Le programme Santé+ est un programme stratégique de transformation du domaine de l'assurance santé individuelle. Démarré en janvier 2026, il s'inscrit dans une trajectoire de transformation jusqu'en décembre 2031 avec des enjeux majeurs de modernisation, d'amélioration de l'expérience client, de performance opérationnelle et d'évolution du système d'information. L'organisation du programme repose sur une structuration en 4 tribus, elles-mêmes composées de plusieurs squads pluridisciplinaires regroupant les métiers, le produit, les équipes IT et les partenaires. Le programme s'appuie sur les principes du mode produit, de l'agilité à l'échelle et du framework SAFe, dans une logique d'adaptation aux spécificités de Covéa. Le niveau de maturité des tribus est hétérogène : certaines équipes disposent déjà d'une expérience significative en agilité tandis que d'autres découvrent les approches Produit et Agile. Notre client recherche un coach expérimenté capable d'accompagner durablement les équipes du programme Santé+ dans leur montée en maturité sur le mode produit à l'échelle tout en tenant compte des contraintes organisationnelles, réglementaires et culturelles propres au Groupe. Le Coach Mode Produit & Agilité à l'Échelle accompagne le programme Santé+ dans : • l'appropriation du mode produit ; • la montée en compétence des rôles agiles ; • la mise en œuvre pragmatique des pratiques Scrum et SAFe ; • le développement de l'autonomie des équipes ; • l'amélioration continue de l'organisation des tribus et squads ; • la préparation et l'animation des grands événements de pilotage à l'échelle (PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, etc.) L'approche attendue est résolument pragmatique : Il ne s'agit pas d'appliquer les frameworks "from the book", mais de construire avec les équipes un modèle adapté au contexte Client, à sa culture et aux contraintes du programme. Principales responsabilités Accompagnement du mode produit • Accompagner l'appropriation des principes du mode produit auprès des tribus. • Clarifier les responsabilités et interactions entre : o Product Manager ; o Product Owner ; o Business Owner ; o Scrum Master ; o responsables métiers ; o responsables IT. • Accompagner la construction et le pilotage des backlogs. • Favoriser la priorisation par la valeur. • Promouvoir une culture orientée résultats, usages et bénéfices métier. Coaching Agile des équipes • Accompagner les squads dans l'appropriation des pratiques Scrum. • Observer les rituels et proposer des axes d'amélioration. • Garantir que les rôles clés (Product Owner, Tech Lead) incarnent pleinement et de manière proactive leur leadership au sein de chaque squad. • Faciliter la résolution des dysfonctionnements organisationnels. • Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie. • Développer les pratiques de collaboration entre les métiers et l'IT. Coaching à l'échelle • Accompagner les tribus dans la mise en œuvre des pratiques SAFe adaptées au contexte Santé+. • Préparer et accompagner les PI Planning. • Contribuer à l'amélioration des événements à l'échelle : o PI Planning ; o Scrum of Scrums ; o Product Management Sync ; o System Demo ; o Inspect & Adapt. • Faciliter l'alignement entre les tribus. • Identifier et proposer des leviers de réduction des dépendances. Accompagnement des rôles Former et coacher individuellement ou collectivement les différents acteurs : • Product Managers ; • Product Owners ; • Scrum Masters ; • Responsables de tribu ; • Managers ; • Business Owners ; • Equipes de développement. Les accompagnements pourront prendre la forme de : • coaching terrain ; • ateliers ; • communautés de pratiques ; • formations ciblées ; • observations avec feedback. Amélioration continue • Réaliser régulièrement des diagnostics de maturité. • Définir les trajectoires de progression des tribus. • Mettre en place des indicateurs pertinents de suivi de la maturité agile et produit. • Capitaliser les bonnes pratiques. • Partager les retours d'expérience entre tribus. Livrables attendus • Diagnostic initial et périodique de maturité Agile et Produit. • Feuille de route d'accompagnement. • Plan de montée en compétence des rôles. • Supports d'animation et de formation. • Synthèses et recommandations d'amélioration continue. • Reporting périodique sur la progression des équipes. • Contribution à la préparation des PI Planning et événements à l'échelle.
Ce poste est rattaché à la Head of Digital value tower groupe & stratégie France. Au sein de son équipe, vous participez au pilotage des investissements digitaux sur l'ensemble des pays du groupe. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec l'ensemble des Digital Factories et du contrôle de gestion autour des missions suivantes : Contribuer à l'élaboration et au suivi du plan stratégique ; Contribuer au pilotage budgétaire de la France et des Pays . Créer et alimenter les outils de reporting financier : portfolios, KPIs de suivi du budget et du consommé… Contribuer à la rédaction de notes de synthèse / présentation Google Slide à destination du top management
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherhons un technicien Service Desk Niveau 2, gestion commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (support applicatif, commandes, livraisons, stocks logistique). Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 ; Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
Vos missions : • Concevoir et définir les spécifications techniques et l'architecture de systèmes. • Définir l'architecture technique et les exigences système. • Assurer la cohérence entre les sous-systèmes : traitement du signal, électronique, radiofréquences, logiciel, intégration…. • Superviser les phases de conception, d'intégration, de validation et de qualification. • Participer aux revues techniques avec les clients et partenaires. • Analyser les performances opérationnelles et proposer des améliorations. • Gérer les risques techniques et assurer le suivi des plans d'actions. • Encadrer et coordonner les équipes d'ingénieurs multidisciplinaires. • Piloter les offres et projets, de la phase proposition au développement et à la qualification, dans le respect des coûts, délais, qualité et satisfaction client.
Contexte de la mission Dans le cadre de la création d'une nouvelle direction dédiée à l'Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe français, nous recherchons plusieurs Senior AI Engineers / Agent Engineers pour participer au lancement d'un programme stratégique autour de l'IA générative et des agents IA. L'équipe part d'une feuille relativement blanche avec pour objectif de développer rapidement des cas d'usage concrets à forte valeur métier, notamment autour de l'automatisation de processus techniques et IT. Nous recherchons pour cette mission un profil combinant une véritable expertise en développement d'applications basées sur les LLM avec une forte culture Infrastructure, Kubernetes et DevOps. MissionsIntégré à cette nouvelle équipe IA, vous participerez à la conception et au développement de solutions d'IA générative appliquées à des problématiques d'infrastructure. Vous interviendrez notamment sur : La conception et le développement d'agents IA basés sur des LLM ; La mise en place d'architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) permettant d'exploiter d'importants volumes de documentation technique ; La conception de workflows agentiques et d'automatisation autour de processus IT et Infrastructure ; Le développement des différents composants et services en Python ; L'intégration des agents avec des APIs et outils du SI ; Le déploiement et l'exploitation des solutions dans des environnements Kubernetes ; La collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Cloud et DevOps ; La participation aux choix d'architecture, aux standards de développement et aux bonnes pratiques de la nouvelle équipe ; L'industrialisation et la fiabilisation des solutions développées. Environnement techniquePython – Kubernetes – DevOps – LLM – RAG – IA Générative – Agents IA – Git – APIs – Cloud Selon les cas d'usage, l'environnement pourra également inclure des problématiques MLOps, ServiceNow et Infrastructure Réseau.
Vos missions ? En tant que technicien support informatique (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure. -Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc. -Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc. Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C/C++ embarqué pour contribuer à la conception et au développement des applicatifs embarqués de nos systèmes. Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous intervenez tout au long du cycle de développement logiciel, de l'analyse des spécifications jusqu'aux tests et à la documentation technique. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des logiciels embarqués en C++. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Développer des fonctionnalités robustes et optimisées dans un environnement contraint. - Réaliser les tests unitaires, d'intégration et les phases de validation. - Identifier et corriger les anomalies tout en garantissant la qualité du code. - Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Collaborer avec les équipes électronique, systèmes, validation et intégration. Compétences techniques : - Développement en C et C++ sous Linux. - Scripting Python et Bash. - Gestion de configuration et versioning avec Git / GitLab. - Utilisation d'outils de ticketing tels que Mantis ou TFS. - Connaissance des environnements et contraintes du logiciel embarqué. Des connaissances en réseaux et protocoles de communication seront appréciées : SNMP, SFTP, NTP et SOAP.
Vos missions ? En tant que responsable SI (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: - Identifier et déployer le parc matériel informatique nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise ; - Se concerter avec la hiérarchie de l'entreprise en vue de cerner les axes de développement ; - Prévoir les changements induits par la stratégie de l'entreprise ; - Elaborer et déployer les protocoles de sécurité informatique ; - Identifier les axes de développement du SI de la société dans le respect de ses impératifs économiques, logistiques, matériels, techniques et humains ; - Proposer des échéances, des enveloppes budgétaires et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance pour les projets mis en œuvre ; - Etablir et gérer les ententes avec les fournisseurs de matériel et de services informatiques ; - Encadrer les étapes de conception du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; - Gérer les bases de données ; - Administrer le financement général du département informatique.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Change Manager (H/F) qui aura pour mission : Prendre en charge les activités de gestion du Processus de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits. Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation lié aux changements. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques..
Acteur bancaire sur Marseille. Business Analyst sénior : Dans le cadre du programme de transformation One Factoring, le projet 'Cash in/out' vise à construire une plateforme de : • routage, • transformation, • supervision, • d'administration de l'ensemble des flux de cash management entre les assets du nouveau système One Factoring (Core Factoring, gestion des fournisseurs et gestion de trésorerie) et les organismes bancaires. Il s'agit de développements IT 'in-house' principalement en Java/Angular/Semarchy xDI qui sont réalisés par des équipes de développement externalisées. Missions et responsabilités : • Comprendre et analyser les besoins du métier Cash Management pour en designer la solution. • Clarifie et analyse ces besoins d'un point de vue critique et constructif. • S'assure de l'adéquation de la solution avec les exigences métier. • S'assure de la validation de la solution par toutes les parties prenantes. • Rédaction de spécifications fonctionnelles pour initiation des développements. • Respecter la stratégie de tests permettant de s'assurer de la qualité des livrables de l'asset. • Organise et contribue aux activités de tests IT au travers des axes fonctionnels et techniques (notamment axés sur l'intégration multi-assets, performances, et reprises en cas d'incidents). • Accompagne le métier dans la réalisation des tests utilisateurs. • Participe aux ateliers projets aux niveaux fonctionnels et techniques, design de solution et testing, avec les acteurs du projets (Business Cash program, représentants équipes de développements, représentant organismes bancaires, Business Cash site/pays au besoin, équipes IT des projets en dépendance, équipe IT de Production). Principales missions : • Conception fonctionnelle et choix des solutions fonctionnelles, logicielles et matérielles avec propositions de solutions innovantes • Définition et mise en œuvre des solutions fonctionnelles. • Support dans le cadre de projets IT en support sur les problématiques fonctionnelles. • Gestion des anomalies. • Etudes de conformité et contrôle l'implémentation de la politique groupe.
Résumé Le rôle principal de ce poste est de contribuer au développement de flux de données en utilisant Semarchy xDI dans le cadre d'une migration ERP, en fournissant un soutien technique et fonctionnel pour assurer la bonne mise en œuvre des interfaces avec Microsoft Dynamics. Responsabilités : Accompagner techniquement et fonctionnellement les flux et webservices Semarchy xDI. Participer à divers projets notamment Flux PROPULSE et PSL (PDB Service Layer). Revoir les spécifications des flux. Évoluer la modélisation des bases de données. Documenter les flux et webservices développés. Assurer les livraisons dans les environnements de Recette, Préproduction et Production. Suivre et maintenir les éléments livrés (maintenance corrective et évolutive). Exploiter et fiabiliser les flux/webservices existants. Communiquer avec les équipes techniques et fonctionnelles/métiers. Must Haves : Expérience confirmée avec Semarchy xDI (minimum 3 ans). Connaissance des flux avec ERP Microsoft Dynamics. Compétences techniques en intégration de données. Nice to Haves : Expérience en maintenance de systèmes ERP. Compétences en développement d'API/webservices. Connaissance en modélisation de bases de données.
Dans le cadre de l'évolution et de la transformation de son système d'information, un acteur majeur de son secteur recherche un Architecte Technique Systèmes Senior. Vous serez chargé de définir, faire évoluer et garantir la cohérence des architectures techniques des infrastructures et plateformes informatiques. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forte criticité, en assurant leur pérennité, leur sécurité et leur évolutivité. Vos missionsDéfinir l'architecture technique des infrastructures et des systèmes d'information Concevoir des architectures robustes, sécurisées et évolutives Analyser les impacts techniques liés à l'intégration de nouvelles solutions Garantir la cohérence des nouvelles architectures avec l'environnement existant Participer aux études d'impact dans le cadre de nouveaux projets Accompagner l'introduction de nouvelles technologies Élaborer des recommandations et scénarios d'évolution technique Définir et maintenir les normes, standards et bonnes pratiques d'architecture Contribuer à la gouvernance technique du système d'information Produire les dossiers d'architecture et les documents d'aide à la décision Définir les stratégies de migration et les plans de tests Maintenir les référentiels et cartographies techniques Apporter une expertise technique aux équipes projets, infrastructures et exploitation Environnement techniqueMicrosoft Windows Server Linux Enterprise Architecture systèmes Technologies de virtualisation Hyperviseurs Infrastructures convergées et hyperconvergées Infrastructures à haute disponibilité Migration d'environnements Sécurité des systèmes Standards et référentiels techniques Cartographie des infrastructures Stratégies de tests et de migration Les offres comparables d'architecture systèmes couvrent notamment la conception d'architectures Windows et Linux, la virtualisation, le stockage, l'hyperconvergence et la production de documents tels que les DAT, HLD et LLD.
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire stimulant ? CELAD vous attend ! 🚀 CELAD recherche un(e) Manager / Chargé(e) de pilotage SI pour intervenir auprès de l'un de ses clients du secteur bancaire, sur des applications critiques du système d'information. 🎯 Votre missionVous contribuerez au pilotage des applications SI critiques et à l'organisation de l'équipe, en veillant à la cohérence des solutions mises en œuvre et à leur adéquation avec les besoins métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer au pilotage et au suivi des applications SI critiques. Contribuer à l'organisation de l'équipe et à la coordination des activités. Accompagner les métiers et la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre. Formuler des recommandations pour optimiser l'utilisation des outils et des systèmes existants. Participer à la définition des spécifications générales des projets. Veiller à la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et anticiper ses évolutions. Contribuer à l'évaluation des solutions et à l'amélioration des processus. Faciliter la communication entre les équipes et les différentes parties prenantes.
Nous recrutons un Technicien Service Desk / Anglais (H/F) pour l'un de nos clients situé à Aigues-Mortes spécialisé dans la production et la commercialisation du sel. Missions principales : • Assurer le support informatique de niveau 1/2 auprès des utilisateurs, principalement par téléphone et à distance. • Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing Jira, en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution. • Réaliser l'enrôlement, la configuration et le déploiement des PC et téléphones mobiles. • Effectuer des interventions et prises en main à distance via Ivanti. • Assurer l'administration courante de l'Active Directory : création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des groupes et des GPO. • Accompagner les utilisateurs sur leur environnement Microsoft 365 / Office 365. • Diagnostiquer les incidents, apporter des solutions et escalader les problématiques complexes lorsque nécessaire. • Participer à l'amélioration continue du support et être force de proposition sur les processus et outils. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : xqnwt8t74e
Au sein de l'équipe End User Computing d'un grand groupe international, vous rejoignez la Feature Team Workstation, dédiée à l'environnement des postes de travail (Windows, macOS, ChromeOS) sur l'ensemble des sites du client : magasins, services centraux, sites de marques, production et usines. L'enjeu est de rationaliser l'environnement de travail numérique tout en garantissant le plus haut niveau de sécurité du poste de travail, dans une organisation agile. Vos missions : Scripting et automatisation : concevoir, optimiser et maintenir des scripts complexes en PowerShell, et standardiser les packages de déploiement avec le framework PSADT. Modern Management et sécurité : configuration avancée de Workspace ONE, déploiement des CSP et application des baselines de sécurité sur les postes de travail. Intégration et API : automatiser la gestion du parc en interconnectant Workspace ONE avec le reste de l'écosystème technique. Coordination inter-services : faire le lien avec les équipes Réseau, Sécurité (SOC / CERT) et Support pour fluidifier les incidents. Conduite du changement : vulgariser les contraintes de sécurité, animer les comités techniques et accompagner les métiers. Documentation : rédiger les documents d'architecture, les guides de durcissement et les procédures pour les équipes de support.