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Je recherche un Ingénieur OPS/APS ayant plus de 6ans d' experience pour intègrer une équipe Agile Scrum autonome et pluridisciplinaire, composée de développeurs (Dev) et de ressources OPS, co-responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits. Véritable référent infrastructure de l'équipe, il/elle assure à la fois la mise à disposition des environnements, le maintien en conditions opérationnelles et la montée en compétences collective sur les bonnes pratiques DevOps. Profil recherché Expérience confirmée ou senior en environnement OPS/DevOps, idéalement au sein d'équipes Agile Scrum en contexte industriel ou grands comptes. Solides bases techniques en infrastructure Cloud (IaaS/PaaS), intégration et livraison continue, et administration système. Autonomie et sens de la coordination avec des parties prenantes multiples (Production Mutualisée, architectes, chefs de projet). Appétence pour le partage de connaissance : capacité à sensibiliser l'équipe aux bonnes pratiques OPS et à challenger les solutions proposées. Disponibilité pour les opérations en heures non ouvrées (HNO) et les astreintes sur des applications critiques. Missions détaillées PARTICIPATION AUX RITUELS AGILE Participer à l'ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétrospective) Communiquer les exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Évaluer la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémenter les User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog Coordonner les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Déclarer et remonter les obstacles (impediments) aux bons interlocuteurs INTÉGRATION & EXPLOITATION APPLICATIVE Création, mise à jour et exploitation des environnements techniques Réalisation des gestes techniques d'installation et de mise à jour d'applications Automatisation et industrialisation des gestes techniques Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine Accompagnement technique et conseil auprès des chefs de projet Étude et Production RESSOURCES INFRASTRUCTURE & DÉPLOIEMENTS Anticiper les problématiques de conformité (architecture, sécurité, mise à l'échelle) Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller les services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès machines (OS, stockage, routeurs…) Tester l'exploitabilité des environnements (backup/restore, performances, accès données) Identifier les points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau) et proposer des plans d'action Mettre en place des Jalons Qualité (Quality Gates) MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO) Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d'infrastructure Participer à l'amélioration des outils de supervision Communiquer l'analyse des résultats à l'équipe Proposer des ajustements sur les indicateurs de pilotage produit Veiller à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour Contribuer à la gestion des incidents et des problèmes (MTTR / Time to repair) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation BONNES PRATIQUES DEVOPS & RÉSILIENCE Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe Monter en compétence les membres de l'équipe sur les outils DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales, orienter vers les architectes Challenger les solutions proposées en s'appuyant sur son expertise OPS Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour enrichir le backlog infrastructure Réaliser les tests de résilience (loadbalancing F5 / GTM / LTM) Participer aux cellules de crise sur applications critiques Proposer des axes d'optimisation et d'industrialisation Assurer les opérations en HNO et les astreintes COMPÉTENCES INCONTOURNABLES : Cloud IaaS / PaaS CI/CD Infrastructure as Code Scripting Ordonnancement OUTILS & TECHNOLOGIES GitLab Bitbucket Jenkins Nexus Artifactory Ansible Puppet ChefF5 / GTM / LTM Agile Scrum

Intervenez au sein d'une infrastructure stratégique du sud de la France, où performance technologique et continuité de service sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement d'un site accueillant plusieurs millions de passagers par an. Dans ce contexte exigeant, nous recherchons un Ingénieur Systèmes senior disposant également de solides compétences en réseaux, capable d'intervenir sur des environnements techniques complexes, de garantir la fiabilité des infrastructures et de contribuer à l'évolution des systèmes d'information. Vos principales missions : Conception et architecture • Analyser les besoins en infrastructure informatique et en évaluer les impacts techniques. • Concevoir et dimensionner les architectures systèmes et réseaux en fonction des besoins de l'entreprise. • Étudier, recommander et mettre en œuvre les technologies, équipements et solutions logicielles les plus adaptées. Déploiement et intégration • Installer, configurer et mettre en production les équipements réseaux et serveurs. • Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation et des environnements serveurs. • Mettre en place et configurer les solutions de sécurité (pare-feu, VPN, segmentation réseau, etc.). Administration et maintien en conditions opérationnelles • Administrer les serveurs Windows et Linux ainsi que les services associés (Active Directory, DNS, DHCP...). • Superviser les performances des systèmes et du réseau, identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives. • Assurer la gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et évolutions techniques. • Mettre en œuvre et maintenir les solutions de sauvegarde et les plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Sécurité des infrastructures • Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité informatique (pare-feu, IDS/IPS, antivirus, segmentation réseau). • Surveiller les événements de sécurité et intervenir en cas d'incident. • Participer à l'amélioration continue des politiques de sécurité et des procédures de gestion des accès. Support technique et expertise • Apporter un support technique de niveau avancé aux équipes internes en cas d'incident lié à l'infrastructure. • Collaborer avec les équipes support pour la résolution des incidents complexes. • Accompagner et former les utilisateurs ou équipes techniques sur l'utilisation des outils et infrastructures. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : udtdjvcjrr

Vous interviendrez en tant qu’expert.e Sécurité – Infrastructures / Systèmes avec pour mission de renforcer la protection des systèmes d’information face aux nouveaux enjeux liés au cloud et à la cybersécurité. Votre rôle Remédiation et conformité sécurité · Implémenter les actions de remédiation suite aux audits des applications métiers critiques · Participer à la formalisation et à la mise à jour des inventaires des applications et infrastructures critiques Protection des actifs stratégiques (Crown Jewels) · Formaliser les PCI/PRI des applications et systèmes prioritaires et réaliser les tests de restauration associés · Implémenter les guides de durcissement serveurs sur les scopes critiques identifiés comme Crown Jewels Gestion de l’obsolescence et planification stratégique · Identifier les actifs obsolètes, évaluer les risques associés et, en collaboration avec la DSI Groupe, définir une feuille de route pour traiter l'obsolescence · Proposer des améliorations continues

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, industriel de 800 personnes, un(e) administrateur systèmes et réseaux H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe polyvalente de 4 personnes qui intervient sur la globalité des sites (France et Europe). Ainsi, vous : -Pilotez les migrations vers le cloud (Office 365, Outlook, SharePoint...) pour les filiales encore on-premise, -Administrez et faites évoluez les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Sharepoint, Teams Voice), -Gérez les interconnexions réseau entre les entités du groupe (switches, pare-feux...), -Déployez et administrez Microsoft Intune pour la gestion unifiée des endpoints (configurations, applications, politiques de sécurité), -Configurez les outils de supervision et assurez la veille sécurité, -Participez aux projets des filiales : migrations d'ERP, EDI, BI..., -Assurez le support aux utilisateurs et documentez vos procédures, Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et en Europe (5 découchages/an en moyenne). Rémunération : 40 à 45 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Poste à 37,5 heures/semaine + 2 jours de télétravail possibles/semaine

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant qu’Architecte Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution des architectures techniques de nos clients. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (on‑premise & Cloud), en coordination avec les équipes internes, les prestataires d’hébergement et les acteurs de l’infogérance. Votre rôle sera central dans la gestion des flux réseau, la sécurité, la gouvernance technique et l’amélioration continue des infrastructures. Concrètement, vous allez : 1. Architecture & Coordination Technique : • Assurer le rôle de back‑up du Lead Architecte Technique. • Coordonner les choix d’architecture, les flux réseau, les DNS, certificats et la validation des DAT. • Garantir la cohérence des architectures réseau & logicielles. 2. Amélioration Continue & Gouvernance : • Suivre les prestataires d’hébergement et piloter la résolution des incidents techniques. • Revoir et mettre à jour les procédures d’architecture, d’installation et d’exploitation. • Mettre à jour les schémas d’infrastructure et les flux réseau. • Assurer l’interface technique avec les hébergeurs et l’infogérance (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). • Maintenir la documentation technique centralisée. 3. Contribution aux Projets : • Contribuer aux études et projets pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, infrastructures ou flux réseau. • Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour cadrer les besoins techniques. 4. Sécurité & Pilotage SOC : • Piloter les interactions avec le SOC, notamment pour les demandes liées aux firewalls et règles de sécurité réseau. Votre futur environnement technique : • Réseaux : VPN, Firewall, Télécom, WiFi • Systèmes : Linux, Windows • Cloud : AWS • Services & protocoles : DNS, SSL, certificats • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL • Méthodologies : ITIL, bonnes pratiques d’architecture & sécurité • Documentation & gouvernance : DAT, schémas d’architecture, référentiels techniques

Vous interviendrez dans des environnements complexes afin de renforcer la sécurité réseau, avec un focus particulier sur les firewalls, les solutions WAF et la protection DDoS , en collaboration avec des équipes techniques transverses. Responsabilités principales: Revoir et améliorer les configurations de sécurité réseau Fournir un support technique aux équipes d’architecture Installer, configurer et maintenir les fonctionnalités de sécurité des firewalls (IPS, Antivirus, Application Control, filtrage URL, inspection SSL, etc.) Déployer et gérer des solutions WAF Mettre en place et maintenir des solutions de protection DDoS Assurer le troubleshooting sur l’ensemble de la stack sécurité (firewall, WAF, proxy…) Documenter les configurations, incidents et procédures Collaborer avec les équipes réseau, cloud, sécurité et opérations

Rattaché(e) à une entité Production & Opérations, vous interviendrez sur des projets à forts enjeux autour des infrastructures Réseau, Data et Télécom. Votre rôle sera central dans la préparation, la sécurisation et la coordination des mises en production (MEP) , en lien étroit avec les équipes de conception (Build), d’exploitation (Run), de sécurité et les métiers. 🚀 Vos missions principales Piloter les activités Build to Run sur un portefeuille de projets (cadrage, planning, gestion des jalons Go/No Go) Organiser et animer les instances projet (comités, ateliers, points de synchronisation) Construire et suivre les plans de mise en production (bascule, repli, prérequis) Garantir l’ exploitabilité des solutions dès leur conception Coordonner l’ensemble des parties prenantes (équipes techniques, sécurité, partenaires) Identifier et piloter les risques liés aux MEP Assurer un reporting régulier et structuré auprès des responsables Contribuer à l’ amélioration continue des processus Build to Run (REX, standardisation) 🛠️ Environnement technique Réseaux de collecte / infrastructures Télécom Outils de supervision et d’inventaire (ex : Zabbix, NetBox, Nautobot…) Automatisation / industrialisation (scripts, CI/CD, orchestrateurs) Outils de gestion et de suivi (ServiceNow, Jira ou équivalents) 📦 Livrables attendus Dossiers de cadrage Build to Run Plans de mise en production complets (MEP, bascule, repli) Dossiers d’exploitabilité et documentation Run Planning consolidé des mises en production + reporting Comptes-rendus de comités et ateliers Retours d’expérience (REX) et recommandations d’amélioration

Notre client, acteur technologique spécialisé dans les solutions informatiques et les infrastructures systèmes, recherche son futur Administrateur Systèmes & Réseaux Linux (H/F) afin de renforcer ses équipes techniques. Vos missions : Intégré à une équipe technique spécialisée en infrastructures et virtualisation, vous interviendrez sur la conception, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles d’environnements systèmes. À ce titre, vous serez notamment amené à : * Concevoir l’architecture technique des systèmes à partir des besoins et cahiers des charges clients * Définir l’intégration des infrastructures dans les environnements réseaux en tenant compte des enjeux de sécurité, de redondance et de sauvegarde * Déployer et configurer des machines virtuelles Linux sur des environnements VMware ou Proxmox * Participer aux phases de tests, validation et mise en production des solutions déployées * Rédiger les documentations techniques (architecture, exploitation, maintenance) * Mettre en place et maintenir les outils de supervision et de monitoring * Assurer le support et la maintenance de niveau 3 des infrastructures systèmes Les compétences techniques * Linux (RedHat, CentOS, Debian, Oracle Linux…) * Virtualisation : VMware, Proxmox * Bases de données : PostgreSQL * Outils de haute disponibilité / clustering : DRBD, Pacemaker * Outils de supervision : Centreon * Outils ITSM : GLPI * Réseaux et sécurité : VPN, firewall, architecture réseau

Contexte de la mission : Dans un contexte d'innovation autour de l'intelligence artificielle et du calcul intensif, vous intervenez sur une infrastructure IT hybride combinant systèmes d'information classiques et plateformes HPC (High Performance Computing). Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'environnements techniques complexes, intégrant notamment des clusters GPU. Vous évoluez dans un environnement exigeant, couvrant des périmètres variés tels que les systèmes Linux, le stockage, la virtualisation, le réseau et l'automatisation. Responsabilités : - Assurer l'exploitation, la performance et la sécurité des infrastructures (serveurs, HPC, stockage, virtualisation), tout en contribuant à leur évolution ; - Participer à la supervision (monitoring, gestion des incidents) et à l'automatisation des opérations afin d'améliorer la fiabilité des systèmes ; - Collaborer avec l'équipe et apporter un support technique avancé aux utilisateurs internes.

Pilote opérationnel de Service Messagerie Localisation : Nanterre Modalités : 50% sur site, 50% en TT selon un planning établi avec le client. Durée : 12 mois (renouvelable) Date de démarrage : 11/05/2026 Contexte : Au sein du groupe Messagerie & Collaboratif, vous assurerez l’activité d’appui au pilotage d’applications du SI, sur le périmètre plus particulier du service Messagerie. La mission sera de garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect de niveaux de services garantis (SLA) de chacune de ces applications. - Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et REX, reporting. - Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques. - Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité. Dans le cadre du pilotage du services messagerie, incluant notamment le service SMTP, ces activités se feront en coordination avec les prestations délivrées par l’infogérant ou le cas échéant, par tout autre prestataire assurant ce même service. Dans le cadre du pilotage du service messagerie, l’intervenant se verra confier les missions suivantes : Respect des engagements de service (disponibilité, performance) / pilotage de l'infogérant au périmètre du service • Réalisation et revue du RACI • Réalisation de la feuille de route années N et N+1 du service en cohérence avec les orientations de la CS • Production des indicateurs de performance (à communiquer au RCS) • Réalisation de la revue annuelle de l'hygiène du service (PCS, DEX, DISECA, SI-VISION, SIPEDIA etc.) • Le cas échéant, participation aux exercices de PCA • Gestion des certificats gérés par le service (renouveler en temps et en heure) • Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers (à valider par PO et RCS) • Satisfaction client recueillie auprès des utilisateurs du service une fois par semestre sur l’adéquation du service par rapport à leurs attentes (dispo, perf, fonctionnalités) mais aussi les processus GDI et GDD avec analyse des verbatims • Présentation de la vie du service et de sa feuille de route auprès des métiers • Analyse et validation des évolutions et changes émaillant le service • Participation à une étude de veille technologique (validée par la SA) • Pilotage de l’automatisation des processus GDI, GDD, GDC/GMEP chez l’infogérant au périmètre du service (de la phase d’étude à la phase de mise en œuvre) • Réalisation/Création des changements (RFC) dans le respect des processus ITIL • Analyse des vulnérabilités remontées par le SOC dans le délai imparti • Réalisation des actions identifiées et consécutives à l’analyse des vulnérabilités. • Formalisation/renouvellement des FED du service • Participation aux cellules de crises pouvant affecter le service et aux REX suivant la clôture de la crise • Revue de l’arbre de décision pour les niveaux de support N1 et N2 et de la base de connaissance pour le N3 • Résolution d’incidents N3 en appui de l’infogérant ou de l’éditeur • Gestion de problèmes en cas de récurrence d’incidents • Réalisation des engagements pris en PI et en Sprint Planning (85% minimum) • Participation aux instances AGILES de l’équipe produit et de la CS concernée • Saisie des activités planifiables dans JIRA sous formes d’User Stories • Mises en visibilité des activités non planifiables au Product Owner lors de daily • Respect des exigences de sécurité de l’ENTREPRISE. Environnement technique : - Cisco CES / ESA - SMTP / Relais SMTP - SPF / DKIM / DMARC - Microsoft Exchange Online - Microsoft Entra ID - Windows PowerShell - SharePoint Online / Teams Outils en place : - Gestion des incidents et Gestion des demandes – ServiceNow - Gestion de la connaissance – Arbres de résolution – COZMI / WIZMI (ServiceNow) - SharePoint Online / OneDrive / Teams (stockage et partage des livrables en interne) Compétences demandées : · Maîtrise des architectures et flux SMTP (on-premise / cloud) · Maîtrise des équipements Cisco CES / ESA / solutions antispam Cisco · Maîtrise des protocoles et standard de sécurisation SMTP (SPF, DKIM, DMARC) · Connaissance des relais de messagerie et passerelles SMTP sécurisées · Capacité de pilotage opérationnel / coordination de service · Capacité d’analyse et de coordination dans la résolution d’incidents complexes · Aisance dans la communication avec les équipes techniques, infogérant, sécurité et métiers · Connaissance des environnements Microsoft Exchange Online · Administration Exchange Online · Maîtrise de Windows PowerShell (modules Exchange / Active Directory / Entra ID) · Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité liés à la messagerie / SMTP · Connaissance des architecture cloud Microsoft / hybrides · Connaissance des méthodologies projet Agile / Scrum / SAFe · Utilisation de ServiceNow (incidents / changements / demandes / suivi) · Capacité de formalisation documentaire et rédaction de procédures / supports · Connaissance des principes de sécurité Azure / Cloud · Capacité de reporting / suivi des indicateurs de service · Connaissance de SharePoint Online / outils collaboratifs Microsoft 365

## Ingénieur d'Exploitation Nutanix (H/F) ### Contexte de la mission Au sein d'un centre de services en construction dédié à un équipementier aéronautique français, le consultant prendra en charge l'exploitation (RUN) de la solution déployée. Il assurera la transition de la responsabilité de l'exploitation de la solution de backup depuis l'équipe projet ainsi que des outils de gestion du stockage, et garantira le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme dans le respect du niveau de service attendu. Les activités réalisées pourront nécessiter d'accéder à des informations relevant d'une sensibilité particulière, accessibles uniquement aux ressortissants français ou européens. Le titulaire devra être particulièrement vigilant quant à l'exploitation de ces informations conformément aux dispositions issues du titre 7.3 de l'IM900 du 1er octobre 2025. Les activités réalisées pourront nécessiter une enquête administrative (CPR) afin de s'assurer qu'aucun risque n'est porté à l'entreprise et/ou à ses clients. ### Missions principales Maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme Cloud privée Nutanix * Garantir le respect du niveau de service attendu * Être force de proposition pour la résolution définitive des causes primaires des incidents * Prioriser la gestion des incidents et des problèmes * Collaborer étroitement avec l'équipe support niveau 3 et les fournisseurs Gestion des changements * Assurer la gestion des changements dans le respect du niveau de service attendu * Prioriser les changements majeurs avec tests de bon fonctionnement avant livraison Exploitation de l'infrastructure * Exploiter l'infrastructure Nutanix : gestion des clusters, supervision, mises à jour * Exploiter les serveurs physiques et virtuels sous environnement Linux Red Hat et Windows * Maintenir les équipements réseaux, réaliser les investigations d'utilisation/saturation et proposer des axes d'amélioration * Assurer le déploiement des nouveaux composants et l'upgrade de composants existants sur cette infrastructure complexe, en relation étroite avec les chefs de projets du centre de services

Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) - Brest 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation technique majeur chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) pour renforcer les équipes en place sur un site basé à Brest. Le programme est le suivant : Refonte complète de l'infrastructure LAN Remplacement intégral de la téléphonie IP Projets structurants orientés sécurité et continuité de service Environnement technique riche, critique et évolutif 🛠️ Vos responsabilités 🔧 BUILD Participer aux définitions d'architecture réseau Accompagner les projets métiers lors des phases de déploiement réseau Contribuer aux projets structurants de transformation 🔄 RUN Gérer la résolution d'incidents et les demandes complexes Participer aux déploiements réseaux et téléphonie Intervenir ponctuellement sur les sites proches de Brest (Datacenter, grands sites administratifs, etc.)

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes / SysOps afin d’accompagner l’évolution et l’exploitation d’environnements techniques à fort enjeu de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur des infrastructures modernes, dans un contexte mêlant exploitation, amélioration continue et automatisation des processus. Vos missions : Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes Garantir la disponibilité, la stabilité et la sécurité des plateformes Participer aux projets d’évolution technique et aux améliorations d’architecture Contribuer à l’automatisation des déploiements et des tâches d’exploitation Collaborer avec les équipes de développement autour des sujets CI/CD et industrialisation Superviser les environnements et suivre les performances des services Coordonner les échanges techniques avec les infogéreurs et partenaires externes Environnement technique : Linux / Windows Cloud Azure CI/CD Architectures micro-services Sécurité : IAM, WAF, SSL Réseaux, virtualisation, stockage et sauvegardes Outils de supervision et monitoring Contexte de mission : Environnement technique stimulant Equipe à taille humaine Mission longue durée avec visibilité sur les projets

🎯 Objectif du poste Assurer la continuité de service, la performance et la sécurité du parc de postes de travail (principalement Windows 11 , avec une part de macOS ), tout en contribuant à l’amélioration continue de l’environnement Workplace. 🚀 Missions principales:🔧 Support & gestion des incidents Prendre en charge les incidents N2 / N3 escaladés par le support N1 Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail Assurer le support sur les environnements : Windows 11 (majoritaire) macOS Intune / Autopilot Gérer les problématiques liées à : Drivers Profils utilisateurs Déploiements et mises à jour Coordonner avec les équipes infrastructure, réseau ou globales si nécessaire 💼 Gestion du parc & Modern Workplace Administrer les environnements via Microsoft Intune / MDM Participer à la gestion du cycle de vie des postes (provisionnement, déploiement, renouvellement) Contribuer à la mise en conformité et à la sécurisation du parc Participer aux déploiements : Windows 11 Policies & configurations Packages applicatifs ⚙️ Amélioration continue Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions durables Participer à l’évolution de l’environnement Workplace Optimiser la performance et la stabilité des postes Automatiser les tâches via scripting 🧠 Compétences techniques requises✅ Obligatoires Microsoft Intune : MDM Compliance Gestion des configurations SCCM / MECM : Co-management Packaging Déploiement d’applications Windows Autopilot : Provisioning Gestion du cycle de vie PowerShell : Scripting & automatisation ➕ Appréciées Environnements macOS (MDM) Notions sécurité endpoint (compliance, politiques, durcissement) Expérience en environnement grand parc / international

Contexte de la mission Dans le cadre d’un vaste programme de transformation réseau à l’échelle internationale, un grand groupe recherche un Expert Network NSX-T afin d’accompagner l’évolution de ses infrastructures Data Center et réseaux sécurisés. La mission s’inscrit dans un programme stratégique visant à moderniser les infrastructures réseau, renforcer la connectivité utilisateurs et améliorer la cybersécurité globale du système d’information. Le consultant interviendra au sein des équipes Infrastructure & Network Products et participera à la conception, l’intégration, le déploiement et le support des solutions réseau Data Center. L’environnement est fortement international et nécessite une excellente capacité de communication en anglais. Missions principales Architecture & Transformation Réseau Participer à la définition des architectures réseau Data Center Contribuer aux projets de standardisation et transformation des infrastructures Assurer l’intégration des solutions basées sur Cisco ACI et VMware NSX-T Participer à l’évolution des produits et services réseau Déploiement & Exploitation Participer au déploiement des solutions réseau et sécurité Définir les modèles opérationnels associés Garantir la qualité de service (QoS) des solutions déployées Assurer le support avancé des infrastructures Data Center Sécurité & Infrastructure Intervenir sur les sujets de segmentation réseau et sécurité Participer aux problématiques SASE, SDWAN, LAN/WAN et MPLS Collaborer avec les équipes sécurité et architecture groupe Contribuer à l’amélioration continue des standards sécurité réseau Automatisation & Documentation Participer à l’automatisation des infrastructures réseau Utiliser des outils comme Terraform, Ansible et Python Produire et maintenir la documentation technique Réaliser la rétrodocumentation des infrastructures existantes Support & Gestion des incidents Assurer le support expert sur incidents critiques P1/P2 Participer au Problem Management Analyser les besoins techniques et métiers Accompagner les équipes techniques dans la résolution des incidents complexes Environnement technique VMware NSX-T Cisco ACI SASE SDWAN MPLS LAN / WAN Segmentation réseau Terraform Ansible Python Data Center Infrastructure Network Security

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Missions principales Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Etudes : Bac+5 (Informatique systèmes et réseaux) Carrière incluant le total d’années d’expérience : Minimum 10 ans d'expérience en administration systèmes, réseaux et téléphonie en environnement industriel/logistique de préférence. Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques