Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans un environnement exigeant, vous intervenez auprès d’utilisateurs VIP (direction, cadres dirigeants) afin de garantir un support informatique de haute qualité, réactif et personnalisé. Environnement premium Contact direct avec des interlocuteurs stratégiques Missions variées et à forte valeur ajoutée Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau (N1/N2) Prendre en charge les demandes avec un haut niveau de priorité et de confidentialité Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, Mac, smartphones, tablettes) Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) Assurer le suivi des incidents via un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils IT (pédagogie, conseil) Préparer et déployer les équipements informatiques Gérer et maintenir le parc informatique VIP Participer à des projets IT (migration, déploiement, amélioration continue)

📌 Company description 📄 Job description 👨‍💻 1 - TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ 🎯 MISSIONS 🔧 Intervention en cas de panne ou de problème technique 🩺 Diagnostic des incidents 🛠️ Résolution de problème sur place 📤 Escalade des incidents complexes 📅 INFORMATIONS PRATIQUES Durée : 10 jours Démarrage : 30/04/2026 Lieu : Courbevoie Rémunération : 1900 € brut 🧑‍💼Taches principales Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs Identifier rapidement l'origine d'un incident Apporter une solution efficace ou escalader si nécessaire Garantir une communication claire et professionnelle avec les équipes et les utilisateurs Contribuer à la continuité de service du parc informatique 💡 COMPÉTENCES REQUISES Bonne maîtrise des environnements Windows / postes de travail Connaissance des outils de ticketing Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques Sens du service et bonne communication Réactivité, autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe

🏢 Company description 📄 Job description 👨‍💻 1 - TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITÉ 📅 INFORMATIONS PRATIQUES Durée : Pré‑embauche Démarrage : 04/05/2026 Lieu : Issy‑les‑Moulineaux Rémunération : 2000 € brut Plage horaire : 08h00 - 18h00 (35h) 🎯 MISSIONS 💼 Intervenir au poste de travail de l'utilisateur 🧑‍💻 Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises 📤 Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté 🧩 ACTIVITÉS / TÂCHES PRINCIPALES Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs Identifier, qualifier et résoudre les incidents techniques Maintenir une communication claire, agréable et professionnelle Escalader les incidents nécessitant un niveau d'expertise supérieur Contribuer à la satisfaction utilisateur et à la continuité de service 💡 COMPÉTENCES REQUISES Expression écrite Gérer la relation utilisateur Agréabilité Information Qualification Empathie ✔️ Être consciencieux 🧠 Analyser et comprendre 📚 Organiser

🖥️ Technicien Support de Proximité Confirmé - Mission Courte (Paris 75008) 📅 Démarrage : 04/05/2026 ⏳ Durée : 8 jours (remplacements ponctuels) 📍 Lieu : Paris - 75008 💼 Rémunération : 2 000 € - 2 200 € brut 🕘 Horaires : 09h00 - 17h00 (35h) 🏢 Company Description Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Confirmé pour intervenir sur un site situé à Paris (75008). La mission consiste à assurer le support utilisateur et garantir la continuité de service pendant plusieurs périodes de remplacement. 💼 Job Description En tant que Technicien Support Confirmé , vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour assurer un support de qualité, résoudre les incidents du poste de travail et contribuer à la montée en compétence de l'équipe. 🛠️ Vos missions 🎧 Support & Assistance utilisateur Intervenir directement au poste de travail de l'utilisateur Assurer une assistance précise et efficace sur les problématiques techniques Escalader les incidents vers les centres de compétences lorsque nécessaire Accompagner et participer à la montée en compétences de l'équipe support 📅 Périodes d'intervention 📌 Première période (mission principale) ➡️ Du 04/05 au 15/05 ⚠️ 2 jours fériés - aucune intervention requise 📌 Autres périodes de remplacement (même site, même contexte) 27, 28, 29 mai 24, 25, 26 juin 👉 Idéalement, nous souhaitons le même technicien sur l'ensemble des dates. 🎓 Compétences requises 💻 Compétences techniques Très bonne maîtrise du poste de travail Analyse et dépannage des incidents récurrents Interventions sur O365 , environnement Windows, outils collaboratifs 🤝 Savoir-faire Capacité à travailler en équipe Adaptation aux interlocuteurs non techniques Gestion des priorités et sens de l'organisation 🌟 Savoir-être Sens du service Rigueur et autonomie Excellente communication ℹ️ Informations complémentaires Mission courte mais renouvelable sur plusieurs périodes Environnement professionnel exigeant et dynamique

Nous recherchons pour un de nos client un consultant Consultant AMOE DevSecOps (Support & Pilotage). Secteur d'activité client final : énergie Le client (via le CEDID – Centre d’Excellence Data, IA et Développement ) cherche à renforcer son dispositif DevSecOps. Le pôle DevSecOps fournit : des plateformes de développement (GitLab, SonarQube…) des outils de sécurité applicative des environnements industrialisés pour les équipes projets Fiche de poste : Assurer le support et le pilotage des outils DevSecOps (Jira, Confluence…) dans un environnement à forte volumétrie, avec un enjeu de qualité de service. Missions Gestion des tickets utilisateurs (RUN – N2/N3) Support fonctionnel & technique sur Jira / Confluence Résolution d’incidents et traitement des demandes Suivi des SLA & reporting (KPI) Contribution à l’ amélioration continue

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e expert.e flux MQ Series. Vos missions seront : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de transfert de flux basées sur MQ. Fournir un support de niveau 3 sur les incidents critiques liés aux plateformes de messagerie et de transfert de flux. Réaliser des analyses techniques et du solutioning dans le cadre de projets applicatifs et d’évolutions de la plateforme MQ. Participer à la conception et à l’évolution des infrastructures MQ afin d’améliorer la performance, la disponibilité et la résilience des plateformes. Contribuer aux projets métiers nécessitant l’intégration ou l’évolution de solutions de transfert de flux. Piloter ou participer à des projets techniques liés au domaine de la messagerie et de l’intégration. Administrer et exploiter les solutions de messagerie et de supervision associées . Produire et maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle des plateformes. Environnement technique Solutions de transfert de flux et de messagerie : IBM MQ Series Outils de supervision et d’analyse : Nastel Autopilot Environnements d’infrastructure et d’exploitation.

Contexte: Au sein de la Direction Solutions SI , le service Conseil et Projets Relation Client et Réseaux souhaite se renforcer avec l’arrivée d’un pilote SI expérimenté pour piloter des projets du domaine de la Relation Client et du Poste de Travail . MISSIONS : - Garantir la conduite ou la coordination des projets dans le respect des objectifs en terme de Qualité / Coûts / Délais. - Garantir la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires / utilisateurs. - Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et contribuer à leur appropriation par les différents acteurs. - Contribuer à l'efficacité permanente des outils / méthodes / processus / organisations, à leur adaptation à la stratégie et aux évolutions de l'entreprise. - Contribuer à l'optimisation et à la diffusion de bonnes pratiques dans la conduite de projets. - Etablir le plan global du projet : organiser les différentes phases, les plannings et le fonctionnement (instances de pilotage, indicateurs de performance, équipes, répartition des activités, livrables ...). - Coordonner l’équipe projet et les responsables de chantiers éventuels (MOA, architectes, MOE, recette, techniques infra- réseaux, production), - Cadencer le projet - Animer la communication auprès des équipes, des différentes instances opérationnelles du projet et des organes de décision. Préparer et négocier les évolutions et les arbitrages éventuels auprès du Comité de pilotage. - Présenter les scénarios / points de validation / points d'arbitrage ; tenir les parties prenantes informées de l’avancement. - Piloter le projet dans toutes ses dimensions (échéances, budget, indicateurs de pilotage et de performance), apprécier les risques, alerter et mettre en œuvre des actions correctrices. - Assurer le déploiement de la solution validée. - Définir et mettre en place les dispositifs de suivi associés, - Réaliser le bilan de projet et superviser, en fin de projet, le transfert de la solution vers les entités concernées. - Mettre en place des mesures de contrôle du bon fonctionnement de la solution en termes de qualité et de performance et apporter si besoin les corrections utiles.

Technicien Support de Proximité / Technicien Service Desk - Longue Mission (Brignais) 🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Clauger recherche un Technicien Support de Proximité / Service Desk intervenant sur un périmètre varié, mêlant assistance utilisateurs, gestion du parc informatique et participation active à l'amélioration continue des services. Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Rémunération : 24 000 € - 25 000 € brut annuel , selon profil et expérience. 🛠️ Missions principales Support & Assistance utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Réaliser le support à distance (PMAD) et garantir un traitement efficace des demandes. Préparer et déployer les bundles pour les nouveaux arrivants (postes, accessoires, configurations). Animer les sessions de formation aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs. Gestion du parc & des infrastructures Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP (attributions, configurations, suivi). Participer aux opérations de migration et de remplacement de postes . Assurer la gestion et le suivi des sauvegardes . Suivre les incidents liés aux imprimantes et coordonner les interventions fournisseurs. Accompagner les prestataires externes lors d'interventions en salle serveur. Qualité, procédures & coordination Rédiger et maintenir les procédures internes . Veiller à la bonne application des processus IT et au respect des engagements de service. Contribuer à la montée en compétence de l'équipe , notamment via la formation aux outils et procédures. Participer à la gestion opérationnelle de l'activité et au pilotage des priorités. 🚗 Mobilité Le permis B est obligatoire , des déplacements sur le site client étant nécessaires.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager à La Défense Nous recherchons un profil capable de : · De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance · De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel · Certification ITIL V4 (mandatory) · De faire preuve de rigueur · D’être autonome. Une très bonne culture informatique (projet, infra etc) Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX) Anglais courant Missions : Traitement des tickets P1, P2, P3, P4 Support niv 1 avec fiches de procédures Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Support proximité H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le support IT de proximité, le contact utilisateur et les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien·ne Support IT / Digital Workplace , vous êtes responsable du bon fonctionnement et du support opérationnel de notre écosystème utilisateur : Côté build : Missions : Préparation, masterisation et configuration des postes de travail Enrôlement, configuration et migration de smartphones professionnels Création, modification et suppression des comptes utilisateurs Gestion et organisation de l’espace IT (stocks, postes, équipements) Participation aux déploiements matériels et aux projets de modernisation du parc Côté run : Missions : Support utilisateurs N1/N2 (incidents matériels, logiciels, réseau, bureautique) Prise en charge, diagnostic et résolution des tickets Accompagnement quotidien des collaborateurs, y compris profils VIP Assistance de proximité et maintien d’un haut niveau de satisfaction utilisateur Interaction ponctuelle en anglais et en espagnol avec certains utilisateurs internationaux C’est votre parcours Vous avez au moins 2 à 5 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants et orientés service. Vous aimez être au contact des utilisateurs, résoudre des problématiques concrètes et améliorer en continu l’expérience digitale. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Tech & environnement : Environnement Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory Outils de ticketing / support utilisateurs Masterisation, déploiement de postes, gestion de parc IT Support hardware & software, mobilité (smartphones, MDM) C’est votre manière de faire équipe : Soft skills : Excellent relationnel et sens du service Communication claire et posture professionnelle Autonomie et sens des priorités Capacité à gérer des utilisateurs exigeants (VIP inclus) Esprit d’équipe et fiabilité opérationnelle C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Denis Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 25 K€ à 30 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support IT / Digital Workplace / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Technicien support utilisateur N0 N1 Élémentaire Analyse des sollicitations utilisateurs Diagnostic Identification Information Résolution => résolution de niveau simple ; application des procédures Escalade si nécessaire aux niveaux supérieurs en fonction de la criticité des incidents Exigence : très bon relationnel Connaissance technique : une première expérience en support user ; idéalement un vernis Unix ; Sql ; Java ; Cobol Le background technique n'est pas un pré-requis mais la personne devra faire preuve d'intérêt & de curiosité Mission à réaliser à Rennes, 2 jours sur site par semaine Objectifs et livrables Satisfaction client Une 50 aine d'incidents traités par mois Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Support utilisateur Élémentaire

Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, vous rejoignez une équipe d'ingénierie d'excellence dédiée aux systèmes électroniques de haute technologie. Dans un environnement de projets confidentiels, vous intervenez sur la conception, le développement et la validation de solutions FPGA critiques, destinées à des applications stratégiques dans les secteurs de la Défense et de la Sécurité. Vos Responsabilités: - Conception & Architecture : Participer à l'analyse des besoins systèmes et contribuer à la définition des architectures FPGA complexes. - Développement : Concevoir, développer et intégrer des blocs logiques optimisés en VHDL. - Vérification : Mettre en place et exécuter des bancs de test (testbenchs) rigoureux pour garantir la fiabilité des solutions. - Documentation : Rédiger les spécifications techniques, les documents de conception et les rapports de validation conformément aux exigences du secteur.

NATIONALITE FRANCAISE OBLIGATOIRE 1) Support Déploiement en Sites Externes Soutien logistique sur le déploiement de l’entreprise étendue Plus en détail : Préparation des postes de travails pour les sites externes Suivi des stocks associés Préparation/Réception colis Recueil des besoins Synchro avec nos services IT Maintient des tableaux de bords associés Décommissionnement des postes 2) Support Déploiement sur sites client Soutien logistique sur le déploiement à l’échelle sur site Plus en détail : Déploiement/Installation des switchs Seanergy Suivi des stocks associés Recueil des besoins Synchro avec nos services IT Synchro avec les services métiers Maintien des tableaux de bords associés Décommissionnement des switchs

Tu interviens dans un environnement IT mutualisé de grande envergure, engagé dans une transformation profonde de ses pratiques d’infrastructure. L’objectif : mettre en place une démarche inner source autour du code Terraform pour standardiser, sécuriser et industrialiser les infrastructures, tout en renforçant la collaboration entre équipes. Ta mission Structurer, fiabiliser et faire évoluer les pratiques d’Infrastructure as Code dans un contexte multi-cloud, en combinant expertise technique, animation transverse et amélioration continue. ️ Ce que tu vas faire Mettre en œuvre des chaînes de contrôle, de validation et de qualité du code Terraform Définir un système d’évaluation des contributions et des contributeurs Animer et structurer une communauté technique autour des bonnes pratiques IaC Contribuer à la conception, au build et au maintien en condition opérationnelle des plateformes d’infrastructure Jouer un rôle d’expert·e et de référent·e technique auprès des équipes projets Assurer une veille technologique active et proposer des améliorations continues

Développeur (euse) Expert(e) Elastic Search / Java CONTEXTE Au sein d'un domaine Front Web, la mission consiste à assister dans le développement la montée de version ElasticSearch au sein d'une application vente. Cette application à comme objectifs: • Les données « produits » sont enregistrées dans un cluster Elastic • Les données sont utilisées par différentes applications pour la recherche et l'affichage des informations produits sur une market place • D'être hautement disponible avec des performances idéales DESCRIPTION DE LA MISSION - Opérer la montée de version d'Elasticsearch actuellement en version 6 pour passer sur une version 8 latest dans un contexte fonctionnel riche - Participer aux développements à venir ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Java 8 - Elastic search 6+ - Framework Dropwizard -Application haute disponibilité, haute performance

La mission consiste à assurer le support fonctionnel de l’application , analyser et suivre les incidents, accompagner les utilisateurs métiers et participer au suivi des releases. Le rôle implique également la communication sur les incidents en cours, la contribution aux plans d’action et la rédaction de documentation (retours d’expérience, suivi des actions). Le poste s’adresse à un profil disposant d’environ 3 ans d’expérience minimum , avec idéalement une première expérience en support applicatif .