliser un benchmark des alternatives à AWS MWAA (ECS/EKS, Astronomer, Dagster, Prefect). Évaluer les coûts, les performances et les risques associés. Définir une architecture cible et un plan de migration. Piloter les POC et la migration progressive si une nouvelle solution est retenue. Garantir la continuité de service pendant la transition. 4. Accompagnement et montée en compétences Former et accompagner les équipes Dev et Ops (environ 10 personnes). Définir et faire appliquer les standards techniques. Structurer une organisation Data Platform favorisant l'autonomie des équipes. Assurer le transfert de connaissances et le mentorat. Compétences techniques indispensablesApache Airflow : expertise avancée (scheduler, executor, pools, triggers, deferrable operators, Datasets). AWS : MWAA, SQS, SNS, Secrets Manager, CloudWatch, IAM. Python avancé : développement de plugins, operators et sensors personnalisés. Optimisation Airflow : expérience sur des plateformes de grande envergure (200+ DAGs en production). DAG Factory : conception et optimisation de génération dynamique de DAGs. Résilience et observabilité : monitoring, alerting, retry strategies, Dead Letter Queues, circuit breakers. Architecture Cloud : capacité à évaluer et concevoir des solutions d'orchestration évolutives. Compétences appréciéesExpérience d'une migration d'orchestrateur ou d'infrastructure Airflow. Connaissance d'Airflow sur ECS/EKS, Astronomer, Dagster ou Prefect. Maîtrise de Terraform (Infrastructure as Code). Expérience en environnement bancaire, international ou multi-pays. Compétences / Qualités indispensables : Apache Airflow, AWS MWAA ou Google Cloud Composer, Data Orchestration, Lead Data Engineer, Python, DAG Factory, AWS, ECS, EKS, Astronomer, Dagster, Prefect, DataOps, Terraform, CI/CD, CloudWatch
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Front Office / CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Finance
Rédaction des spécifications fonctionnelles

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Front Office, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins auprès du métier (front office) Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir et exécuter la recette fonctionnelle (tests fonctionnels) Participer au support métier Former et réaliser des fiches de conseils appropriées pour les équipes métier Être l'interlocuteur de la maîtrise d'œuvre pour le suivi de la réalisation du projet Assurer le reporting auprès des parties prenantes Être force de proposition sur le process, les moyens, la communication Participer activement aux réunions du scrum, contribuer à la vie du scrum et aux améliorations continues Environnement fonctionnel : front office, obligations, actions, swap
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Freelance

Mission freelanceData Engineer Databricks/Python (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
550-600 €
75017, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un Data Engineer Databricks / Dev Python pour rejoindre notre équipe dynamique. Résumé du poste : Ce rôle est essentiel pour accompagner les équipes sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la data. Le candidat idéal aura une expérience significative en Databricks et Python, et sera capable de concevoir des solutions robustes tout en formant les utilisateurs. Principales responsabilités : Accompagner les équipes sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la data. Intervenir au cœur de l'écosystème data pour concevoir, développer et maintenir des solutions robustes sur Databricks. Développer des notebooks Python (PySpark), SQL et R. Documenter les développements pour assurer leur maintenabilité. Industrialiser les notebooks incluant jobs, workflows et automatisation. Exigences clés : Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Expertise avancée sur Databricks et Python. Anglais courant requis. Capacité à travailler dans un environnement technique dynamique. Disponibilité pour travailler 2 jours sur site obligatoire. Qualifications complémentaires : Connaissance de l'environnement Cloud. Expérience avec les outils de visualisation de données. Détails supplémentaires : Ce poste est basé sur site 2 jours par semaine et nécessite une collaboration étroite avec différentes équipes pour garantir des livrables de qualité sur des projets complexes.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support hotline H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

24k-26k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support hotline H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Hotline, vous êtes responsable de la prise en charge des sollicitations utilisateurs par téléphone et du diagnostic et dépannage des incidents de premier niveau de notre écosystème : Côté build : S'approprier les documentations et procédures de support afin de garantir une prise en charge efficace des utilisateurs. Participer à l'enrichissement de la base de connaissances à partir des incidents et problématiques rencontrés. Faire remonter les problématiques récurrentes afin de contribuer à l'amélioration du support. Développer sa connaissance des environnements et outils informatiques utilisés par les utilisateurs. Côté run : Assurer la prise en charge d'un volume important d'appels entrants et accueillir les utilisateurs avec professionnalisme. Écouter, questionner et qualifier précisément la demande ou l'incident afin d'identifier rapidement la problématique rencontrée. Prendre des notes précises et structurées pendant les appels afin de conserver l'ensemble des informations nécessaires au suivi de la demande. Réaliser un premier diagnostic technique à distance en s'appuyant sur les connaissances informatiques acquises et les documentations disponibles. Apporter des conseils et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Effectuer les dépannages techniques de premier niveau à l'aide des procédures et documentations mises à disposition. Créer et renseigner les tickets avec les informations recueillies lors des échanges avec les utilisateurs. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de niveau supérieur. Assurer le suivi et la bonne transmission des informations relatives aux incidents pris en charge. C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience en support informatique, hotline ou helpdesk. Vous aimez échanger avec les utilisateurs, analyser rapidement leurs problématiques et apporter une réponse adaptée. Vous êtes à l'aise dans un environnement où le volume d'appels est important et où la qualité de la prise en charge et des informations recueillies est essentielle. C'est votre expertise : Support informatique et assistance utilisateurs. Prise d'appels et qualification des demandes. Diagnostic et dépannage technique de premier niveau. Bonne compréhension des environnements poste de travail et systèmes Windows. Utilisation de procédures et documentations techniques. Gestion et suivi des tickets. Connaissances générales en informatique : matériel, logiciels, environnement utilisateur et réseau. Capacité à prendre des notes et à retranscrire précisément les informations techniques recueillies lors des appels. Une première expérience sur un outil de ticketing constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques avec les utilisateurs. Vous êtes à l'écoute, pédagogue et patient·e, y compris dans un contexte de forte sollicitation. Vous êtes rigoureux·se et organisé·e, notamment dans la prise de notes et la qualification des incidents. Vous êtes réactif·ve, curieux·se et doté·e d'un bon esprit d'analyse pour identifier rapidement l'origine d'un problème. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 24000€ à 26000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Urbaniste Concepteur H/F

Crafteam
Publiée le
Architecture

1 an
500-600 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur, un(e) Architecte Urbaniste Concepteur en CDI / freelance. Vous rejoindrez une équipe en charge de la modernisation d'une application cœur de métier à forts enjeux, utilisée pour la gestion d'activités critiques et intégrée à un écosystème applicatif complexe. Votre mission consistera à définir l'architecture cible, accompagner la transformation du système d'information et construire la feuille de route de migration vers une solution moderne. Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous intervenez sur les phases de cadrage, d'urbanisation et de conception de la future solution. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyse de l'existantÉtudier l'architecture fonctionnelle et technique de l'application actuelle. Analyser les flux de données et les interactions avec les systèmes tiers. Comprendre les processus métiers afin d'identifier les enjeux et contraintes. Cartographier l'existant et formaliser les constats. Conception de la solution cibleDéfinir l'architecture fonctionnelle et applicative cible. Concevoir les flux d'échanges entre les différents composants du SI. Produire les schémas d'urbanisation et d'architecture. Participer à la modélisation conceptuelle et physique des données. Garantir la cohérence et la pérennité des choix techniques et fonctionnels. Définition de la stratégie de transformationConstruire les scénarios de migration entre l'existant et la cible. Identifier les risques, impacts, coûts et bénéfices associés. Définir les différentes étapes de mise en œuvre. Accompagner les parties prenantes dans les choix d'architecture et de transformation.
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