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Reprendre une partie du pilotage stratégique des projets porté aujourd'hui par le responsable de l'équipe. Coordonner les chefs de projet et harmoniser leur activité. Assurer le suivi global des projets : priorités, avancement, arbitrages. Structurer le fonctionnement entre les équipes internes et les prestataires externes Encadrer fonctionnellement les chefs de projet, sans lien hiérarchique direct. Prendre de la hauteur sur les sujets, plutôt que rester dans une gestion opérationnelle isolée. Périmètre technique • Cloud et Microsoft : Azure, migrations de tenants Microsoft 365, messagerie, Teams, SharePoint et OneDrive. • Infrastructure : environnements hybrides cloud et on-premise, data centers, serveurs, stockage, réseau, ouvertures de flux et migrations d'infrastructures. • Identité et sécurité : Active Directory, IAM, gouvernance des identités, onboarding et offboarding, Usercube, bastion et EDR. • Modern Workplace : déploiement potentiel d'un MDM et évolution des environnements de travail. • Progiciels et intégration : pas de développement spécifique, mais du déploiement, de la configuration, des montées de versions, des migrations et de la coordination avec les éditeurs. • Outils de pilotage : un outil de pilotage de portefeuille pour les fiches projet, WBS, Gantt, ressources et avancement, avec Excel et PowerPoint très présents.

Nous cherchons pour notre client un Manager de contrat de maintenance ayant une grande expérience de contexte lié à l'application de normes notamment aéronautiques. Management d'une équipe d'environ 55/60 collaborateurs qui interviennent en maintenance sur l'outil de production. Les équipes travaillent en 7/7 - 3x8 mais le profil recherché travaillera du lundi au vendredi , encadrement pluridisciplinaire (méthode, qualité, projet, hse) - piloter un budget. Site accessible uniquement en voiture

Développeur Full Stack AWS Serverless / Angular Senior AI-Ready Au sein de la Solution Factory d'un groupe industriel international, la mission consiste à concevoir, développer et faire évoluer des applications industrielles et commerciales cloud-native. L'équipe évolue en environnement Scrum, en collaboration directe avec les Product Owners métier, les utilisateurs terrain et la DSI groupe. L'enjeu est de développer des solutions AWS serverless et Angular performantes, sécurisées et maintenables, tout en intégrant les assistants IA pour accélérer et standardiser les pratiques de développement. Missions : - Recueillir et analyser les besoins des Product Owners et des utilisateurs industriels - Traduire les exigences fonctionnelles complexes en spécifications techniques exploitables - Concevoir, développer et livrer des fonctionnalités backend AWS serverless - Développer des interfaces Angular PWA adaptées aux tablettes et aux environnements industriels contraints - Concevoir et maintenir l'Infrastructure as Code versionnée - Maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD - Utiliser les assistants IA pour accélérer le développement, les tests, la documentation et le refactoring - Garantir la qualité, la sécurité, les performances et la maintenabilité des applications - Concevoir et exécuter les tests unitaires et d'intégration - Réaliser les revues de code et apporter les corrections nécessaires avec assistance IA - Produire et maintenir la documentation technique - Définir des prompts, templates et patterns de développement réutilisables - Contribuer à la standardisation des pratiques de développement assisté par IA au sein de la Digital Factory Profil attendu : Développeur Full Stack senior disposant de plus de 8 ans d'expérience, avec une expertise solide en développement AWS serverless, notamment AWS Lambda, AWS EC2 et les services AWS. Une maîtrise d'Angular et du développement d'applications PWA est attendue, ainsi qu'une expérience des pratiques Infrastructure as Code, CI/CD et des tests automatisés. Le profil doit être capable d'exploiter efficacement les assistants de développement IA tout en garantissant la qualité, la sécurité et la cohérence du code produit. Une expérience de collaboration en mode Scrum avec des interlocuteurs métiers et techniques est attendue.

ContexteAu sein de la Factory d'une grande entreprise du secteur bancaire, le Customer Project Manager pour le Métier ITGP Core Services assure le management de la relation avec ITGP Core Services pour les projets. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le client ITGP Core Services sur le delivery des projets. Il prépare un statut clair des budgets et principaux projets pour le Comité de Pilotage ITGP Core Services avec le Client Executive. MissionsEn collaboration avec le client et le Technical Account Manager, gérer les priorités projets en alignement avec le budget du portefeuille attribué : Identifier les contributions requises de l'entreprise dans les projets du client, en veillant particulièrement à mettre en évidence celles qui se trouvent sur le chemin critique. Comprendre la feuille de route (roadmap) projet du client et anticiper la contribution de l'entreprise. Déterminer et communiquer clairement au client les hypothèses, les contraintes et les propositions de solutions à prendre en compte dans le développement de ses projets. Vérifier que le client planifie les projets et les budgets nécessaires à la gestion de l'obsolescence. Qualifier les demandes reçues du client et organiser leur traitement par l'entreprise. Respecter les exigences liées à la sécurité de l'information et à la planification de la continuité d'activité. Produire un graphique montrant le suivi budgétaire mensuel et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire, et le communiquer au client ainsi qu'aux différentes entités de l'entreprise. Reporter et expliciter, si nécessaire, la consommation des unités de facturation via l'interface Dalia, y compris les demandes de service (Service Requests). Coordonner et gérer le portefeuille de contributions de l'entreprise aux projets du client : Gérer l'atteinte des objectifs du portefeuille. Garantir la satisfaction du client. Gérer les priorités et les escalades du client. Rendre compte de l'état d'avancement global du portefeuille de projets : Atteinte des jalons Gestion des risques Dépendances Escalades et alertes Suivi des réserves Superviser et assister les chefs de projet, les briefer sur les spécificités du client. Solliciter les contributions des coordinateurs techniques et des spécialistes techniques au sein de l'organisation Delivery. Gérer les dépendances entre les projets du client et les projets de l'entreprise. Définir les livrables projets et organiser le portefeuille. Comprendre la feuille de route (roadmap) des projets de l'entreprise et s'assurer que le client a connaissance des aspects qui l'impactent, en particulier ceux nécessitant sa participation, lui présenter les bénéfices et identifier les impacts croisés entre projets. Fournir mensuellement au PMO : La roadmap et le statut des projets client. La liste des projets majeurs pour le client. Un graphique montrant la consommation budgétaire mensuelle et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire. La prévision de consommation budgétaire mensuelle par groupe de l'entreprise. S'appuyer sur le PMO pour : La production des rapports. La méthodologie projet. Les outils. Outils & EnvironnementConnaissance de la gestion budgétaire Connaissance des normes de sécurité et de qualité Connaissance des métiers et des activités du secteur bancaire Connaissance de la structure organisationnelle du client Expertise en gestion de projets et de portefeuilles de projets Connaissance / Expertise des outils IT : Clarity Word Excel PowerPoint

Mission de l'équipe : Au sein d'une direction informatique d'un établissement bancaire, la mission s'inscrit dans une démarche de rationalisation de la chaîne de valeur IT et des prestations externes. L'objectif est de définir un plan de rationalisation permettant de réduire la complexité organisationnelle, d'optimiser les coûts et la performance, tout en maîtrisant les risques associés aux prestations informatiques. Le consultant interviendra à l'interface des équipes métiers, de la sécurité informatique et des différentes parties prenantes afin d'aligner la stratégie IT avec les objectifs métiers et les évolutions technologiques. La mission s'articule autour de trois piliers principaux : 1. Optimisation du sourcing IT et des prestations externes Analyser la chaîne de valeur informatique et les prestations externes afin d'identifier les opportunités de rationalisation. Définir des pistes d'optimisation du sourcing permettant de réduire la complexité, d'améliorer la performance et de maîtriser les coûts. 2. Gouvernance des prestataires, gestion des risques tiers et conformité réglementaire Intégrer les enjeux de risques liés aux prestataires externes et de conformité réglementaire dans la démarche de rationalisation. Contribuer à l'alignement des pratiques de sourcing avec les exigences de gouvernance et de maîtrise des risques. 3. Alignement stratégique des ressources IT Mettre en cohérence la stratégie de sourcing externe et la stratégie de gestion des ressources informatiques. Contribuer à l'alignement des ressources IT avec les priorités métiers, les transformations technologiques et les objectifs de pérennité de l'organisation. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Analyser la chaîne de valeur IT et les prestations externes existantes. • Identifier les leviers de rationalisation et d'optimisation des coûts, de la performance et des risques. • Définir un plan de rationalisation du sourcing IT. • Intégrer les enjeux de risques tiers et de conformité réglementaire aux recommandations. • Contribuer à l'alignement entre stratégie de sourcing et stratégie des ressources IT. • Collaborer avec les responsables métiers, les équipes de sécurité informatique et les différentes parties prenantes. • Veiller à la cohérence des recommandations avec les orientations stratégiques et les évolutions technologiques. Secteur d'activité : Banque Calendrier : du 02/11/2026 au 31/10/2027, potentiellement renouvelable.

ContexteLa DSI pilote un ensemble d'opérations de CARVE-IN et CARVE-OUT et recherche un PMO senior dans le cadre du programme de Merge & Acquisition. MissionsVeiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets et s'assurer de la restitution et de la consolidation des reporting Apporter un support organisationnel et logistique Assurer un suivi budgétaire en s'assurant de la consolidation des informations, de leur mise à jour continuelle et de la remontée des alertes adéquates en cas de risques, de dépassements ou d'incohérences Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs dans le cadre des projets / programme en collaboration avec les chefs de projet et le Directeur de programme IT Piloter les contingences budgétaires Assurer le reporting DDSI du Programme en partenariat avec le Directeur de programme IT en s'inscrivant dans les rituels DDSI et en produisant les reporting réguliers utilisant les formats et outils DDSI en relation avec les équipes transverses DDSI Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de Programme Outils & EnvironnementPlanisware Jira Teams Sharepoint Excel

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Conçois, déploie et opère les architectures réseau Datacenter haut débit au cœur d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie et d'exploitation réseau Datacenter au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Datacenter Confirmé(e). Au sein d'une équipe technique référente, ton rôle sera névralgique : tu participeras à la conception, au déploiement, à l'optimisation et au support de niveau 3 (N3) des infrastructures réseau Datacenter complexes à très forte volumétrie d'équipements (Fabrics VXLAN, architectures Cisco Nexus/ACI, routage BGP/MPLS). Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle réseau Datacenter du client, en interaction permanente avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation, de sécurité et de système. Dans un écosystème bancaire critique demandant rigueur, anticipation et forte réactivité, tu seras l'un des piliers techniques garantissant la disponibilité et la haute performance des Fabrics et backbones des datacenters. Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client) avec gestion d'astreintes planifiées (HNO). C'est le cadre idéal pour intervenir sur des architectures de routage et switching de pointe et accompagner la montée en compétences d'ingénieurs juniors. Tes missions clésConception, Déploiement & Projets (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Apporter un soutien technique de haut niveau pour la conception, le dimensionnement et le déploiement des infrastructures réseau Datacenter. Participer au déploiement et à l'évolution des architectures Cisco ACI et des Fabrics VXLAN / EVPN. Mettre en œuvre les architectures de routage avancé et d'interconnexion (BGP, OSPF, ISIS, MPLS, Segment Routing, LDP). Déployer et maintenir les services d'infrastructure DDI (DNS / DHCP / IPAM via EfficientIP). Rédiger, valider et maintenir à jour la documentation technique de référence (Dossiers d'Architecture Technique, schémas de câblage/flux, guides d'exploitation). Mener une veille technologique active sur le périmètre Datacenter et SDN. Support N3, Optimisation & Mentoring (Mode RUN & MENTORING) : Assurer le support technique de niveau 3 (N3) et résoudre les incidents complexes escaladés sur le réseau Datacenter. Analyser les performances, identifier les goulots d'étranglement et proposer des plans d'amélioration continue du réseau. Encadrer, former et accompagner les membres plus juniors de l'équipe réseau au quotidien. Assurer la continuité d'activité du réseau via des astreintes (HNO) planifiées. Collaborer de manière fluide avec les experts des autres domaines IT (Sécurité, Stockage, Cloud, Virtualisation). Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & télécoms ou ingénierie système. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 7 ans (profil confirmé) dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'infrastructures réseau complexes au sein d'environnements Datacenter à forte volumétrie d'équipements. Expertise Technique Routing & Switching Impérative : Maîtrise approfondie des environnements Cisco : NX-OS (Nexus 9K), IOS XE / ASR, IOS XR / ASR-NCS. Excellente maîtrise des architectures Fabrics VXLAN / EVPN et Cisco ACI. Solides compétences en routage avancé : BGP, OSPF, ISIS, MPLS / LDP, Segment Routing. Solide expérience sur les services DDI (DNS EfficientIP). Des notions sur le SDN (NSX-T) ou la virtualisation réseau (NFV) sont un plus apprécié, sans être indispensables. Soft Skills & Langues : Rigueur, réactivité, autonomie, capacité d'anticipation et forte faculté d'adaptation. Excellente expression écrite et orale, aisance pour formaliser de la documentation claire. Anglais opérationnel indispensable (documentation et contexte bancaire). Tes atoutsSens du Collectif et Pédagogie : Plaisir transmis à former et encadrer des profils juniors pour faire grandir l'équipe. Rigueur Opérationnelle : Exigence absolue dans la préparation des changements et des fenêtres d'intervention sur Datacenter bancaire. Esprit d'Analyse et Réactivité : Capacité à conserver son sang-froid et appliquer des méthodologies de diagnostic efficaces lors d'incidents réseau majeurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Cisco CCNP / CCIE Data Center ou Enterprise, EfficientIP). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). (Note : Prestation ouverte aux freelancers sous statut portage salarial uniquement). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de conception de Fabric VXLAN/EVPN, résolution de problème de routage BGP/MPLS sur Cisco Nexus/ASR, gestion d'incident Datacenter N3 et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte de la mission • Mission sur un site industriel métallurgique. • Management d'un ADV, d'un approvisionneur, d'un réceptionniste/cariste et d'un assistant logistique. • Enjeu de continuité opérationnelle et de pilotage quotidien des flux. Votre rôle au quotidien • Manager et coordonner l'ensemble de l'équipe logistique. • Garantir les flux, approvisionnements, stocks, expéditions et délais. • Coordonner la planification avec la production. • Piloter les indicateurs et traiter les problèmes opérationnels. Environnement technique • ERP QAD avec maîtrise opérationnelle impérative. • Logistique et Supply Chain industrielles. • Interface quotidienne avec production, ADV, approvisionnement et réception. • Environnement métallurgie avec expérience automobile fortement appréciée. Informations complémentaires • Localisation : Haute-Vienne (87) • Mission réalisée exclusivement sur site, en journée. • Contrat d'un mois renouvelable, potentiellement jusqu'en mai 2027. • Expérience en management de transition demandée.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet IA, pour piloter de bout en bout des cas d'usage d'intelligence artificielle, du cadrage jusqu'à la mise en production. Vous intégrez une équipe dédiée à l'industrialisation des usages de l'IA, dans un environnement fortement gouverné. Vous coordonnez métiers, Data, IA, sécurité et infrastructure. Une expertise technique approfondie n'est pas exigée. Il faut comprendre les concepts, repérer les enjeux d'un projet IA et piloter les experts. Vos missions : - Recueillir et clarifier les besoins métiers, identifier la valeur attendue de chaque cas d'usage. - Challenger la pertinence du recours à l'IA et identifier les contraintes IT, Data, sécurité et gouvernance. - Construire le dispositif projet et le planning. - Piloter les phases de cadrage, d'expérimentation, de POC, d'industrialisation et de mise en production. - Coordonner Product Owners, Data Scientists, ML/AI Engineers, développeurs, architectes et experts sécurité. - Suivre planning, dépendances, risques, points de blocage et arbitrages. - Assurer un reporting régulier et synthétique. - Garantir la transition entre le POC et la solution industrialisée. Ref : O-TGEBQ

Dans le cadre de nouveaux projets liés à la gestion des flux logistiques et à l'optimisation des entrepôts, nous recherchons un consultant WMS pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'évolution de leurs systèmes d'information logistiques. Nos clients évoluent dans des environnements où la performance de la chaîne logistique représente un enjeu stratégique. L'optimisation des opérations d'entreposage, la fiabilité des stocks, la traçabilité des marchandises et l'amélioration des délais de préparation et d'expédition nécessitent des systèmes d'information performants et adaptés aux besoins opérationnels. Dans ce contexte, vous interviendrez auprès des équipes métiers et informatiques afin de contribuer à la mise en œuvre, à l'évolution et à l'optimisation des solutions de gestion d'entrepôt (WMS).

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur le progiciel Summit. Votre rôle : - Prendre en charge la maintenance corrective de la chaîne de reporting réglementaire : analyse des anomalies, rédaction des spécifications fonctionnelles avec les équipes de développement, exécution de la recette. - Assurer le suivi de production de niveau 2 du déclaratif (EMIR, MiFID II / MiFIR, SFTR) de bout en bout : analyse des rejets, actions correctives, fiabilisation. - Analyser l'impact des évolutions sur la chaîne front-to-back. Mission en Île-de-France, en mode hybride, démarrage rapide. Ouverte aux indépendants et au portage salarial.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation de notre système d'information, nous recherchons un Architecte SI Senior pour renforcer notre équipe Architecture, composée de 8 collaborateurs. Au sein d'une DSI d'environ 150 personnes, vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques visant à moderniser les applications métiers, renforcer leur interopérabilité et accompagner l'évolution du système d'information du groupe. Vous serez notamment mobilisé sur deux périmètres prioritaires : CRM & Centre de Contacts : accompagnement de l'intégration d'une solution Microsoft Dynamics 365 au sein du SI d'une filiale, dans un contexte de déploiement et de mise en production. Extranet métier : prise en charge de l'architecture applicative d'un extranet dédié aux activités de courtage maritime, avec des enjeux d'intégration, de modernisation et d'évolution. Vous pourrez également contribuer à d'autres initiatives de transformation, notamment autour de l'intelligence artificielle et des systèmes agentiques. L'objectif : garantir la cohérence, la pérennité et la performance des architectures tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans leurs choix structurants. Les avantages de la mission : Des projets structurants : intervenez sur des sujets de transformation SI concrets, avec des enjeux d'architecture applicative, d'intégration et de modernisation. Une véritable autonomie : prenez la responsabilité de périmètres applicatifs et participez activement aux décisions d'architecture. Un environnement technique riche : évoluez dans un SI complexe, mêlant technologies historiques et solutions modernes. Une équipe collaborative : rejoignez une équipe d'architectes expérimentés, où l'entraide, le partage de connaissances et la communication sont valorisés. Une visibilité sur la durée : mission initiale de 3 mois renouvelables, avec une volonté de collaboration à long terme (plusieurs années). Un rythme hybride : 3 jours de présence sur site à Bordeaux et 2 jours en télétravail. Vous souhaitez intervenir sur des projets d'architecture à forte dimension transverse, avec de réelles responsabilités et une équipe qui valorise autant l'expertise technique que l'humain ? Échangeons !

Dans le cadre d'un grand projet stratégique de transformation de sa téléphonie (migration d'une solution on-premise vers Amazon Connect), notre client recherche un(e) Chef de Projet SI Sénior (niveau Directeur de Projet) pour piloter le projet de bout en bout et garantir sa réussite à l'horizon novembre 2027.Au sein d'une équipe produit et en lien direct avec les représentants métiers et les experts techniques, vous êtes l'acteur central et le garant du delivery et de la gouvernance du projet. Vos missions principales: Piloter les études et les chantiers d'évolution des services téléphonie actuels vers la nouvelle cible. Assurer la coordination globale entre les métiers, les experts techniques, les équipes de réalisation et le programme central. Garantir le respect des engagements des 4C (Contenu, Coûts, Calendrier, CAF) et piloter la trajectoire du projet. Animer la gouvernance et le reporting auprès des différentes instances (Copil mensuel, Coprog, points d'échange réguliers). Coordonner et driver l'équipe projet (Scrum Master, Product Owner, Tech Lead) pour assurer l'efficacité du delivery en mode agile/hybride. Anticiper les risques, proposer des plans d'actions et faciliter le travail transversal pour dénouer les situations complexes (opérationnelles et humaines). Veiller à la cohérence des solutions avec les exigences de continuité de service (24/7) et accompagner le changement.

Contexte de la missionLe Lead Dev est responsable de la conception technique, du développement et de la qualité des livrables. Il encadre l'équipe de développeurs, définit les bonnes pratiques et veille à la cohérence technique des projets. Référent dans une équipe de dev, agile. Assure la responsabilité d'un ou plusieurs processus techniques Objectifs et livrables Coordination : • Collaborer avec l'Apps lead, l'autre lead, PO, QA, DevOps. • Participer aux points de synchro pour remonter et redescendre les informations avec le pilotage. • Devoir d'alerte si un problème est identifié dans l'équipe. • Réalise les suivis de mission des développeurs de son équipe. • Participe au recrutement de profils techniques. • Savoir estimer et chiffrer certains sujets. • (Animation d'ateliers) • Définir et entretenir avec les POs un backlog technique Encadrement technique : • Assurer le rôle de référent technique pour l'équipe • Accompagner et former les développeurs de son équipe • Être en support des développeurs Architecture & conception : • Définir et valider les choix techniques en collaboration avec l'autre lead dev et l'apps lead. • Garantir la performance, la sécurité et la maintenabilité des applications. Amélioration continue : • Avoir un regard critique et aider à la mise en place d'améliorations. • Participer aux rétros d'équipe • Traiter des sujets techniques / orga transverses Activité secondaire Développement : • Participer activement au développement des fonctionnalités complexes. • Effectuer des revues de code et garantir le respect des standards. • Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise Pilotage d'équipe Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productions Collaborer avec le reste de l'équipe pour trouver les meilleures solutions aux problématiques techniques rencontrées Développements et revues de code sur des problématiques techniques complexes (de manière occasionnelle) Support technique de dernier niveau

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur autour de Sage X3, nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'industrie des Vins & Spiritueux, un Consultant Fonctionnel Senior / Expert Sage X3. ⚠️ Le vertical Vins & Spiritueux est un prérequis obligatoire pour cette mission. Les profils Sage X3 sans expérience dans ce secteur ne pourront pas être retenus. La mission Votre mission principale sera de participer à la conception et à la construction d'un Core Model Sage X3 destiné à standardiser les processus d'un acteur du secteur Vins & Spiritueux. Vous interviendrez principalement sur les périmètres Supply Chain et Production, depuis le recueil des besoins métiers jusqu'au paramétrage fonctionnel de Sage X3 et aux phases de recette. Concrètement, vous devrez : Animer des ateliers avec les équipes métier pour comprendre et challenger leurs besoins ; Analyser les processus Supply Chain et Production existants ; Définir les processus cibles à intégrer dans le Core Model Sage X3 ; Identifier les écarts entre les besoins métiers et le standard Sage X3 ; Réaliser le paramétrage fonctionnel de Sage X3 ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer aux phases de tests, recette et UAT ; Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution ; Faire le lien entre les

otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience client et de rendre les agents plus efficaces. Vous interviendrez au cœur d'un projet agentique et omnicanal à forte visibilité, de la V0 jusqu'au passage en run. Vos missions : Intégrer l'assistant GenAI au canal email pour traiter les demandes du support client. Sécuriser le fonctionnement « human in the loop » et l'escalade vers un agent quand c'est nécessaire. Cibler les automatisations qui apportent le plus de valeur, pour que les agents puissent se consacrer aux demandes complexes. Travailler avec les équipes backend qui gèrent l'assistant IA pour adapter son comportement au canal email. Concevoir avec les équipes transverses une intégration qui puisse s'étendre à tous les domaines métiers. Faire le lien avec le Marketing (voix du client) et la Data Governance (qualité des données). Anticiper avec les équipes BI les besoins de monitoring : adoption, qualité et impact. Former les formateurs (« train the trainer ») et accompagner les utilisateurs pour favoriser l'adoption. Contribuer au déploiement et à la conduite du changement. Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les améliorations et les mettre en œuvre. Livrables attendus : Roadmap opérationnelle (EPICs et User Stories) pour la V0 et la V1 Scénarios de test enrichis et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et des évolutions pour le passage en run Reporting produit hebdomadaire Formation des relais produit régionaux et locaux