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CONTEXTE : Dans le cadre du centre d’assistance informatique et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now.

Analyste cybersécurité F/H - Niort 📢 Offre d'emploi - Analyste Cybersécurité (H/F) Localisation : NIORT Contrat : CDI / Mission longue 🎯 Contexte de la mission Dans un contexte de transformation digitale, l'équipe Sécurité du département Solutions Digitales renforce ses activités pour garantir la conformité, la protection et la résilience de l'écosystème numérique. Dans le cadre de l'évolution de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information et de sa déclinaison opérationnelle, nous recherchons un Analyste Cybersécurité capable d'assurer le déploiement, l'exploitation et l'amélioration continue des dispositifs de sécurité. Cette mission s'inscrit dans un modèle Agile SAFe , avec des livraisons régulières et un environnement en changement permanent. 🔧 Missions L'Analyste Cybersécurité interviendra de manière opérationnelle sur les sujets suivants : 1️⃣ Administration & Maintien en conditions de sécurité Administration des briques de sécurité du département ( Infrastructure as Code ). Sécurisation de la production : patching OS automatisé, suivi des vulnérabilités. Maintenance des ressources techniques de sécurité exposées (ex : Splunk Lookup ). 2️⃣ Gestion des menaces & Réponse Préparation et accompagnement des pentests sur les composants de l'écosystème digital. Analyse et investigation des événements de sécurité. Gestion des situations de fuite d'information ( Leak management ). 3️⃣ Sécurisation des opérations Préparation et participation aux exercices PRI/PCI (plan de reprise / continuité). Analyse des implémentations techniques (DEV, CMS, API…) pour garantir la conformité PSSI. Rédaction des analyses, avis, rapports et préconisations. 4️⃣ Support transverse & Acculturation Accompagnement sécurité auprès des équipes techniques du département. Contribution à la montée en maturité cyber des équipes (sensibilisation, bonnes pratiques). Suivi continu de l'état de sécurité des systèmes et réseaux.

Contexte Dans le cadre du renforcement de son centre de service basé à Issy-les-Moulineaux , La Poste recherche deux profils Administrateur / Ingénieur Bases de Données afin d’assurer l’exploitation, l’administration et l’optimisation de ses plateformes de données critiques. Missions principales Au sein d’une équipe technique experte, vous aurez la charge de : Administrer, maintenir et optimiser les bases de données en environnement de production Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l’intégrité des données Intervenir sur les incidents et problématiques complexes (diagnostic, résolution, RCA) Mettre en œuvre les sauvegardes, restaurations et plans de reprise d’activité Automatiser les tâches d’administration via des scripts Participer aux évolutions d’architecture et aux projets de transformation Collaborer avec les équipes applicatives, infrastructure et sécurité Travailler dans un environnement Agile / SA Fe Expertise forte requise : Couch base Oracle Exa data Expertise confirmée : Oracle MySQL Pos tg re El as tic se a r c h Langages SQL Python Bash / Shell Perl (apprécié)

Au sein d'un grand groupe du secteur de la protection sociale, vous rejoignez le service Exploitation du département Infrastructure. Dans un environnement technologique d'envergure (plus de 1 000 serveurs physiques et virtuels), vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire garantissant la disponibilité des services pour 1 200 utilisateurs. L'infrastructure se caractérise par une forte mixité technologique, avec une dominante Linux (60%) , complétée par des environnements AIX (25%) et Windows (15%) . La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de modernisation des outils de production (DevOps, Observabilité). Missions : Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du Système d’Information. Vos activités se décomposent comme suit : Pilotage et Supervision Assurer la surveillance temps réel du SI via les outils d'hypervision. Prendre en charge les alertes, diagnostiquer les dysfonctionnements et appliquer les consignes de résolution. Administrer et optimiser la plateforme de supervision ( Prometheus / AlertManager / Grafana ). Gestion des Incidents et Changements (RUN) Traiter les incidents de niveaux 1 et 2 (enregistrement, analyse, résolution ou escalade). Réaliser les demandes de services (restaurations de données, reprises de traitements). Exécuter les déploiements standards et les changements en respectant les procédures établies. Automatisation et Ordonnancement Piloter, suivre et corriger les traitements ordonnancés (Flux batchs via Automator ). Contribuer à l'évolution des scripts d'automatisation et de l'outillage DevOps (Ansible, Docker). Qualité et Documentation Rédiger et mettre à jour les dossiers d'exploitation et les procédures techniques. Animer ou participer aux points incidents journaliers (Comités Techniques). Remonter les incohérences documentaires et proposer des axes d'optimisation (Process/Outils).

Dans le cadre du renforcement de l’équipe ERP (départ de 2 référents MM et SD), nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP SD/MM expérimenté(e) pour intervenir en mode Run et projets sur 2 business units (répartition 50/50). L’équipe France est garante du Core Model et valide les solutions proposées à l’international. Missions principales Expertise fonctionnelle sur SAP SD / MM / LE Analyse et respect du Core Model Challenge et validation des solutions internationales Animation d’ateliers métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination projets (25 à 80 jours de charge) Support utilisateurs & consultants offshore Reporting IT & business stakeholders Livrables Spécifications fonctionnelles détaillées Fiches de tests Documentation utilisateur Supports COPIL Chiffrages & estimations Compétences requisesIndispensables SAP SD – Expert SAP MM – Expert SAP LE / LE-TRA – Confirmé EDI – Confirmé Expérience Run + projets Capacité à challenger un Core Model

Nous recherchons un·e Architecte Bancs de Test expérimenté·e pour intervenir sur un projet innovant dans le domaine spatial. Vous interviendrez en amont de la conception afin d’imaginer, structurer et mettre en place les infrastructures de test nécessaires à la validation de systèmes embarqués et multi‑technologiques. Votre rôle sera déterminant dans la définition des solutions, la cohérence technique et l’efficacité globale des bancs de test. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Collecte & Analyse des Besoins Recueillir les besoins auprès des ingénieur·es système et des équipes techniques. Définir les contraintes, objectifs et périmètres fonctionnels des futurs bancs. Challenger les attentes pour proposer une approche test optimale. Architecture & Design de Bancs de Test Concevoir l’architecture complète des infrastructures de test : HW, SW bas niveau, interfaces, protocoles, instrumentation, supervision. Identifier et structurer les modules à développer (drivers, interfaces, middleware…). Documentation & Structuration Rédiger les documents d’architecture, d’interface et de conception. Définir les schémas d’interconnexion, les diagrammes fonctionnels et les plans d’évolution. Développement & Support Technique Participer à la réalisation de modules SW et interfaces. Accompagner les équipes d’intégration dans la mise en place du banc. Aider à l’analyse et à la résolution des problématiques rencontrées. Environnement technique : ️ Côté Hardware : électroniques de test, instruments de mesure, communication série, protocoles bas niveau, architecture d’interfaçage. Côté Software : drivers, scripts, automatisation, middleware, supervision, éventuels langages comme C/C++, Python, LabVIEW, TestStand. Systèmes & ingénierie : systèmes embarqués, validation hardware/software, approche modulaire, documentation d’interface.

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Analyste Technico‑Fonctionnel spécialisé en GIS et Asset Management. Le consultant interviendra sur l’analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la définition de solutions en cohérence avec l’architecture existante et l’accompagnement des équipes techniques. Il participera au développement et à l’évolution d’un environnement GIS complet incluant des fonctionnalités de simulation de charge électrique. La mission comprend également la préparation et l’exécution des tests, le suivi des anomalies, ainsi que l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. Le rôle demande une solide expertise GIS, une compréhension des environnements industriels et une capacité à dialoguer efficacement avec les parties prenantes métiers et techniques.

Espace Freelance rechercher pour l'un de ses clients un Ingénieur de production à plus de 9 ans d'expérience à Paris. Mission basée à Paris, Expert en exploitation applicative et homologation technique pour accompagner un important périmètre applicatif en environnement de production et pré-production. Définition et mise en place des plans de production (VTOM). Suivi opérationnel des applications et gestion des incidents. Pilotage des cellules de crise technique. Force de propositions. Complément et exécution des plans de tests. Tests de performance (Performance Center : LoadRunner / NeoLoad). Analyse des résultats, diagnostics, rapports détaillés (GO/NOGO). Compétences techniques requises : VTOM / Control-M ; Zabbix ; ELK.

Lead / Senior Salesforce Dev – Spécialiste nCino & Financial Services Cloud Nous recrutons un profil technique solide pour piloter l'implémentation de la solution nCino au sein d'un environnement bancaire exigeant. Tes responsabilités clés : Core Dev : Expertise Apex (classes, tests) et interfaces modernes en Lightning Web Components (LWC). Architecture & Intégration : Conception et consommation d'APIs REST/SOAP pour connecter Salesforce aux systèmes tiers. DevOps & Qualité : Mise en place et suivi des pipelines CI/CD (AutoRabit, Copado ou similaire). Métier : Collaboration directe avec les équipes IT et Métiers sur les flux Crédit. Tes atouts pour réussir : Certification nCino 301 ou Platform Developer. Expérience en milieu bancaire confirmée. Culture de la sécurité et du patching en production. Poste basé à : LUXEMBOURG Démarrage : ASAP

Nous recherchons un ingénieur DevOps et SRE spécialisé dans un périmètre comprenant le Socle Outillage (impliquant le socle Java, les outils IA, ainsi que les sites PHP). Mettre à disposition et faire évoluer les outils ainsi que les pratiques associées dans un contexte DevSecOps. Administrer et superviser les solutions hébergées sur OpenShift et nos environnements Cloud Azure / Scaleway . Accompagner les équipes Scrum (squads) en matière de performance, de robustesse, de sécurité et de fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI. Participer à la mise en place et à la gestion des environnements de développement, de testing et de production. Automatiser et industrialiser les processus dans une optique DevOps afin de favoriser le déploiement continu. Contribuer à garantir l’exploitabilité et l’observabilité des produits. Proposer des recommandations pour le Capacity planning . Assurer la complétude du dossier d'exploitabilité . Participer à l'amélioration continue des produits. Maintenir à jour le dossier d'architecture intégrant les éléments liés à l'exploitabilité, à l'observabilité et à la performance. Créer et gérer des dashboards d'observabilité . Réaliser des supports d'accompagnement concernant "Modalités d'usage des dashboards" . Rédiger et communiquer des rapports d'incidents aux parties prenantes. Compléter les matrices Qualité-Performance . Objectifs et livrables Connaissances requises : Expérience en hébergement applicatif sous OpenShift/Kubernetes ainsi qu'une expérience sur un Cloud (Azure, Scaleway ou autres). SOLIDES connaissances en observation (supervision, traces, etc.). Bonne maîtrise des bonnes pratiques DevOps et/ou SRE . Connaissance des méthodes et outils de gestion de configuration . Une appétence pour le développement en Java et pour les outils d' IA (notamment MLFlow ) serait un atout supplémentaire.

Je recherche un Ingénieur Cloud Azure pour un leader français indépendant dans les secteurs de l’Énergie, des Procédés Industriels, des Télécommunications et des Technologies de l’Information. Rattaché(e) à l’équipe MCO,vous avez la charge d’assurer le déploiement, la gestion, le maintien en condition opérationnelle et le support des environnements Cloud Azure, en appliquant les architectures définies par les équipes de conception et de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services Cloud dans un cadre industrialisé.

Pour accompagner la montée en puissance d'un projet stratégique de "Plateforme Produit" (IDP) sur Azure chez notre client, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Platform / DevOps confirmé. Au sein d'une équipe d'experts, vous serez le moteur de l'automatisation et de l'implémentation technique de la plateforme. Votre rôle sera central dans la mise en œuvre de la stratégie GitOps et de l'Infrastructure as Code, avec un focus particulier sur l'utilisation de Crossplane pour la gestion des ressources cloud. Détail des responsabilités : Développement et Automatisation de l'Infrastructure : Vous serez responsable de l'écriture et de la maintenance des modules Infrastructure as Code (IaC). Vous utiliserez Terraform pour les fondations, mais vous investirez massivement dans Crossplane pour permettre une gestion déclarative des ressources Azure directement depuis Kubernetes. Votre objectif sera de créer des "Compositions" Crossplane réutilisables pour offrir des services en self-service aux développeurs. Mise en œuvre du GitOps et du CD : Vous configurerez et administrerez les pipelines de déploiement continu basés sur ArgoCD . Vous structurerez les dépôts Git pour gérer les configurations d'infrastructure et d'applications, garantissant une traçabilité totale et la capacité de "rollback" immédiat. Vous créerez des templates Helm optimisés pour standardiser les déploiements applicatifs sur le cluster AKS. Observabilité et Métrologie : Une plateforme performante est une plateforme observable. Vous déploierez et configurerez la stack d'observabilité basée sur Grafana et OpenTelemetry (OTel) . Vous créerez des dashboards pertinents pour le suivi de la santé des clusters et des applications, et mettrez en place des alertes intelligentes pour anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. Création de Runbooks et Documentation : Vous ne vous contenterez pas de construire ; vous documenterez. Vous rédigerez des runbooks opérationnels pour faciliter le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'onboarding des futurs membres de l'équipe. Vous participerez à la création de la base de connaissances technique de la plateforme. Support et Évangélisation : Vous assisterez les équipes de développement dans l'utilisation de la plateforme, en leur fournissant les outils et les templates nécessaires pour qu'ils soient autonomes. Vous incarnerez l'approche "You build it, you run it" facilitée par la plateforme.

Mission : Architecte Technique Senior - VMWARE VCF, AWS Nous recherchons un Architecte Technique confirmé pour renforcer nos équipes d’Architecture Technique. Dans un environnement technologique riche, vous interviendrez sur des projets multidisciplinaires mêlant applicatif, infrastructures IT4IT et activités de RUN Architecture. 📅 Détails de la mission Date de début : 30/03/2026 Durée : Jusqu’au 30/06/2026 (Renouvellement possible) Charge : 100% (Temps plein) Lieu : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Déplacements : Occasionnels Astreintes : Oui 🎯 Vos Objectifs En tant que Référent Architecture Technique (RAARCH) ou contributeur expert, vos responsabilités seront les suivantes : 1. Analyse, Design & Expertise Décliner l’architecture technique et l’infrastructure des solutions (Cloud AWS / On-Prem). Garantir la conformité des solutions vis-à-vis du cadre technologique et des standards de l'entreprise. Proposer des architectures robustes et résilientes (DRP/BCP, haute disponibilité). Réaliser des études d’opportunité, des POC ou des POV pour valider les choix technologiques. 2. Gouvernance & Documentation Produire les livrables d’architecture (HLD, LLD, cadres de référence). Présenter et défendre les dossiers en comités d’architecture. Assurer la veille technologique et l'amélioration continue des référentiels. 3. Support au RUN & Industrialisation Apporter une expertise de niveau 3 sur les incidents critiques. Identifier les axes d'industrialisation ou de fiabilisation (Gestion des problèmes). Contribuer à la roadmap d’évolution des socles d’infrastructure. 🛠 Compétences recherchées Expertises Techniques (Impératives) : Cloud & Virtualisation : Maîtrise de VMware VCF , des environnements hybrides et d' AWS . Infrastructures : Solides connaissances en OS, Stockage, Réseaux et Sécurité. Modernisation : Conteneurs, Orchestration, API Management et Sécurité by Design . Automatisation : Expérience en Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD . Méthodologie & Soft Skills : Connaissance des frameworks d’architecture (ex: TOGAF ). Capacité à vulgariser des sujets complexes pour des décideurs ou des opérationnels. Esprit critique, capacité à challenger le besoin et rigueur documentaire. 📄 Livrables attendus Mise à jour du référentiel d’architecture d'entreprise (normes, standards, cartographie). Dossiers d'architecture technique (DAT) complets et validés. Schémas directeurs et préconisations d'amélioration des processus.

Mission Dans le cadre du développement de nos activités d’intégration, vous interviendrez au sein des équipes métiers et IT pour concevoir, développer et maintenir des solutions d’intégration robustes, évolutives et alignées avec les bonnes pratiques d’architecture moderne (API-led, microservices, intégrations synchrones / asynchrones). Responsabilités Analyse & Conception Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métiers et informatiques. Concevoir le design des API et des flux d’intégration (contrats, modèles de données, versioning). Rédiger et maintenir les spécifications d’API (RAML / OpenAPI). Développement & Déploiement Développer, déployer et maintenir les API et solutions d’intégration, notamment sur MuleSoft ou Talend . Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’intégration : sécurité, performance, gestion des erreurs, gouvernance. Implémenter et promouvoir les patterns d’architecture d’intégration : API-led, microservices, synchrones / asynchrones. CI/CD & Qualité Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pratiques CI/CD , de l’automatisation et du monitoring. Participer à l’évolution des standards internes et des frameworks d’intégration. Collaboration & Expertise Participer à des ateliers techniques autour de l’intégration et des API. Agir en référent technique sur votre périmètre et accompagner la montée en compétences des équipes internes. Profil Recherché Maîtrise des concepts d’intégration et des outils ESB/iPaaS (MuleSoft, Talend…). Solide compréhension des architectures API, REST, microservices. Connaissance des standards RAML / OpenAPI. Expérience avec les pratiques DevOps : CI/CD, pipelines, automatisation, monitoring. Capacité à travailler en équipe, sens du service, goût pour la transmission et le partage de connaissances.

environnements exigeants ? Rejoins Aubay Solutec et contribue à la fiabilité d’applications critiques pour des secteurs stratégiques comme la banque ou le transport, au sein d’une équipe agile dynamique. 🧬 Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Tes missions Au sein de la squad, tu interviendras sur l’ensemble du cycle de vie des projets afin de garantir la performance et la robustesse des solutions : Analyser les user stories et définir des stratégies de tests manuels et automatisés (API, non-régression, tests de charge). Concevoir et maintenir les plans de tests, les cas de tests et les jeux de données associés. Automatiser les tests éligibles et gérer les campagnes de non-régression. Mettre en place et exécuter des tests de charge et d’endurance. Créer, planifier et superviser des jobs automatisés via Jenkins. Suivre l’exécution des campagnes automatisées, analyser les résultats et améliorer les scripts existants. Assurer un reporting précis et structuré des anomalies. Participer activement aux cérémonies agiles : daily, sprint planning, revues et rétrospectives. 💼 Ton environnement technique : Tests manuels & APIs : Postman, SoapUI, JIRA, Squash Automatisation : Cucumber, Selenium, Robot Framework CI/CD : Jenkins, Git Méthodologie : Agile / Scrum

Nous recrutons un.e Consultant.e Senior M365 & Exchange en CDI ! Vos futurs défis : o Mettre en oeuvre la sécurisation d'Active Directory, notamment via des approches de tiering. o Construire des réponses pertinentes aux cahiers des charges, en tenant compte des spécificités techniques de chaque client. o Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales. o Définir des architectures Office 365 adaptées aux besoins, contraintes et enjeux des clients. o Cadrer les projets et produire rapports d'analyse, feuilles de route et recommandations. o Piloter les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. o Déployer des plans de migration vers Office 365 (depuis G Suite, Exchange on-premises ou autres plateformes). o Sécuriser les environnements Office 365 grâce à la mise en place de gouvernances, d'ateliers dédiés et de politiques de sécurité (gestion des identités, MFA, protection des informations...). o Collaborer avec les équipes internes et les équipes clients (change, collaboration, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. o Identifier des axes d'amélioration continue dans les environnements Office 365 et proposer des optimisations. o Participer aux réunions de présentation et de suivi d'avancement. o Assurer un support technique auprès des clients et des équipes. o Réaliser une veille technologique active pour rester à jour des évolutions Microsoft. o Former les équipes techniques et les utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.