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Contexte Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme digitale orientée service client, intégrée à un environnement CRM cloud, nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead . La mission s’inscrit dans un contexte de forts enjeux de scalabilité, de stabilité applicative et d’innovation , au sein d’un écosystème agile et multi-acteurs (IT, Produit, UX, Architecture). Missions Pilotage Run & gouvernance Gérer le cycle de vie des besoins (user stories, backlog, priorisation) Garantir la stabilité et la robustesse de la plateforme Identifier et traiter les incidents structurels Contribuer à la réduction de la dette technique Assurer la cohérence avec les standards d’architecture Anticiper les risques techniques et fonctionnels Cadrage & innovation Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes Formaliser les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles Réaliser des analyses d’impact (fonctionnel, technique, organisationnel) Participer à la conception de solutions scalables Contribuer à des initiatives d’innovation et POC Optimisation des processus Identifier les axes d’amélioration des processus existants Challenger les besoins pour garantir leur pertinence et leur pérennité Améliorer la qualité des données et la cohérence des parcours Collaborer avec les équipes UX/UI pour optimiser l’expérience utilisateur Livrables attendus Spécifications fonctionnelles détaillées Documents de cadrage et d’analyse d’impact Recommandations d’architecture fonctionnelle Documentation de transfert de connaissances Contributions à la roadmap produit

Poste de Business Analyst senior spécialisé en Front Office et systèmes IT, impliquant la collecte et l’analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, la coordination avec les équipes de développement, ainsi que les phases de tests, validation et déploiement des solutions. Le rôle comprend également l’accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation d’un outil de gestion de portefeuilles, le support aux gérants d’actifs, l’amélioration des visualisations de portefeuilles d’investissement, ainsi que la participation à des projets liés aux marchés financiers et à l’asset management. Une expertise en instruments financiers, SQL, Java, Python et ingénierie financière est requise dans un environnement international francophone et anglophone.

Hanson Regan recherche un Senior business analyst (Finance / mainframe) pour une mission 6 mois renouvelable, basée à Remote. Opérations financières • Rachat partiel ou total • Avances • Arbitrages • Versements complémentaires 🔹Événements contractuels • Modification bénéficiaire • Changement d'option fiscale • Mise en place / modification de supports d'investissement • Clôture de contrat 🔹 Sinistres / décès • Gestion du dossier bénéficiaire • Calcul des capitaux • Paiement des prestations Une expérience mainframe est obligatoire Anglais courant, une partie de l'équipe est en Inde. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil

Nous recherchons un Business Analyst H/F pour une mission à Tours. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et IT Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les user stories Réaliser des analyses d’impact sur les systèmes existants Participer aux projets de transformation des processus métiers Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Accompagner les phases de développement Participer aux phases de mise en production et de support fonctionnel Contribuer à l’amélioration des processus et outils métiers

Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs

CONTEXTE La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS). En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM. Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : - Etude, spécifications fonctionnelles, recette, ... - Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation- Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND). Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations - Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres,o restitution et aide à la décision - Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette - Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement de la solution RH Workday en Espagne et au Portugal, plusieurs enjeux clés ont été identifiés afin d'assurer une mise en œuvre réussie et une adoption optimale par l'ensemble des utilisateurs. 🔹 Coordination et interface Faciliter la communication entre les équipes RH, IT et SIRH pour garantir une cohérence dans le projet. Suivre l'évolution des demandes métier et assurer leur prise en compte dans la gestion du projet. Gérer efficacement les échanges avec les intégrateurs et les équipes techniques impliquées. 🔹 Déploiement et transformation SIRH Mettre en œuvre des projets de déploiement Workday (rollout), en assurant une gestion rigoureuse. Harmoniser les processus RH à l’échelle multi-pays pour garantir une cohérence des pratiques. Accompagner les filiales dans l’adoption de l’outil, en assurant leur appropriation. 🔹 Tests et validation Préparer et réaliser des tests fonctionnels utilisateur (UAT) pour valider la conformité des livrables. Gérer et suivre les anomalies détectées afin de garantir leur résolution efficace. Valider les évolutions du système avant leur mise en production pour assurer leur fiabilité. 🔹 Support fonctionnel et run Analyser les incidents et les tickets complexes afin de fournir des solutions adaptées. Mettre en place un support structuré pour assurer une assistance continue aux utilisateurs. Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue des processus support. 🔹 Gestion des données RH (point essentiel) Vérifier la qualité et l’exactitude des données RH intégrées dans Workday. Comprendre et suivre les flux d’intégration, notamment ceux liés à la paie. Fiabiliser les données afin d’assurer leur validité et leur cohérence dans le système. 🔹 Formation et gestion du changement Former les utilisateurs RH pour faciliter leur passage sur la nouvelle solution. Créer des supports et documents pour accompagner leur formation et leur autonomie. Accompagner le changement afin d’assurer une adoption fluide de Workday par l’ensemble des équipes.

Les principales attributions seront les suivantes : Nous recherchons un profil hybride technico-fonctionnel, capable d'analyser les données et les besoins, de construire et dérouler des tests. - spécifications fonctionnelles/techniques - testing (rédaction / exécution) - support opérationnel aux développeurs - analyse de données - organisation et animation d'ateliers (développeurs, MOA, IT, ...) Ses missions couvriront un spectre varié de responsabilités, nécessitant une approche proactive et une grande autonomie.

Contexte de la mission Vous intervenez sur un progiciel bancaire stratégique dédié au calcul des commissions et des intérêts liés aux activités clients. L’application est largement utilisée dans un contexte international , au sein de plusieurs pays en Europe et dans la zone MEA, en interaction avec différents métiers bancaires. Vos missions En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et le déploiement de l’application : Déploiement d’une nouvelle version applicative dans une vingtaine de pays Réalisation de tests fonctionnels et de migration , analyse des écarts entre versions et sécurisation des données Contribution à la spécification des besoins métiers et à leur validation Participation aux travaux de maintenance évolutive du moteur de billing en lien avec les évolutions commerciales Échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les équipes internationales

Contexte de la mission Au sein d’un environnement bancaire à forte volumétrie transactionnelle, la mission s’inscrit dans une équipe produit en charge de solutions liées aux moyens de paiement. L’équipe intervient sur le cycle de vie complet de produits monétiques et assure la conception, l’évolution et la maintenance de solutions utilisées par un large réseau d’utilisateurs. Le consultant interviendra au sein d’une organisation agile afin de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes IT dans un contexte de transformation et d’évolution continue des produits. Missions • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs métiers • Participer à la définition de la réponse fonctionnelle aux besoins exprimés • Rédiger les User Stories, Epics et règles de gestion • Contribuer à l’ affinage et au découpage des besoins avec les équipes de développement • Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs • Concevoir les scénarios de tests et plans de tests • Réaliser les tests d’acceptation et de non-régression • Participer au paramétrage fonctionnel d’un progiciel • Assurer un support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs • Être un point de contact fonctionnel au sein de la squad Environnement fonctionnel • Paiements • Carte bancaire • Paiements digitaux • Cycle de vie des cartes Environnement technique • Jira • XRay • Méthodologie Agile • Story Mapping • Tests fonctionnels

La mission consistera à assister le Product Leader “Projects & Activity Scheduling” dans la planification, la coordination et la gestion de projets informatiques depuis la phase de preframing jusqu’à la recette et le déploiement. Les missions : ● analyse des besoins des utilisateurs, rédaction des users story. ● animation de l’approche Agile et de la communication avec l’équipe : PO, proxy POs et développeurs. ● écriture de documentation technico-fonctionelle. ● écriture, réalisation et suivi des campagnes de tests en phase recette. ● suivi des indicateurs d’avancement du projet. ● remontée des risques et des problèmes.

Dans le cadre de projets stratégiques en Asset Management , nous recherchons un Business Analyst / MOA confirmé à senior disposant d’une forte expertise métier et d’une solide expérience en environnement Middle Office / Back Office . Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’interface clé entre les équipes métiers et IT, sur des sujets liés aux systèmes d’information et aux opérations en Asset Management. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (MO / BO) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des ateliers avec les utilisateurs Participer aux phases de recette et validation Suivre les évolutions et les mises en production Assurer la coordination entre les équipes IT et métier Contribuer à l’amélioration des outils et processus existants Intervenir sur des sujets liés aux réconciliations, valorisation, flux, reporting

· Participer à la collecte, la transformation et la gestion des données pour en assurer l'intégrité, la sécurité et la qualité · Animer des groupes de travail avec les sponsors, les business analyst du SI Paiement et les membres de la squad Flux (data viz, data engineer, business analyst) · Rédaction des livrables : spécifications fonctionnelles et techniques / user story, cahiers de recette · Développer et documenter les user stories/spécifications et les cahiers de recette avec l’assistance du Product Owner · Formation et accompagnement des utilisateurs.

Vos missionsRattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que référent Infor M3, à l'interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes.Vos responsabilités incluent notamment : Analyse des besoins métiers et traduction en solutions fonctionnelles et techniques sur Infor M3 Expertise globale de la solution Infor M3 sur les volets : Hébergement / infrastructure Données et reporting Exploitation et MCO Développements spécifiques Interfaçage avec le SI existant (API, flux, middleware) Sécurité et gestion des accès Participation aux projets d'évolutions, de déploiement et d'optimisation de l'ERP Support de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés Coordination avec les intégrateurs et éditeurs Contribution à la stabilité, performance et pérennité de la solution

Au sein d’une équipe agile organisée en squad, le/la Business Analyst Acquiring intervient sur un périmètre de paiement et est en charge de l’analyse et de la formalisation des besoins fonctionnels liés aux évolutions du produit. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le Product Owner de l’équipe, auquel il/elle est rattaché(e) opérationnellement. Garant(e) de la fiabilité des évolutions mises en œuvre sur son périmètre d’expertise, le/la Business Analyst peut également être amené(e) à intervenir sur des activités de tests et de support. Vos principales missions Analyser et qualifier les besoins métiers sur le périmètre des solutions de paiement (acquiring) Piloter la phase d’étude en coordination avec les différentes parties prenantes Participer aux estimations de charge et de complexité Étudier les impacts fonctionnels et applicatifs des choix métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et en assurer la validation Définir les critères d’acceptation (acceptance criteria) des évolutions Accompagner et contrôler la phase de développement Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle à destination des clients Participer à la phase de recette (exécution, assistance, analyse des anomalies) Contribuer aux activités de support : Analyse des incidents Identification de solutions de contournement Communication auprès des clients Suivi de la résolution et des correctifs à froid

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad