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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

ACCROCHE SI TU NE CONNAIS PAS LE CHEMIN, CETTE ANONCE T'INDIQUERA LA BONNE DIRECTION ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) en développement front-end : Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios

Vos missions Vous administrez et maintenez des clusters Kubernetes en production Vous concevez et améliorez les pipelines CI/CD Vous mettez en place des solutions de monitoring et d'alerting Vous automatisez les déploiements et les opérations via des scripts Python Vous collaborez avec les équipes de développement pour fluidifier les processus DevOps Vous participez à la veille technologique et à l'évolution des bonnes pratiques Stack technique Docker, Kubernetes Python GitLab CI, Jenkins Prometheus, Grafana Linux, Bash Terraform (un plus)

Vous interviendrez sur un programme stratégique avec un fort enjeu de modernisation, performance et fiabilité . 💻 Environnement technique Frontend : Vue.js 3 Backend : Java 11 / Spring Architecture : Clean Architecture Base de données : SQL API : REST ⚙️ Vos missions Participer à la conception technique des solutions Développer des fonctionnalités en full stack (Java / Vue.js) Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes Contribuer aux revues de code Améliorer la qualité et la performance des applications Participer à l’ amélioration continue des bonnes pratiques

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur le périmètre de l'avant-vente. Avec les membres de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier en concevant et en mettant en œuvre des solutions à l’UX soignée, robustes et efficientes, avec un niveau de risque maîtrisé et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI). La mission porte notamment sur l’intégration d’un outil de simulation de crédit dans un parcours d’avant-vente . Évaluer les impacts des études d’opportunité réalisées par les représentants métiers sur les processus et outils. Cadrer fonctionnellement les chantiers : identifier les besoins, contribuer à la définition de la macro-solution, réaliser des story-mapping, participer à la définition d’un MVP viable , identifier la valeur et le ROI. Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : analyser l’existant (processus et outils), animer des ateliers de recueil et d’expression des besoins, définir la cible avec les parties prenantes métier, rédiger les User Stories et les affiner avec les membres de la squad (dont les équipes IT), contribuer à la priorisation du backlog. Communiquer et suivre les chantiers avec les représentants utilisateurs. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements : contribution aux supports, co-animation des réunions de conduite du changement, suivi des indicateurs d’usage. Construire la stratégie de test, mettre à jour le patrimoine de tests et exécuter les tests (XRAY). Piloter et exécuter la recette fonctionnelle. Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l’équipe de développement. Participer aux activités de support : prise en compte des demandes, analyse, réponse et post-mortem.

Au sein d'une direction des systèmes d'information organisée par pôles de compétences, vous prenez en charge des projets applicatifs stratégique. Vos missions 1. Structurer et cadrer le projet - Élaborer le plan projet : macro-planning, ressources, budget, charges, organisation. - Traduire une note de cadrage en un plan opérationnel clair et partagé. 2. Concevoir et spécifier - Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et/ou du dossier de conception. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception et d'infrastructure. - Garantir la bonne diffusion et prise en compte des documents par les équipes contributrices. 3. Planifier et organiser - Construire un planning précis et réaliste, intégrant les dépendances entre tâches. - Coordonner l'équipe de conception avec les responsables concernés. 4. Piloter l'exécution - Suivre l'avancement, identifier les écarts, sécuriser le reste à faire. - Animer les points projets, préparer les comités et produire les indicateurs de suivi. 5. Gérer les livrables et la qualité - Vérifier la conformité de l'ensemble des livrables aux objectifs du projet. - Superviser la préparation à la mise en production : - Synchronisation des équipes internes et des fournisseurs. - Rédaction des éléments nécessaires à l'exploitation du service. - Pilotage de la recette technique (VABF) puis de la phase d'observation en production (VSR). - Rédaction et validation des PV associés.

Tech Lead Agentic (F/H) - Rennes (35) - CDI/Freelance - 55-60k€ // 500-520€ TJM CONTEXTE Notre client conçoit des applications Web grand public utilisées par des millions d’utilisateurs. Pour renforcer son entité de développement, il recherche un développeur·se IA sénior spécialisé·e dans la création d’ agents intelligents capables d’améliorer à la fois la productivité interne et les services proposés aux utilisateurs . MISSIONS Vous prendrez en charge les projets d’agents IA de bout en bout : de la conception au déploiement, en passant par la mise en place des outils, l’UX et la performance. Vos missions principales : Concevoir et développer des agents IA intégrés aux produits existants. Automatiser les processus internes et optimiser la productivité des équipes. Participer aux choix technologiques sur LangChain, LangGraph, RAG, MCP, etc. Garantir la qualité de l’expérience utilisateur et la robustesse des interfaces agent-utilisateur. Veiller à la haute disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Business Analyst Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous accompagneriez les clients (externes) dans la compréhension, la formalisation et la mise en oeuvre de leurs besoins métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Recueillir, analyser et formalisez les besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Assurer la bonne compréhension de ces besoins par les équipes techniques (développeurs, équipes infras, QA, basés en France et en Angleterre) ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les chefs de projets dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution de son système PMSI, notre client recherche un(e) consultant(e) senior 4D pour : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la base PMSI : suivi des incidents, maintenance corrective, évolutive et préventive, analyse des performances et mise en œuvre des plans de secours et procédures de reprise. Participer à l’architecture et à l’évolution de la base PMSI : analyse des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, intégration, codage, paramétrage et tests. Collaborer avec les équipes métiers pour garantir la qualité, la confidentialité et la disponibilité des données médicales utilisées pour le financement et l’organisation des établissements. Durée de la mission : Début avril 2026 à fin décembre 2026 Lieu : Toulouse

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution de ses plateformes numériques, un acteur public de premier plan renforce son équipe technique intervenant sur plusieurs services web à forte visibilité. La mission s'inscrit dans un programme d'évolution et de maintenance de solutions digitales basées sur Drupal, utilisées par un grand nombre d'utilisateurs internes et externes. Le consultant interviendra sur des activités de développement et d'évolution des applications existantes. Il travaillera en étroite collaboration avec un expert Drupal afin de contribuer aux développements et garantir la qualité des réalisations. Responsabilités : Participer au développement et à l'évolution de fonctionnalités sous Drupal ; Réaliser des développements et paramétrages au sein des sites existants ; Contribuer à la maintenance corrective et évolutive des applications ; Collaborer avec l'expert Drupal et l'équipe technique sur les choix d'implémentation ; Participer aux phases de tests et de validation des développements réalisés.

Notre client est à la recherche d’un Business analyst en financement structuré. L'équipe est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner ainsi que les équipes Front / Middle et Back office. Vos principales missions sont : Recueillir et analyser les besoins métiers des utilisateurs et assurer leur traduction en spécifications fonctionnelles pour les équipes IT Contribuer à la gestion du projet en méthodologie Agile : gestion du Product Backlog, priorisation des User Stories et suivi de l’avancement avec le Product Owner et les équipes IT Participer à la définition des stratégies projet (tests fonctionnels, migration des données, intégration du système cible dans l’écosystème existant) Rédiger la documentation fonctionnelle : spécifications, règles métiers, cas de tests et supports utilisateurs Contribuer aux phases de tests fonctionnels et UAT , incluant la préparation, l’exécution et la formalisation des résultats Accompagner le déploiement et la conduite du changement : formation des utilisateurs, communication projet, coordination avec les parties prenantes et suivi post-déploiement

Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) Localisation : Levallois-Perret Type de mission : Mission d'intérim longue durée Salaire : 27-28K€ brut annuel Démarrage : Immédiat Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites. Missions Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels) Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels Profil recherché Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)