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Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe de support technique évoluant dans un environnement critique, exigeant et fortement industrialisé. Au-delà des activités classiques de support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services, l'automatisation des tâches récurrentes et la réduction durable du volume d'incidents. Votre expertise technique, votre capacité d'analyse et votre force de proposition seront essentielles pour garantir la qualité de service et contribuer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail. Les missions principales : Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail et à l'environnement utilisateur. Réaliser les investigations techniques approfondies, analyser les logs et identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des incidents. Automatiser les tâches récurrentes et industrialiser les actions de support grâce à PowerShell. Piloter les actions correctives en coordination avec les équipes techniques concernées. Participer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail et contribuer à la gestion des incidents majeurs. Assurer le reporting de l'activité et le partage des bonnes pratiques.

Votreexpertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. ChezDCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever deschallenges et faire avancer les projets qui comptent. Notreterrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients auxenjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notreforce ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur unemission : vous rejoignez une équipe, une communauté et une entreprise quiaccompagne votre évolution. Intégré(e) à une équipe dédiée au support informatique, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et la réalisation d'interventions techniques à distance. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement des utilisateurs : prise de contact par appels sortants pour planifier, réaliser et suivre les interventions techniques. Masterisation des postes de travail : guidage des utilisateurs à distance lors des opérations de préparation, d'installation et de configuration des postes informatiques. Gestion du parc informatique : suivi des équipements, mise à jour des inventaires et gestion des mouvements de matériels. Gestion des imprimantes : assistance à l'installation, à la configuration et à la résolution des dysfonctionnements liés aux équipements d'impression. Support utilisateurs : prise en charge ponctuelle des appels entrants, principalement concernant l'installation et l'utilisation des imprimantes. Suivi des interventions : traçabilité des actions réalisées et mise à jour des tickets et des outils de gestion.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur / Ingénieur VSS H/F 📍 Lieu : Nantes ou Rennes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 35k-40k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public, opérant des plateformes numériques critiques à l'échelle nationale. Dans le cadre d'un marché d'infogérance à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance, tu intégreras une équipe d'expertise N3 spécialisée sur les environnements de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Au cœur des activités RUN, BUILD et MCO, tu contribueras à la résolution d'incidents complexes, à l'amélioration continue des infrastructures et à l'accompagnement des projets techniques tout en garantissant la fiabilité, la performance et la sécurité des systèmes. Tu auras pour missions de : Traiter les incidents et demandes de services complexes en assurant l'analyse des causes racines et la mise en œuvre des actions correctives. Assurer l'administration et l'exploitation des environnements de virtualisation, stockage et sauvegarde. Participer aux projets d'évolution en apportant ton expertise technique et ta connaissance des environnements existants. Contribuer à la rédaction de la documentation nécessaire à la préparation et à l'exécution des projets. Réaliser les actions techniques prévues dans les projets sous la responsabilité d'un chef de projet. Identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des plans d'optimisation des infrastructures. Participer aux opérations de maintien en conditions opérationnelles et aux actions préventives. Garantir le respect des exigences de sécurité et participer aux audits lorsque nécessaire. Participer aux comités techniques (CAB, suivi de production, ponts de crise, instances d'équipe). Maintenir la documentation technique et la base de connaissances à jour. Accompagner la montée en compétences des équipes et contribuer aux bonnes pratiques d'exploitation. 🧰 Stack technique : Virtualisation : VMware vSphere, ESXi, infrastructures de virtualisation. Stockage & Sauvegarde : plateformes de stockage et solutions de sauvegarde d'entreprise. Systèmes : Administration systèmes, exploitation et support N3. Méthodologies : RUN, BUILD, MCO, gestion des incidents, amélioration continue, CAB, gestion de crise.

* Monter le projet avec la maîtrise d'ouvrage (Finance / Contrôle de gestion) et les experts SAP internes : cadrage, conception, planning * Traduire les besoins métier en solution S/4HANA : paramétrage (customizing) du CO, process budgétaire, applications Fiori * Réaliser le paramétrage avec les équipes internes et encadrer les équipes de développement si des développements spécifiques sont nécessaires * Conduire les phases de tests, de recette, de formation et de bascule * Assurer le suivi et l'explication des reportings d'avancement, des risques et du planning auprès des instances de pilotage * Accompagner le déploiement sur un périmètre mondial de 36 sociétés : Europe, Asie (Malaisie, Corée, Chine…) et États-Unis * Assurer l'hypercare après le go-live (août-septembre) * Localisation : Lyon ou Paris * Remote : 3 à 4 jours / semaine * Durée : 12 mois minimum * Ouvert CDI ou Freelance

Notre client, basé à Rennes (35), est à la recherche d'un Ingénieur Platform Engineering (H/F) freelance. MISSIONS Transfert et exploitation des services managés - Reprendre les compétences auprès des équipes Architecture sur CloudNativePG et Strimzi et sur l'exploitation des opérateurs Kubernetes, documenter et sécuriser l'exploitation. - Assurer la maintenance et l'évolution des services, analyser les incidents complexes et améliorer fiabilité, résilience et observabilité. - Travailler avec l'équipe Systèmes SIT pour les sujets relevant de l'infrastructure Kubernetes et accompagner la montée en compétences des équipes internes. Intégration de nouveaux produits self-service - Recueillir les besoins des architectes et des équipes de développement ; enrichir le catalogue de services mutualisés. - Concevoir et intégrer de nouveaux services managés, notamment fondés sur des opérateurs Kubernetes, et industrialiser leur déploiement, leur configuration, leur cycle de vie et leur mise à disposition automatisée. - Faciliter leur consommation en autonomie dans le respect des exigences de sécurité et d'exploitabilité. Outillage et autonomie des équipes Support - Faire évoluer Backstage et les outils existants pour faciliter l'administration, la supervision et le diagnostic. - Développer des procédures guidées et des remédiations automatisées, sécurisées par des habilitations, validations et traces adaptées. - Accompagner les équipes Support dans l'usage des outils afin qu'elles traitent de manière autonome davantage d'incidents récurrents. Industrialisation et trajectoire d'évolution - Faire évoluer les solutions et chaînes GitLab CI/CD ; améliorer les pratiques d'automatisation, de conformité et d'observabilité. - Collaborer avec les architectes, les équipes Études, Systèmes et Support dans une démarche produit. - Explorer les apports de l'IA générative et agentique aux déploiements, diagnostics et remédiations, avec validation et traçabilité des actions sensibles. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Base de données : PostgreSQL - Streaming & Gestion des flux de données : Kafka, Strimzi, Kafka Connect, Debezium - Cloud Native & Conteneurisation : Kubernetes, Helm, CloudNativePG - DevOps, CI/CD & GitOps : GitLab CI/CD, GitOps - Infrastructure & Scripting : Linux, Python, Bash, Terraform, Infrastructure as Code (IaC) - Supervision, Monitoring & Observabilité : Prometheus, Grafana, OpenSearch - Développement & API : Go, Java, API REST - IAM & Gestion des identités : Keycloak, IAM, SSO, OAuth 2.0, OpenID Connect - Intelligence Artificielle : IA, LLM, MCP

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de belle renommée, nous recherchons un.e Directeur.rice de projets sur la partie e-Banking pour un démarrage prévu début novembre 2026. Suivi de l'avancée du delivery ainsi que la roadmap du fournisseur choisi dans le cadre du RFP de notre Client lié au remplacement de l'outil d'E-Banking de notre Client ; Suivi de l'avancée du delivery ainsi que les roadmaps ; Planification et suivi des différents comités inhérents au projet (cadrage, comité de pilotage, …) ; Remonter et gestion des différentes alertes avec le bon niveau de communication ; Vérification la bonne complétion des différents points attendus dans le cadre du RFP (résultats des TNR, suivi des pentests, etc.). Dans le cadre de cette mission, les livrables attendus sont les suivants : Supports des différents comités ; Tableaux de bord Gestion de Projet.

Sous la direction de l'Agentic AI Lead et du Head of IT Transformation, vous portez la stratégie « AI for Engineering » : définir les usages des assistants IA au codage, les bonnes pratiques, les conventions et la gouvernance commune à l'ensemble des équipes. Vous standardisez et industrialisez l'IA agentique au sein de l'organisation, concevez des agents spécialisés et accompagnez leur adoption dans plus de 20 équipes de développement (documentation, formation, coaching, suivi des KPIs). PÉRIMÈTRE & MISSIONS PRINCIPALES 1 · Stratégie & gouvernance « AI for Engineering » Mettre en œuvre la stratégie « AI for Engineering » : usages des assistants IA au codage, bonnes pratiques, conventions et gouvernance commune à toutes les équipes 2 · Standardisation & industrialisation de l'IA agentique Standardiser et industrialiser l'IA agentique : configurations AWS Kiro (agents, steerings, skills, MCP…), guidelines d'implémentation des LLM et des frameworks agentiques Évaluer, déployer et opérer les plateformes agentiques (AWS Bedrock, GitLab Duo…) Concevoir des agents spécialisés : remédiation de CVE, revue de code, tests, documentation, migration, incidents 3 · Intégration dans les workflows & adoption Intégrer les agents dans les workflows existants : pipelines CI/CD (GitLab CI) et outillage des équipes développement, QA et DevOps Accompagner l'adoption dans les 20+ équipes : documentation, formations, coaching Suivre les KPIs d'usage et d'impact

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Manager de Production doté d'une double compétence : pilotage de la production IT et gouvernance des risques IT et sécurité. Vous faites le lien entre les équipes métier et les équipes techniques, et vous contribuez à la sécurité et à la fiabilité du système d'information. Vos missions : - Suivre les incidents et les demandes de production, et piloter leur résolution jusqu'au rétablissement du service, avec escalade si nécessaire. - Appliquer et faire vivre les processus ITIL : classification, priorisation, suivi des changements, recommandations avant mise en production. - Produire les reportings d'exploitation (incidents, événements majeurs, indicateurs) et communiquer auprès des clients internes et de la hiérarchie. - Réaliser des analyses de risques IT et sécurité, tenir à jour le registre des risques et les référentiels associés. - Accompagner les projets pour y intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception (Security by Design). - Conduire des audits de sécurité et des revues de due diligence auprès des fournisseurs tiers. - Gérer les KPIs et tableaux de bord pour donner à la direction une vision claire des risques et des remédiations. Ref : O-HMARV

ContexteLa distribution digitale de la BU Loterie d'une grande entreprise française est actuellement engagée dans l'amélioration continue de plusieurs de ses applications digitales notamment son site internet principal. Nous recherchons un développeur Sénior dans la team Web afin d'apporter son expertise sur Directus, pour la migration du CMS Drupal et de son API custom existante vers cette solution. Il participera à la conception, l'architecture, les premières phases de développement et le conseil des équipes présentes sur cette migration. Expertise : Développeur/Architecte Directus Développement des premières briques Directus, NodeJS Conception / architecture de projet en Directus Langages : Directus / NodeJS / Javascript / VueJS Méthodologies projets : Agile (Scrum), JIRA Expérience professionnelle sur Directus Autres qualités attendues : autonomie, rigueur et sens de la communication.

Dans le cadre du renforcement d'une cellule Data au sein d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant DataViz expérimenté afin d'accompagner les équipes métiers dans la conception, le développement et le maintien de solutions Data, BI et automatisation. La mission porte principalement sur l'accompagnement de plusieurs domaines métiers : Patrimoine, Opérations, RH, Gestion-Finances et fonctions support, notamment autour de Power BI. Vos principales missions seront : Comprendre les Use Cases métiers et accompagner la formalisation des besoins ; Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées ; Collecter, préparer et analyser les données ; Concevoir et développer des workflows Data et des solutions de DataViz ; Concevoir et faire évoluer les modèles de données ; Développer des traitements et algorithmes en Python et/ou R ; Réaliser les tests et participer à la fiabilisation des solutions ; Concevoir des solutions d'automatisation RPA/RDA avec UiPath ; Présenter et porter les solutions auprès des équipes métiers ; Produire la documentation technique et fonctionnelle ; Assurer la MCO et la supervision des solutions développées ; Participer, si nécessaire, aux analyses de sensibilité des données ; Effectuer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes. Les principaux livrables comprendront notamment des tableaux de bord et reportings, modèles de données, algorithmes, documentations techniques, prototypes/POC et recommandations de mise à l'échelle.

Dans le cadre d'un projet d'automatisation du reporting investisseurs pour un acteur du secteur financier, nous recherchons un Data Engineer à forte composante fonctionnelle, capable d'intervenir à l'interface entre les équipes métier et techniques. L'objectif est d'automatiser l'alimentation d'une plateforme de reporting à partir des données mises à disposition dans un entrepôt de données, en remplacement de processus reposant actuellement sur des manipulations manuelles et des imports Excel. Le projet se déroule dans un contexte où le besoin fonctionnel reste à cadrer : le périmètre des données, les règles de calcul et les modalités d'intégration devront être définis en collaboration avec les interlocuteurs métier. La mission couvre l'ensemble du processus d'intégration, de l'analyse des données jusqu'à la mise en production et à l'industrialisation des flux. 1. Analyse fonctionnelle et mapping des données Cartographier les données sources et analyser leur structure. Animer des ateliers avec les interlocuteurs métier afin de recueillir et clarifier les besoins. Définir le mapping entre les données sources et les formats cibles des reportings. Formaliser les règles de gestion et de calcul, actuellement non documentées. Produire une documentation claire et exploitable par les équipes internes. 2. Choix de la solution d'intégration Évaluer et sélectionner l'outil ETL/ELT le plus adapté au contexte. Justifier le choix selon des critères de connectivité, d'intégration d'API REST, de robustesse, de coûts et de maintenabilité. Privilégier une approche no-code lorsque cela est pertinent. 3. Conception et mise en œuvre des flux Concevoir les vues SQL nécessaires à la préparation des données. Développer et configurer les flux d'intégration vers une API cible. Mettre en place la gestion des erreurs, les mécanismes de rejeu et l'ordonnancement des traitements. Assurer la supervision des flux et conduire une première phase pilote avant généralisation. 4. Mise en production et exploitation Coordonner le déploiement avec les équipes techniques et infrastructure. Participer à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Suivre les performances et optimiser les coûts de traitement. 5. Coordination et documentation Assurer la coordination avec les équipes en charge de l'API cible. Suivre l'avancement et remonter les points de vigilance au chef de projet. Garantir la qualité de la documentation et le respect des exigences de confidentialité des données financières.

Dans le cadre du développement de nos activités, Genwaves recherche un Consultant Expert Monétique Émission H/F pour intervenir sur un programme stratégique de migration de plateformes de paiement. Vous rejoindrez un environnement à forte criticité et interviendrez comme référent fonctionnel sur le domaine Émission, depuis les phases de cadrage jusqu'à la bascule en production et au transfert vers les équipes RUN. Vos missions Vous accompagnerez les équipes projet et les clients dans la préparation et la sécurisation de migrations complexes de systèmes monétiques. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Apporter votre expertise fonctionnelle sur la monétique Émission et les flux associés. - Participer au cadrage fonctionnel et technique des projets de migration. - Analyser les écarts entre les systèmes existants et la plateforme cible. - Contribuer à la définition de la stratégie de migration et de bascule. - Identifier, avec les équipes Produit et Techniques, les adaptations nécessaires au contexte client. - Participer à la définition et à la sécurisation du chronogramme de migration. - Accompagner les travaux de transcodification et de reprise des données. - Préparer et suivre les différentes simulations de migration : certifications, répétitions de bascule et analyses des écarts. - Accompagner les phases de Go/No-Go, bascule, éventuel retour arrière et transfert au RUN. - Participer au suivi post-migration et à la résolution des points sensibles. - Animer des ateliers et réunions réunissant équipes métier, techniques, sécurité et management. - Capitaliser sur les retours d'expérience et contribuer à l'industrialisation des futures migrations.

Au sein de la plateforme Bancarisation et Épargne, l'équipe Agile Souscriptions Digitales est en charge de la mise en œuvre de parcours digitalisés, simples et intuitifs pour les clients et prospects des réseaux bancaires. L'équipe produit travaille en collaboration étroite avec les équipes métier de l'entité Digital et Payment. Au cœur d'une équipe produit d'une vingtaine de personnes, vous intégrerez une squad pluridisciplinaire de 4 personnes, encadrée par un Scrum Master et une Tech Lead. Dans le cadre du lancement de travaux autour de l'IA conversationnelle au sein de la Squad Épargne, nous recherchons un(e) Développeur / Développeuse IA. MissionsVous aurez pour principales responsabilités de : Construire les composants techniques permettant de mettre en place un POC d'agent IA dédié à l'épargne, afin d'en valider la pertinence. Participer aux choix techniques et au choix des solutions permettant de répondre aux besoins métiers, dans un environnement dont le socle technologique est encore en construction. Faire monter en compétences les autres développeurs et développeuses de la squad sur les solutions d'IA conversationnelle. Documenter les solutions IA développées ainsi que les choix techniques réalisés. Participer aux mises en production en s'appuyant sur les outils et principes DevOps, notamment XL Deploy / XL Release. Travailler au sein d'une équipe Agile et contribuer aux différents rituels et travaux de la squad.

Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité

Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de son infrastructure informatique, notre client recherche un Ingénieur Systèmes Linux expérimenté, capable de prendre en charge la gestion, l'automatisation et la sécurisation de ses environnements serveurs. Vous interviendrez sur des infrastructures Linux reposant sur des technologies de virtualisation et des solutions d'automatisation. Vous serez notamment responsable de l'amélioration du niveau de sécurité des systèmes, en appliquant les référentiels de bonnes pratiques et en garantissant leur conformité. Une prise de fonction rapide est attendue, avec une courte période de transmission des connaissances. Une solide expérience technique et une réelle autonomie sont donc indispensables. Vos missions1. Administration et industrialisation des environnements LinuxConcevoir, maintenir et faire évoluer les modèles de systèmes Linux utilisés pour le déploiement des serveurs. Administrer les environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et Ubuntu. Automatiser la création, la configuration et la mise à jour des images systèmes à l'aide d'Ansible et d'AWX. Réaliser les montées de version et assurer la compatibilité des configurations avec les standards techniques en vigueur. 2. Sécurisation et conformité des systèmesRenforcer la sécurité des systèmes Linux en appliquant les recommandations des référentiels CIS et ANSSI. Utiliser OpenSCAP pour contrôler la conformité des configurations et identifier les écarts de sécurité. Mettre en œuvre les règles de sécurité définies avec les équipes concernées. Vérifier l'application des mesures de durcissement sur les systèmes existants et corriger les éventuelles non-conformités. Documenter les configurations, les contrôles réalisés et les actions correctives. 3. Gestion de l'écosystème Red HatAdministrer les abonnements et les dépôts logiciels Red Hat. Automatiser les opérations de gestion des dépôts et des souscriptions, y compris sur les anciennes versions de systèmes. Assurer le suivi des incidents techniques et collaborer avec le support de l'éditeur lorsque cela est nécessaire. 4. Automatisation du déploiement des serveurs physiquesParticiper à l'industrialisation du provisionnement des serveurs physiques. Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de démarrage réseau et d'installation automatisée. Intervenir sur les outils d'administration matérielle et les fonctionnalités de démarrage sécurisé. 5. Support aux infrastructures et maintien en conditions opérationnellesApporter un soutien technique aux équipes en charge des environnements virtualisés. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de stockage et de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des environnements techniques. Veiller à la qualité des mises en production, à la traçabilité des changements et à la mise à jour de la documentation.

Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Responsabilités principales Pilotage du delivery - Garantir la tenue des engagements des équipes sur les aspects qualité, délais, budget et conformité. - Superviser les activités projets et run sur l'ensemble des périmètres monétiques. - Prioriser et synchroniser les travaux avec les Product Owners et les équipes transverses, architectes, framework, SRE, PMO). - Mettre en place et suivre les KPI de performance, identifier les risques et porter les plans d'amélioration. Management & organisation des équipes multisite - Gérer et structurer les ressources IT du domaine en adaptant le staffing, la répartition des rôles et la typologie des équipes selon l'activité. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, favoriser l'engagement et la cohésion, y compris à distance. - Déployer les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle : qualité, automatisation, optimisation CI/CD, sécurité, IA. - Accompagner les équipes à la résolution des problèmes complexes : Reproductibilité, audit de code, recherche de solutions Amélioration continue & excellence opérationnelle - Définir et faire évoluer les processus, standards et bonnes pratiques transverses. - Contribuer à l'amélioration continue sur les aspects organisationnels, techniques et méthodologiques. - Assurer la MCO des applications du périmètre, piloter les incidents majeurs et les analyses de causes racines. Coordination - Collaborer étroitement avec les équipes métiers, la sécurité, l'infrastructure, les architectes et les partenaires externes. - Représenter le domaine dans les instances clés et assurer une communication fluide entre les différents acteurs. - Contribuer à la définition et au suivi des roadmaps Emission & WERO Consumer. Profil recherché Expérience - Une expérience dans la monétique ou les systèmes transactionnels est indispensable - Expérience significative en management d'équipes IT, idéalement dans des environnements multisites, complexes ou réglementés. - Maîtrise démontrée du pilotage du delivery, de la gestion de capacités et de la résolution de problématiques complexes. - Une expérience dans l'édition de logiciel tant sur le développement que le testing Qualités essentielles - Écoute active et aptitude à comprendre les enjeux humains, techniques et métiers. - Curiosité et envie de s'approprier les enjeux du domaine monétique. - Forte capacité d'analyse et de synthèse. - Leadership bienveillant et structurant. - Excellente communication. - Anglais opérationnel. Localisation Poste basé à Paris ou à Lyon, avec collaboration quotidienne avec des équipes multisite. Des déplacements occasionnels à Toulouse, Lyon et/ou Paris sont à prévoir