Mission freelance Un Incident Manager à La Défense

La Défense (92)

Almatek

ITIL v4

Le poste Un Incident Manager à La Défense

Freelance

Dès que possible

3 mois renouvelable

350-390 €⁄j

5 à 10 ans d’expérience

Télétravail partiel

La Défense, Île-de-France

Publiée le 20/03/2026

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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager à La Défense

Nous recherchons un profil capable de :

· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance

· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel

· Certification ITIL V4 (mandatory)

· De faire preuve de rigueur

· D’être autonome.

Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant

Missions :

Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
Support niv 1 avec fiches de procédures
Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes

Profil recherché

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager à La Défense

Nous recherchons un profil capable de :

· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance

· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel

· Certification ITIL V4 (mandatory)

· De faire preuve de rigueur

· D’être autonome.

Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant

Missions :

Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
Support niv 1 avec fiches de procédures
Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes

Environnement de travail

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager à La Défense

Nous recherchons un profil capable de :

· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance

· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel

· Certification ITIL V4 (mandatory)

· De faire preuve de rigueur

· D’être autonome.

Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant

Missions :

Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
Support niv 1 avec fiches de procédures
Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes

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La Garenne-Colombes, Île-de-France

< 20 salariés

Cabinet de recrutement / placement

ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...

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