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DSI Group recherche un Chef de projet infrastructure H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions: Administrer et superviser les infrastructures IT, systèmes virtualisés et environnements Cloud Assurer le monitoring, la maintenance et la sécurité des systèmes et réseaux Gérer les machines virtuelles, ressources serveurs et règles Firewall Participer aux projets d’évolution des infrastructures et migrations Cloud Réaliser des analyses techniques et proposer des solutions adaptées Assurer le support technique et l’accompagnement des utilisateurs Contribuer à l’amélioration continue des performances, disponibilité et sécurité IT

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Cachan, un Ingénieur Réseau et sécurité H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Sécurité pour responsabilité d'assurer le maintien, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau du Groupe, en garantissant leur intégrité, performance et sécurité, tout en contribuant à la transformation vers des solutions modernes comme le SDN, SASE et le Zero Trust. Principales missions : 1. Exploitation et administration des réseaux : o Gestion des infrastructures réseaux multi-sites (LAN, WAN, WLAN, Datacenter, SD-WAN, firewalls NGFW, Cloud Networking). o Traitement des incidents réseaux (niveau 2/3) et optimisation des performances via des outils comme NetFlow, SNMP, etc. o Maintenance, mises à jour et migrations des infrastructures. Architecture et projets : * Conception et mise en œuvre des architectures réseau (SDN, SASE, Cloud Networking). * Collaboration sur des projets transverses de connectivité et modernisation (MPLS, VPN, interconnexions Cloud). Sécurité réseau : * Collaboration avec l'équipe Sécurité pour assurer la conformité et la résilience des réseaux. * Gestion des vulnérabilités, suivi des bulletins de sécurité, et mise en œuvre des politiques de sécurisation. Automatisation et industrialisation : * Contribuer à l'automatisation des opérations réseau via des outils comme Ansible, Terraform, et Python. * Amélioration continue des processus et industrialisation des déploiements. Veille technologique et expertise : * Suivi des nouvelles technologies (SASE, SDN, Wi-Fi 6E/7, etc.). * Proposer des améliorations pour la modernisation des infrastructures réseau. Documentation : * Mise à jour des documents techniques et des procédures d'exploitation.

Auditeur NIS2 des systèmes Radio et de Supervision Contexte : La présente mission a pour objet de réaliser un audit de sécurité et cybersécurité complet portant sur deux périmètres critiques de l’activité du client : - A ce titre les livrables devront être conformes tant sur le fond que sur la forme aux exigences NISv2. - Pour les services objets du périmètre de l’étude et d’origine hors Europe alors ils devront satisfaire les exigences suivantes : ISO 27001 / ISO 27019 (règles cyber dédiées OT secteur ENERGIE), - Le système de conduite utilisé pour la supervision, la téléconduite et l’exploitation des réseaux de distribution d’électricité. - Le réseau de radio numérique, supportant les communications opérationnelles et les transmissions critiques, incluant les infrastructures radio, le cœur de réseau, les terminaux et les communications IP associées (manœuvres télécommandées sur le réseau électrique) MISSIONS - Identifier les vulnérabilités et points de faiblesse, - Produire une analyse de risques cyber (EBIOS RM) couvrant les deux périmètres, - Déterminer les mesures de sécurité recommandées, - Évaluer la maturité des environnements au regard de la directive NISv2 - Fournir une feuille de route priorisée destinée à renforcer la résilience opérationnelle et la sécurité des environnements industriels et radio. - Fournir un ensemble de livrables structurés (registre vulnérabilités, risques, plan d’action). - L’audit devra couvrir les 10 domaines suivants : - Gouvernance & gestion des risques - Architecture & segmentation - Gestion des accès & authentification - Journalisation, supervision & détection - Vulnérabilités, patching & durcissement - Continuité d’activité & résilience - Chaîne d’approvisionnement - Gestion des incidents & obligations réglementaires - Sécurité physique - Formation & exercices LIVRABLES : Rapport d’audit complet PROFIL : • Expertise démontrée en audit OT/ICS & télécoms critiques. • Maîtrise NISv2 (gouvernance, supply chain, MFA, continuité, reporting). • Maîtrise des environnements SCADA + radio professionnelle (systèmes numériques). - Expertise NIS2 - Expertises : o ISO 27001 / ISO 27019 (règles cyber dédiées OT secteur ENERGIE), - Bonnes pratiques OT/ICS et radio

🚀 Votre mission Vous intégrez la DSI d'une organisation de premier plan pour en garantir la robustesse et l'évolution technologique. Véritable pilier technique, vous assurez le bon fonctionnement d'un SI exigeant, contribuez à son industrialisation et portez des projets structurants inscrits dans une roadmap ambitieuse. 🎯 Ce que vous ferez concrètement Garantir la disponibilité et la performance des systèmes en production Piloter le MCO et l'optimisation de l'infrastructure Systèmes & Réseaux Participer activement à l' industrialisation du SI et à la montée en maturité des pratiques Contribuer à des projets à fort impact , aux côtés d'équipes techniques engagées 🎓 Votre profil Formation & expérience Ingénieur(e) informatique (ou équivalent), vous justifiez de plus de 8 ans d'expérience en environnements Systèmes / Infrastructures / Production. Vous avez déjà évolué dans des contextes exigeants et savez gérer la complexité sans perdre le fil. 💻 Votre stack technique Ce que vous maîtrisez : 🖥️ Systèmes : Windows Server (AD, DNS, PKI…), Red Hat 🛠️ Outils : Ansible, O365, Webservers (NGINX, IIS…), VMware 🗄️ Bases de données : MariaDB, MySQL, SQL Server 📁 Stockage : DFS, CIFS, NTFS, SMB Ce que vous connaissez bien : 📊 Supervision : Zabbix — 💾 Sauvegarde : Rubrik — 📜 Logs : Graylog 🧪 Scripting : Bash, PowerShell 🖧 Virtualisation : VMware vSphere — 🌐 Réseaux : Cisco 🔥 Firewalling : Palo Alto, Fortinet 🏗️ Architecture : vous lisez un SI moderne comme d'autres lisent une carte

Architecte Sécurité – Production Security Au sein de l’équipe Production Security de notre client du secteur bancaire , vous intégrerez une équipe d’ Architecture Sécurité Transverse , en charge de garantir la sécurité des systèmes en environnement de production. Vos missions principales Définir et concevoir des architectures sécurisées adaptées aux enjeux métiers et techniques Réaliser des analyses de risques (type EBIOS, ISO 27005, etc.) Challenger les équipes opérationnelles (DevOps, Infra, Cloud) sur les bonnes pratiques de sécurité Assurer le suivi des projets et veiller à la bonne mise en œuvre des exigences de sécurité Apporter une vision globale et cohérente de la sécurité à l’échelle du SI

Vos missions principales : Concevoir et faire évoluer les architectures réseau datacenter Apporter un support technique de haut niveau sur : Le design Le déploiement L’exploitation des infrastructures Intervenir sur des incidents complexes de niveau 3 (N3) Optimiser les performances réseau et proposer des axes d’amélioration continue Participer à l’intégration de nouvelles technologies réseau Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation Assurer l’interface avec les experts d’autres domaines (sécurité, systèmes, cloud…) Encadrer et faire monter en compétence les profils plus juniors Maintenir à jour la documentation technique Réaliser une veille technologique active sur le périmètre

Au sein d'un grand groupe audiovisuel, nous recherchons un ingénieur infrastructure sénior spécialisé virtualisation, réseau et sécurité, pour intervenir au cœur des systèmes de diffusion critique. Périmètre d'intervention Administration et exploitation de plateformes d'infrastructure multi-tiers : virtualisation (VMware, Nutanix), réseau, sécurité Migration de systèmes critiques avec fortes contraintes de continuité de service Administration des solutions de bastion Wallix, gestion des accès privilégiés Gestion des VPN ISA (mises à jour, correctifs, conformité) Suivi CVE sur l'ensemble des briques infra (Brocade, VMware, Broadcom, Nutanix, ISA…) Administration Active Directory (mode trois tiers), PKI, gestion des certificats Mise en conformité sécurité : correctifs, durcissement, homologation Rédaction de documentation technique (DAT, procédures, IPAM)

Je recherche toujours en urgence sur Bordeaux, en 3/5 sur site, avec nationalité FR obligatoire : Mission sur Bordeaux : L'ingénieur réseaux est responsable de l'ensemble des moyens qui concourt au bon fonctionnement de l'infrastructure du Groupe. Il étudie, gère des projets, installe, met en production, administre, exploite et supervise les équipements réseaux et la connectivité pour l'ensemble des sites. Il participe au fonctionnement optimal des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Tâches • Etudier, préconiser et installer les matériels et logiciels adaptés. • Gestion des incidents, des changements et des problèmes • Participations aux projets. • Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production. • Assurer le fonctionnement optimal de l'infrastructure réseaux. • Suivre et analyser les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources). • Appliquer les actions correctives et préventives. • S'assurer de la sécurisation des données (confidentialité, intégrité, disponibilité). • Gérer les évolutions et la maintenance des matériels et logiciels notamment en appliquant les mises à jour de sécurité. • Tenir à jour la documentation d'exploitation, le référentiel des équipements et leur configuration • Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation, support et participe éventuellement à leur formation. • Définir, appliquer et faire appliquer les règles de sécurité dans son domaine, conformément à la politique de sécurité du système d'information. • Gérer les droits d'accès aux ressources dont il a la charge en fonction des profils. • Assurer la veille technologique dans son domaine : matériels, logiciels, architectures et protocoles, évolutions tarifaires, réglementaires. Profil recherché Formation et expérience : Bac +5 avec minimum 5 ans d'expérience et ayant une compétence de force de proposition sur l'amélioration des technologies utilisées. Langues: Anglais technique informatique Compétences: Technologie réseau firewall, proxy, switch, WAN ,LAN Technologies Solides compétences impératives : Réseaux LAN & Wifi : protocoles et services réseaux (DHCP, DNS, VLAN, OSPF, EIGRP,BGP, IPv6, spanningtree, NAT, HSRP) en environnement CISCO, Firewall : Stormshield, CheckPoint Compétences complémentaires appréciées : Réseaux : Alcatel, Extreme Networks, HP. Systèmes Windows, Linux, Ansible, Teraforme, Linux, Windows Server, Active Directory, GLPI, supervision ZABBIX, VMWARE Capacités: aptitudes associées et comportement • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux • Avoir un bon esprit d'analyse • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation • Conduire un entretien d'assistance par téléphone • Utiliser les outils de support à distance • Respecter les procédures et les normes • Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes • Savoir gérer son temps en fonction des priorités • S'adapter aux évolutions technologiques • Faire preuve de curiosité technique.

Contexte de la mission : Besoin pour un client issu du monde du ferroviaire. Le consultant rejoindra une équipe multi-projets travaillant sur du Tetra. Tâches à réaliser : Outillage métier (supervision, télémaintenance, etc.) Développer, intégrer et tester de bout en bout des outils techniques dédiés à la supervision et à la maintenance des systèmes de communication Mettre en œuvre et faire évoluer les solutions de supervision Définir et implémenter les indicateurs de capacité et de performance dans les outils de suivi Concevoir et maintenir les référentiels de gestion de configuration Développer et maintenir des scripts et modules, en garantissant leur gestion de configuration Proposer, évaluer et valider des solutions techniques en tenant compte des critères de maintenabilité et d’exploitabilité Contribuer aux évolutions techniques des réseaux en production : analyse d’impacts, définition des procédures, suivi des résultats Piloter l’obsolescence des outils et contribuer à la définition des roadmaps associées (évolutions techniques, pérennisation) Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes opérationnelles Support et expertise Assurer le support technique et l’expertise nécessaire au maintien en conditions opérationnelles des outils et applications métiers Intervenir dans la gestion des incidents, problèmes et changements (processus ITIL) : diagnostic, investigation, mise en œuvre des actions correctives Accompagner les équipes projets : contribution aux cahiers des charges, partage de connaissances, prise en compte des contraintes d’exploitation, participation aux phases d’intégration et de validation Activités transverses Réaliser des études d’impact système et des analyses de risques, notamment liés à l’obsolescence Assurer une veille technologique et industrielle Formaliser les besoins de maintenance et valider les solutions associées Rédiger les procédures d’exploitation et de maintenance Produire les livrables suivants : Tableaux de bord hebdomadaires Reporting mensuel d’activité Indicateurs de performance (KPI) et état des systèmes Cahiers et rapports de tests Stratégies de migration Comptes rendus d’activité

Ingénieur d'intégration NRCS - Systèmes informatisés rédactionnels audiovisuels Contexte Prestation d'ingénierie technique / intégration sur le NRCS OpenMedia (système informatisé rédactionnel) pour le compte d'un grand groupe audiovisuel français. La prestation se déroule au sein de l'équipe projet NRCS du service « Ingénierie Process - Moyens des Rédactions », avec pour mission principale le suivi et le paramétrage des fonctionnalités liées à la vie des outils NRCS au sein des rédactions du client. Activités principales / Livrables Sous la responsabilité du chef de produit NRCS, l'intervenant participe au paramétrage du système pour l'ensemble des rédactions. Les principales activités sont les suivantes : * Participer aux ateliers de spécifications fonctionnelles avec les référents internes et l'éditeur du NRCS ; * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; * Réaliser une partie de la configuration du NRCS et des intégrations avec les autres systèmes de fabrication et de diffusion des rédactions ; * Participer à la mise en place des workflows techniques et à la rédaction des procédures utilisateurs ; * Assurer l'assistance technique auprès du support interne lors des mises en production ou en exploitation ; * Créer et tenir à jour les référentiels documentaires (DEX, fiches workflows, procédures utilisateurs, etc.). Compétences requises * Architectures de systèmes informatiques audiovisuels complexes ; * Connaissances fonctionnelles sur des systèmes d'information métier audiovisuel ; * Administration fonctionnelle de système NRCS en production ; * Participation à des projets NRCS sur environnement multi-rédactions. Compétences souhaitées * Connaissance des systèmes informatiques de production News ; * Connaissance des systèmes centralisés et distribués utilisés sur plusieurs sites géographiquement éloignés ; * OS Windows ; * Composants et utilitaires systèmes et réseaux IT (AD, DNS, NTP, partages réseaux, SQL, etc.) ; * Technologies réseaux : Ethernet, configuration de type MAN, WAN ; * Logiciels de télédistribution sur poste de travail (IVANTI) ; * Suites logicielles Dalet Galaxy, Avid, Zenon (MAM, montage, TV et Radio...) ; * Suites graphiques VizRT, Ross XPr

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons un(e) Responsable Systèmes d’Information pour accompagner la supervision et la coordination de l'environnement IT de notre client industriel. ## 1\. Supervision et administration des systèmes (en collaboration avec le technicien S&R) Vous participez à la supervision et au bon fonctionnement quotidien de l’infrastructure IT, en vous appuyant sur les outils en place et les prestataires si nécessaire. Vos principales missions : * Administrer et maintenir les infrastructures serveurs et systèmes * Assurer le suivi des tickets via GLPI * Superviser les infrastructures via Zabbix * Superviser et contrôler la stratégie de sauvegarde Veeam (3-2-1 : supports amovibles + cloud immuable) * Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 en s’appuyant sur les contrats de prestation * Veiller au bon interfaçage des logiciels et des flux inter-applicatifs * Superviser l’infrastructure de virtualisation Hyper-V (cluster hyperconvergé S2D), avec possibilité d’infogérance * Assurer le suivi des systèmes métiers liés à la gestion des flux matière et logistiques (Smarttraca – prestataire Versa) ## 2\. Coordination et pilotage du SI Le poste comprend également des responsabilités propres au rôle de Responsable SI : * Coordonner les prestataires externes intervenant sur les applicatifs métiers * Assurer le suivi des interventions et des évolutions applicatives * Superviser le technicien Systèmes & Réseaux * Garantir la disponibilité et la performance globale des systèmes et des applicatifs Principaux applicatifs métiers : * ERP Divalto * ERP DeshyGestion

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant qu’Architecte Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution des architectures techniques de nos clients. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (on‑premise & Cloud), en coordination avec les équipes internes, les prestataires d’hébergement et les acteurs de l’infogérance. Votre rôle sera central dans la gestion des flux réseau, la sécurité, la gouvernance technique et l’amélioration continue des infrastructures. Concrètement, vous allez : 1. Architecture & Coordination Technique : • Assurer le rôle de back‑up du Lead Architecte Technique. • Coordonner les choix d’architecture, les flux réseau, les DNS, certificats et la validation des DAT. • Garantir la cohérence des architectures réseau & logicielles. 2. Amélioration Continue & Gouvernance : • Suivre les prestataires d’hébergement et piloter la résolution des incidents techniques. • Revoir et mettre à jour les procédures d’architecture, d’installation et d’exploitation. • Mettre à jour les schémas d’infrastructure et les flux réseau. • Assurer l’interface technique avec les hébergeurs et l’infogérance (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). • Maintenir la documentation technique centralisée. 3. Contribution aux Projets : • Contribuer aux études et projets pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, infrastructures ou flux réseau. • Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour cadrer les besoins techniques. 4. Sécurité & Pilotage SOC : • Piloter les interactions avec le SOC, notamment pour les demandes liées aux firewalls et règles de sécurité réseau. Votre futur environnement technique : • Réseaux : VPN, Firewall, Télécom, WiFi • Systèmes : Linux, Windows • Cloud : AWS • Services & protocoles : DNS, SSL, certificats • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL • Méthodologies : ITIL, bonnes pratiques d’architecture & sécurité • Documentation & gouvernance : DAT, schémas d’architecture, référentiels techniques

Ingénieur de Production Informatique H/F – CDI – Hauts-de-Seine – Informatique, Systèmes, Réseaux, Supervision. La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, une entreprise de taille humaine spécialisée dans le tourisme, un Ingénieur de Production Informatique (H/F) dans les Hauts-de-Seine. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : Garantir la disponibilité, la performance et la cohérence des systèmes et outils en place. Assurer une surveillance proactive du bon fonctionnement des infrastructures à l’aide des outils de supervision. Détecter et prévenir les incidents en proposant des améliorations et solutions adaptées. Gérer l’exploitation quotidienne : suivi des incidents, traitement des demandes et accompagnement des mises en production. Développer et maintenir l’automatisation des processus et tâches d’exploitation. Administrer, sécuriser et sauvegarder l’environnement technique, en veillant à la conformité des configurations et à la mise en œuvre des plans de reprise d’activité. Participer à l’amélioration continue grâce à une veille technologique régulière et à la proposition d’évolutions pertinentes. Pour réussir vos missions d'Ingénieur de Production Informatique H/F, vous êtes issu de d’un Bac + 3 en informatique et pouvez justifier d’une expérience de 3 années sur un poste similaire au sein d’une PME. Vous maîtrisez Windows Server, Active Directory, Entra ID, le scripting PowerShell, ainsi que les outils de sauvegarde (DataProtector), supervision (Zabbix), ticketing (GLPI) et d’ordonnancement/automatisation (IBM Workload Automation). Vous possédez également des connaissances en virtualisation (VMware), PowerAutomate, administration Microsoft 365 et en réseaux (TCP/IP, VLANs, routage, sécurité). Curieux et innovant, vous explorez de nouvelles idées et cherchez constamment à améliorer les méthodes de travail. Structuré et rigoureux, vous savez gérer les priorités et rester efficace sous pression. Collaboratif et réactif, vous contribuez au succès de l’équipe et vous adaptez facilement à des missions variées. Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !

Vous interviendrez en tant qu’expert.e Sécurité – Infrastructures / Systèmes avec pour mission de renforcer la protection des systèmes d’information face aux nouveaux enjeux liés au cloud et à la cybersécurité. Votre rôle Remédiation et conformité sécurité · Implémenter les actions de remédiation suite aux audits des applications métiers critiques · Participer à la formalisation et à la mise à jour des inventaires des applications et infrastructures critiques Protection des actifs stratégiques (Crown Jewels) · Formaliser les PCI/PRI des applications et systèmes prioritaires et réaliser les tests de restauration associés · Implémenter les guides de durcissement serveurs sur les scopes critiques identifiés comme Crown Jewels Gestion de l’obsolescence et planification stratégique · Identifier les actifs obsolètes, évaluer les risques associés et, en collaboration avec la DSI Groupe, définir une feuille de route pour traiter l'obsolescence · Proposer des améliorations continues

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français, avec interventions sur différents sites Thales selon les besoins ( mission itinérante France nécessitant une grande mobilité ). Référence de l'offre : ras8uocczb