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CDD
Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projet AMOA – Référentiel de Données Entreprises

KEONI CONSULTING
Publiée le
Cycle en V
Prince2
SharePoint

18 mois
20k-60k €
400-550 €
Paris, Île-de-France
Objet : Assistance à maîtrise d'ouvrage sur le projet de construction d'un référentiel de données d'interlocutions Entreprises Expérience : minimum 3 ans le projet concerne la construction d'un référentiel de données d'interlocutions Entreprises . Ce référentiel permettra d'identifier l'interlocuteur au sein de l'entreprise ou du tiers-déclarant. Il s'agit d'un projet transverse, avec un écosystème complexe. Le consultant recherché devra faire preuve d'un fort intérêt pour la compréhension des enjeux métiers, avoir un esprit de synthèse et être force de proposition. MISSIONS Aide au pilotage • Assister le chef de projet dans le suivi opérationnel du projet ; • Contribuer à la planification et au suivi des actions ; • Préparer les supports de pilotage et les reportings d'avancement ; • Identifier les risques, alertes et points de vigilance. Préparation et exécution de la recette • Analyser les Expressions de Besoins et les Spécifications Détaillées Fonctionnelles ; • Définir les stratégies de recette ; • Définir les jeux de données nécessaires aux tests ; • Rédiger les cas et scénarios de tests ; • Qualifier et analyser les anomalies détectées ; • Proposer des solutions correctives en lien avec les équipes projet ; • Assurer le suivi de la correction des anomalies. Contribution à l'expression des besoins • Participer à l'identification et à l'analyse des besoins métiers ; • Recueillir, challenger et approfondir les besoins exprimés ; • Rédiger les Expressions de Besoins ; • Contribuer à la validation des Expressions de Besoins et des Spécifications Détaillées Fonctionnelles ; • Veiller à la cohérence des besoins avec les objectifs du projet. Coordination • Coordination avec différentes équipes de la DPR et de la DSI.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Technologie - Expérience Client (H/F)

FED SAS
Publiée le

80k-100k €
Bois, Nouvelle-Aquitaine
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
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CDI

Offre d'emploiIngénieur(e) Réseau Cisco ACI

FC Consulting
Publiée le
Administration linux
Administration réseaux
Administration Windows

60k-70k €
Paris, France
Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu. Vous administrez l'infrastructure réseau SDN de ce système d'information, bâtie sur la technologie Cisco ACI : une centaine de commutateurs Nexus 9K en leafs et spines, répartis sur les datacenters. Vous êtes le référent unique du groupement sur ce périmètre et membre de droit du comité de pilotage mensuel du contrat. Le poste s'exerce en journée sur le site du client, en coordination directe avec son bureau réseaux et télécoms. Astreinte réseau en rotation d'une semaine sur quatre, du vendredi midi au vendredi midi, mutualisée avec les équipes internes du client. Vos missions au quotidien : Administrer la fabric Cisco ACI au quotidien : tenants, profils d'application, contracts, filters Traiter les incidents de niveau 2 et 3 sur l'infrastructure réseau Piloter les évolutions : nouvelles architectures logiques, interconnexions Multi-Pod et Multi-Site Conduire les cycles de vie : campagnes de mise à jour des contrôleurs APIC et des firmwares des leafs et spines Sécuriser et durcir les configurations, et mener la revue trimestrielle des écarts par rapport à l'architecture cible Créer, modifier et supprimer les paramétrages de ports Participer aux tests de bascule du plan de reprise d'activité Former le référent technique N3 aux bases de Cisco ACI pour assurer le backup de l'astreinte Produire la documentation technique et assurer le transfert de compétences vers les équipes du client
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CDI

Offre d'emploiTalent Acquisition IT H/F – CDI

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
Informatique
Recrutement

Bezons, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Talent Acquisition IT pour rejoindre notre équipe à Bezons. Tu intégreras une équipe à taille humaine et tu interviendras sur l'ensemble du processus de recrutement de nos profils IT, en lien direct avec les équipes commerciales et opérationnelles. 🎯 Tes missions Comprendre et qualifier les besoins Recueillir les besoins en recrutement auprès des équipes commerciales et opérationnelles. Comprendre les enjeux techniques et les profils recherchés. Challenger les besoins et proposer les profils les plus adaptés. Sourcer et attirer les talents Identifier des profils IT sur LinkedIn, CVthèques et différents canaux de sourcing. Approcher directement les candidats et développer un vivier de talents. Rechercher des profils variés : Développeurs, Data, IA, DevOps, Cloud, Cybersécurité, Chefs de projet... Mettre en place des approches personnalisées et assurer un suivi régulier des candidats. Évaluer les candidats Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens RH. Comprendre le parcours, les compétences techniques, les motivations et les attentes des candidats. Présenter les profils aux équipes commerciales et assurer le suivi jusqu'à la présentation client et l'intégration. Piloter ton activité Suivre ton portefeuille de candidats et tes recrutements. Mettre à jour les outils de suivi et les ATS. Participer au reporting recrutement et au suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes de recrutement.
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Freelance

Mission freelanceRESPONSABLE CHANTIER CBTC

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Déploiement

12 mois
Île-de-France, France
Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de déploiement, de modernisation ou de renouvellement d'un système CBTC, nous recherchons un Responsable Chantier CBTC Freelance chargé de piloter et de coordonner les activités d'installation, d'intégration, d'essais et de mise en service sur le terrain. Le consultant sera l'interlocuteur opérationnel privilégié entre les équipes chantier, les équipes projet, les sous-traitants, les équipes d'ingénierie et le client. Missions principalesPilotage du chantierOrganiser et piloter les activités chantier liées au déploiement du système CBTC. Préparer et suivre les phases d'installation, d'intégration, d'essais et de mise en service. Garantir le respect du planning, des objectifs de production et des contraintes d'exploitation ferroviaire. Coordonner les différentes équipes intervenant sur le chantier. Anticiper les besoins en ressources humaines, matériels, outillages et moyens de test. Suivre l'avancement des travaux et mettre en place les actions correctives nécessaires. Coordination technique CBTCSuperviser les activités d'installation et de raccordement des équipements CBTC. Coordonner les interfaces entre les différents sous-systèmes : signalisation, télécommunications, voie, matériel roulant, énergie, supervision, etc. Veiller au respect des plans, procédures, spécifications techniques et exigences qualité. Participer à l'analyse et à la résolution des problèmes techniques rencontrés sur le terrain. Assurer la bonne remontée des anomalies et leur suivi jusqu'à résolution. Essais et mise en servicePlanifier et coordonner les campagnes d'essais sur site. Organiser les activités d'intégration et de validation du système CBTC. Coordonner les essais statiques, dynamiques et les tests d'interfaces. Participer aux opérations de mise en service et de basculement. Assurer le suivi des réserves et des non-conformités jusqu'à leur clôture. Garantir la disponibilité des prérequis nécessaires aux essais. Management et coordination des intervenantsAnimer les réunions quotidiennes et points de coordination chantier. Coordonner les équipes internes, sous-traitants et fournisseurs. Assurer la communication entre le chantier et les équipes projet / ingénierie. Identifier les blocages et escalader rapidement les points critiques. Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures d'accès au chantier. ReportingProduire les reportings d'avancement chantier. Suivre les indicateurs : avancement, qualité, sécurité, planning, anomalies et risques. Participer aux réunions avec le client et les différents partenaires. Préparer les comptes rendus et plans d'actions. Assurer la traçabilité des interventions et des essais réalisés.
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Freelance

Mission freelanceIT Business Analyst Senior - Credit Risk / Processus Crédit - Freelance (H/F)

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Publiée le

Paris, France

Offre importée

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Freelance

Mission freelanceFormateur — Négociation achats & TCO - 1851

ISUPPLIER
Publiée le

6 mois
Paris, France
Notre client recherche un formateur·rice pour concevoir et animer un dispositif de formation destiné aux acheteurs d'un grand groupe français. Le besoin porte sur le renforcement des compétences de la filière Achats sur deux domaines : la négociation achats et le TCO / coût complet. Le dispositif doit être pragmatique et opérationnel : cas concrets, mises en situation, outils directement réutilisables par les acheteurs. Prioritaire : • Négociation achats — préparation, stratégie, leviers, rapport de force, gestion des situations complexes, mises en situation. • TCO / coût complet — fondamentaux, construction d'une approche coût complet, coûts directs et indirects, intégration du TCO dans la décision achats et la négociation. En complément : • Évolution du métier acheteur — outils numériques et pratiques de travail actuel. Hors périmètre : module générique sur l'IA Profil recherché : • Expérience nécessaire de formation auprès de comptes publics / parapublics — critère prioritaire, à étayer par des références nommables. • Expérience confirmée de formation en négociation achats ET en TCO / coût complet — les deux, avec références nommables. • Interventions auprès de grandes organisations (environnements complexes / multi-métiers). • Capacité à produire des outils réutilisables (trames, matrices, modèles) — un échantillon vous sera demandé. • Capacité à personnaliser cas et exercices à partir de situations / données anonymisées fournies par le client, avec garanties de confidentialité. • Possibilité d'intervenir dans un cadre Qualiopi (certification portée par l'organisme partenaire). • Pédagogie active : cas pratiques, jeux de rôles, exercices, évaluation des acquis. • Français courant (animation et supports en français). Livrables : • Support participant + cas pratiques corrigés. • Négociation : trame de préparation de négociation, matrice des leviers, check-list opérationnelle. • TCO : modèle / trame d'analyse TCO, fiche méthode coût, exemple corrigé. • Managers : bilan synthétique (taux de présence, résultats d'évaluation, recommandations). • Cession des droits de réutilisation des supports personnalisés au bénéfice du client.
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