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Nous recherchons pour un de nos clients de la région un consultant Zendesk Contexte de mission Notre client souhaite déployer Zendesk pour la gestion des demandes RH internes. Objectif de la mission Paramétrer et structurer la solution Zendesk afin d’adapter l’outil aux processus RH internes. Prestations attendues * Analyse des besoins métiers RH * Configuration de Zendesk Support / Help Center * Création des formulaires de demandes RH * Mise en place des workflows, triggers, automatisations et SLA * Paramétrage des rôles / permissions / confidentialité des données RH * Structuration de la base de connaissances RH * Mise en place des reportings / dashboards * Support au déploiement et transfert de compétences aux équipes internes

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Data, nous recherchons un profil hybride Data Engineer / Data Analyst pour une mission de longue durée en prestation. Descriptif de la Mission Le consultant interviendra sur l'analyse, la structuration et la mise en œuvre de pipelines de données au sein d'un environnement technique mixte (GCP / On-Premise). Principales responsabilités : Analyse & Exploration : Analyser les données des systèmes existants, réaliser la caractérisation et l’exploration approfondie des données. Engineering & Pipelines : Structurer, nettoyer et préparer les données pour les rendre exploitables. Concevoir et mettre en œuvre les pipelines de traitement (ETL/ELT) ainsi que l'automatisation des flux. Restitution & Restitution : Produire des analyses de données à forte valeur ajoutée et concevoir des tableaux de bord d'aide à la décision. Gouvernance & Qualité : Contribuer activement à la qualité, à la cohérence et à la fiabilisation des données. Documenter rigoureusement les flux, les transformations et les règles de gestion appliquées. Compétences RecherchéesVolet Data Analyse & Visualisation Maîtrise de l'analyse, de la caractérisation et de l'exploration des données. Capacité de structuration et de transformation de datasets complexes. Expertise Data Viz : Power BI et/ou Tableau . Volet Data Engineering Excellente maîtrise des langages SQL / PL-SQL et Python . Conception et déploiement de pipelines de données ( ETL / ELT ). Expérience dans la préparation, la transformation et l’automatisation des traitements data. Connaissance des environnements GCP (Google Cloud Platform) et des architectures On-Premise . Modalités de la Mission TJM : 430 € HT Date de démarrage : 01/09/2026 Date de fin prévisionnelle : 31/12/2027 (Mission longue) Localisation: Lyon Rythme de travail : Temps plein, avec 2 à 3 jours par semaine obligatoires sur site .

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Ingénieur systèmes / Administrateur Linux expérimenté (orientation DevSecOps) H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Activités Run / MCO Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes et produits d’identité. Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des environnements. Réaliser le troubleshooting avancé sur les incidents complexes. Analyser les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer le suivi des incidents, problèmes et demandes d’évolution. Participer aux astreintes ou dispositifs de support si nécessaire. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation. Accompagnement des équipes Accompagner les squads dans l’adoption des bonnes pratiques DevSecOps. Apporter une expertise Linux et infrastructure auprès des équipes projets. Participer aux ateliers techniques et aux choix d’architecture. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Collaborer avec les équipes cloud, infrastructure, sécurité et exploitation. Relations éditeurs et partenaires Interagir avec les éditeurs (Red Hat, HashiCorp) dans le cadre des incidents ou évolutions. Ouvrir et suivre les tickets de support. Participer aux études d’évolutions des solutions et des produits.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un acteur majeur du secteur des paiements, nous recherchons un Senior Python Engineer spécialisé en Intelligence Artificielle Générative (LLM) . Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée au développement d’une plateforme IA générative en environnement on-premise . Le rôle est fortement orienté développement logiciel et architecture applicative : nous recherchons un profil capable de concevoir, développer et industrialiser des applications IA en production. Vos principales responsabilités : Concevoir et développer des applications backend Python intégrant des modèles de langage (LLM). Développer des APIs robustes avec FastAPI (ou frameworks équivalents). Concevoir des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) performantes. Mettre en œuvre les mécanismes d’ingestion documentaire, chunking, embeddings et recherche sémantique. Intégrer et orchestrer différents modèles LLM (GPT, Mistral, Claude ou équivalents). Développer des composants exploitables en production avec une approche qualité logicielle. Participer aux choix d’architecture technique et aux bonnes pratiques de développement. Mettre en place les pratiques de qualité : tests, revue de code, Clean Code, documentation technique. Compétences attendues Techniques Python confirmé (développement applicatif backend) FastAPI / Flask / Django Développement d’API REST Architecture backend et microservices LLM : GPT, Mistral, Claude, OpenAI API, Anthropic API RAG (Retrieval-Augmented Generation) LangChain, LlamaIndex ou frameworks équivalents Embeddings et recherche sémantique Bases vectorielles : Qdrant, Pinecone, Weaviate, Chroma ou équivalent PostgreSQL / bases de données relationnelles Docker CI/CD Tests automatisés Git et pratiques de revue de code Savoir-être Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes Autonomie et force de proposition Sens de la qualité logicielle Capacité à travailler dans un environnement exigeant Bon relationnel avec les équipes techniques et métiers Curiosité technologique et veille active sur les évolutions IA

Vous rejoignez une équipe en charge de la sécurité des infrastructures avec un focus fort sur la gestion des vulnérabilités et le patch management . Votre mission principale : assurer un haut niveau de sécurité du SI en identifiant, analysant et corrigeant les vulnérabilités systèmes et applicatives , dans un environnement hybride moderne reposant notamment sur Microsoft Azure . Vos missions 🔐 Gestion des vulnérabilités Identifier et analyser les vulnérabilités (CVE) sur les environnements Windows et Linux Exploiter les outils de scan (type Qualys, Nessus…) Évaluer la criticité ( CVSS, exploitabilité, impact métier ) Définir et piloter les plans de remédiation Vérifier l’efficacité des actions correctives 🔄 Patch management Définir et optimiser la stratégie de patch management Piloter le déploiement des correctifs via Azure Update Manager, SCCM / WSUS Planifier, tester et déployer les mises à jour de sécurité Automatiser les processus (PowerShell, Ansible) Gérer les fenêtres de maintenance et procédures de rollback ⚙️ Exploitation / RUN Traiter les incidents liés aux correctifs ou vulnérabilités Assurer le maintien en conditions opérationnelles Participer aux audits de sécurité internes et externes Contribuer à la documentation technique 📊 Gouvernance & amélioration continue Produire les indicateurs de suivi (KPI vulnérabilités) Améliorer les processus de gestion des vulnérabilités Participer à la définition des standards sécurité Assurer une veille continue (CVE, CERT, éditeurs) 🛠️ Environnement technique Cloud : Microsoft Azure (Azure VM, Update Manager, Defender for Cloud) Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat, Ubuntu, Debian) Patch management : SCCM / MECM, WSUS, Azure Update Manager Sécurité : CVE, CVSS, outils de scan (Qualys, Nessus, Rapid7) Scripting : PowerShell, Bash Automatisation : Ansible ITSM : ServiceNow

Notre client dans le secteur Culture et tourisme recherche un/une Data Governance Manager H/F Description de la mission: Dans le cadre de la structuration de son pôle Data, l'organisation souhaite formaliser sa gouvernance de la donnée. L'équipe ne dispose pas actuellement de data catalogue ni de processus formalisés de gouvernance. Ce besoin est identifié comme une priorité stratégique par la future direction data. Périmètre de la mission • Mise en place et animation de la gouvernance des données (règles, conservation, qualité) • Création et déploiement d'un data catalogue en remplacement de l'outil actuel sous Google Sheet • Rôle d'interface entre quatre parties prenantes : métiers (data owners), équipe Tech (source de la donnée brute), Data Engineers et Data Analysts • Diffusion d'une culture data à travers toute l'organisation • Définition et application des politiques de rétention des données

Contexte Dans le cadre de l’équipe des Architectes de domaine, l’ équipe d'une vingtaine d'architecte de domaine (fonctionnel). Accompagnement de la montée en compétence de l’équipe des architectes de domaine pour travailler sur le plan métier (processus, objet métier, fonctions..) en vue d’urbaniser leur domaine. A date les Architectes domaine intervenant plus en accompagnement des projets sur des plans fonctionnel, applicatif et technique. MISSIONS L'urbaniste coach a pour missions principales - d’accompagner les architectes dans leur montée en compétence sur le plan métier, sur la partie démarche et concepts du plan métier : processus, objets métier, … en lien avec le référentiel capacitaire et en lien avec la démarche Data Domain Driven en vue d’APIser le SI. - de pouvoir coacher les architectes de domaine dans des ateliers avec leur domaine pour travailler sur le plan métier en vue d’urbaniser leur domaine - de formaliser des supports sur les démarches et les concepts à manipuler - d’animer des séances d’acculturation auprès des architectes de domaine, et potentiellement autres populations concernées - faire évoluer les livrables d’urbanisation et d’architecture (dossier architecture) en lien avec ces nouveaux concepts et livrables. Cette mission s’appuiera sur des éléments déjà posés au niveau architecture au niveau du client - Le nouveau cadre d’architecture, porté par le projet ECAR, visant à poser les différents concepts du cadre, leur modélisation et les cartographies de référence - Les référentiels d’entreprise, notamment le référentiel capacitaire, le référentiel des macro processus du client, … - Les inputs posés par la design authority API notamment sur la démarche DDD La mission requière - la maitrise du cadre d'architecture TOGAF, d’Archimate , - des qualités pédagogiques pour acculturer et coacher les architectes, - des qualités d’animateurs pour délivrer les séances d’acculturation et des ateliers avec l’architecte et leur domaine - des qualités rédactionnelle et de synthèse pour formaliser les supports d’acculturation à la démarche et aux concepts, pour modélisation processus, objets métier, … - des capacités à travailler en collaboratif, Justifier d’une expérience équivalente dans l’accompagnement d’une équipe d’architecture dans la transformation de ses pratiques en vue d’urbaniser un système d’informations.

Contexte de la mission : Viveris développe une box de connectivité et de services via différents réseaux satellites, box déployées sur plus de 6000 bateaux. La box propose de nombreux services aux armateurs et aux marins à bord, comme des échanges de fichiers via un service Cloud et du contenu multimédia. Pour les armateurs, des services au sol permettent d'administrer à distance leur flotte, de configurer les réseaux à bords. Responsabilités : Polyvalent, vous participez à l'analyse, à la conception, et au développement d'applications avec les technologies Java EE, Spring, selon l'approche Agile. Ainsi, vous prendrez part aux étapes clés d'un projet : - Comprendre le besoin, l'architecture et l'analyse des exigences ; - Implémenter et intégrer un algorithme dans une librairie développée en Java ; - Participer à l'industrialisation des codes existants (gestion des erreurs, génération de librairies dynamiques) ; - Réaliser les tests unitaires intégrés au CI Jenkins / Tests de validation fonctionnelle.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Gestion de projet infrastructure - Pilotage de roadmap et MCO/MCS - Réseaux & Sécurité - ITIL - Gouvernance et reporting - Coordination de multiples intervenants - PRA, obsolescence et gestion des risques Environnement Techniques : - F5 - Fortinet - Juniper 🙂 VOUS : - Vous avez eu une expérience significative en tant que Service Owner et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F) - Toulouse Nous recherchons pour nos activités toulousaines un Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F). Vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des déploiements en points de vente, depuis la préparation jusqu'à la finalisation des installations, en collaboration étroite avec l'ensemble des équipes internes et partenaires. Les missions principales : Prise de contact avec le magasin et réalisation de pré-visites sur site Validation de la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement technique du magasin Élaboration, formalisation et envoi du plan d'action pour chaque déploiement Coordination des intervenants internes/externes et gestion du planning Supervision de la préparation du matériel nécessaire au déploiement Pilotage complet du projet jusqu'à la finalisation des installations Garantie du respect des délais, de la qualité et du bon déroulement des opérations Communication régulière sur l'avancement des projets (magasins, équipes techniques, partenaires…) Réalisation des validations fonctionnelles des installations en boutique Mise à jour des dossiers, comptes rendus et documentation associée

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge d'assurer le support N1/N2 de point de ventes et centrales d'achat. YOUR DAILY LIFE Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolution : Résolution de problème liés au système d'information Dépannage d'incident réseau (routage, boucle, …) Résolution d'incident Active Directory (Ouverture/Fermeture de session, GPO, Réplication, …) Diagnostique d'incident matériel (panne serveur, poste client, …) Résolution d'incident d'impression Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports qui apportent leurs conseils et expertise pour permettre l'avancée des dossiers

Contexte de la mission Dans le cadre de l’intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique, nous recherchons un profil Support Applicatif Production intervenant sur des applications sensibles liées aux paiements. La mission s’inscrit dans un environnement de production exigeant, avec une forte composante de support applicatif , de gestion des changements , de suivi des incidents et de coordination avec les équipes techniques . Objectifs de la mission Le consultant interviendra en support applicatif de production sur des applications monétiques, avec pour objectifs de : assurer le bon déroulement des mises en production ; garantir la stabilité des applications en production ; prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents applicatifs ; contribuer à la supervision , au monitoring et à l’amélioration du support ; maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique liée au support. Missions principales1. Gestion des mises en production Planifier les mises en production ; Créer les minutiers de mise en production avec l’appui d’un IT OPS ; Créer les tickets de changement ; Participer aux réunions de présentation et de validation des changements ; Réaliser les mises en production avec l’aide d’un IT OPS et en assurer la validation. 2. Recette et qualification Installer les nouvelles versions applicatives en environnement de qualification avec l’aide d’un IT OPS ; Réaliser les vérifications de non-régression ; Préparer les cas de test adaptés aux évolutions mises en œuvre. 3. Préparation technique Définir les composants et configurations à embarquer ; Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants ; Préparer les éléments nécessaires aux déploiements et à leur validation. 4. Gestion des incidents Diagnostiquer les incidents applicatifs en production, y compris sur le plan fonctionnel ; Résoudre les incidents ou escalader aux équipes de développement si nécessaire ; Ouvrir les incidents d’infrastructure et en suivre le traitement ; Contribuer au rétablissement rapide du service. 5. Supervision et monitoring Surveiller les performances et la disponibilité des applications ; Identifier les alertes à mettre en place pour détecter au plus tôt les anomalies ; Analyser les logs applicatifs ; Produire des indicateurs de suivi opérationnel et des tableaux de bord. 6. Communication Réaliser les communications liées aux incidents, à chaud et à froid ; Informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles, notamment les mises en production. 7. Documentation Mettre à jour la base de connaissances afin de capitaliser sur les incidents rencontrés ; Maintenir une documentation à jour sur l’architecture applicative et les procédures de support ; Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du support. Environnement technique Mainframe / z/OS Ordonnanceurs : CA7, TWSz (ex-OPC) SQL Environnement applicatif lié à la monétique Contexte de production et de support applicatif

Chef de Projet Infrastructure (F/H) - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence d'infrastructures au sein d'environnements complexes, Experis accompagne ses clients du secteur des services numériques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un·e expert·e infrastructures capable d'évoluer auprès d'interlocuteurs VIP et de piloter le changement dans un contexte de regroupement organisationnel (GIE). Vos missions Piloter et contribuer aux projets de convergence des infrastructures IT Accompagner la gestion du changement et l'intégration des environnements au sein d'un GIE Intervenir auprès d'interlocuteurs VIP avec un haut niveau d'exigence Coordonner, déléguer et travailler en étroite collaboration avec les équipes d'administration Garantir la qualité de service, la continuité et la sécurisation des infrastructures Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations techniques

Notre client dans le secteur Assurances recherche un Développeur / Intégrateur d’applications SIRH H/F La mission porte sur une prestation de développement, d’intégration et de maintenance de solutions autour du SIRH. Missions principales Dans le cadre de la refonte du Système d’Information RH, la prestation consiste à intervenir sur : • le développement de solutions internes et externes autour du SIRH • l’intégration de solutions autour du SIRH • la maintenance des solutions liées au SIRH • la collaboration avec les directions métiers concernées et les équipes de la direction du numérique et de l’innovation Profil recherché Expérience attendue : entre 3 et 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Expertises techniques attendues : • maîtrise de SQL • maîtrise de PowerShell • maîtrise d’Oracle HCM • connaissance des outils de développement Oracle (VBS) • maîtrise des outils d’import/export Oracle : HCM Extract, BI Publisher, HDL, connecteurs REST, SOAP, FTP • des compétences en .NET sont fortement appréciées Compétences / Qualités indispensables: Développement et intégration SIRH, SQL, PowerShell Compétences / Qualités qui seraient un +: .NET

Vous intégrerez l’équipe en tant que Testeur Automatisation/ QA H/F et participerez à l’automatisation des tests d’une importante application métier au sein d’un écosystème riche et complexe . Vous garantirez également la qualité fonctionnelle et technique de la solution. Vos principales missions seront notamment : Conception des tests fonctionnels à partir des US et règles métiers, avec rédaction des scénarios en méthodologie BDD (Gherkin) directement dans Squash TM . Automatisation des tests end-to-end de l’interface web avec Selenium WebDriver (Java) , en intégrant les scripts dans le référentiel de test. Gestion du versioning via Git et Bitbucket pour la maintenance, le suivi et l’évolution du framework d’automatisation. Réalisation de tests Front-end automatisés (UI) Tests d’API sur les services métier avec SOAP UI pour valider les échanges inter-applicatifs et le comportement back-end. Exécution des tests automatisés depuis le serveur d’exécution via Squash , avec génération des rapports et suivi des résultats. Analyse des anomalies , création et suivi des tickets (Squash / Jira) jusqu’à leur résolution. Collaborations Agile : participation active aux cérémonies (Daily, Sprint Review, Refinement), Environnements et outils Selenium WebDriver, Java, Squash TM, Squash Server, SOAP UI, Git, Bitbucket, BDD (Gherkin),FileZilla, Agile / Scrum

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Alexandre et Cédric qui recherchent leur futur collègue, un Développeur WinDev , un artisan du code qui maîtrise le socle initial suivant : Maîtrise approfondie de WinDev : l’interface de développement, la gestion de projets , l’éditeur de code, les outils de test et de débogage, etc. Utilisation de la P rogrammation orientée objet (POO) : Classes, Objets, encapsulation, héritage . Afin de créer des applications plus modulaires et ainsi faciliter la maintenance. Gérer et manipuler des bases de données tel que SQL Server, Oracle, MySQL, AS400... afin de stocker et de récupérer des données. Savoir comment déployer les applications WinDev sur différentes plates-formes, telles que Windows, macOS, Linux, Android, iOS et le Web. Intégration de services tiers, tels que les API REST, les services web , etc Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Gestion de projet et travail collaboratif. Utilisation du Gestionnaire de source GDS pour le versionning, gestions des sauvegardes, des droits... Sécurité informatique afin de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des applications. Méthodologies de développement et déploiement Agiles (comme Scrum). A compétences égales, la candidature d’une personne bénéficiaire de l’obligation d’emploi sera privilégiée.