Offre d'emploi Technicien Support de Proximité N1/N2 Levallois Perret (H/F)

Localisation : Levallois-Perret
Type de mission : Mission d'intérim longue durée
Salaire : 27-28K€ brut annuel
Démarrage : Immédiat
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.

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  Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques
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  Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées
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  Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels)
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  Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites
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  Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base
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  Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels

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  Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique
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  2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs
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  Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix
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  Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP
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  Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
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  Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
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  Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)