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IT Support Analyst – Paris (H/F) Nous recherchons un IT Support Analyst passionné pour rejoindre une équipe IT dynamique spécialisée dans les systèmes de compensation et de gestion des risques sur les marchés financiers. Votre mission Vous assurerez le support technique de niveau 2 pour les applications critiques, en garantissant la continuité et la qualité des services métiers. Vos responsabilités incluent : Assurer le support technique de niveau 2 et le monitoring de production Construire et améliorer les processus opérationnels (documentation, runbooks, procédures) Coordonner la gestion des incidents majeurs et des changements Communiquer efficacement avec les équipes métiers et techniques Participer à un roulement d’astreinte pour couvrir les heures de production Profil recherché Solide maîtrise de SQL , Unix et bonnes compétences en Python Expérience avec ServiceNow , Datadog et idéalement des pratiques CI/CD Capacité à automatiser les tâches et améliorer l’efficacité opérationnelle Excellente organisation, esprit proactif et capacité à escalader rapidement les incidents Très bon niveau de français et d’anglais à l’écrit et à l’oral Compréhension des systèmes d’information financiers et intérêt pour l’apprentissage continu Autonomie, sens du relationnel et aptitude à travailler en équipe multiculturelle 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne susceptible de l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,

Vos missions ? En tant que Scrum Master (H/F), vous accompagnez des équipes IT dans leur démarche d'amélioration continue en réalisant les missions suivantes : - Animer les rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective) et veiller à leur efficacité. - Mettre en place, suivre et analyser des KPIs pertinents (delivery, qualité) pour objectiver la performance de l'équipe. - Faciliter les ateliers de cadrage et fluidifier la communication entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. - Favoriser la cohésion et la montée en maturité agile des équipes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Mainframe Z/OS pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et livrer les composants JCL et les applications batch dans l'ordonnanceur TWS/OPC ; - Industrialiser et automatiser les traitements selon les standards MySys ; - Assurer le diagnostic d'incidents, le support en phases de recette et l'optimisation des performances ; - Garantir la maintenance, le packaging, la documentation et la mise à disposition des composants batch. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

IT-NewVision accompagne l'un de ses clients majeurs, pour renforcer son Global SOC (GSOC) basé à Paris. Le Challenge Dans un contexte technologique riche mêlant environnements IT, Cloud et Industriels (OT/ICS) , vous serez le garant de la conception, du développement et de l’optimisation des playbooks d’incidents. Votre mission consiste à transformer les besoins opérationnels en scénarios d’automatisation fluides pour nos équipes de cyberdéfense (SOC, VOC, CSIRT, CTI). Vos Missions Principales Automatisation & Orchestration : Développer et maintenir des playbooks sur les plateformes SIEM/SOAR (Splunk) et EDR/XDR (Crowdstrike, Cortex) . Détection Avancée : Créer de nouvelles règles de détection et enrichir les alertes pour accélérer les investigations. Gestion des Vulnérabilités : Intégrer les flux CVE/CWE et optimiser les processus via des outils comme Qualys et Prisma Cloud . Expertise Multi-environnements : Adapter les réponses aux incidents sur des périmètres variés : serveurs Windows/Linux, Azure/365, AWS, ainsi que les infrastructures industrielles (SCADA, PLC, protocoles Modbus/OPC). Innovation : Proposer de nouveaux use-cases et maintenir une veille active sur les frameworks de menace ( MITRE ATT&CK & ATT&CK for ICS ).

Dans le cadre des activités de la DIGIT au sein d'EDF, le client recherche un Product Owner Senior pour piloter un produit IT supportant des environnements scientifiques et de calcul haute performance (HPC). La mission s'inscrit dans un contexte exigeant, en mode produit (framework SAFe), avec de forts enjeux de performance, de disponibilité et d'alignement avec les métiers d'ingénierie. PÉRIMÈTRE D'INTERVENTION * Définition et pilotage de la roadmap produit * Gestion et priorisation du backlog * Animation des PI Planning (SAFe) * Coordination transverse entre équipes techniques, exploitation, architecture et métiers scientifiques * Suivi des SLA, incidents et plans d'amélioration continue * Gouvernance documentaire et alignement sécurité / architecture

Objectif : Garantir la cohérence, la pérennité et la sécurité de l'ensemble des solutions techniques et applicatives déployées Réaliser des audits de sécurité et des tests d'intrusion (Pentests). Garantir la mise en place des Minimum Security Rules de sécurité pour les nouveaux projets via l'approche Security by Design. Participer à des audits lors des fusions/acquisitions. TELETRAVAIL : 2 jours / semaine / Déplacements possibles à l’étranger dans le cadre de certaines missions Une expérience en environnement Industriel - Usine est obligatoire

Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis. Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis. Missions principales Mise en service des routeurs en collaboration avec le technicien UI. Mise en service du LAN avec le client et le technicien client. Analyse et résolution des incidents rencontrés lors des migrations ou en post migration. Suivi des productions et gestion des demandes provenant des chefs de projet (CDP). Participation aux briefs techniques d'équipe pour suivre l'avancement et partager les points d'attention. Participation aux points réguliers avec les CDP, afin d'assurer la coordination globale des opérations. Remontée proactive des problématiques liées au client, aux environnements techniques ou au SI.

Emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un Directeur de programme IT. Lieu : 92 Durée : >12 mois Télétravail : hybride Démarrage : ASAP Résumé Ce poste est destiné à piloter des programmes de digitalisation des processus au sein d'une organisation, notamment dans les domaines de la contractualisation, des achats et de l'industrialisation. Responsabilités : Gestion de projet : Planification, coordination et suivi des activités d'intégration de solutions. Planification et suivi : Élaboration de plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des risques et résolution de problèmes : Identification des risques et mise en place d'actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociations commerciales et juridiques. Pilotage intégrateur et éditeur. Coordination des parties prenantes : Collaboration étroite avec l'intégrateur et les équipes Métier, Data et DSI. Exigences clés : Expérience dans le pilotage de grands programmes informatiques à dimension internationale. Expérience éprouvée du pilotage de grands éditeurs et intégrateurs. Expérience dans la conduite de gros appels d'offres. Expérience pratique avec des intégrations de systèmes comme SAP ou Oracle. Capacité à fédérer et à coordonner des équipes transverses. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.). Excellente communication orale et écrite en français et en anglais. Atouts supplémentaires : Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.). Niveau très bon d'anglais requis. Détails supplémentaires Ce poste offre un modèle de travail hybride et est prévu pour une durée de plus de 12 mois, avec un démarrage ASAP.

Notre client recherche un IT Quant – Python / GitLab / AWS (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein d’une équipe quantitative IT, la mission consiste à développer et maintenir des outils et librairies Python utilisés dans les environnements de calcul et d’analyse financière, avec un fort usage des workflows GitLab et des infrastructures cloud AWS. - Développer et maintenir des applications et librairies Python pour les besoins quantitatifs - Participer à l’industrialisation du code via les pipelines GitLab CI/CD - Contribuer à l’automatisation des processus de développement et de déploiement - Participer à l’intégration et à l’exploitation des solutions dans un environnement AWS - Collaborer avec les équipes IT et quantitatives pour améliorer les outils existants

Technicien Support Informatique F/H - Nantes 🎯 Votre rôle Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité et à distance auprès des agents d'une grande entité publique. Vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié(e) pour résoudre les incidents du quotidien et garantir la continuité de service. 🔧 Vos missions 📞 Prise d'appels des utilisateurs 🖥️ Prise en main à distance et accompagnement personnalisé 🛠️ Diagnostic et résolution des incidents de niveaux 0 et 1 📝 Création, qualification et suivi des tickets ⤴️ Escalade aux équipes compétentes lorsque nécessaire 🤝 Gestion de situations sensibles et communication claire avec les utilisateurs 🔍 Participation à l'amélioration continue du support (retours, suggestions, bonnes pratiques)

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’accélération de l’adoption des solutions d’IA générative au sein de l’entreprise, nous recherchons un consultant disposant de compétences fonctionnelles et techniques pour accompagner l’équipe AI Future of Work dans la structuration et le déploiement des usages autour de Copilot et ChatGPT . La mission vise à faciliter l’adoption des outils d’IA générative par les équipes métiers , à structurer les bonnes pratiques de prompting et à contribuer à la mise en place d’agents et d’intégrations associées. Missions principales Le/la consultant/te interviendra sur plusieurs axes : Adoption et accompagnement des utilisateurs Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions Copilot (web et M365) et ChatGPT Apporter un support aux utilisateurs sur les problématiques de prompting et de création d’agents Participer à l’animation et à la structuration de la communauté d’utilisateurs IA Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d’usage de l’IA générative Structuration et gouvernance des usages Participer à la structuration de l’offre interne autour des solutions d’IA Assurer le suivi des usages et produire des reportings sur l’utilisation des outils Maintenir un inventaire des agents IA déployés au sein de l’entreprise Réviser et valider les prompts publiés dans la galerie interne (qualité, conformité aux guidelines, optimisation de la consommation) Contribution technique Participer à la création et au déploiement d’agents IA Contribuer à la validation et à la mise en production des agents Développer et maintenir des connecteurs et intégrations entre Copilot et d’autres applications Compétences techniques requises Compétences indispensables Prompt engineering (Copilot, ChatGPT) Création et gestion d’agents IA Bonne compréhension des usages Copilot M365 et ChatGPT Compétences appréciées Création et maintenance de connecteurs Copilot / ChatGPT Mise en place de reportings d’usage des outils IA 🌍 Langues Anglais courant – impératif Français courant – souhaité 👤 Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience Profil hybride fonctionnel et technique Capacité à accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouvelles technologies Expérience dans des environnements de transformation digitale ou d’IA générative Aisance dans l’animation de communautés et la diffusion de bonnes pratiques Positionnement du rôle : Le consultant agira comme facilitateur de l’adoption de l’IA générative , en accompagnant à la fois les équipes métiers, la gouvernance IA et les aspects techniques liés aux agents et intégrations.

Contexte Nous recherchons un expert Kubernetes pour accompagner une équipe OPS dans la structuration et l’industrialisation d’une plateforme conteneurisée stratégique. L’objectif est clair : atteindre un niveau de maturité avancé en matière d’architecture, de sécurité et d’exploitation. Responsabilités Audit complet de l’architecture Kubernetes (distribution, CNI, stockage, sécurité) Challenge des choix techniques au regard des standards actuels Définition et optimisation des standards d’exploitation : RBAC & policies réseau gestion des ressources monitoring & observabilité backup & journalisation Identification des risques et optimisations (scalabilité, résilience, automatisation) Accompagnement opérationnel d’un OPS dédié Participation à un POC d’industrialisation (GitOps, CI/CD, autoscaling Stack cible Kubernetes, GitOps, CI/CD, Observabilité, Sécurité réseau, Architecture DataCentric.