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🧩 Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation des outils de relation client, vous intervenez sur un projet de refonte visant à : Moderniser les parcours clients Optimiser la gestion des interactions et du ticketing Intégrer des solutions d’IA conversationnelle 🎯 Vos missions Au sein d’une équipe projet, vous intervenez de la conception au déploiement : Contribution aux choix d’architecture (CCaaS, IA, intégration SI, data, flux) Définition de la cible fonctionnelle et technique Intégration et déploiement de la solution CCaaS (omnicanal, routage, IVR, bots) Accompagnement des équipes métiers sur la configuration du ticketing (support, automatisations, SLA) Conception et gestion des intégrations (API, SSO, flux événementiels) Interface entre métiers, DSI et éditeurs 🛠️ Environnement technique CCaaS : Genesys Cloud Ticketing : Zendesk IA conversationnelle (bots, NLU, LLM, copilotes) REST API, webhooks, SSO Architectures applicatives

Dans le cadre de la migration des infrastructures historiques on‑premise (datacenters) vers le cloud groupe, nous recherchons une personne pour venir renforcer les équipes SRE. Objectif du poste : Garantir la fiabilité, la disponibilité, la scalabilité et la maintenabilité des systèmes dans un contexte de migration cloud à grande échelle, en appliquant rigoureusement les principes SRE. Vous devrez fournir les prestations suivantes : Missions principales 1. Fiabilité & production Définir et piloter les SLO/SLI des services critiques Mettre en place et exploiter les Error Budgets Participer à la gestion des incidents et astreintes Rédiger des postmortems blameless exploitables et actionnables 2. Automatisation & réduction du toil Identifier et supprimer le toil opérationnel Automatiser tout ce qui est répétitif, manuel ou non scalable Développer des outils internes en Python Industrialiser l'infrastructure via Infrastructure as Code 3. Migration Cloud Accompagner la migration des workloads depuis les datacentres vers le cloud du groupe Adapter les architectures pour garantir fiabilité, résilience et observabilité Participer aux choix techniques et aux patterns SRE cloud-native 4. Collaboration transverse Travailler étroitement avec : équipes applicatives équipes infrastructure équipes sécurité Challenger les équipes sur la "production readiness" Imposer les standards SRE

Dans le cadre d’un programme de transformation des équipes de Production Applicative, nous recherchons un profil senior pour accompagner l’évolution des pratiques opérationnelles et de la culture organisationnelle. Les objectifs de la transformation sont : Cartographier et combler les lacunes de compétences Clarifier les parcours de carrière et de développement professionnel Implémenter un apprentissage intégré au flux de travail Transformer les pratiques managériales vers un rôle d’accompagnement et de coaching Développer une culture d’amélioration continue Co-construire et diffuser les pratiques communes des équipes Maintenir une communication continue autour de la transformation Animer la dynamique de changement et favoriser l’engagement des équipes Le consultant interviendra auprès des équipes organisées en Squads et Chapters afin de favoriser la transversalité, le partage de connaissances et l’adoption des nouvelles pratiques.

Contexte de la mission Notre client recherche un consultant DevOps Azure de haut niveau pour concevoir, automatiser et industrialiser ses environnements Cloud de bout en bout. L'enjeu central : travailler main dans la main avec les architectes pour migrer les applications non encore cloudifiées vers un modèle Hub & Spoke, issu du Microsoft Cloud Adoption Framework. Au-delà de la migration, le consultant devra challenger les pratiques DevOps en place et insuffler une vraie dynamique de modernisation au sein des équipes. Objectif principal Collaborer avec les architectes Cloud pour planifier et exécuter la migration des applications existantes vers une architecture Hub & Spoke conforme au Microsoft Cloud Adoption Framework (CAF) — en garantissant sécurité, gouvernance et industrialisation des déploiements. Ce que vous ferez Piloter la migration des applications vers le modèle Hub & Spoke en collaboration avec les architectes, en s'appuyant sur les principes du Microsoft CAF et la structuration en Landing Zones Construire et optimiser les pipelines CI/CD sous Azure DevOps, avec un focus fort sur le Continuous Deployment Automatiser les déploiements via Terraform, PowerShell, YAML Gérer et faire évoluer les scripts d'infrastructure Bicep / ARM Prendre en charge les sujets identité et sécurité via Entra ID Stack technique Azure PaaS • Azure DevOps • Microsoft CAF • Hub & Spoke • Landing Zone • Terraform • PowerShell • YAML • Bicep / ARM • Entra ID

Objectif de la mission Dans le cadre de la conception, de l’évolution et de la maintenance de solutions collaboratives et métiers, mission SharePoint & PowerPlatform sur l’ensemble du cycle de vie des applications : analyse des besoins, architecture, développement, intégration, déploiement et support. Prestations demandées Responsabilités principales : - Conception et maintenance des solutions SharePoint Online adaptées aux besoins métiers. - Développement des applications et automatisations avec la Power Platform (Power Apps,Power Automate). - Réalisation des développements spécifiques en .NET (C#, .Net Core,Web API) et assurer l’intégration avec SharePoint et la Power Platform. - APIs SharePoint Rest et Graph. - Définition de l’architecture technique, les bonnes pratiques et les standards de développement. - Maintien de la performance, la sécurité, la scalabilité et la maintenance des solutions. - Maintien de la veille technologique et proposer des améliorations continues. - Maintien du support niveau 3 du portefeuille applicatif.

Missions principales Dans le cadre de l’amélioration des processus Finance, le/la consultant(e) sera en charge de la mise en œuvre et de l’optimisation de la solution Board EPM au sein d’Euronext. Responsabilités Développer et formaliser des procédures Finance conformes aux exigences d’Euronext. Concevoir et paramétrer des interfaces utilisateurs intuitives et performantes dans la solution Board EPM. Garantir l’intégration, la cohérence et le bon fonctionnement de la solution EPM. Collaborer étroitement avec les équipes Finance et les parties prenantes du projet afin d’assurer le respect des délais et des objectifs. Assurer le suivi de l’avancement du projet et produire des reportings réguliers auprès du responsable FP&A. Participer aux phases de tests, de validation et d’amélioration continue des processus.

Dans le cadre du développement de nos activités d'infogérance et d'exploitation d'infrastructures critiques, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau & Sécurité Confirmé(e) pour intervenir au sein d'un environnement mutualisé d'envergure. La prestation s'inscrit dans un contexte d'exploitation et d'évolution d'infrastructures complexes. Vous rejoindrez une équipe dynamique en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du traitement des incidents complexes ainsi que de l'accompagnement des évolutions techniques majeures. Type de contrat : CDI Localisation : Sophia-Antipolis Vos Missions Exploitation & Administration : Assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'administration et l'optimisation des infrastructures Réseau & Sécurité. Support Niveau 2/3 : Prendre en charge les incidents, demandes et problèmes complexes, et participer activement à leur analyse et résolution. Changements & Déploiements : Réaliser les opérations de changement et les mises en production critiques. Évolutions & Projets : Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et à l’administration des solutions de sécurité de nouvelle génération. Virtualisation & Conteneurs : Intervenir sur les composants de virtualisation réseau et accompagner les équipes sur les problématiques de connectivité et de sécurité au sein d’environnements conteneurisés. Documentation & Amélioration : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures d'exploitation) et contribuer aux actions d’amélioration continue et d’industrialisation (automatisation).

Tâches à réaliser : Intégrer et faire évoluer la partie Active Directory on-premise et cloud (Azure AD) Récupérer et exploiter les données d'Active Directory via PowerShell, scripts, et outils d'automatisation Scanner et analyser différents composants Azure AD pour assurer une cohérence et une sécurité optimale Développer et maintenir des scripts PowerShell pour la gestion d'AD Moderniser et réintégrer du code existant, en utilisant des techniques modernes (PowerShell avancé) Automatiser la récupération, le traitement et l'intégration des données dans la plateforme Récupérer les outputs générés par DataBricks ou autres outils, et les intégrer dans la plateforme interne Assurer la cohérence et la mise à jour des données, notamment via des scripts et automatisations Participer à la génération de rapports (ex : Power BI) à partir des fichiers et données intégrés Transférer, maîtriser et faire évoluer l'architecture AD Résoudre des problématiques complexes (droit, arborescence, tokens) Assurer la sécurité, la conformité et la performance de l'Active Directory

Missions Définition de l’architecture technique du ou des systèmes d’information : conception et préconisation des solutions techniques, veille technologique. Mise en œuvre des solutions et gestion des incidents et intervention dans le cadre de projets en support sur les problématiques applicatives. Participation aux études de conformité et contrôle l'implémentation de la politique groupe. Analyse des impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante. Définition et gestion des référentiels du système informatique (outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité…) et des standards techniques. L'évolution des offres de service Power BI Services et Power BI Report Server : Analyse et conception de l’architecture (impliquant tous les aspects : sécurité, authentification, confidentialité des données, scalabilité, industrialisation OPS, cloud Azure) Intégration, installation, configuration de la solution au système d’information d’un grand groupe bancaire Industrialisation et automatisation des déploiements DEVOPS Expertise sur le déploiement de la solution en online, onprem et hybrid (via gateway)

Support & Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) Mission freelance Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, une entreprise technologique internationale recherche un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux pour intervenir sur l’administration quotidienne du SI et l’accompagnement des utilisateurs. Vos missions : Administration systèmes & réseaux Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT. Administrer les environnements Windows, Linux et MacOS. Gérer les réseaux, la connectivité, les équipements de sécurité et les outils collaboratifs. Participer aux mises à jour, à la supervision, à la sécurisation et à l’évolution du SI. Contribuer à l’automatisation de tâches et à la rédaction de documentation technique. Collaborer avec les prestataires et partenaires techniques. Support utilisateurs Assurer le support de proximité et à distance auprès des collaborateurs. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les arrivées/départs. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques du quotidien.

Dans le cadre du développement de son activité Data & BI, notre client basé à Toulouse renforce ses équipes et recherche un Consultant SAP BW/4HANA. En tant que Consultant SAP BW/4HANA, vous serez amené(e) à : Participer aux projets BW/4HANA Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Modéliser les données Développer et maintenir les flux de données (ETL, transformations) Optimiser les performances et assurer la qualité des données Accompagner les utilisateurs (recette, support, amélioration continue) Travailler en lien étroit avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers Démarrage : Dès que possible Localisation : Toulouse (Le consultant devra venir sur site 2/3 jours toutes les 2 semaines) TJM : Selon profil

Vos missions : --> Réponse à incident - Détecter et qualifier les incidents de sécurité (malwares, compromission, phishing, exfiltration…) - Investiguer et collecter les artefacts nécessaires à l’aide de journaux systèmes et des outils EDR, SIEM, etc. - Mener des actions de containment, d’éradication dans l’optique d’un retour à la normale --> CTI et détection : - Mener à bien des campagnes de hunting sur et à l’extérieur du système d’information (SIEM, VirusTotal) - Participer à la veille sur la menace afin d’alimenter le Threat Model de Suez (MOA, IOCs, TTPs) - Prendre part activement à l’amélioration de la connaissance de la surface d’attaque (EASM) - Proposer des améliorations des règles de détection --> Documentation et amélioration continue : - Mettre à jour les outils de collecte et la stack technique du CSIRT - Créer et mettre à jour la documentation associée

Contexte de la mission Vous interviendrez sur les phases amont de projets IA, avec un rôle clé dans la conception, l’optimisation et l’industrialisation de prompts et d’assistants IA, en lien étroit avec les équipes IT et métiers de notre client. La mission s’inscrit dans une démarche structurée visant à passer de démonstrateurs à des usages IA standardisés et déployables à l’échelle. Vos missions Conception et ingénierie de prompt : Concevoir des prompts complexes, contextualisés et réutilisables pour des assistants IA (LLMs) Intégrer dès la conception des critères d’évaluation objectifs permettant de mesurer l’apport de l’IA (avant / après) Mettre en place : Chaînes de prompts Instructions systématiques Templates adaptés aux usages IT (cadrage, spécifications, synthèses, documentation) Contribuer à la définition de bonnes pratiques de prompting adaptées au contexte du client Appui aux démonstrateurs et POCs : Contribuer à la réalisation de POCs et démonstrateurs légers (assistants IA, aides à la production documentaire) Paramétrer et ajuster les prompts en conditions réelles d’usage Tester et améliorer la qualité des réponses (pertinence, précision, conformité au besoin) Industrialisation et passage à l’échelle Formaliser des bibliothèques de prompts, templates et guides d’utilisation Contribuer à la standardisation des usages IA dans les projets IT Identifier les risques, limites et axes d’amélioration Participer à la préparation du déploiement à grande échelle (adoption, gouvernance, accompagnement) Collaboration et animation Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, consultants IA et acteurs IT/métiers Participer et/ou co-animer des ateliers de travail et des restitutions

Visian Azur, ESN spécialisée en Data & IA et membre du Groupe Neurones, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique sur la région Sud. Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients basés à Montpellier, nous recherchons un Expert Code Assistant confirmé pour intégrer les équipes DevOps et accompagner l'adoption des outils d'IA générative appliqués au développement logiciel. Localisation : Montpellier (présentiel ou hybride selon organisation client) Démarrage : ASAP Type de contrat : Freelance / Prestation Durée : Mission longue durée TJM : À définir selon profil

🧭 Contexte & objectifs Au sein d’une équipe de support fonctionnel Prétrade FI/FX composée de 8 personnes, vous intervenez sur le support des activités de trading électronique sur produits FOREX et Fixed Income . L’équipe assure le support des applications de trading , pricing et algo trading . 👉 Les problématiques Post-Trade sont gérées par une autre équipe. 🚀 Vos missions Assurer le support quotidien des utilisateurs (traders, sales, middle officers) Gérer et résoudre les incidents et anomalies Mener des investigations sur des problématiques fonctionnelles complexes 🔍 Identifier et documenter les incidents récurrents pour résolution durable Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils de monitoring Maintenir une communication continue avec les équipes projet Rédiger des procédures et documentations 📝 Investiguer avec les plateformes et équipes post-trade sur les problématiques de descente des deals (STP, mapping, saisie) 🛠️ Environnement technique OS : Linux & Windows SQL (requêtes, analyse) Analyse de logs via commandes Linux Connaissances appréciées : TREP TIBCO RV Protocole FIX

Contexte : Cabinet de conseil en ingénierie et technologies, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de projets à forte valeur ajoutée dans les secteurs des Télécoms, IT, Data Center, Énergie et Industrie. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Stagiaire Administration RH pour 2 mois souhaitant découvrir le fonctionnement d'un service Ressources Humaines et participer à la gestion administrative du personnel. Vos missions : Accompagné(e) par l'équipe RH, vous participerez aux activités suivantes : Administration du personnel Préparation et mise à jour des dossiers administratifs des collaborateurs Participation à la gestion des entrées et sorties Suivi des visites médicales Classement et archivage des documents RH Mise à jour des bases de données et tableaux de suivi Support RH Participation à la rédaction de courriers et documents administratifs Aide au suivi des périodes d'essai Réponse aux demandes administratives simples des collaborateurs Participation à l'amélioration des outils et processus RH Découverte de la paie Collecte et vérification des éléments administratifs Participation au suivi des éléments variables de paie Assistance dans les contrôles administratifs liés à la paie