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Vous rejoignez une équipe IT dynamique au sein d'un environnement complexe et hybride (Industrie, Retail, Corporate). Le périmètre est vaste (environ 7 000 postes) et l'environnement actuel nécessite une remise en ordre pour stabiliser la partie opérationnel. Vous travaillerez en binôme avec une équipe technique de haut niveau, dans un climat collaboratif, sans hiérarchie pesante, où l'échange et la co-construction sont les piliers de la réussite. Technologies Gestion de parc : MECM (SCCM) – Administration avancée. Mobilité : Intune (Enrôlement iOS/Android, BYOD, MAM). Infrastructure : Active Directory (Migration de domaines), Réseau (Ouverture de flux), Azure Virtual Desktop (AVD). Sécurité : Defender, BitLocker, Firewall Windows (principes de base). Outils : Service Now (Ticketing), Teamviewer. Projets clés Déploiement international : Gestion et déploiement de la flotte mobile à l'échelle mondiale. Refonte AVD : Optimisation et restructuration de l'environnement Azure Virtual Desktop. Standardisation : Refonte des masters (HQ/Retail) et remise en place d'un socle standard d'ouverture de flux réseau. Migration : Participation active à la fusion de domaines Active Directory. Accompagnement : Montée en compétence des IT régions pour favoriser leur autonomie. Priorités Fiabilisation et remise en ordre du parc informatique existant. Exécution des projets de la roadmap tout en assurant le support de niveau 3. Collaboration transverse avec les équipes infra/réseau pour garantir la communication des outils.

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Grenoble - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Grenoble. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Détection et analyse des menaces Le prestataire devra notamment : Identifier, analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité détectées ;  Évaluer la criticité et l’impact potentiel des alertes sur le système d’information ;  Notifier les alertes de sécurité aux parties prenantes et assurer leur escalade si nécessaire ;  Mener des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) afin d’identifier des comportements suspects non détectés automatiquement. 4.2 Réaction et accompagnement face aux menaces Le prestataire assurera :  La transmission des plans d’action aux équipes responsables du traitement des alertes ;  Un support technique et méthodologique concernant les correctifs ou mesures de contournement à mettre en oeuvre ;  La formulation de recommandations sur les mesures immédiates à appliquer pour limiter les risques ;  L’accompagnement et le suivi du traitement des alertes jusqu’à leur résolution complète. 4.3 Mise en place des cas d’usage et des outils Le prestataire assurera :  Le développement et le maintien des règles de détection d’événements de sécurité (SIEM, Trend Vision One, etc.) ;  Le maintien opérationnel des dispositifs de supervision Cyber. 4.4 Veille et amélioration continue Dans une logique d’amélioration permanente, le prestataire devra :  Contribuer à l’amélioration continue des procédures existantes et à la construction de procédures pour les nouveaux types d’alertes ;  Participer à la veille active sur les menaces, vulnérabilités et techniques d’attaque ;  Participer à l’enrichissement, le cas échéant, des règles de corrélation d’événements et des mécanismes de détection. 4.5 Reporting et documentation Le prestataire sera en charge de :  Renseigner et maintenir les tableaux de bord reflétant l’activité opérationnelle et l’état des alertes ;  Mettre à jour la documentation associée aux processus, procédures et alertes traités

Notre client, basé à Lille (59), est à la recherche d'un Lead Analytics (H/F) freelance pour être le référent technique et le manager de proximité de la verticale Analytics au sein du département IA & Data. MISSIONS Vous vous placez au coeur de la chaine de valeur analytique : vous produisez, structurez, accompagnez la montée en compétences des équipes et de la plateforme data. Objectifs court terme : - Prendre en main l'équipe et établir une relation de confiance avec les Data Analysts dans les 3 zones géographiques - Auditer l'état du portefeuille analytique existant (rapports, dashboards, modèles de données) et comprendre les priorités - Livrer des cas d'usage analytiques à fort impact pour démontrer la valeur de la verticale. Objectifs long terme : - Contribuer à la feuille de route analytique alignée sur les priorités business et la stratégie Data & AI - Faire monter en maturité l'équipe sur les pratiques avancées d'analyse et l'usage de Microsoft Fabric / Power BI - Développer un modèle de self-service analytics fiable, gouverné et scalable pour les métiers - Établir un cadre de mesure de la valeur créée par la verticale (adoption, qualité, impact business) Responsabilités techniques : - Concevoir, développer et maintenir des modèles sémantiques et dashboards Power BI complexes - Produire des analyses et des requêtes avancées pour répondre aux questions business stratégiques - Assurer la qualité et la cohérence des données analytiques exposées aux métiers - Documenter les logiques de calcul, les sources et les définitions de métriques - Réaliser des revues de code et du pair-programming avec les Data Analysts de l'équipe Responsabilité managériale : - Animer l'équipe d'environ 7 Data Analysts répartis en Europe, Amérique du Nord et Russie - Conduire les entretiens individuels, fixer les objectifs et accompagner le développement professionnel - Piloter le cycle d'évaluation annuelle de l'équipe (performance, développement, plan de progression) - Assurer la montée en compétence des équipes sur les outils et pratiques analytiques (Microsoft Fabric, Power BI, DAX) - Gérer le budget de la verticale Analytics et en assurer le suivi - Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires externes liés aux outils et services analytiques - Représenter la verticale Analytics dans les instances de gouvernance du département AI & Data - Coordonner avec les autres verticales (Data Platform, Data Delivery, Data Governance) pour fluidifier les livraisons ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Microsoft Fabric : PowerBI, Lakehouse, Onelake - DAX, Power Query - SQL - Azure Data : Azure Data Lake, Synapse

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) SailPoint IIQ pour un accompagnement dans l'objectif d'assurer un service de MCO et d'évolution des services ARM. L'opportunité implique de l'expertise sur SailPoint IIQ, la customisation technique du produit, le développement de plug-in, l'ajout de fonctionnalités non natives et son intégration dans l'écosystème de notre client. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'expertise sur différentes problématiques complexes Cloud telles que (et non limité à) : maintenance d'une posture de sécurité, identification et remédiation aux vulnérabilités à l'aide d'une variété d'outils de sécurité, mise en œuvre de la protection contre les menaces, réponse aux escalades des incidents de sécurité, gestion de l'identité et des accès, protection des données, applications et réseaux dans le Cloud Participation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications du Patrimoine Access Right Management Analyse de l'intégration dans le contexte de la gestion d'IAM de notre client Évaluation de la charge sur la mise en place d'évolutions fonctionnelles ou techniques Paramétrage de la solution SailPoint IIQ Montée de version Progiciel Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions Mise à jour de documentation sur la mise en place d'exigences fonctionnelles ou techniques Pilotage des mises en Qualification et mises en production Maintien en Condition Opérationnelle Mise en place de connecteurs de provisionning Développement d'API, reporting spécifique Gestion des incidents techniques

L'équipe IT Reporting Client est responsable de la conception, de la livraison et de l'amélioration continue de tous les reportings clients, en s'appuyant sur SimCorp Coric comme plateforme de reporting centrale, alimentée par un entrepôt de données SQL Server et un réseau de procédures stockées critiques. L'équipe opère dans une période de transformation significative portée par deux priorités parallèles : • Projet Aladdin — Migration des sources de données de gestion de portefeuille et de performance de B-One/FusionInvest vers BlackRock Aladdin, avec le dataLake comme pipeline de données et Coric comme couche de sortie du reporting (Positions, Performance & Attribution, Transactions, Allocations, ESG). • Support Production en continu — Garantir la stabilité, la qualité et l'amélioration continue d'un parc existant de reportings clients dans un environnement réglementé et en production. 1. Analyse fonctionnelle & recueil des besoins • Collecter et formaliser les exigences de reporting auprès des parties prenantes métier. • Produire les spécifications fonctionnelles (BRD, user stories) à destination des équipes de développement et de configuration. • Assurer le rôle de pont fonctionnel entre les métiers, l'IT et les prestataires externes (BlackRock, SimCorp). 2. Migration Aladdin — Contribution au projet • Contribuer à l'analyse d'impact fonctionnel de la migration B-One → Aladdin sur les flux de données existants et les reportings Coric. • Identifier les écarts de données et les changements sémantiques. • Participer aux campagnes de recette (UAT) pour les nouveaux flux de données. 3. Plateforme Coric — Maintenance & Évolutions • Analyser et qualifier les demandes de changement sur les gabarits de reporting (Layout Builder, Data Mapper). • Rédiger les plans de tests et coordonner les sessions UAT avec les utilisateurs métier. • Maintenir la documentation fonctionnelle et la base de connaissances Coric. 4. Support Production • Assurer le support de 2ème et 3ème niveau pour les incidents de production sur la plateforme Coric. • Investiguer les anomalies de données sur l'ensemble de la chaîne (systèmes sources → DWH SQL Server → sortie Coric). • Collaborer avec l'équipe DWH/SQL pour diagnostiquer les problèmes de procédures stockées et valider les correctifs. • Surveiller les runs de production et escalader les problèmes bloquants.

Objectif du rôle : Vous serez : -Administrateur fonctionnel de l'outil -Référent métier & support utilisateur -Pilote des évolutions (change requests) En résumé : Un "owner" BlackLine en RUN avec une forte dimension opérationnelle + coordination IT & métiers Périmètre fonctionnel (BlackLine) Vous interviendrez sur différents modules : -Account Reconciliation (justification des comptes) -Task Management (workflow de clôture) -Journal Entries (gestion des écritures comptables) -Possiblement Intercompany Objectif : améliorer la fiabilité et l'industrialisation des clôtures financières Missions principales : 1. Administration & RUN -Gestion des utilisateurs (création, droits, accès) -Administration des comptes et des workflows -Contrôles et reporting -Maintien en condition opérationnelle de l'outil 2. Support & accompagnement métier -Support fonctionnel aux utilisateurs (comptables, managers, directors) -Gestion des incidents et des demandes -Animation de formations / trainings -Assistance quotidienne 3. Gestion des évolutions (Change Management) -Recueil et qualification des besoins métiers -Priorisation et arbitrage des demandes -Rédaction des besoins / spécifications -Coordination avec les équipes IT (build) -Suivi des développements -Organisation des tests métiers (UAT) -Mise en production Important : -Environnement RUN / petits projets (pas gros programmes) -Gestion de multiples demandes en parallèle -Périmètre international -Interlocuteurs : Comptables, Managers comptables, Directeurs financiers

✨ Créé en 2003 et adossé au groupe Smart4engineering depuis 2019, nous accompagnons nos clients dans la conception, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques, pour les aider à relever les défis structurants d’aujourd’hui et de demain. 🔍 Dans le cadre de projets pour des clients grands comptes, nous recherchons un·e développeur·euse fullstack en CDI , passionné·e et polyvalent·e pour intégrer une équipe et contribuer à la conception et au développement de solutions back-end et/ou full‑stack. Missions Intégré à l’équipe projet, le développeur fullstack confirmé aura pour missions : Participer à la conception et au développement de la plateforme, en collaboration avec les équipes IT métier et infrastructures. Contribuer activement à la feature Marketplace. Prendre part aux choix de solutions et à leur implémentation. Développer de manière autonome des features complexes. Intervenir ponctuellement sur d’autres projets de développement pris en charge par l’équipe. Compétences techniques Backend : Maîtrise excellente de Java (Spring Boot, idéalement Quarkus). Frontend : Maîtrise excellente d’ Angular , Vue.js , TypeScript , HTML/CSS . Conteneurs & Cloud : Bonne maîtrise de Docker , et des concepts Kubernetes/OpenShift (pour développeur). Outils DevOps : Connaissance des outils Jenkins , XL Deploy , XL Release . IDP/CDE : Connaissance des solutions d’ Internal Developer Portal (Backstage, RedHat Developer Hub, etc.) et de Cloud Development Environment . Bonus : Maîtrise du Python (appreciée). Soft Skills Capacité d’analyse et esprit de synthèse. Autonomie, curiosité et rigueur. Force de proposition et esprit d’initiative. Excellentes compétences relationnelles. Profil recherché Formation : Diplômé(e) Bac+5 d’une école d’ingénieur ou équivalent. Expérience : 6 à 9 ans d’expérience en développement fullstack. Télétravail : 50% . Lieu : Charenton-le-Pont (IDF) Ce que nous mettons à votre disposition : 💼 Environnement de travail accueillant et stimulant 🤝 Référencements clients grands comptes dans des secteurs variés 📈 Entreprise en croissance : parcours de carrières évolutifs et missions à forte valeur ajoutée 🍽️ Carte Swile pour vos repas 🚇 50 % du titre de transport remboursé 🩺 Hélium pour la mutuelle et prévoyance santé Environnement à dimension internationale 📩 Intéressé·e ? N’hésitez pas à postuler ! Nous étudierons votre candidature avec attention et bienveillance.

Développeur Java (F/H) - Marseille Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT intégration au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Développeur Java pour intervenir sur une application de gestion exposant une API en Spring Boot. L'objectif principal de la mission est de reprendre la maîtrise technique de l'application afin d'en assurer la maintenance évolutive et les futures mises à jour, tout en garantissant sa compatibilité avec une nouvelle version d'Oracle et en structurant une chaîne CI/CD performante. Vos principales missions : Analyser le code source existant pour comprendre le fonctionnement global de l'application Vérifier la cohérence entre le code source et la version en production Documenter l'application et les procédures associées (documentation en anglais sous Confluence) Adapter l'application pour assurer sa compatibilité avec la nouvelle version d'Oracle Réaliser les tests fonctionnels et techniques après mise à jour Mettre en place et configurer un pipeline CI/CD (DEV, PREPROD, PROD) Automatiser les processus de build et de tests (intégration continue) Accompagner et former les équipes de développement sur les évolutions réalisées

Contexte : Notre client est un acteur majeur dans la conception et la mise en oeuvre de centres de contrôle et de commande pour les systèmes d'automatisme et de signalisation ferroviaires.Dans le cadre d'un projet majeur d'automatisation des transports en Île-de-France, vous contribuerez à la validation et aux essais de solutions critiques, incluant la supervision des équipements audiovisuels, des infrastructures en gare et tunnel, ainsi que la gestion du trafic et des accès.Ce poste est basé principalement chez notre client mais implique des déplacements sur les sites d'essais en Île-de-France et une collaboration étroite avec des partenaires techniques et le client final. Responsabilités : Vos missions seront variées et essentielles à la réussite du projet : - Rédaction des cahiers d'essais: Élaborer des protocoles d'essais fonctionnels et d'intégration, en vous appuyant sur les spécifications techniques de la solution, - Coordination technique : Participer aux réunions avec les partenaires pour définir et répartir les périmètres d'essais, - Exécution des essais : Réaliser des tests d'interface chez les partenaires, ainsi que des essais en usine et sur site, en collaboration avec les équipes projet et le client, - Reporting : Rédiger des rapports d'essais détaillés et contribuer à la préparation de démonstrations pour le client. À noter : Des déplacements en Île-de-France et des horaires adaptés (nuit/week-end) pourront être nécessaires selon les phases du projet.

Nous recherchons un Power Platform Architect (H/F) pour accompagner une organisation dans la structuration, la gouvernance et la modernisation de son écosystème Microsoft Power Platform à l’échelle entreprise. La mission s’inscrit dans un contexte de montée en maturité autour des solutions low-code, de l’automatisation, de la sécurité, de l’industrialisation des développements, de l’ALM et de l’adoption plateforme. Le consultant interviendra comme référent architecture auprès des équipes IT, sécurité, métiers, support, administrateurs et développeurs afin de définir un cadre robuste, scalable, sécurisé et conforme aux standards d’un environnement complexe. Les principales responsabilités incluent : Définir l’architecture cible Power Platform : Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power Pages, Copilot Studio, AI Builder Construire la stratégie d’environnements, de sécurité, de gouvernance et d’intégration Mettre en place les standards ALM : solutions managées, pipelines, source control, Azure DevOps ou GitHub, release management Définir les règles de gouvernance : DLP, connecteurs, provisioning, ownership, partage, accès, cycle de vie des applications et flows Concevoir ou revoir les architectures de solutions Power Platform complexes Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de développement, de sécurité, de monitoring et d’exploitation Participer à la mise en place ou à l’optimisation d’un Center of Excellence Définir les pratiques de supervision, reporting, capacity management, audit, nettoyage des actifs inactifs et optimisation des licences Produire les livrables d’architecture : roadmap, operating model, standards techniques, dossiers de décision, documentation de gouvernance

Architecte / Expert Microsoft Sentinel (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un projet stratégique de migration SIEM , notre client poursuit la transition de QRadar vers Microsoft Sentinel et recherche un Architecte / Expert Sentinel pour l'accompagner sur cette transformation à forte valeur ajoutée. Mission possible en full télétravail , avec déplacements ponctuels sur Rousset (1 fois par mois) , et ouverture aux profils freelances . Vos missions : Participer activement à la migration du SIEM QRadar vers Microsoft Sentinel Analyser les règles existantes dans QRadar et assurer leur reprise, adaptation et création dans Sentinel Concevoir et déployer les détections, analytics rules et alertes dans Sentinel Réaliser l' intégration des différentes log sources (connecteurs standards et spécifiques) Travailler sur l' architecture SIEM Sentinel (scalabilité, performance, bonnes pratiques) Conseiller les équipes sur les meilleures pratiques de sécurité et de détection Être force de proposition sur l' optimisation des règles et des cas d'usage SOC

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Directeur de programme IT au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud, de modernisation des data warehouse et de déploiement de plateformes analytiques avancées, le Transition Manager joue un rôle central de coordination, de gouvernance et de pilotage stratégique pour l’onbarding des activités clés sur des architectures mutualisées. Ce Transition Manager sera rattaché(e) à l’activité Chefferie de Projet. Il interagit de façon transversale avec le métier, les équipes Architecture, Sécurité, Run et les partenaires technologiques stratégiques. Son rôle est central dans la mise en œuvre, le suivi et la gouvernance du programme, garantissant l’alignement des actions avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Vos missions ? Pilotage de la Stratégie de Transition / Migration Le Transition Manager s’assure de l’onboarding des applications métiers identifiées en relation avec l’écosystème infrastructure du Groupe et en lien étroit avec les métiers. Stratégie de Cadrage & Gouvernance Définir et formaliser la stratégie globale d'adoption des applications concernées Définir les critères d'éligibilité et de priorisation des applications à migrer Elaborer les scenarii de transition (big bang, migration progressive, run-in-parallel) et recommander l’approche optimale par domaine applicatif Piloter la conception des architectures cibles mutualisées adaptées aux contraintes des métiers concernés Piloter la consolidation de la roadmap globale avec les différents projets / streams Piloter et coordonner les différents chefs de projet Mettre en place et piloter la gouvernance du programme de transition / migration Animer les instances de pilotage (COPIL, comités techniques, revues de portefeuille) Assurer le reporting exécutif à destination des parties prenantes Suivi budgétaire : s’assurer du chiffrage et validation budgétaire de la roadmap et des différents projets/streams, suivi des charges prévisionnelles et consommées, alertes et escalades lorsque nécessaire Piloter la gestion des risques liés à la migration et définir les plans de mitigation Assurer l’alignement de la roadmap avec les contraintes règlementaires (EBA, ACPR, PRA, FCA) applicables aux infrastructures bancaires critiques Roadmap de transition Piloter et orchestrer les actions clés à mettre en œuvre consolidées dans la feuille de route des projets : Superviser la mise en œuvre des migrations et garantir le respect des SLA en production Organiser la migration pilote et les tests Déploiement et montée en production Mettre en place les mécanismes de rollback et les procédures de gestion des incidents de migration Accompagnement du changement, support post migration et amélioration continue Domaines Fonctionnels • Capital Market Front Office et Back Office • Risks, Market & Static Data • Middle Office • Vendor Data

Contexte de la mission : Nous recherchons, pour le compte d'un client du secteur du transport, un Responsable des applications Télématiques. En lien avec les équipes internes et les fournisseurs, vous garantissez la qualité, la conformité et le bon déploiement des solutions télématiques. Responsabilités : En tant que responsable des applications Télématiques (Application Owner), vous aurez à charge : planifier les évolutions logicielles à implémenter en collaboration avec le responsable du calculateur Télématique être l'interlocuteur principal de l'éditeur de l'application pour la spécification, le développement, la validation des évolutions et la correction des anomalies être garant de la qualité de l'application livrée, à ce titre , réaliser et élaborer les demandes d'essais requises élaborer et valider les configurations appliquées à chaque variante de véhicule assister les équipes internes lors de la mise au point et la mise en production de l'application élaborer les livrables requis dans le processus d'études assurer une communication synthétique et adaptée auprès des différents acteurs et donneurs d'ordre

Nous recherchons un(e) Administrateur Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge des missions de Build et Run : RUN : • Administration et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Cloudera CDP • Gestion des clusters Hadoop (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark) via Cloudera Manager • Supervision, performance, gestion des incidents (niveau 3) • Gestion de la haute disponibilité (géo-cluster) et de la sécurité • Exploitation de Dataiku (optionnel) • Orchestration des workloads via Kubernetes BUILD : • Industrialisation des déploiements (automatisation, CI/CD) • Contribution aux évolutions d'architecture du socle Data • Mise en place et optimisation de pipelines data (Spark, Hive, Impala) • Intégration avec les environnements cloud (Azure / hybride) • Contribution au socle IA (Dataiku sur Outscale) Référence de l'offre : 1hnwz9a4s3

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).