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Product Owner EasyVista Niort Renforcement de l'équipe Solutions ITSM au sein du département Fonctions Centrales & Collaboratives de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information. La mission consiste à piloter l'évolution, le paramétrage et l'adoption de la plateforme ITSM / ESM EasyVista et de l'écosystème de gestion des assets, notamment LeanIX, Know & Decede. Goals and deliverablesLe Product Owner recueillera et cadrera les besoins métiers, traduira les processus ITIL en fonctionnalités EasyVista, rédigera les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles, priorisera le backlog, animera les rituels Agile ou comités de suivi, assurera l'interface entre métiers et experts techniques, supervisera ou réalisera le paramétrage des modules, suivra les intégrations SI, validera la recette fonctionnelle, produira la documentation, accompagnera le changement, formera les utilisateurs clés et analysera les KPI pour améliorer l'utilisation de la plateforme. Expected skillsSkillsSkill level Service Manager Advanced JIRA Advanced Certification - EasyVista Expert Expert EasyVista Confirmed IET ITSM Confirmed Certification - ITIL Advanced ITIL - Information Technology Infrastructure Library Confirmed

Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients finaux, un consultant SAP CLM (Contract and Lease Management) / SAP RE-FX afin d'accompagner un projet de migration vers SAP S/4HANA dans un environnement international. Profil recherché : Expertise confirmée sur SAP CLM et SAP RE-FX Profil hands-on, autonome sur le paramétrage de la solution et capable d'interagir directement avec les équipes métiers Expérience sur des projets de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA Capacité à évoluer dans un environnement international Anglais courant indispensable Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 12 mois minimum, avec une visibilité à long terme

Nous recherchons un Project Manager Cybersécurité pour piloter l'onboarding des différentes entités sur la plateforme WAAP (Web Application & API Protection). Historiquement, certaines entités disposaient de leurs propres solutions de protection applicative ou n'étaient pas couvertes par la solution Groupe. La migration vers la plateforme WAAP Groupe est désormais devenue obligatoire. MissionsPiloter le programme d'intégration des entités vers la plateforme WAAP Groupe. Coordonner les différentes parties prenantes (équipes sécurité, infrastructure, réseau, applicatives et métiers). Construire et suivre le planning des onboardings. Identifier et gérer les risques, dépendances et points de blocage. Animer les instances projet et assurer le reporting auprès du management. Accompagner les entités dans la transition depuis leurs solutions existantes vers la solution Groupe. Profil recherchéExpérience confirmée en gestion de projets cybersécurité ou infrastructure. Bonne compréhension des sujets de sécurité applicative, WAF / WAAP et intégration de solutions de sécurité. Forte capacité de coordination dans des environnements internationaux et multi-entités. Excellent niveau de communication en anglais et de pilotage des parties prenantes. Important : il s'agit avant tout d'un poste de Project Manager, avec une composante de coordination et de pilotage plus marquée que l'expertise technique pure. Informations complémentairesDémarrage : Janvier Rythme : 3 jours de TT/ 2 jours sur site Localisation : Paris

Au sein du domaine Finance, Risque et Data Finance, vous accompagnez le responsable d'équipe dans le pilotage de projets de mise en place de reportings réglementaires liés aux risques et à la finance. Vous analysez les besoins et travaillez avec les métiers, les équipes de maîtrise d'ouvrage et l'architecte du domaine pour élaborer les solutions envisagées. Vous préparez les comités de validation et de suivi, présentez les solutions, leur planification et leur budget, puis assurez le suivi opérationnel et budgétaire auprès du PMO ou du responsable de domaine. En parallèle, vous prenez en charge la responsabilité applicative d'un progiciel de rapprochement comptabilité-gestion et pilotez son intégration. Vous coordonnez les parties prenantes, notamment l'éditeur, les équipes de maîtrise d'œuvre contributrices et les équipes techniques. L'équipe travaille selon un cycle en V et une méthodologie projet interne. L'environnement comprend OpenShift, PostgreSQL, des outils d'intégration et de déploiement continus ainsi que des scripts Unix/Shell. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux ou Gradignan. Le démarrage est prévu le 4 janvier 2027.

Contexte de la mission TotalEnergies recherche une expertise technique approfondie de la solution MERIDIAN pour migrer l'intégralité du coffre ADHOC Archive vers un coffre Web Archive, en préservant l'intégrité, la traçabilité, les métadonnées et les droits d'accès. Objectifs et livrables Analyser architectures, configurations, formats, métadonnées, règles d'accès et dépendances des coffres source et cible. Définir et documenter la stratégie de migration : prérequis, étapes, procédures de reprise, plan de retour arrière. Préparer les scripts, outils ou traitements ETL pour transférer les documents et leurs informations associées. Migrer ~3,76 To (documents de 0 à 2 583 Mo, moyenne 11,9 Mo). Préserver intégrité, lisibilité, métadonnées, identifiants, liens, droits et traçabilité (lorsque disponibles). Mettre en place une journalisation détaillée (opérations, erreurs, reprises, documents traités). Réaliser des contrôles de complétude et de cohérence source/cible (nombre de documents, volumes, tailles, métadonnées). Identifier, qualifier et corriger les anomalies pendant les tests et la migration. Effectuer une migration pilote, puis une migration complète validée selon des critères d'acceptation définis avec les parties prenantes. Fournir les rapports de migration, résultats des contrôles, liste des écarts et recommandations de résolution. Produire la documentation technique et opérationnelle (exploitation, maintenance, reprise des traitements).

Nous recherchons un chef de projet disposant d'une excellente connaissance de l'outil Anaplan pour accompagner le deploiement de la solution sur les premiers modeles de planification et de pilotage de la performance, chez un acteur du secteur de l'assurance. Volet projet Piloter le projet de bout en bout : structuration, comitologie, planning, animation des instances et sollicitation des bons interlocuteurs. Recueillir et formaliser les besoins des equipes de controle de gestion, puis les traduire en specifications fonctionnelles. Construire et faire evoluer les modeles : regles de calcul, axes d'analyse, scenarios. Conduire la recette et accompagner la montee en competence des utilisateurs. Volet metier Controle de gestion : construction budgetaire, analyse de la performance, suivi des ecarts, reporting de gestion. Bonne comprehension des enjeux du secteur de l'assurance.

Contexte La gestion des risques de cybersécurité est un enjeu majeur d'un grand groupe bancaire international. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du renforcement de la stratégie de cybersécurité. Nous recherchons un prestataire capable d'accompagner notre équipe dans la valorisation et la communication des analyses techniques complexes auprès de différentes parties prenantes. Missions Le prestataire sera responsable des activités suivantes : Consolidation d'informations : Recueil et centralisation des données provenant de diverses sources techniques et organisationnelles. Analyse et synthèse des informations pour en extraire les points clés et les enjeux majeurs. Suivi de la cohérence et la fiabilité des données avant leur diffusion. Création de supports de présentation : Conception des supports visuels (présentations, rapports de synthèse) clairs, professionnels et percutants. Traduction des concepts techniques de sécurité complexes en messages compréhensibles pour des publics variés. Animation et présentation : Présentation des analyses et des recommandations devant des interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques (équipes techniques, managers, direction). Faire preuve d'aisance oratoire, de pédagogie et de capacité d'adaptation selon l'audience.

Contexte L'appropriation durable et homogène des pratiques de gestion de projet repose sur l'animation régulière des réseaux d'accompagnateurs projet, de PMO, de chefs de projet et de coachs IPA. Mission • Préparer et animer les communautés de pratique ainsi que les rituels des coachs IPA. • Élaborer les ordres du jour, les supports d'animation et les séquences de travail. • Favoriser le partage d'expériences, de méthodes et d'outils entre les participants. • Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions et des actions. • Actualiser les tableaux de suivi d'activité et les supports de management visuel.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Directeur de Programme & PMO Senior pour accompagner la Direction des Systèmes d'Information dans le pilotage de son portefeuille de projets et d'un programme stratégique de transformation SI. Le consultant intervient comme un véritable chef d'orchestre transverse, sans responsabilité hiérarchique directe. Il est chargé de structurer la gouvernance, sécuriser l'exécution des projets, consolider les informations de pilotage et préparer les éléments nécessaires aux prises de décision de la Direction et des instances exécutives. La mission porte sur deux périmètres principaux : le pilotage du portefeuille de projets informatiques courants ; la direction PMO d'un programme stratégique de transformation du SI, composé de plusieurs projets interdépendants. Missions principales1. Pilotage du portefeuille de projets SILe consultant assure l'animation et le suivi du portefeuille de projets de la DSI. Ses principales responsabilités sont : Préparer les instances de gouvernance et de décision. Produire et consolider les supports de présentation destinés aux différentes instances. Collecter les informations auprès des chefs de projet. Consolider les données d'avancement, les risques, les alertes, les budgets et les échéances. Rédiger les comptes-rendus des instances. Formaliser et suivre les décisions prises. Maintenir le plan d'actions et assurer le suivi des échéances. Produire les reportings à destination de la DSI et des différentes parties prenantes. Identifier les dérives et points de blocage. Alerter la Direction sur les risques et proposer des actions correctives. Faciliter la coordination entre les différents projets et les équipes métier. 2. Animation et accompagnement des chefs de projetLe PMO joue également un rôle d'accompagnement méthodologique auprès des équipes projet. Il intervient notamment pour : Accompagner les chefs de projet dans l'utilisation des standards et méthodes de gestion de projet. Harmoniser les pratiques de pilotage. Mettre en place des modèles et standards communs. Aider les chefs de projet à structurer leurs plannings, reportings et plans d'actions. Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions. Faciliter les échanges entre les chefs de projet. Favoriser une vision transverse du portefeuille. Le rôle nécessite donc une capacité à faire progresser les équipes sans lien hiérarchique direct. 3. Direction PMO d'un programme stratégiqueLe consultant intervient également sur un programme majeur de transformation du système d'information. Le programme étant composé de plusieurs projets, l'enjeu principal consiste à avoir une vision globale et transverse. Le consultant devra notamment : Participer à la définition de la gouvernance du programme. Préparer les Comités de Pilotage IT et métier. Préparer les supports destinés aux sponsors et à la Direction. Consolider les informations provenant des différents projets. Identifier les dépendances entre les projets. Suivre les risques et les points de blocage. Identifier les dérives de planning, de budget ou de périmètre. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages. Proposer différents scénarios en cas de difficulté. 4. Planification et pilotage du programmeLe consultant construit et maintient une vision consolidée du programme. Il est notamment responsable de : Construire le Master Plan du programme. Mettre en place un planning macro consolidé. Identifier les principaux jalons et milestones. Suivre les échéances critiques. Identifier les dépendances entre les différents projets. Mesurer les écarts entre le planning prévu et l'avancement réel. Alerter sur les risques susceptibles d'impacter les objectifs du programme. L'objectif est de pouvoir répondre rapidement à des questions telles que : Où en est le programme ? Quels sont les prochains jalons critiques ? Quels projets sont en retard ? Quels projets sont interdépendants ? Quel est l'impact d'un retard sur les autres projets ? 5. Suivi financierLe Directeur de Programme / PMO assure également le suivi financier du portefeuille ou du programme. Il doit notamment : Suivre le plan de charge. Suivre les budgets CAPEX / OPEX. Comparer le budget prévisionnel avec le budget consommé. Identifier les écarts. Analyser les causes des dérives budgétaires. Produire les reportings financiers. Alerter la Direction en cas de dépassement ou de risque budgétaire. Une connaissance de méthodes telles que l'Earned Value Management (EVM) constitue un atout pour mesurer la performance coût/délai des projets. 6. Gouvernance et industrialisationLe consultant contribue à professionnaliser et industrialiser le pilotage des projets. Il peut notamment mettre en place : Des modèles de reporting. Des templates de présentation. Des modèles de planning. Des matrices de risques. Des plans d'actions. Des tableaux de bord. Des standards de gouvernance. Des modèles de comptes-rendus. Des outils communs de suivi de portefeuille. L'objectif est de rendre le pilotage plus homogène, fiable et facilement lisible par les instances de direction.

ContexteAu sein de l'IT Group Production, le projet vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions avancées OnPremises de données innovantes à très haute performance et très grosses volumétries avec des sous-jacents système exigents nécessitant des connaissances hardware, système et réseau approfondies. Des PoC plus restreints pourront être imaginés sur GCP également. Le prestataire sera intégré au stream "Observability as Data" et travaillera dans une petite équipe d'experts correspondant aux différents aspects nécessaires à la construction de la solution. MissionsParticiper au PoC, design, setup et tuning de solutions OnPremises à très haute performance et grosses volumétries. Contribuer à des PoC plus restreints sur GCP. Collaborer au sein du stream "Observability as Data" avec une équipe d'experts. Mener des sous-projets en autonomie et en collaboration avec plusieurs acteurs dans un environnement multi-responsabilités. Outils & EnvironnementGestion de parcs informatiques Linux on-prem. Solutions S3 on-prem (Minio/AIStor, Scality, Garage, Ceph, etc.) à l'échelle (> 1PB). Administration systèmes Linux et sous-systèmes de stockage (lvm, dm-crypt, iSCSI, etc.). Réseaux Linux (TCP/IP, VLAN, LBs, Firewall, etc.). Automatisation (Ansible, Python, AWX/Tower, etc.).

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting

Pour renforcer une équipe de support, je recherche un consultant senior SAP MM pour intervenir sur les taches mentionnées ci dessous: · Flux de sous-traitance, échanges intra-société/inter-sociétés, consignation, achats directs, achats indirects, achats pour compte de tiers · Interfaces (ABAP Proxy / iDoc) : définition, mapping et spécifications détaillées · Configuration de la gestion des sorties (output management) · Intégration MM/FICO · Valorisation des stocks, détermination des comptes, valorisation différenciée (split valuation) · Intégration MM/PM · Intégration MM/SD · Achats sur catalogue · Contrats, fiches info-achats (PIR), listes de sources, demandes de cotation · Une connaissance du module CS (Customer Service) constituerait un atout appréciable · Une expérience préalable dans le secteur de l'aéronautique et de la défense est un plus · Minimum de 5 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel · Expérience indispensable de deux projets de mise en œuvre SAP complets (cycle intégral) · Bonnes capacités de communication orale et écrite, en français comme en anglais · Aptitudes à la communication · Capacité à animer des ateliers de conception · Profil opérationnel (« hands-on ») : capacité à réaliser soi-même le paramétrage dans SAP, au-delà de la simple réflexion conceptuelle · Rigueur, respect des processus de gouvernance et maintien à jour constant de la documentation projet Poste à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation.

Nous recherchons un consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO), pour une mission débutant dès que possible, pour une durée initiale de 4 semaines. Cette première phase concerne un rapport sur les marges consolidées pour l'Europe et les États-Unis. Le périmètre comprend : La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques du rapport dans BO et/ou AFO. L'estimation de la charge pour le développement, les tests et la mise en production. Le client est basé à Nantes, mais aucun déplacement ni présence sur site n'est requis pour le moment. Les candidats maîtrisant à la fois BO et AFO seront privilégiés.

Mission au sein de l'équipe Pilotage Budgétaire du CTO Office d'une grande entreprise de production. Responsable de la couverture du budget d'un ou plusieurs centres de coûts. Appui à la prise de décision en fournissant des analyses financières pertinentes au management et aux divisions. Suivi rigoureux des coûts et des ressources, notamment les effectifs, les achats software, le matériel, les outils IT. Participation à l'élaboration des prévisions financières (budget, estimés, rolling forecast), et réalisation des contrôles nécessaires afin de fiabiliser les données remontées. Analyse des écarts, en produisant des indicateurs de pilotage et en remontant les alertes nécessaires. Participation aux initiatives d'amélioration continue du pilotage budgétaire, notamment dans l'optimisation des outils et des processus. Interactions à la fois avec les équipes opérationnelles au sein des divisions de Production pour la couverture des besoins de dépense et le traitement des problématiques budgétaires, ainsi qu'avec les équipes contrôle de gestion de Group Finance afin de respecter les processus financiers et de fiabiliser les revues analytiques du périmètre.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Production APIM (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Vous êtes rattaché à l'équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et du support des plateformes API Manager du Groupe. Vous assurez prioritairement le run de la solution WSO2 en production et participez à la montée en compétences sur la nouvelle solution Kong. Cette équipe "plateau" garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes API Manager pour le client, en se concentrant sur l'aspect RUN et le support opérationnel de ces composants critiques. Vos missions ? Support et maintien en condition opérationnelle : • Assurer le support niveau 2/3 des plateformes APIM WSO2 et Kong • Superviser et maintenir la disponibilité des services API Management • Gérer les incidents de production et coordonner leur résolution • Effectuer la maintenance préventive et corrective des plateformes • Optimiser les performances et la scalabilité des solutions APIM Administration et exploitation : • Administrer les environnements WSO2 et Kong (configuration, déploiement, monitoring) • Gérer les montées de version et les patchs de sécurité • Assurer la sauvegarde et la restauration des configurations • Maintenir la documentation technique et opérationnelle • Participer aux astreintes techniques du socle Natif Data Cloud Collaboration et amélioration continue : • Participer au Daily meeting animé par le Product Owner • Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap run/support • Traiter les éléments de la backlog support formalisée par le Product Owner • Rendre compte des difficultés rencontrées et proposer des solutions d'amélioration • Participer aux formations et présentations aux équipes consommatrices • Contribuer aux démonstrations de plateforme et aux rituels de la Squad Votre profil ? De formation Bac+5 en Informatique, vous bénéficiez d'au moins 3-5 ans d'expérience en administration de plateformes API Management, idéalement WSO2 et/ou Kong. Une expérience en environnement bancaire ou financier serait appréciée. Compétences techniques : Expertise APIM (indispensable) : • WSO2 API Manager (administration, configuration, troubleshooting) • Kong API Gateway (souhaitable, formation possible) • Architecture API Management et bonnes pratiques Compétences DevOps : • Kubernetes (administration, déploiement, monitoring) • Ansible (automatisation, configuration management) • Gestion du code source (Gitlab) • Argo CD ou outils de déploiement continu Monitoring et observabilité : • Suite Elastic (ELK) pour le monitoring et l'analyse des logs • Dynatrace pour le monitoring applicatif et l'observabilité full-stack • Grafana pour la visualisation des métriques et tableaux de bord Compétences techniques complémentaires : • API REST et protocoles web • Scripting (Bash, Python) • Bases de données (PostgreSQL, MySQL) Vos Atouts : • Réactivité et gestion du stress en situation d'incident • Esprit d'équipe et coopération • Capacité à alerter et escalader efficacement • Autonomie dans la résolution de problèmes • Capacité d'analyse et de synthèse • Communication claire avec les équipes métier • Conscience professionnelle et rigueur opérationnelle • Gestion des priorités en contexte multi-projets Localisation : Guyancourt / Paris Montparnasse Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Cybersécurité & IAM. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service de la Cybersécurité, secteur Conformité et Gouvernance, vous administrez et faites évoluer les applications de cybersécurité et de protection des données, en phase avec la gouvernance et les processus existants. Administrer les plateformes MS Information Protection (MIP, DLP, eDiscovery, IRM, Records management, DSPM), Data Classification Suite (DCS) Fortra, Digital Rights Management (DRM) et Data Loss Prevention (DLP). Définir et maintenir la taxonomie de classification; créer et optimiser les Sensitivity Labels et Label Policies. Mettre en œuvre le chiffrement, les protections automatiques et les marquages. Concevoir et administrer les politiques DLP; déployer, configurer et maintenir Endpoint DLP (contrôle USB, exfiltration, navigateur, impression). Configurer les stratégies de rétention, suivre les alertes, conduire les investigations et proposer des actions correctives; ajuster les politiques et réduire les faux positifs. Investiguer et résoudre les tickets d'incidents de niveau 2 et 3, et garantir le traitement de problèmes complexes. Assurer la gestion du cycle de vie des outils; élaborer et faire évoluer les scripts PowerShell de supervision et d'automatisation. Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs, participer à la rédaction des procédures de mise en production, d'administration et d'exploitation. Animer des ateliers et former les équipes internes. Démarrage prévu le 15 janvier 2027.