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4 430 résultats
CDD
Freelance

Offre d'emploiTechnicien Bancs d'Essais - Support Morphée & Mesure - F/H

AVANISTA
Publiée le
Modbus

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Technicien Bancs d'Essais - Support Morphée & Mesure (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein d'un acteur de référence du sport automobile, vous rejoignez l'équipe en charge de l'exploitation et du développement des moyens d'essais. Sous la responsabilité du référent Automatisme Pilotage Acquisition, vous prenez en charge le support technique, le développement et la fiabilisation des systèmes de pilotage et d'acquisition Morphée des bancs d'essais. Vos missions ? Assurer le développement, l'intégration et le support (diagnostic et recherche de pannes) du système de pilotage et d'acquisition Morphée. Déclarer et étalonner l'ensemble des voies de mesure, puis réaliser les calibrations nécessaires aux bancs d'essais. Valider, tester en non-régression et mettre au point au laboratoire les configurations matérielles et logicielles Morphée. Déployer les configurations sur les moyens d'essais en garantissant le respect du planning hebdomadaire. Réaliser la maintenance de premier niveau des systèmes de pilotage, d'acquisition et des modèles associés. Contribuer à la fiabilité et à la modularité des bancs d'essais (gestion des configurations Ghost PC et sauvegardes). Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique (matériel et logiciel) ainsi que le suivi des pièces de rechange. Rédiger les notices, documentations et manuels utilisateurs. Assurer le reporting d'avancement et la traçabilité des interventions via les tickets de suivi. Profil C'est votre truc ? De formation Bac+2 ou Bac+3 (DUT/BUT, BTS ou Licence professionnelle en mesures physiques, informatique industrielle, électrotechnique ou mécatronique), vous bénéficiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans le secteur industriel. Compétences techniques : Maîtrise confirmée de l'environnement Morphée et de l'écosystème FEV (RTX, TestManager, Morphee Data Manager, FlexLab, drivers Morphée, EtherCAT, KPA Studio, modules MIO). Solide maîtrise de l'étalonnage des voies de mesure et des outils Morphée dédiés. Connaissance approfondie des bus et protocoles de communication industriels (CAN, RS232, Modbus, TCP/IP). Bonnes bases en électricité, électronique et notions en bases de données. Habilitation électrique (B1V / BR appréciée). Vos Atouts : Rigueur, sens aigu de l'organisation et gestion efficace des priorités. Excellentes capacités de communication et goût prononcé pour le travail d'équipe. Forte polyvalence entre le domaine informatique et les métiers de la mesure physique. Réactivité et autonomie face aux contraintes du terrain. Localisation : Viry-Châtillon (91) Télétravail : Présentiel sur site requis compte tenu des manipulations physiques sur les moyens d'essais (39 h par semaine sur 5 jours, avec périodes en horaires d'équipe 7h00-15h00 ou 13h00-23h30, et quelques samedis en option) Démarrage / Durée : ASAP, mission 12 mois renouvelable Statut : Freelance / Portage / CDIO Si votre profil répond aux critères ci-dessus, notre équipe se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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Freelance

Mission freelanceAMOA SEPA (SCT & SDD) – Pilotage & Design E2E

ABSIS CONSEIL
Publiée le
SEPA

1 an
650 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Au sein de l'équipe Paiements SEPA de notre client, vous garantissez la cohérence fonctionnelle et le design de bout en bout (E2E) des flux SEPA Credit Transfer (SCT) et SEPA Direct Debit (SDD). Vous assurez l'alignement entre des besoins métiers complexes et leur mise en œuvre fonctionnelle et technique sur les applicatifs back-end. Missions Design de solution & expertise fonctionnelle E2E Analyser les impacts sur l'existant, définir les trajectoires cibles et tactiques, et traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles pour permettre un chiffrage et un planning précis. Concevoir une solution globale et cohérente en collaboration avec les équipes des applicatifs back-end, et contribuer à la rédaction des Business Requirements. Assurer le lead fonctionnel en orchestrant les interactions entre les briques de traitement du paiement (acquisition, processing, booking, reporting, billing…). Pilotage & gouvernance Être le point de contact unique (SPOC) des utilisateurs, du métier et des opérationnels. Piloter le cycle de vie des demandes, du recueil du besoin jusqu'au post go-live, avec plusieurs sujets en parallèle. Accompagner le changement avec les équipes Ops et Production pour une transition fluide vers les nouvelles fonctionnalités. Stratégie de recette & qualité Définir la stratégie de test globale, contribuer au cahier de tests fonctionnels et concevoir les jeux de données. Exécuter les tests E2E, analyser les anomalies et valider les résultats. Participer aux PV de recette et au Go/No Go de mise en production, puis assurer la période de post-production (aftercare).
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP Technico-Fonctionnel S/4HANA

Naxotech
Publiée le
SAP
SAP ECC6
SAP Fiori

1 an
490-580 €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre d'une mission longue, nous recherchons une expertise technico-fonctionnelle SAP pour concevoir, valider et mettre en œuvre des solutions d'intégration technique. Concrètement, il s'agit de concevoir et valider la stratégie d'intégration technique, mettre en œuvre et tester la solution d'intégration, déployer et prendre en charge des solutions intégrées dans des environnements de production. Objectifs et livrables : analyser et diagnostiquer les incidents et anomalies SAP en couvrant les dimensions fonctionnelles et techniques ; identifier les causes racines des dysfonctionnements et formuler des recommandations de correction ou d'amélioration ; contribuer au debugging et à la résolution des problèmes liés aux processus SAP ECC et SAP FMS ; contrôler et optimiser le référencement global des tiers et des articles ; vérifier la qualité, la cohérence, l'unicité et la conformité des données de référence ; documenter les analyses, les solutions proposées, les règles de gestion et les procédures de résolution ; préparer et exécuter les tests fonctionnels, les tests de non-régression et la validation des corrections ; apporter un support à la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques ; fournir des livrables clairs comprenant comptes rendus d'analyse, plans d'action, spécifications et rapports de validation. Niveau de compétence requis : expertise technico-fonctionnelle SAP.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiConsultant Business Intelligence - Expertise Power BI- suite Microsoft SSIS, SQL Server et Oracle

KEONI CONSULTING
Publiée le
Data Warehouse
Microsoft Power BI
Microsoft SQL Server

18 mois
20k-40k €
400-600 €
Paris, Île-de-France
Contexte Dans le contexte de l'implémentation des solutions décisionnelles visant à superviser les activités de gestion immobilière, aussi bien d'un point de vue stratégique qu'opérationnel, et afin de faciliter la communication avec les différents Pôles Métiers, nous utilisons les opportunités de collaboration en ligne offertes par Power BI ainsi que les outils de la suite Microsoft tels que SSIS, SQL Server et Oracle. MISSIONS : Profil recherché : - Le consultant devra disposer d'une expertise confirmée en Business Intelligence, principalement dans l'analyse, la conception d'un entrepôt de données - Il devra démontrer une forte capacité à appréhender l'environnement existant, à comprendre les modèles de données, les flux, les indicateurs et les règles de gestion, notamment dans le contexte des données immobilières.- - Une capacité d'analyse, de structuration et de synthèse élevée est attendue afin de qualifier les besoins métiers, d'identifier les éventuels écarts ou incohérences et de proposer des solutions BI adaptées, fiables et facilement utilisables. - La mission nécessite également une bonne capacité de collaboration avec les équipes métiers et techniques, ainsi qu'un niveau élevé d'autonomie et de communication.
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Freelance

Mission freelance[FBO] Consultant SI Finance MCO Sage - Limay - 2053

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
350-450 €
Limay, Île-de-France
Dans le cadre du départ d'un collaborateur, le client recherche un consultant expérimenté pour assurer la continuité opérationnelle du SI Finance et participer aux projets d'évolution du domaine. La mission comprend la reprise des connaissances techniques et fonctionnelles, le support des applications financières et la participation à la migration de l'ERP vers Sage 1000, planifiée entre janvier et avril 2026. Le périmètre fonctionnel couvre notamment la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats. Missions : - Assurer le transfert des connaissances techniques et fonctionnelles auprès du collaborateur sortant - Analyser et comprendre l'architecture du SI Finance et ses différentes applications - S'approprier les processus de support et les procédures d'exploitation existantes - Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications financières - Prendre en charge les incidents applicatifs et assurer leur résolution - Répondre aux sollicitations des utilisateurs et assurer le support fonctionnel - Analyser, qualifier et traiter les demandes d'évolution des applications - Participer aux activités de maintenance et d'évolution des ERP Finance - Contribuer au projet de migration vers Sage 1000 en coordination avec l'équipe projet - Prendre en charge les étapes de bascule ERP confiées dans le cadre du projet - Piloter les lots et sous-lots attribués sur les autres projets du domaine Finance - Respecter les calendriers et les échéances des projets confiés Profil attendu : Consultant SI Finance expérimenté, disposant d'une expérience significative en maintien en conditions opérationnelles d'applications financières et en gestion d'ERP Finance, idéalement Sage 1000. Une expérience significative sur Esker et une bonne connaissance des processus de comptabilité, de contrôle de gestion et d'achats sont attendues. Des connaissances en restitution de données avec BigQuery et Looker Studio constituent un atout. Le profil doit faire preuve d'autonomie, de proactivité, de rigueur et de fiabilité, avec de solides capacités de communication, de synthèse et de gestion des situations urgentes.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIncident manager - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
40k-45k €
31000, Toulouse, Occitanie
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Anime la relation avec les établissements bancaires, pilote la résolution des incidents complexes et optimise les processus de productionAu sein du service Suivi des Incidents et Performances, nous recherchons un(e) Incident Manager – Production Bancaire & Workplace. Positionné(e) au cœur des enjeux de qualité de service et de satisfaction des établissements bancaires partenaires, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge le pilotage des incidents en souffrance, l'animation des escalades, le suivi des interventions mainteneurs, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM et des fiches solutions. Ton futur environnementTu évolueras sur le site de Toulouse, au sein d'une organisation dédiée à la production informatique bancaire d'envergure. En interface directe avec les établissements bancaires, les mainteneurs matériels/logiciels, le Centre de Services et les experts techniques (systèmes Windows, réseau, poste de travail), tu seras l'interlocuteur(trice) clé pour fluidifier le traitement des tickets complexes. Tu travailleras dans un cadre dynamique favorisant la proactivité, l'esprit d'équipe et la recherche permanente d'optimisation de la performance opérationnelle. Tes missions clésGestion des Incidents Majeurs, Escalades & Relation Établissements (Mode RUN & PILOTAGE) : Animer et piloter la relation avec les établissements bancaires pour le suivi, le traitement et la résolution des incidents en souffrance. Prise en charge des réclamations et escalades complexes des établissements sous ta responsabilité pour débloquer les situations critiques. Piloter les investigations et animer les crises/analyses transverses réunissant des experts techniques de différents horizons (task forces). Assurer le suivi et la relance des interventions confiées aux mainteneurs externes et faire évoluer les matrices de responsabilités. Animer et participer aux comités de restitution, de suivi des performances et d'échanges périodiques avec les entités bancaires. Amélioration Continue, Support & Accompagnement (Mode PROCESS & CONSEIL) : Identifier de manière proactive les incidents récurrents (Problem Management) et proposer des plans d'action structurés pour éradiquer les causes racines. Assurer le lien quotidien avec le Centre de Services et collaborer avec les gestionnaires de la base de connaissances pour créer et optimiser les fiches solutions. Accompagner et former les équipes internes des établissements bancaires à l'utilisation optimale des outils ITSM (ServiceNow). Faire évoluer les processus de suivi de production pour réduire les délais de rétablissement (MTTR) et maximiser la satisfaction utilisateur. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (École d'Ingénieurs, École de Commerce ou Master M2 informatique / gestion des SI - Code profil P128 - N4). Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et confirmée de 5 à 8 ans au sein d'une production informatique, avec une pratique affirmée en tant qu'Incident Manager ou Responsable Support Technique en environnement grand compte bancaire. Compétences Techniques & Métier Impératives : Excellente connaissance du monde bancaire et de ses exigences de production informatique. Solides notions techniques des infrastructures d'entreprise, des systèmes d'exploitation Windows et de l'environnement Poste de Travail (Workplace). Maîtrise des processus de gestion des incidents et problèmes selon le framework ITIL v3/v4. Pratique avancée des outils ITSM de référence, en particulier ServiceNow. Soft Skills & Posture : Très forte capacité d'analyse, de synthèse, de coordination et de pilotage d'interlocuteurs multiples. Excellente aisance relationnelle et qualité de communication orale et écrite pour animer des comités et gérer des situations tendues. Réactivité, sens aigu du service, culture du résultat et orientation satisfaction client/utilisateur. Esprit d'initiative, proactivité et force de proposition pour faire évoluer les processus. Tes atoutsSens Aigu de la Diplomatie et de la Fermeté : Capacité à temporiser les réclamations des établissements tout en exigeant un niveau d'engagement maximal de la part des équipes techniques et mainteneurs. Culture de la Production Bancaire : Réflexe permanent de mesurer l'impact métier d'un dysfonctionnement informatique pour prioriser les actions de rétablissement. Pédagogie et Conduite du Changement : Faculté à vulgariser les problématiques techniques et à former les utilisateurs aux bonnes pratiques ServiceNow. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4 Managing Professional, ServiceNow Certified System Administrator / ITIL Incident Management). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Site client basé à Toulouse avec modalités de télétravail hybride. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique de gestion d'une escalade bancaire critique sur un périmètre Workplace, animation d'une cellule de crise sous ServiceNow, définition d'indicateurs de performance et rédaction d'un compte-rendu exécutif). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Offre d'emploiPMO Programme Finance de marché et Hedging - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Agile Scrum
Azure DevOps Services
Confluence

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un PMO pour un programme international de transformation d'un produit de gestion des risques du portefeuille d'approvisionnement. Le programme simplifie un socle existant pour en faire un noyau configurable et réutilisable, puis le déploie pays après pays. Un premier pays fournit la base fonctionnelle, un second sert de première preuve de réutilisation. Vous êtes la colonne vertébrale opérationnelle du programme, au contact du métier, du produit, de l'IT et des équipes locales. Vos missions : - Construire et maintenir la feuille de route intégrée, suivre les jalons et le chemin critique, détecter tôt les écarts. - Préparer et animer la gouvernance : comités de pilotage, points d'équipe, revues de livraison. - Produire des supports de reporting synthétiques pour la direction : avancement, risques, décisions attendues. - Tenir les registres de risques, d'actions, de dépendances et de décisions. - Coordonner Product Owners, Business Analysts, équipes IT et interlocuteurs pays. - Gérer les dépendances entre processus métier, applications et flux de données, et escalader les blocages. - Définir le cadre de préparation des déploiements pays et contribuer à un playbook réutilisable. - Suivre les KPI du programme et améliorer les processus de pilotage au fil de la montée en charge. Ref : O-CPCUB
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Freelance

Offre d'emploiIngénieur IA pour SOC & SecOps – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Augmente la puissance du SOC et orchestre la réponse aux menaces par l'IA agentiqueDans le cadre de la modernisation de ses opérations de sécurité, l'un de nos partenaires stratégiques recherche un(e) Ingénieur IA pour SOC & SecOps. Ton rôle sera hautement innovant et opérationnel : tu concevras et intégreras des solutions d'intelligence artificielle générative et des systèmes agentiques au cœur du Security Operations Center (SOC) pour automatiser le traitement des alertes, enrichir la Threat Intelligence et accélérer la réponse aux incidents de cybersécurité. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe pluridisciplinaire réunissant des ingénieurs en cybersécurité, des analystes SOC et des développeurs spécialisés en intelligence artificielle. En interface directe avec les équipes de détection (SIEM) et de réponse à incident (SOAR), tu interviendras sur des flux opérationnels en temps réel. C'est le cadre idéal pour déployer des cas d'usage novateurs à base de LLMs, concevoir des agents autonomes fiables et mesurer concrètement l'impact de tes outils sur la réduction des temps de remédiation face aux cyberattaques. Tes missions clésConception d'Agents IA & Automatisation SecOps (Mode BUILD) : Concevoir, développer et déployer des agents IA d'assistance aux analystes SOC : enrichissement automatique du contexte des alertes, corrélation multi-sources d'événements et pré-qualification intelligente des incidents. Automatiser la réponse à incident en interconnectant des modèles de langage avec les moteurs de SOAR pour orchestrer l'exécution des playbooks de sécurité et générer des synthèses d'incident détaillées. Développer des pipelines de traitement exploitant les LLMs pour la Threat Intelligence : synthèse automatique de bulletins de sécurité, extraction d'indicateurs de compromission (IoC) et mapping sur la matrice MITRE ATT&CK. Bâtir des architectures de type RAG (Retrieval-Augmented Generation) connectées aux bases de connaissances internes, aux flux CTI (MISP, STIX/TAXII) et aux documentations de sécurité. Intégration, Fiabilisation & Supervision (Mode RUN & Co-design) : Intégrer les solutions IA aux outils du SOC (SIEM Splunk, Microsoft Sentinel, Elastic, plateformes SOAR) via des APIs REST et du function calling. Mettre en œuvre des garde-fous stricts (guardrails) et des mécanismes de validation humaine (human-in-the-loop) pour garantir que les actions de remédiation critiques restent sous contrôle. Mesurer la performance opérationnelle des outils déployés : réduction du temps moyen de qualification (MTTD), du temps moyen de réponse (MTTR) et diminution de la charge manuelle. Collaborer au quotidien avec les analystes de sécurité pour tester, affiner et garantir l'adoption des interfaces développées. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, cybersécurité ou intelligence artificielle. Expérience : Tu justifies d'une expérience de 3 à 5 ans en développement logiciel, intégrant une pratique opérationnelle confirmée des technologies d'IA générative. Expertise IA & Développement Impérative : Excellente maîtrise du développement en Python et manipulation des APIs LLM (Claude, GPT, Mistral). Pratique confirmée des frameworks d'orchestration et de conception d'agents : LangChain, LangGraph, architectures RAG et function calling. Culture Cybersécurité & SecOps : Bonne compréhension du fonctionnement d'un SOC et de la cinématique de traitement des alertes. Connaissance des outils de supervision et d'orchestration : SIEM (Splunk, Sentinel, Elastic), SOAR, plateformes de Threat Intelligence (MISP, STIX/TAXII). Familiarité avec le référentiel MITRE ATT&CK, les APIs REST et la conteneurisation (Docker). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSensibilité Forte à la Fiabilité : Conscience aiguë des impacts opérationnels en environnement critique, où l'exactitude des sorties de modèles conditionne l'efficacité défensive. Orientation Utilisateur et Collaboration : Excellente capacité à écouter et travailler au contact d'analystes opérationnels pour concevoir des assistants intuitifs et adoptés. Rigueur d'Ingénierie : Précision méthodique dans le développement logiciel et l'intégration de chaînes d'automatisation complexes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiPMO production informatique

KEONI CONSULTING
Publiée le
ITIL
ITSM
Microsoft Excel

18 mois
20k-40k €
400-500 €
Le Mans, Pays de la Loire
CONTEXTE : Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de sa production informatique, le client souhaite renforcer la qualité, la pertinence et la lisibilité des restitutions destinées aux directions métiers et aux différentes instances de gouvernance. Ces restitutions portent notamment sur le suivi des incidents, des problèmes, des indisponibilités et, plus largement, sur la qualité de service délivrée. Le PMO aura pour rôle d'évaluer les pratiques existantes, d'identifier les axes d'optimisation et de proposer des approches inspirées des meilleures pratiques observées dans des organisations comparables. MISSIONS : • Réaliser un diagnostic de la qualité, de la pertinence et de l'efficacité des tableaux de bord et supports de communication existants. • Analyser les processus de collecte, de consolidation, de contrôle et de diffusion des données de production informatique. • Évaluer l'adéquation des restitutions avec les besoins des directions métiers et des différentes instances de gouvernance. • Identifier les écarts, les redondances, les points de faiblesse et les opportunités d'amélioration. • Effectuer un benchmark des pratiques et standards mis en œuvre dans des organisations comparables. • Proposer des indicateurs, formats de restitution et principes de communication plus lisibles, homogènes et orientés décision. • Élaborer et prioriser un ou plusieurs plans d'action visant à améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers. • Accompagner les référents Qualité de l'équipe dans la mise en œuvre des recommandations et le suivi des actions d'amélioration. • Contribuer à la formalisation de standards, de modèles et de bonnes pratiques pérennes pour les communications relatives aux incidents, problèmes et indisponibilités. COMPÉTENCES REQUISES : • Solide connaissance des métiers, processus et enjeux de la production informatique. • Bonne compréhension des interactions entre les équipes de la DTSI, les fonctions de support, les référents Qualité et les directions métiers. • Maîtrise des démarches d'audit, d'analyse de processus, d'amélioration continue et de pilotage de plans d'action. • Capacité à définir, analyser et faire évoluer des indicateurs de performance et de qualité de service. • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de restitution à destination d'interlocuteurs techniques, métiers et décisionnels. • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word. • Bonne connaissance de Power BI pour la conception ou l'optimisation de tableaux de bord. • Connaissance d'ITIL Foundation et des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des niveaux de service. • Connaissance de ServiceNow ou d'un outil ITSM équivalent.
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Freelance

Mission freelanceConsultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Experience Cloud

14 mois
France
Dans le cadre de la construction d'une future plateforme eB2B internationale basée sur Salesforce Commerce Cloud, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce Senior pour intégrer un Centre d'Excellence Salesforce interne. Le consultant contribuera à la conception de la solution globale de bout en bout, avec un focus important sur la modélisation des données et la traduction des besoins métiers en structures fonctionnelles exploitables par les équipes Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes : Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers afin de comprendre les processus actuels et les processus cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels liés aux parcours eCommerce B2B. Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation et règles métier. Définir et maintenir un Data Dictionary : objets, attributs, formats et règles associées. Concevoir le modèle de données fonctionnel et définir les relations entre les différents objets du domaine. Contribuer à la conception des processus globaux end-to-end de la plateforme eB2B. Réaliser des Gap Analysis et participer à l'optimisation des processus. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, fonctionnelles, techniques et architecture au sein du Centre d'Excellence.
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Freelance

Mission freelanceConsultant et Architecte Migration Kafka Senior

EASY PARTNER
Publiée le
Apache Kafka

6 mois
530-550 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte du poste : Rejoignez une grande entreprise du secteur technologique, spécialisée dans les solutions cloud et IT pour des secteurs d'activité à haut degré d'exigence, pour une mission stratégique d'envergure au cœur de l'innovation digitale bancaire. Dans un contexte de modernisation de l'infrastructure technologique chez un de nos clients bancaires, nous recherchons un Consultant Kafka de niveau senior. La mission est rattachée au Département Infrastructure et Systèmes du client et vise à piloter une transition majeure de leur plateforme Apache Kafka, déployée sur trois environnements critiques : Production, Préproduction et Staging. Cette montée en puissance s'inscrit dans le cadre d'une évolution vers une architecture plus moderne. La mission est essentielle pour maintenir et faire évoluer de manière sécurisée cette infrastructure centrale. Missions : - Piloter la montée de version majeure vers Kafka 8.X, incluant la transition de ZooKeeper vers Kraft. - Renforcer les mesures de sécurité avec la mise en œuvre du chiffrement des données, aussi bien au repos qu'en transit. - Structurer et renforcer la gouvernance technique de la solution Kafka, en prenant en main les configurations et pratiques existantes. - Réaliser un audit complet de l'infrastructure actuelle pour aligner les configurations avec les standards internes. - Faciliter les échanges entre les équipes techniques et métiers pour harmoniser les pratiques de développement et d'exploitation. - Élaborer des livrables techniques détaillés, y compris des rapports d'audit, des plans de migration, et des documents de sécurité.
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