ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et du support fonctionnel d'un progiciel bancaire SAB, nous recherchons un Business Analyst Senior / Référent Fonctionnel SAB disposant d'une bonne connaissance des domaines Crédits et Engagements. Le consultant interviendra en proximité avec les utilisateurs métiers afin de garantir le bon fonctionnement des applications et d'accompagner les évolutions fonctionnelles. MissionsAssurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Analyser et qualifier les incidents et demandes d'évolution. Réaliser les investigations fonctionnelles dans SAB. Coordonner les échanges entre les équipes métier, IT et les partenaires. Participer à la recette des correctifs et évolutions. Produire la documentation fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs sur les processus liés aux crédits et engagements. Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus.
Le poste s'inscrit au sein d'un environnement SIRH / IT, avec un périmètre principalement lié à SAP SuccessFactors et à ses interactions avec différents outils du Groupe La mission comporte une forte dimension de coordination, de gestion des demandes métiers, de suivi des tickets et de pilotage des évolutions, en lien avec les équipes TMA. Missions Le/la SDM SIRH – SuccessFactors intervient sur le suivi des demandes et des projets, depuis la compréhension du besoin jusqu'à la livraison de la solution auprès des équipes métiers. À ce titre, ses principales responsabilités seront notamment de : Assurer la coordination des sujets SIRH / IT sur le périmètre SuccessFactors ; Recueillir et comprendre les demandes exprimées par les métiers ; Analyser les besoins et leur traduction dans l'environnement technique existant ; Proposer un design de solution adapté au besoin identifié ; Évaluer les demandes et contribuer à leur chiffrage ; Assurer le lien avec les équipes TMA en charge des développements et des évolutions ; Suivre les développements et les modifications réalisés dans le cadre des demandes métiers ; Challenger les équipes TMA sur les solutions proposées et les réalisations effectuées ; Assurer le suivi des tickets en cours et de leur avancement ; Suivre les différents sujets projet et assurer leur coordination ; Piloter les sujets de bout en bout, de la compréhension du besoin jusqu'à la livraison de la solution ; Comprendre l'environnement technique et les enjeux associés aux demandes métiers ; Disposer d'une bonne compréhension de SuccessFactors et de ses interfaces avec les autres outils du système d'information ; Réaliser les tests end-to-end afin de valider le bon fonctionnement des solutions ; Assurer la livraison des solutions aux équipes métiers.
Contexte : Pour un grand groupe de la grande distribution, nous recherchons un DevOps / SRE senior pour renforcer une équipe Cloud Ops (8 à 12 personnes, avec Tech Leads). La mission s'inscrit dans un projet stratégique : faire évoluer le réseau de la Landing Zone GCP et industrialiser sa sécurité, avec la création de nouvelles Landing Zones. Vos missions : Concevoir l'architecture de mise en œuvre de Network Connectivity Center dans la Landing Zone existante Automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des services de la Landing Zone avec Terraform Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins…) Implémenter des tests sur l'infrastructure déployée Mettre en place le monitoring des nouveaux services (Managed Prometheus, Cloud Monitoring & Logging, SLI/SLO, error budgets) Rédiger les runbooks d'upgrade et les post-mortems Documenter les architectures, partager les bonnes pratiques et accompagner les autres équipes Infos pratiques : TJM : 550 € HT/jour max Localisation : Île-de-France Télétravail : 3 jours par semaine (2 jours sur site) Durée : 12 mois (215 jours prévus) Démarrage : 3 octobre 2026 Contrat : Régie
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous assurerez le build et le run sur l'ensemble de votre périmètre (infrastructures réseau, sécurité & Internet). L'enjeu de l'équipe est de concilier la sécurité, l'agilité, l'innovation et la qualité de service. Le détail de vos missions sera le suivant : · Participer aux différents projets adressés à l'équipe · Assure le RUN de niveau 3 · BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l'architecture Groupe - Comprendre les problématiques techniques adressées à l'équipe - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S'approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines action Environnement technique : Juniper Cisco IOS/IOS-XE, Cisco WSA, Centreon, Ansible, Python, SD-WAN, BGP, OSPF
- Définir la roadmap en fonction des exigences clients, gérer les priorités lors de l'exécution et dans le cadre de la gestion du portefeuille produit. - Apporter les éléments techniques nécessaires : exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, spécifications, critères d'acceptation, relatifs aux lots de travaux à développer. - Échanger avec les développeurs : suivre l'avancement, répondre aux questions et valider la mise en œuvre des lots de travaux. - Réaliser des démonstrations techniques et fonctionnelles du produit auprès des clients et des parties prenantes. - Apporter une expertise technique sur les sujets liés aux réseaux satellitaires auprès de l'équipe de développement. - Négocier avec l'équipe de développement le périmètre des lots de travaux et des fonctionnalités. - Collaborer avec les autres Product Owners afin d'assurer la cohérence et l'alignement au sein de la plateforme Flexsat. - Échanger avec les clients, utilisateurs finaux et équipes internes, notamment les équipes Delivery, Business Development et Sales, afin de recueillir leurs besoins et exigences. - Participer aux phases de test et valider les versions (releases) avant leur transmission aux équipes Delivery. - Assurer un reporting de l'avancement auprès de l'ensemble des parties prenantes. - Rédiger la documentation technique en anglais. - Participer aux réunions avec les clients. - Former les clients à l'utilisation du produit. - Accompagner les équipes commerciales dans la préparation des propositions techniques. - Lire et interpréter des documents tels que les Interface Control Documents (ICD) ainsi que, plus généralement, tout type de documentation technique.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Architecte Seniorcapable de prendre en charge l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures réseau de plusieurs sites. Vous interviendrez sur un périmètre exclusivement orienté réseau : LAN, Wi-Fi, VPN, proxy, portails captifs et solutions SASE/SSE. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le rôle de référent technique réseau et constituer le point d'escalade de plus haut niveau sur le domaine. Définir les standards techniques, orienter les choix et arbitrer les solutions. Administrer et exploiter les infrastructures LAN et Wi-Fi des différents sites. Prendre en charge les incidents réseau de niveaux 2 et 3, du diagnostic jusqu'à l'identification de la cause racine. Concevoir et déployer les évolutions d'infrastructure : nouvelles solutions, montées de version, refontes d'architecture et sécurisation des accès. Accompagner les équipes Architecture sur les études, le choix et la mise en œuvre des solutions réseau. Participer au maintien en conditions opérationnelles, à la supervision et aux dispositifs de PRA/PCA. Contribuer à la sécurisation des accès réseau et au respect des exigences de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les schémas d'architecture. Participer à l'animation technique de l'équipe et à la montée en compétences des collaborateurs.
Pour l'un de nos comptes, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet Infrastructure Senior dans le cadre d'un projet majeur de modernisation des infrastructures On-Premise. Le projet vise notamment à : remplacer la solution de virtualisation historique VMware par Nutanix ; moderniser les infrastructures compute et réseau ; déployer une stratégie de conteneurisation / Kubernetes ; développer une approche Infrastructure as a Service ; piloter la migration progressive des workloads ; organiser le décommissionnement des infrastructures historiques. Le projet sera mené conjointement par les équipes internes et un intégrateur, dont la sélection est actuellement en cours. Votre rôleRattaché(e) au responsable de l'infrastructure, vous pilotez le projet de bout en bout, depuis la sélection et la contractualisation de l'intégrateur jusqu'à la migration, la mise en production et le transfert au Run. Vous êtes garant(e) de la qualité, des délais, des coûts et du respect du périmètre. Vous disposez d'une véritable capacité d'arbitrage et de décision auprès des équipes internes et du prestataire. Principales responsabilitésCadrage et pilotage du périmètreTraduire les objectifs en périmètre, jalons et critères de sortie mesurables. Construire et maintenir le business case. Arbitrer les évolutions de périmètre. Garantir la cohérence entre le périmètre migré et les infrastructures historiques maintenues. Pilotage de la deliveryConstruire et maintenir le planning directeur. Identifier le chemin critique et les dépendances. Coordonner les différents lots techniques. Organiser les vagues de migration et leurs critères de passage. Suivre l'avancement avec des indicateurs factuels : workloads migrés, écarts, incidents, dette technique, etc. Budget et pilotage de l'intégrateurSuivre les budgets CAPEX/OPEX, licences et coûts de double exploitation. Participer à la sélection et à la contractualisation de l'intégrateur. Piloter le prestataire au forfait. Gérer les recettes, pénalités, demandes de changement, avenants et dérives de périmètre. Gestion des risquesMaintenir un registre des risques. Identifier les risques techniques, organisationnels et contractuels. Définir les plans de mitigation et de repli. Escalader rapidement les alertes et décisions nécessaires. GouvernancePréparer et animer les COPIL et comités techniques. Coordonner les équipes infrastructure, architecture, sécurité, réseau, opérations et applicatives. Obtenir les arbitrages nécessaires. Assurer la communication auprès du management et des équipes impactées. Architecture et qualitéSans être nécessairement architecte, vous disposez d'une culture technique suffisante pour challenger l'intégrateur sur : les choix d'architecture ; la sécurité et la conformité ; la résilience et le PRA/PRI ; les sauvegardes ; les critères d'acceptation ; les conditions de mise en production. Transition vers le RunOrganiser le transfert de connaissances. Garantir la documentation et les procédures d'exploitation. Préparer la montée en compétences des équipes internes. Piloter la transition vers le Run. Organiser le décommissionnement des infrastructures historiques. Piloter le bilan et le retour d'expérience.
Nous recherchons un consultant expérimenté dans la réalisation des contrôles de second niveau (contrôle permanent) sur un périmètre d'activités post-marché. Volet métier : - Réalisation des contrôles permanents de niveau 2, conformément au plan de contrôle et à la méthodologie en vigueur - Collecte, exploitation et analyse des données de contrôle, investigation des anomalies - Formalisation des constats, des mesures correctrices et du suivi des plans d'action - Périmètre : opérations sur titres, relevés de portefeuille, tarification et frais, prestations de middle office, best selection et best execution - Automatisation des traitements de données de contrôle
INGÉNIEUR DATA CENTER – INGÉNIERIE DE SOLUTIONS Spécialiste Cooling & Énergie Type de profil : Ingénieur Projet / Ingénieur Avant-Vente / Presales Data Center Expérience : 5 ans minimum Environnement : Data Centers Telecom / infrastructures critiques Domaine : Cooling, énergie, puissance électrique Contexte Dans le cadre du développement de ses activités Data Center, notre client recherche un Ingénieur Data Center spécialisé en avant-vente et ingénierie de solutions. Le profil recherché intégrera une équipe d'ingénierie intervenant sur des projets Data Center, notamment dans un contexte Telecom et international. L'objectif est de disposer d'un expert capable de concevoir et construire des offres techniques complètes, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition de la solution et au démarrage du projet. Le besoin porte prioritairement sur les problématiques de Cooling et d'Énergie, qui constituent les deux expertises clés recherchées. La connaissance du bâtiment / génie civil est appréciée mais ne constitue pas le cœur du besoin. Missions Avant-vente et conception des solutions Analyser les besoins techniques des clients et les contraintes associées aux projets Data Center. Participer à la définition des architectures et solutions techniques. Construire des offres techniques clé en main Data Center. Définir les équipements, solutions et dimensionnements nécessaires au projet. Participer à la rédaction des propositions techniques et aux réponses aux consultations / appels d'offres. Chiffrer et consolider les différentes composantes techniques des offres. Collaborer avec les équipes commerciales, ingénierie, fournisseurs et partenaires. Le client recherche explicitement un ingénieur technico-commercial capable de construire des offres Data Center « clé en main », avec une forte composante technique. Expertise Cooling Le candidat devra disposer d'une solide expérience dans les systèmes de refroidissement appliqués aux Data Centers : Analyse des besoins de refroidissement. Dimensionnement des solutions de Cooling. Étude des contraintes thermiques des salles informatiques. Sélection et spécification des équipements de refroidissement. Prise en compte des contraintes de disponibilité et de continuité de service. Optimisation énergétique des solutions de refroidissement. Contribution aux études techniques et au choix des solutions. Le Cooling / refroidissement des salles constitue l'une des deux compétences prioritaires identifiées lors de l'échange. Expertise Énergie / Puissance Le profil devra également maîtriser les problématiques énergétiques propres aux Data Centers : Analyse des besoins énergétiques. Dimensionnement des solutions de puissance. Étude des architectures électriques. Sélection et spécification des équipements de puissance. Contribution à la conception des solutions d'alimentation des Data Centers. Analyse de la disponibilité et de la continuité d'alimentation. Prise en compte de l'efficacité énergétique. Intégration des contraintes liées à la consommation et à la dissipation thermique. L'expérience sur les équipements de puissance est particulièrement recherchée. Accompagnement projet Le poste ne se limite pas à l'avant-vente. Le profil pourra également intervenir lors du démarrage et de la mise en œuvre des projets, dans une logique d'Ingénieur Projet. À ce titre : Accompagner le passage de l'avant-vente à la réalisation. Participer aux phases de lancement des projets. Assurer l'interface technique avec les différentes parties prenantes. Accompagner les équipes locales dans la mise en œuvre des solutions. Participer au suivi technique des réalisations. Le client précise que ses « ingénieurs projets » interviennent à la fois en avant-vente et dans le démarrage des projets, notamment sur des activités internationales. Profil recherché Formation Formation supérieure en ingénierie : école d'ingénieur ou équivalent. Formation en génie énergétique, génie climatique, électrotechnique, génie électrique ou domaine proche. Une spécialisation Data Center constitue un avantage important. Expérience 5 ans d'expérience minimum sur des environnements techniques complexes. Expérience significative dans le domaine des Data Centers. Expérience en avant-vente technique / presales / ingénierie de solutions. Expérience sur des projets d'infrastructures critiques. Références concrètes de réalisations Data Center fortement recherchées. Compétences techniques prioritaires Indispensables : Data Center Cooling / HVAC / refroidissement Énergie Puissance électrique Conception de solutions techniques Avant-vente / Presales Dimensionnement Construction d'offres techniques Appréciées : Génie civil / bâtiment Infrastructure Telecom Efficacité énergétique Infrastructures critiques Environnements internationaux Gestion de projets techniques Le client ne recherche pas nécessairement un profil maîtrisant l'intégralité du TCE : il considère qu'il serait difficile de trouver une personne experte simultanément en bâtiment, isolation, cooling et énergie. La priorité doit donc être donnée au Cooling et à l'Énergie. Qualités recherchées Forte capacité d'analyse technique. Autonomie. Capacité à transformer un besoin client en solution technique. Esprit de synthèse. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et partenaires. Capacité à défendre techniquement une solution. Sens du résultat et orientation projet. Capacité à intervenir dans un contexte international.
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
🎯 Le contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (TMA) de son environnement Oracle E-Business Suite, notre client recherche un(e) consultant(e) polyvalent(e), capable d'intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, pour assurer la continuité de service et la résolution des demandes au quotidien. 🚀 Vos missions Prise en charge et qualification des tickets remontés par les utilisateurs (incidents, anomalies, demandes d'évolution) Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, résolution technique (SQL/PL-SQL, débogage) et fonctionnelle (paramétrage des modules) Développement et maintenance des interfaces et états personnalisés (XML Publisher, Reports) Accompagnement des utilisateurs clés et rédaction de documentation Suivi et priorisation du backlog TMA en lien avec les équipes IT et métiers Participation aux tests, correctifs et mises en production Suivi des montées de version et patchs Oracle Reporting régulier de l'activité TMA (SLA, indicateurs de suivi)
Objectifs : - MCO des infrastructures - Support aux utilisateurs - Appliquer les process définis Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de premier niveau et mettre en œuvre les mesures correctives, Escalader vers l'équipe d'intégration ou d'administration les incidents non résolus Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l'équipe. Déplacements ponctuelles sur différents sites autour de Strasbourg pour apporter un support de proximité Surveiller la fiabilité de l'infrastructure et la sécurité des données Superviser la disponibilité applicative Superviser la bonne exécution des sauvegardes, des traitements automatisés d'exploitation et des traitements applicatifs Contrôler et maintenir l'intégrité des équipements matériels dans les salles informatiques et locaux techniques MCO Exploitation et administration sur les composants informatiques dans le respect des procédures, Gérer l'ordonnancement et l'exécution de traitements applicatifs, Réaliser et exécuter des tâches récurrentes Proposer et réaliser des améliorations et automatisations de tâches Gérer les demandes d'accès applicatives, créations de comptes utilisateurs, Effectuer le suivi du traitement de sauvegarde/restauration, Participer à la production d'indicateurs et de tableaux de bord Rédaction de documentation technique Environnement technique : Unix, Windows, POM, Réseau, Téléphonie, Stockage, Sauvegarde, Virtualisation
Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'activité d'administration des sauvegardes distribuées, nous recherchons un collaborateur confirmé pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des sauvegardes sur un périmètre hétérogène : serveurs Windows, Linux, AIX, ainsi que les environnements Containers. Les sauvegardes sont opérées via les solutions RUBRIK, KASTEN et VEEAM, dans un contexte de production exigeant. Le poste implique une gestion quotidienne des sauvegardes, un suivi rigoureux des incidents, ainsi que le traitement des demandes opérationnelles via ServiceNow. Missions : Administration des sauvegardesSuperviser quotidiennement les sauvegardes sur RUBRIK, KASTEN et VEEAM. Identifier les sauvegardes en erreur, analyser les causes, effectuer les reprises. Assurer les échanges avec les responsables serveurs (Windows, Linux, AIX, Containers). Gérer les demandes opérationnelles : mises en sauvegarde, restaurations, incidents, demandes diverses via ServiceNow. Maintien en Conditions OpérationnellesGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et problèmes liés aux sauvegardes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Participer ponctuellement aux astreintes du service. Communication & CoordinationTravailler en lien étroit avec les équipes systèmes et applicatives. Documenter les procédures, bonnes pratiques et consignes d'exploitation. Assurer un reporting clair et régulier sur l'état des sauvegardes.
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Rennes (35), un Chef de projet IT ERP H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Rennes (35) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles (non-négo) Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Mission longue 👉 Contexte client : Dans le cadre d'une transformation des données et des processus métiers, nous recherchons un(e) Chef de projet IT H/F pour accompagner plusieurs chantiers/projets. Vous interviendrez principalement sur deux sujets prioritaires : Participer à la structuration et à l'évolution des référentiels articles et PDM (gestion des données techniques) Participer à l'accompagnement du projet ERP À ce titre, vous serez amené(e) à : Recueillir les besoins métiers et animer les ateliers de travail Piloter les chantiers autour du PDM, des référentiels de données et de l'ERP Participer au choix des solutions et à la définition des processus cibles Organiser et animer les comités projet Assurer la coordination entre les équipes métiers et les partenaires externes Accompagner la conduite du changement et l'acculturation des utilisateurs Produire la documentation et les livrables projet Contribuer à la réussite des projets, aussi bien dans l'opérationnel que dans le pilotage
Rejoignez le Groupe Havana en tant que DBA (F/H) sur Grenoble ! Vos principales missions consisteront à : Assurer la conception, l'installation et la configuration des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL Développer des scripts automatisés pour améliorer les processus d'administration des bases de données. Garantir une disponibilité maximale et des performances optimales en effectuant des analyses régulières et en résolvant rapidement les incidents. Assurer la gestion et la supervision des logs des bases de données : suivi des erreurs, analyse des événements, rotation et gestion de la rétention. Administrer le mode ARCHIVELOG des bases Oracle : surveiller la génération et l'archivage des journaux, gérer leur sauvegarde et leur purge conformément à la politique de restauration, et prévenir la saturation des espaces de stockage. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour optimiser les requêtes SQL. Effectuer une veille technologique afin d'intégrer les meilleures pratiques dans les systèmes existants. Élaborer une documentation technique détaillée sur les configurations, les procédures et l'infrastructure.
Contexte Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques de la plateforme e-commerce, tout en accompagnant leur modernisation vers une architecture hybride On-Premise / Cloud. La double compétence DBA Production et DBA d'Études est indispensable. Mission Administrer les bases SQL Server : AlwaysOn, sauvegardes, restauration, supervision et gestion des capacités. Assurer la continuité de service, contribuer aux PRA/PCA et résoudre les incidents complexes. Optimiser les performances : requêtes SQL, indexation et partitionnement. Accompagner les développeurs dans la conception des modèles de données et les revues de code. Participer aux migrations vers PostgreSQL, Couchbase et les bases managées Cloud. Automatiser les opérations et industrialiser les déploiements via l'Infrastructure as Code et les pipelines CI/CD. Définir et faire appliquer les bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation.
