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Expert Nutanix (F/H) - Blois Nous recherchons un Expert Nutanix (F/H) pour l'un de nos clients basé à Tours. 🎯 VOS MISSIONS 🧩 Administration & Exploitation Gestion, administration et optimisation de la plateforme Nutanix (AOS / AHV) Supervision, suivi de la capacité et tuning des performances Gestion des clusters, nodes et environnements virtualisés 🔒 Sécurité & MCO Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) Application des mises à jour, correctifs, upgrade de version Diagnostic et résolution d'incidents complexes (N2/N3) 🛠️ Projets & Evolutions Participation aux projets Intégration de nouvelles fonctionnalités, optimisation continue Automatisation des tâches (scripting Bash/PowerShell appréciés)

Analyse, déploiement et optimisation de solutions DLP au sein d’environnements hybrides à forte exigence de sécurité Mise en place de la classification, de la labélisation et de mécanismes avancés de protection et de gouvernance des données sensibles Contribution au renforcement des environnements Microsoft, à la sécurité réseau et à la mise en conformité des usages Participation active à la veille technologique, au pilotage d’initiatives en mode projet et à la coordination opérationnelle avec les équipes internes

1. Contexte de la mission Le client souhaite harmoniser les processus RH entre les deux compagnies et les implémenter dans la solution ServiceNow HRSD , en interaction avec SAP HCM et SuccessFactors . Le projet s’inscrit dans une transformation internationale visant à standardiser les pratiques RH et améliorer l’expérience employé. Le consultant interviendra au sein d’une équipe mixte dans un environnement multiculturel. 2. Objectifs de la mission Alignement des processus RH Conception détaillée des processus cibles Adaptation aux contraintes ServiceNow HRSD Support à l’implémentation et à la conduite du changement 3. Responsabilités principales Analyse & cadrage Analyser les processus RH existants dans les deux organisations Identifier les écarts Animer ateliers métiers internationaux Formaliser les besoins fonctionnels Conception fonctionnelle Définir les processus cibles (TO-BE) Concevoir workflows, rôles, règles et données Produire la documentation détaillée : Process design User stories Business rules Spécifications fonctionnelles Garantir l’alignement avec les capacités de ServiceNow HRSD

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation d’un CRM bancaire, nous recherchons un Développeur Senior .NET Core pour participer à la migration d’une application métier vers une architecture moderne en .NET Core et React . Vous intégrerez une équipe IT Agile intervenant sur des applications intranet/extranet à forte criticité. --> Développements de composants en C# .net core --> Développements d'IHM en React.js --> Développements de requêtes et vues SQL (Transac SQL) --> Approche TDD et tests fonctionnels automatisés --> Utilisation des Design Patterns --> Automatisation du processus de packaging et release (passage progressif au continuous delivery --> Détection et résolution des problèmes du service Les applicatifs sont des intranets en C#/.NetCore, Entity Framework, SQL Server 2019, React.js. La pratique d'Elastic Search est un plus .

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Assure l'installation et la garantie de fonctionnement équipements informatiques • Assure l'installation et la garantie de fonctionnement téléphonique ( matériels et logiciels ) • Traitement des incidents ( N1-N2 ) • Escalade au groupe N3 • Traitement des demandes standards et spécifique • Action de N1 en ( DC BackOffice ) traitement des demandes sur l'AD (Compte, droits, etc..) • Action sur projet ( Win11, réseau, etc... ) • Connaissance requise d'un ITSM Référence de l'offre : fwszy8nnss

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Incident manager H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion d’incidents et la performance des systèmes d’information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Incident Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de l’amélioration continue de notre écosystème SI : Côté build : Mettre en place et structurer les processus de gestion des incidents majeurs Définir et faire évoluer les dispositifs de supervision et de monitoring Construire et formaliser les procédures de gestion de crise Mettre en œuvre les rituels Post Mortem et les démarches d’analyse de problèmes Identifier les axes d’amélioration continue du SI Détecter les tâches récurrentes à automatiser et proposer des optimisations Côté run : Assurer le run de l’intégralité du système d’information Superviser l’ensemble des ressources informatiques et garantir leur disponibilité Coordonner l’analyse d’impact lors d’incidents majeurs Piloter les cellules de crise et assurer une communication claire et structurée Veiller au respect des SLA et des engagements de service Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité de service Suivre les anomalies, incidents récurrents et plans de correction C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants, idéalement en production ou en gestion d’incidents. Vous aimez coordonner des expertises variées et structurer l’action en contexte critique, sans jamais cesser d’innover dans l’amélioration des processus. Vous cherchez un cadre où vos décisions ont un impact direct sur la performance et la fiabilité du SI. C’est votre expertise : Coordination transverse d’équipes techniques Gestion d’incidents majeurs et pilotage de crise Supervision et monitoring des systèmes d’information Suivi des SLA et gestion des engagements de service Démarches d’amélioration continue Connaissance des environnements IT de production C’est votre manière de faire équipe : Leadership naturel en situation de crise Excellente communication écrite et orale Capacité d’analyse et prise de décision rapide C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35 000€ à 40 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : incidentologie Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

CONTEXTE GENERAL : Dans un contexte de transformation numérique et d’essor rapide de l’intelligence artificielle générative et agentique, le Groupe, via sa DSI centrale, souhaite structurer et maîtriser l’introduction de ces technologies au sein de son système d’information. L’objectif est d’explorer les apports de l’Agentic AI pour soutenir les métiers et les fonctions transverses. Missions : Partenariats & écosystème plateformes Cartographier l’écosystème des éditeurs/intégrateurs et identifier les bons interlocuteurs. Préparer, animer et restituer les workshops partenaires (ex. AWS, Microsoft, MuleSoft, Snowflake). Évaluer les offres (frameworks, orchestration, observabilité, sécurité, gouvernance, intégration SI). Discovery & cas d’usage Agentic AI Animer des ateliers multi-domaines pour : • définir des cas d’usage transverses (support, IT ops, knowledge assistant, productivité dev, automation), • définir des cas d’usage spécifiques à l’aéronautique (maintenance, supply chain, engineering, ops, qualité, MRO, doc). Formaliser les cas d’usage : objectifs, périmètre, acteurs, données, risques, critères de succès. Prioriser selon valeur/risque/effort (quick wins vs bets stratégiques). Recommandations plateformes & trajectoire Proposer des patterns d’architecture Agentic AI (RAG, multi/single agent, event-driven, human-in-loop). Recommander plateformes/briques : cloud, iPaaS, API management, vector DB, orchestration, MLOps/LLMOps. Définir la trajectoire de déploiement : MVP → industrialisation, critères de passage en production, exigences non fonctionnelles. Portfolio, roadmap & gouvernance Construire un portfolio projet (lots, jalons, budget, staffing, dépendances SI). Définir la gouvernance : prise de décision, sécurité, conformité, data governance, gestion des risques, modèle opérationnel. Exploration technologique & livrables Piloter des tech spikes/POC orientés faisabilité et design. Produire un livre blanc interne : standards, patterns, comparatif plateformes, guidelines sécurité, recommandations d’industrialisation, retours d’expérience.

Ingénieur Poste de Travail F/H - Orléans 📢 Offre d'emploi - Ingénieur Poste de Travail Intune (F/H) Mission longue - La Chapelle-Saint-Mesmin (45) Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour renforcer l'équipe Poste de Travail et intervenir sur l'administration, l'évolution et la sécurisation du parc Windows & Mobile. Vous participerez à des projets structurants autour d'Intune, d'Autopilot, de la gestion des environnements Windows 11 / iOS et de la plateforme VDI Horizon View. 🎯 Vos missions Administration & exploitation poste de travail Administrer l'environnement Intune au sein de l'équipe poste de travail. Assurer le support quotidien des OS Windows 10/11 et iOS . Maintenir les environnements VDI Horizon View . Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc poste de travail & mobile : exploitation de la plateforme traitement des incidents administration courante gestion des livraisons et mises en production Gérer, optimiser et assurer la performance de la plateforme poste de travail & mobile. Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service. Intégration & automatisation Création et configuration des profils Intune pour Windows 11. Mise en place et gestion d' Autopilot pour automatiser le déploiement des appareils. Packaging applicatif (MSI) et déploiement via Intune. Gestion des mises à jour logicielles et plans de remédiation. Automatisation des tâches d'administration via PowerShell, VBScript, API Graph . Gestion des télédistributions et optimisation des déploiements. Projets & évolutions Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Contribution aux évolutions du socle Windows poste de travail & mobile. Participation aux projets d'évolution du SI. Intervention lors d'opérations exceptionnelles : changements planifiés (soir / week-end) PCA / PRA incidents majeurs, attaques virales 📄 Livrables attendus Relevé d'activité journalier détaillé . Mise à jour du référentiel d'administration : documentation cartographie gestion de configuration 🤝 Organisation de la mission Travail en collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI. Présence requise sur la plage ouvrée SMA. Disponibilité possible en horaires décalés selon les opérations planifiées.

Objet de la prestation Dans le cadre des projets du Groupe Renault, le prestataire interviendra au sein de la squad d’architectes dédiée aux domaines Manufacturing & Process Engineering, afin de contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et applicatives répondant aux enjeux industriels liés à la fabrication des véhicules et à l’ingénierie process. La prestation s’inscrit dans le cadre de plusieurs programmes structurants : • Vehicle Electronic Process, visant à conduire des études d’architecture sur les processus de manufacturing, notamment concernant l’installation et le contrôle des électroniques embarquées. Le prestataire contribuera à l’analyse des besoins métiers, vérifiera l’alignement des solutions avec les modèles d’architecture Groupe, participera à la définition de la cible et de la roadmap, et veillera à la cohérence des évolutions avec les initiatives en cours (revamp du MES, outils de chargement EV, partenariats, etc.). • Process Engineering, couvrant les activités de Layout Design, Process Design et Industry Excellence System, et ayant pour objectifs l’amélioration continue des performances, de la qualité, des coûts et des délais. La mission inclura la participation à la (re)définition des processus métiers, la conception des architectures fonctionnelles et applicatives, ainsi que la définition des intégrations inter-applications, tout en garantissant la cohérence globale avec les projets transverses du SI. • Plus ponctuellement, tout autre projet nécessitant une étude d’architecture fonctionnelle ou applicative dans l’écosystème Manufacturing & Engineering, et impliquant des transformations des modes opératoires ou des systèmes industriels.

Les missions principales sont les suivantes : 1. Définition et évolution des nouveaux standards d’infrastructure IT. Accompagne les référents Infrastructure de la société et porte la responsabilité des décisions techniques d’évolution des infrastructures Réseau et Sécurité. 2. Spécification des architectures IT Réseau (LAN DC,$ LAN Accès, Wifi, SD-WAN, LAN Admin) et Sécurité (Firewalling, SSE). Rédaction de l’ensemble de la documentation afférente (Matrices de flux, Documents d’architecture Technique, HLD, LLD) 3. Gestion des projets d’infrastructure Réseau et Sécurité Selon les projets : - Spécifications, Intégration, déploiement, recette des nouvelles infrastructures Réseaux & Sécurité - Ou Pilotage d’équipe d’intégration ou de prestataire réalisant ces tâches. Ces activités se font dans le cadre de projet et en relation étroite avec les équipes d’exploitation ainsi que les équipes métiers (TV, Radio..) qui réceptionnent les solutions techniques. Rédaction de la documentation à destination de l’exploitation (Plan de migration détaillé, Plan de remédiation, Cahier de recette, Document d’Exploitation, Procédure d’exploitation) et transfert de compétences Si nécessaire, assurer la documentation et le reporting de gestion de projets (planning, charge, support à la comitologie, budget). Ces activités peuvent être réalisés avec l’aide d’un CP ou PMO. 4. Intégration (Build) et Support auprès des équipes projet métier : Participation aux projets des équipes d’ingénierie métier (TV, Radio). Dans ce rôle de correspondant, vous aider les équipes métier à réaliser des designs d’architectures compatibles avec les standards. Participer à l’implémentation des solutions techniques (IT ou métiers) sur les environnements d’intégration et de production. 5. Expertise technique et Support niveau 3 Selon les besoins des équipes d’exploitation : - Gestion et administration des équipements Réseaux et de Sécurité ; - Évaluation/validation et gestion des demandes d’ouvertures de flux ; - Gestion des incidents complexes sur le périmètre Réseau et Sécurité - Traitement des demandes d’autorisations/dérogations techniques spécifiques ; - Participation au CAB 6. Autres activités et compétences souhaitées Gérer la communication avec les autres services / pôles de la direction et collaboration ponctuelle avec les équipes de développement ; Veille et force de proposition sur les systèmes et leurs évolutions avec la prise en compte de la composante sécurité (Cybersécurité) : L’architecte devra prendre en charge l’intégration des besoins de sécurité dans les projets métiers. Participer à la démarche RSE de la DTSI, notamment dans le cadre de la stratégie numérique responsable et participer à mesurer et réduire l’empreinte environnementale des activités du pôle infrastructure IT. De formation BAC +5 en Université ou en Ecole d’Ingénieur, avec une spécialité en réseau et / ou Sécurité Informatique avec un minimum 8 ans d’expérience dont au minimum 2 ans en tant qu’architecte dans des environnements grands comptes ou médias. Issy les Moulineaux 2 jours de TT

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur médical, un(e) expert(e) PHP Symfony H/F avec une forte culture architecture, en freelance ou portage salarial. Durée : mission longue Démarrage : ASAP Localisation : Proximité Grenoble Vos missions principales : Améliorer les pratiques de développement : conception, tests, qualité, architecture Découper progressivement le monolithe vers une architecture plus modulaire Gérer la rétrocompatibilité des API Accompagner la montée en compétence des développeurs

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description du poste Contexte : Vous interviendrez chez un client fort du secteur bancaire, où vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets innovants et d’avoir un impact direct sur l’expérience utilisateur des applications bancaires. L’environnement de travail est agile avec des revues de code régulières. Développeur Android Nous recherchons un Développeur Android talentueux pour rejoindre notre équipe et intervenir chez un client majeur dans le secteur bancaire. Vous travaillerez sur le système d’information général de notre client, en vous concentrant sur l’ensemble des applications utilisateurs et clients. Missions: Développer et améliorer les applications mobiles. Prendre en charge l’ajout de la fonctionnalité WERO. Qualifications Compétences requises : Maîtrise de Kotlin. Expérience obligatoire avec Jetpack Compose. Connaissance des Coroutines et Flow. Compréhension approfondie des architectures Clean et MVVM. Capacité à réaliser des tests unitaires (TU) et à effectuer des revues de code. Bonne compréhension des pratiques de clean code. Si vous êtes passionné par le développement mobile et souhaitez contribuer à des projets de grande envergure, nous vous invitons à postuler et à rejoindre notre équipe dynamique.

Contexte Dans le cadre de projets liés aux solutions de financement, nous recherchons un Chef de Projet MOE disposant d’une expertise dans le domaine de l’affacturage, ainsi que de connaissances en crédit immobilier et/ou crédit mobilier. Description de la mission : Rattaché(e) aux équipes IT, le/la Chef de Projet MOE interviendra sur des projets de mise en œuvre et d’évolution de solutions de financement. À ce titre, ses principales responsabilités seront : Piloter les projets côté MOE, de la phase de cadrage à la mise en production Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles Assurer le suivi des développements et garantir le respect des délais et de la qualité Participer aux phases de recette, de tests et de validation Superviser les mises en production et accompagner le déploiement des solutions Intervenir sur les outils métiers, notamment Codix et Cassiopae V4,Calypso Assurer une communication fluide avec les équipes métier et IT Contribuer à l’amélioration continue des processus et des solutions existantes

Nous recherchonsun(e) Architecte Technique pourintervenir sur des projets structurants à forte valeur ajoutée au sein d’unenvironnement SI complexe et exigeant.Vous rejoindrez un pôle d’architecture composé de 8 architectestechniques et interviendrez sur des projets métiers et sur le SI interne. Le rôle se situe à la frontière entre architecture technique,infrastructure, sécurité, production et intégration technique. L’environnement estmajoritairement on-premise, basé sur desinfrastructures Linux, middleware Java et plateformes conteneurisées RedHat OpenShift. Vos missions principales: Concevoirl’architecture technique des projets (applications métiers, progiciels, SIinterne) Identifier lescomposants applicatifs, flux techniques et infrastructures d’exécution Dimensionner lesenvironnements selon les exigences techniques, de performance et de sécurité Concevoir les soclestechniques en lien avec les équipes plateformes (API Management, bases dedonnées, moteurs de règles, etc.) Accompagner leséquipes projets dans la rédaction des NFR et des dossiers de sécurité Valider lesarchitectures sous l’angle sécurité et conformité (matrices de flux, exigencesde sécurité) Participer aucadrage technique des projets et accompagner les chefs de projets sur lesdifférentes phases techniques (plans de bascule, mise en production, etc.) Produire lesdocuments d’architecture et d’implémentation : DAT, dossiers d’implémentation,matrices de flux et LLD (Low Level Design) Contribuer àl’intégration technique et à l’implémentation des solutions Vérifier laconformité des architectures déployées en production avec les architecturesdéfinies Instruire desdossiers techniques (ex : mise en œuvre de protocoles ou solutions techniques)Apporter un supportau Run (participation aux cellules de crise )

Nous sommes : Une société de conseil Franco-allemande de plus de 3500 collaborateurs présente en France et à l'international, en pleine expansion, spécialisée dans deux grands domaines d'expertise (Systèmes Embarqués/Mécatronique et Technologies de l'Information). Vous êtes : - Expérimenté(e) en développement cobol / grand système - Diplômé(e) d’un cycle informatique - A la recherche d’une entreprise jeune, dynamique, où la bonne ambiance règne Prêt(e) à relever le défi ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui On propose : Poste en CDI Contrat Cadre 37h/semaine Carte ticket restaurant créditée de 10€ / jour travaillé (pris en charge à 60%) Remboursement des transports en commun à 100% Plateforme CSE avec différentes offres (cinéma, vacances, parcs d'attraction,...) Accompagnement avec un suivi interne personnalisé Nos forces : Une aventure humaine permettant à ses collaborateurs de se développer et de s’épanouir au travail Une expertise métier forte et reconnue Un travail d’équipe favorisant l’échange Des valeurs qui nous guident au quotidien : Initiative, Respect, Partage et Excellence! Plus de 40 nationalités différentes ! Entreprise certifiée Happy At Work 2023 Processus de recrutement : 📞 Prise de contact téléphonique 👩 💼 Entretien avec un(e) RH 👨 💼 Entretien avec un(e) manager Au-delà de vos compétences, c’est votre goût du challenge, votre dynamisme et votre sens de l’écoute qui feront la différence ! Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une reconnaissance de travailleur handicapé. T&S Engineering encourage la diversité et l’égalité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés H/F sont pris en considération pour un emploi sur un pied d’égalité.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !