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Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa chaîne de sécurité applicative, le client recherche un expert pour installer et configurer on-premise la solution Black Duck (SCA + SAST) au sein de son infrastructure conteneurisée (Kubernetes/OpenShift). Missions principales Installation et configuration on-premise de Black Duck Hub (SCA) : scan de composants open source, détection de vulnérabilités, génération de SBOM (SPDX/CycloneDX) Configuration de Coverity (moteur SAST propriétaire de Black Duck) : analyse statique de code Intégration dans les pipelines CI/CD existants Accompagnement des équipes dans la résolution des vulnérabilités identifiées Documentation technique (architecture, procédures d'exploitation)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur sécurité/Admin WALLIX H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration de plateformes de sécurité, les solutions de gestion des accès privilégiés (PAM) et l'amélioration continue des infrastructures ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur / Ingénieur Système WALLIX (PAM), vous êtes responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution de la plateforme WALLIX, tout en garantissant sa performance, sa sécurité et son exploitabilité.: Côté build : Participer à la revue de l'architecture et de l'exploitabilité de la plateforme WALLIX avec les équipes Architecture et Sécurité. Intégrer et paramétrer de nouveaux services sur la plateforme. Déployer les correctifs et mises à jour logicielles après validation en préproduction. Contribuer à l'amélioration des procédures d'exploitation et d'administration. Rédiger et maintenir la documentation technique de la plateforme. Être force de proposition dans l'industrialisation et l'automatisation des tâches d'administration. Côté run : Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de la solution WALLIX. Suivre les incidents d'exploitation, analyser les causes et mettre en œuvre les actions correctives selon les bonnes pratiques ITIL. Prendre en compte les directives de sécurité et adapter les configurations et la gouvernance de la plateforme. Assurer un reporting régulier sur l'activité, les charges et les besoins auprès du management. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité de la plateforme. C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration de plateformes systèmes et de sécurité. Vous appréciez les environnements techniques exigeants, les problématiques d'exploitation et d'amélioration continue, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes infrastructure et cybersécurité. C'est votre expertise : Administration de la solution WALLIX Bastion (PAM) Environnements Linux Gestion des accès privilégiés (PAM) Exploitation et administration de plateformes critiques Processus ITIL Déploiement de correctifs et mises à jour Rédaction de documentation technique Automatisation et industrialisation des tâches Sécurité des infrastructures Travail en environnement Agile (apprécié) C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents complexes. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'amélioration continue. Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes techniques pluridisciplinaires. Autonomie et sens des responsabilités. Force de proposition. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Courbevoie Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Cybersécurité / Administration d'infrastructures Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Missions : GESTION DU RÉFÉRENTIEL DE PRATIQUES AGILES : Définit les pratiques et s'assure de leur déploiement Les fait évoluer en fonction des retours des équipes et de l'état de l'art COACHING ET FORMATION : Est en support des équipes agiles avec des méthodes et des outils adaptés à la situation Prépare les formations liées au périmètre agile, définit et met à jour le panel des formations agile, en collaboration avec le département formation : Formations génériques, dans un but de sensibilisation Formations de niveau expert pour l'ensemble des fonctions des équipes agiles Sensibilise et forme l'ensemble des parties prenantes : organise, coordonne et anime l'ensemble des formations agiles au sein de l'organisation (Product Owner, Scrum Master, analystes, développeurs et testeurs). PARTICIPATION À LA CONSTITUTION DES ÉQUIPES PROJET AGILES : Est force de proposition auprès des membres de l'équipe projet dans sa phase de cadrage. Afin de garantir l'atteinte des objectifs de valeur fixés par le métier, il participe activement à la phase de cadrage du projet agile en apportant toute son expérience, notamment pour construire l'équipe la plus adaptée aux besoins et contraintes du projet agile, au niveau des expériences et des compétences requises. ANIME LA COMMUNAUTÉ DES « SCRUM MASTERS » : Met en place les mécanismes d'échange entre les Scrum Masters S'assure du bon niveau et de l'évolution des Scrum Masters Renseigne et met à jour les activités et tâches de la fonction Scrum Master Accompagne le changement à tous les niveaux de l'organisation (Coach craftmanship a partir de N3/N4) : Accompagnateur au changement expert en art du code, il apporte un regard extérieur aux équipes en les sensibilisant et formant aux nouvelles techniques de développement

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : 💡Objectif global : Participation à différents projets de migration vers la nouvelle plateforme 💡Description détaillée Le contexte de la mission : Participation à différents projets de migration vers la nouvelle plateforme. Participation aux nouveaux projets BI. Contribution aux développements de workflows en python au sein de l'équipe DataHub Core Platform. 💡Responsabilités principales : · La mission consiste à : Participation au projet DQF (Data Quality Framework) Développement des modules python communs qui seront utiles à tous les projets Participation au projet Data Lineage

Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA pour l'un de nos client en Retail, disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM/SD, périmètre Point de Vente. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA. Il s'agit d'une mission à temps plein basée à Châtillon (92). Missions : CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Kajenthi@RED Global – Recherche Ingénieur Systèmes – Strasbourg – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un Ingénieur Systèmes disposant d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration, l'exploitation et l'évolution d'environnements systèmes complexes. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Strasbourg Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Compétences requises Excellente maîtrise des environnements Active Directory, DNS et Microsoft Entra ID. Solide expérience dans la gestion des infrastructures PKI (autorités de certification) et des solutions de Single Sign-On (SSO). Expertise des environnements de virtualisation VMware. Bonne connaissance des services Microsoft Azure. Compétences appréciées Expérience des solutions de stockage Pure Storage ou Nutanix. Connaissance des outils Centreon, BeyondTrust, Rubrik et Commvault. Missions principales Assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures systèmes. Participer aux projets d'intégration, de migration et de modernisation des environnements IT. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes. Gérer les services d'identité, d'authentification et de certification. Contribuer à l'automatisation, à la supervision et à l'amélioration continue des infrastructures. Veiller au respect des standards techniques et des politiques de sécurité du Groupe. Si vous êtes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV à

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data au sein d'un grand groupe français, nous recherchons un(e) Data Engineer Expérimenté(e) ou Senior pour participer au développement et à l'évolution de projets data à forte valeur ajoutée. Vous intégrerez une équipe technique experte et contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance d'applications Data destinées à des utilisateurs internes. Vos principales missions : Participer aux ateliers de conception et à l'analyse des besoins métiers Concevoir et développer des applications Data en Python et Streamlit Développer des traitements de données et des composants techniques robustes Écrire et maintenir les tests automatisés Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Estimations, Rétrospectives) Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des pipelines CI/CD Assurer la qualité, la performance et l'exploitabilité des applications développées Réaliser le support N3 et intervenir lors d'incidents complexes Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et standards de développement Accompagner les membres de l'équipe dans leur montée en compétences Informations sur la mission : Localisation : Lyon Télétravail : 3 jours par semaine Démarrage : Août 2026 Durée : 1 an ferme + 1 an renouvelable Temps plein Ouvert aux freelances et aux salariés

📍 ContexteDans le cadre d'une réorganisation des activités de production, vous intégrerez l'équipe Production afin de reprendre, structurer et pérenniser l'activité de supervision actuellement portée par l'équipe Infrastructure. Cette mission s'inscrit dans une phase de transition stratégique, avec un objectif fort de continuité de service, amélioration des processus et montée en maturité opérationnelle. 🎯 Missions principales🖥️ Supervision (≈70%)Reprendre et sécuriser l'activité de supervision existante Structurer et industrialiser la supervision au sein du Centre de Services Définir et mettre en œuvre les processus de mise en supervision (applicatifs, produits, composants SI) Clarifier les rôles, responsabilités et circuits d'escalade Mettre en cohérence la supervision avec les processus ITIL (incident, changement, MEP) Garantir la qualité de service et la continuité pendant la phase de transition Formaliser et documenter les pratiques existantes Capitaliser sur l'existant et améliorer progressivement les outils et processus ⚙️ Exploitation / Production (≈30%)Assurer le suivi de l'exploitation des systèmes et des traitements (dont batch) Superviser le bon fonctionnement du centre de production Garantir la qualité des traitements et des résultats Participer à la gestion des incidents, demandes et changements Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le reporting d'exploitation (qualité, incidents, disponibilité) 🛠️ Environnement techniqueSystèmes : Linux / Unix, Windows Server Cloud : Azure (idéalement) Supervision : Nagios, Centreon, EasyVista / EVObserve, Zabbix Outils exploitation (souhaité) : ordonnanceurs / batch (Control-M, $U, Autosys…) Méthodologies : ITIL, gestion SLA, processus RUN

Contexte Je suis à la recherche d'un chef de projet technique pour notre client afin de piloter des projets autour de Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate et UiPath Mission - Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques - Challenger les solutions proposées par les prestataires et équipes techniques - Encadrer les développements et garantir la qualité technique des livrables - Sécuriser les mises en production et la maintenabilité des solutions - Gouvernance & industrialisation - Structurer les standards de développement et de documentation - Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance Power Platform - Réduire les risques liés au Shadow IT et aux applications critiques non gouvernées - Participer à la définition des processus de RUN et support - Contribuer à l'amélioration continue des plateformes d'automatisation Coordination IT transverse Assurer la coordination avec : - Infrastructure - Cybersécurité - Architecture - Support - Identifier les dépendances techniques et points de vigilance - Participer aux ateliers techniques et comités projets - Produire les éléments de suivi, risques et alertes pour le management IT

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexteAu sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missionsEn coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées

Nous recherchons pour l'un de nos client un responsable d'infrastructure afin de : • Garantir la disponibilité, la résilience et la conformité réglementaire (RGPD, NIS2) du SI à l'échelle mondiale. • Définir et déployer la stratégie de cybersécurité (Zero Trust, défense en profondeur, gestion des identités). • Faire évoluer l'infrastructure vers une architecture cloud-first (Microsoft 365 / Azure) sécurisée et optimisée. • Intégrer de façon responsable les outils d'IA et d'automatisation dans les opérations IT et la posture de sécurité. Maintenir un parc informatique unifié, de l'endpoint siège jusqu'aux missions terrain en zones à risque. 1. Gestion de l'infrastructure — Siège, Cloud & Terrain • Piloter l'infrastructure cloud (Microsoft 365, Azure, Entra ID) et garantir la maturité FinOps. • Cadrer et piloter ressources internes et prestataires (MSP, MSSP) sur le périmètre mondial. • Déployer et maintenir des solutions de monitoring, observabilité et automatisation (IaC, scripting, AIOps). • Centraliser les reportings IT pays et formuler des recommandations alignées avec les priorités de l'organisation. • Rédiger et maintenir le PRA/PCA, les politiques SI (PSI) et la documentation technique. • Conduire les revues post-incident, analyses d'impact et plans d'action correctifs. 2. Cybersécurité & Conformité • Définir et opérer la stratégie cybersécurité (Zero Trust, MFA, EDR/XDR, SIEM/SOAR, gestion des vulnérabilités). • Coordonner la mise en conformité ISO 27001, NIS2, RGPD et exigences bailleurs. • Garantir la conformité des postes, serveurs et applications via les solutions Endpoint & Identity. • Diffuser une culture de la cybersécurité (sensibilisation, phishing simulé, formations terrain). • Challenger les fournisseurs sur leur posture de sécurité (TPRM) et auditer leur conformité. • Piloter la gestion des incidents de sécurité (CSIRT/CERT) et la coordination avec l'ANSSI/CERT-FR. Collaborer avec le DPO et les équipes Risque & Conformité lors des audits internes ou bailleurs. 3. IA, Automatisation & Innovation • Intégrer de façon sécurisée les outils d'IA générative (Microsoft Copilot, OpenA, Claude, agents internes) dans les flux IT et cybersécurité. • Identifier et automatiser les processus IT répétitifs (provisioning, patching, ticketing) via scripting et plateformes low-code. • Évaluer la posture de sécurité de l'IA (data leakage, prompt injection, gouvernance des données, conformité EU AI Act) en lien avec le DPO. • Piloter l'orchestration d'agents IA autonomes (agentic AI) pour les opérations IT (monitoring, remédiation, analyse de menaces). Promouvoir une adoption responsable et conforme de l'IA auprès des équipes siège et terrain. INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE : • Taux de disponibilité (SLA) des services critiques ≥ 99,5% • MTTR (temps moyen de résolution) des incidents majeurs • Score de maturité cybersécurité (référentiel ANSSI / NIST CSF) • Taux de couverture EDR / MFA sur le parc mondial • Conformité aux référentiels ISO 27001, NIS2, RGPD • Réduction du nombre d'incidents de sécurité critiques • Pourcentage d'objectifs prioritaires atteints dans les délais • Gains d'efficience générés par l'automatisation et l'IA Taux de conformité des outils IA déployés aux politiques internes et au EU AI Act

Mission à Lyon : BA - Expérimenté - Squad Digit Tribu Crédit Agri à Lyon - Evaluer les impacts des Etudes d'Opportunités réalisées par le PU sur les processus et outils - Cadrer fonctionnellement les chantiers (identifier les besoins, contribuer à la définition de la macro-solution, réaliser des story-mapping, participer à la frugalisation dont définition d'un PMV viable, identifier la valeur, le ROI, …) - Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : réaliser les études des existants processus et outils en CR, animer les ateliers de recueil et d'expression de besoins et de définition de la cible avec le PU et les CR, rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipiers de la squad (dont les IT), aider à la priorisation du backlog, … - Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur (PU : - Représentants de nos clients les Caisses Régionales) Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements (contribution aux supports et coanimation des réunions de Conduite du changement, suivi indicateurs d'usages, …) Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), construire la stratégie de test, piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem. Prise en charge de l'assistance fonctionnelle niveau 2 (incidents utilisateurs) Contexte : La tribu Crédits Agri-Pro Entreprises gère pour les 3 marchés (Agriculteurs, Professionnels et Entreprises) les outils informatiques, mis à disposition des caisses régionales et des clients des caisses régionales sur leur espace en ligne, afin de fluidifier les différentes étapes du cycle de vie des Crédits. Au sein de la tribu Crédits Agri-Pro Entreprises, nous recherchons un BA expérimenté sur le périmètre de la digitalisation crédits, aussi bien sur les marchés AGRI PRO qu'ENTREPRISES. Avec les équipiers de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier, en concevant et fabriquant des solutions à l'UX soignée, robustes et efficientes, à moindre risques et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI). Attendu Capacité d'analyse des besoins, de formalisation et de transformation en solution. Grande maitrise méthodologique pour driver cadrages et dessins de solutions Capacité de travail en équipe avec différents profils d'acteurs (utilisateurs en CR, IT, architectes, ...) Autonomie et force de proposition : La personne doit pouvoir prendre en charge des sujets nouveaux nécessitant une démarche spécifique d'ouverture et de cadrage. Communication. Rigueur et méthodologie : animation d'atelier, interviews utilisateurs, approche processus, rédaction de récits, rédaction et exécution de tests, ... Une connaissance du métier crédit et bancaire est un plus.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son pôle Gouvernance Technique Opérationnelle, notre client recherche un Ingénieur Middleware expérimenté afin d'intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'évolution des plateformes middleware utilisées au sein de la DSI. La mission s'articule autour de trois axes principaux : Administration et évolution des plateformes Middleware et des outils d'industrialisation ; Support technique de niveau 3 auprès des équipes projets et de production ; Réalisation des projets d'implémentation, d'intégration et de migration des applications et progiciels. Le consultant intégrera un environnement critique nécessitant un haut niveau d'expertise technique ainsi qu'une forte culture RUN et exploitation. Missions principalesAdministration Middleware & IndustrialisationAdministrer les environnements middleware hébergés sous Linux et Kubernetes ; Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes ; Participer à l'industrialisation des déploiements et à l'automatisation des opérations ; Mettre en œuvre les bonnes pratiques d'exploitation et de sécurité ; Participer à l'amélioration continue des plateformes et des processus techniques. Support Niveau 3Assurer le support expert de niveau 3 auprès des équipes de production et projets ; Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux performances, à l'administration ou à la sécurité des middlewares ; Réaliser les analyses techniques approfondies et les actions correctives ; Participer aux cellules de crise lorsque nécessaire ; Accompagner les équipes RUN dans la résolution des incidents majeurs. RUN & ExploitationAssurer la gestion quotidienne du RUN ; Participer au traitement des incidents, problèmes et changements ; Réaliser le reporting des activités RUN et BUILD via les outils de suivi en place ; Participer aux astreintes et interventions hors production lorsque nécessaire ; Assurer la continuité et la disponibilité des services. Intégration & Migration ApplicativeInstaller et intégrer des progiciels sur les plateformes Linux et Kubernetes ; Participer aux projets de migration et de transformation technique ; Réaliser les montées de version et évolutions techniques ; Accompagner les équipes projets lors des phases d'intégration et de mise en production ; Réaliser les estimations de charge associées aux travaux à mener. Documentation & Architecture TechniqueRédiger et maintenir les dossiers d'architecture technique ; Produire les procédures d'installation, d'exploitation et d'administration ; Assurer la mise à jour de la documentation technique ; Garantir le respect des standards et processus d'exploitation. Livrables attendusDossiers d'Architecture Technique (DAT) ; Procédures d'installation ; Procédures d'exploitation ; Documentation RUN ; Reporting RUN/BUILD ; Estimations de charges ; Comptes-rendus techniques ; Documentation de migration et de mise en production.

Technicien(ne) Support Helpdesk - Centre de Services (Fr/En) - Cherbourg-en-Cotentin Vous êtes passionné(e) par l'assistance utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, stimulant et collaboratif ? Rejoignez notre centre de services en tant que Technicien(ne) Helpdesk IT, où vous serez le premier point de contact des utilisateurs dans le cadre de contrats d'infogérance. Avec 12 centres de services répartis sur le territoire, Experis France vous connecte au cœur de l'action IT, au plus près des clients. Service Desk 24/7, 12 langues, 250 000 utilisateurs et plus de 3 millions d'interactions : rejoignez une structure à taille humaine, portée par la performance et l'innovation. Vous intervenez à distance, en français comme en anglais, pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, rassurante et professionnelle. Vos missions : · Réception et traitement des appels et tickets (incidents et demandes) · Diagnostic de niveau 1 sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques · Prise en main à distance pour résolution ou accompagnement pas à pas · Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire · Suivi des dossiers via les outils ITSM et communication proactive avec les utilisateurs · Application des procédures internes et respect des engagements contractuels (SLA) · Interaction régulière avec des utilisateurs et équipes anglophones

Change Manager & Pilotage d'Exploitation F/H - Nantes Le contexteDans un environnement IT critique au sein d'une DSI d'un acteur du secteur des services numériques, Experis accompagne ses clients sur des enjeux de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des changements. Nous recherchons un·e Change Manager / Delivery Manager F/H intervenant au sein d'un Service Delivery Management structuré, au cœur des opérations de delivery et de surveillance de la production. Vos missionsChange Management & Delivery Management Valider, planifier et prioriser les changements sur les environnements de production et hors production Suivre les demandes de changements validées et garantir leur bonne exécution Réaliser certains déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production) Piloter les déploiements et les mises en production des releases Organiser et animer les instances associées (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer les communications internes et externes tout au long des livraisons Prévoir des interventions ponctuelles le week-end pour le pilotage des MEP (environ 4 par an) Pilotage d'exploitation / Surveillance Surveiller l'état des composants et services en production Mettre en place et suivre des sondes et indicateurs de supervision Analyser les alertes issues des outils de supervision Participer aux analyses et à la résolution des incidents de production Transverse Apporter votre expertise delivery et exploitation aux nouveaux projets Suivre les indicateurs de performance et produire le reporting associé Être garant·e du bon fonctionnement des processus ITIL et de leur amélioration continue Participer aux rituels et activités récurrentes de l'équipe SDM (daily, weekly, météo…)

ContexteActeur majeur de la régénération urbaine et des services immobiliers, l'entreprise est engagée dans une transformation Data & IA à l'échelle internationale. Au sein de sa plateforme Data & AI (présente dans plusieurs pays), organisée autour d'une architecture Cloud Azure / Lakehouse, l'entreprise renforce son équipe Data Engineering. MissionEn tant que Senior Data & AI Engineer, vous intervenez au cœur de la plateforme Data pour : Concevoir, modéliser et structurer les données (approche “design first”) Développer des pipelines robustes et performants Mettre en place des architectures Data et IA (incluant agents IA) Améliorer les pratiques de développement et la qualité globale des livrables Collaborer étroitement avec les équipes métiers et BI Responsabilités principales📥 Collecte et intégration des données (multi-sources) 🧱 Modélisation de la donnée (schémas analytiques, SCD, modèles robustes) ⚙️ Développement sous Databricks (notebooks Python / SQL) 🚀 Optimisation des performances (volumétrie, coûts, traitements) 🤖 Conception de modèles / composants IA (MCP, agents IA) 🧪 Utilisation d'outils de développement assistés par IA (génération, refactoring, documentation) 📊 Préparation des datasets pour les usages BI (Power BI) et IA ✅ Mise en œuvre de bonnes pratiques (qualité, tests, dette technique)