Mission freelance Consultant Senior HR Process / ServiceNow HRSD H/F
Paris
Cheops Technology
Le poste Consultant Senior HR Process / ServiceNow HRSD H/F
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1. Contexte de la mission
Le client souhaite harmoniser les processus RH entre les deux compagnies et les implémenter dans la solution ServiceNow HRSD, en interaction avec SAP HCM et SuccessFactors.
Le projet s’inscrit dans une transformation internationale visant à standardiser les pratiques RH et améliorer l’expérience employé.
Le consultant interviendra au sein d’une équipe mixte dans un environnement multiculturel.
2. Objectifs de la mission
Alignement des processus RH
Conception détaillée des processus cibles
Adaptation aux contraintes ServiceNow HRSD
Support à l’implémentation et à la conduite du changement
3. Responsabilités principales
Analyse & cadrage
Analyser les processus RH existants dans les deux organisations
Identifier les écarts
Animer ateliers métiers internationaux
Formaliser les besoins fonctionnels
Conception fonctionnelle
Définir les processus cibles (TO-BE)
Concevoir workflows, rôles, règles et données
Produire la documentation détaillée :
Process design
User stories
Business rules
Spécifications fonctionnelles
Garantir l’alignement avec les capacités de ServiceNow HRSD
Profil recherché
Profil recherché
Expérience
Business Analyst senior / Consultant fonctionnel RH
Expérience en conception de processus RH
Expérience projets internationaux
Expérience transformation / harmonisation organisationnelle
Compétences clés
Design de processus (BPMN / workflows)
HR Operations & Employee lifecycle
ServiceNow HRSD (fortement apprécié)
Animation d’ateliers métiers
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Leadership transverse
Soft skills
Autonomie & proactivité
Excellent relationnel
Capacité à travailler en environnement multiculturel
Capacité à convaincre et gérer la résistance au changement
6. Langues
Français : courant
Anglais : courant (obligatoire au quotidien)
Néerlandais : plus
Environnement de travail
. Environnement technique
ServiceNow HRSD
SAP HCM
SuccessFactors
Environnement international multi-pays
Implémentation & delivery
Accompagner les équipes techniques ServiceNow
Participer aux tests
Valider les solutions livrées
Supporter la mise en production
Conduite du changement
Faciliter l’adoption des nouveaux standards
Gérer les résistances métiers
Support aux utilisateurs
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