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CONTEXTE Dans le cadre de l’exploitation post-migration de notre nouvelle plateforme (Kambi), nous renforçons l'équipe Opérations pour garantir l'excellence de notre offre sur les créneaux à fort trafic. Ce poste clé vient en soutien direct du Responsable Ops pour sécuriser l'activité et maîtriser les risques opérationnels. 1. MISSIONS : SÉCURISATION & OPTIMISATION Contrôle Qualité Front-Office (Backup Ops) : Surveillance active de l'affichage du site (Web/App) lors des grands événements du week-end. Détection immédiate des incohérences (bannières, live betting) et pilotage des corrections. Garant de la "promesse client" : s'assurer que l'offre affichée correspond à la réalité du trading. Risk Management & Trading (Interface Kambi) : Factorisation : Traitement autonome des alertes risques et segmentation des comptes clients via les outils Kambi. Suivi Incidents (KSD) : Création et pilotage des tickets d'incidents (en Anglais) auprès du fournisseur. Analyse & Reporting (Lundi) : Production des bilans d'activité du week-end et analyse des KPIs via Qlik (TRJ, Mises, Anomalies). Animation Tactique : Paramétrage opérationnel des "Cotes Boostées" et vérification de la publication. Diffusion des offres le week-end : Envoi des notifications App (Pushs) et publication tactique sur les réseaux sociaux (relais des cotes boostées) en support des équipes marketing.

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support helpdesk. Vous interviendrez sur des missions de renfort ponctuel en fonction des besoins de l'équipe. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : Prise d'appels Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365 Prise de main à distance Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution Suivi et clôture d'incidents Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes.

Pour le compte de l'un de nos clients dans le milieu bancaire, nous recherchons un·e Administrateur·trice Windows ! En tant qu' Administrateur·trice , vos missions seront : - Maintenir en condition opérationnelle le parc des serveurs Windows (maintenance logicielle, patching, test de résilience ...) - Gérer les incidents et les problèmes sur ce périmètre - Faire évoluer les plateformes en fonction de l'obsolescence - Implémentation et MCO d'un outil de gestion des incohérences présentes dans les outils techniques en production (Outil écrit en Powershell/C#/SQL) Environnement technique : - Microsoft Windows server 2016, 2019 et 2022 - Microsoft Azure - SCCM, PowerShell - Agile, SCRUM, Jira - ServiceNow - C#, SQL

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission

Contexte : Dans le cadre des projets de transformation digitale autour des espaces clients Épargne, nous recherchons pour notre client un(e) Tech Lead Mobile pour accompagner la conception, le développement et l'évolution des applications mobiles iOS et Android. Le poste implique une forte collaboration avec les équipes métiers, IT et les partenaires/éditeurs dans un environnement exigeant en matière de qualité, de sécurité et de performance. Missions : Définir et faire évoluer l’architecture des applications mobiles iOS et Android. Encadrer et accompagner les équipes de développement (coaching, revue de code, bonnes pratiques). Participer aux développements sur les technologies mobiles natives. Garantir la qualité logicielle via les tests, l’automatisation et les processus CI/CD. Contribuer aux choix techniques et à la roadmap d’évolution des solutions. Assurer la coordination avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Piloter les phases de tests bout-en-bout et accompagner les mises en production. Participer aux projets de transformation SI dans les domaines assurance, épargne et retraite. Compétences techniques: Développement mobile natif iOS et Android Architectures orientées objet et composants Qualité logicielle, automatisation des tests et intégration continue Méthodologies Agile / itératives Java CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps Swift Kotlin Architecture mobile Firebase

🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Concevoir, développer et maintenir des flux ETL sous Informatica PowerCenter Participer à l’optimisation et à la fiabilisation des traitements de données existants Contribuer à la migration de flux vers des environnements Cloud Data Integration Assurer la qualité, la performance et la robustesse des traitements ETL Réaliser les phases de tests unitaires et d’intégration Collaborer avec les équipes techniques et métiers dans un environnement Agile Participer à l’amélioration continue des processus de Data Integration

🧩 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe éditique, nous recherchons un Développeur StreamServe / OpenText Exstream afin de contribuer à la conception, au développement et à l'optimisation de flux documentaires à forte valeur ajoutée. 🎯 Vos missions Concevoir et développer des flux documentaires avec StreamServe / OpenText Exstream Paramétrer et maintenir les chaînes de génération de documents (éditique) Développer, optimiser et maintenir les modèles de documents (courriers, relevés, documents transactionnels) Intégrer Exstream avec les systèmes amont ( CRM, ERP, bases de données ) Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions techniques adaptées Réaliser les tests, assurer la validation et la mise en production des développements Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive et corrective Rédiger la documentation technique Collaborer avec des équipes internationales (échanges en anglais) 🛠️ Environnement technique StreamServe / OpenText Exstream (expertise requise) Éditique / Gestion documentaire XML, XSL, JavaScript (selon les usages Exstream) Intégration de flux de données ( CSV, XML, bases de données ) Environnements Windows / Linux Méthodologies projet ( Agile appréciée ) ✅ Profil recherché Expérience confirmée sur StreamServe ou OpenText Exstream Solide compréhension des environnements éditiques Capacité à intervenir sur des problématiques d'intégration de données Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Autonomie et rigueur Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F à Montpellier, France. Contexte : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner H/F expérimenté(e), pour une application backend qui fournit les services au portail Front End, mais également aux autres applications de ce SI. Les missions attendues par le Proxy Product Owner H/F : Gestion du backlog (études, analyses, rédaction) Priorisation des fonctionnalités Coordination avec les équipes partenaires.

À propos du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes d’exploitation, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d’Exploitation Informatique chargé(e) d’assurer le bon déroulement des opérations de production et le traitement des demandes utilisateurs dans le respect des procédures établies et des engagements de service. Vous intervenez au cœur des opérations informatiques et contribuez à garantir la disponibilité et la qualité des services délivrés à nos clients. Vos missions principales Exploitation et supervision Assurer le suivi quotidien de la production informatique dans des environnements AS400 et Windows . Surveiller les infrastructures et traiter les alertes issues des outils de supervision. Veiller au respect du planning de production et suivre les chronogrammes d’exploitation. Réaliser les contrôles d’exploitation conformément aux procédures en vigueur. Support et gestion des incidents Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via les outils de communication mis à disposition. Créer et qualifier les tickets dans l’outil de gestion des incidents dans le respect des délais contractuels (SLA). Assurer le suivi des tickets de leur ouverture jusqu’à leur résolution et leur clôture. Appliquer rigoureusement les procédures de traitement définies. Escalader les incidents vers les équipes compétentes lorsque nécessaire en respectant les processus établis. Reporting et communication Assurer un reporting clair et synthétique des actions réalisées auprès de sa hiérarchie. Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation. Contribuer au maintien de la qualité de service auprès des utilisateurs et des clients. Compétences recherchées Techniques Connaissances des environnements Windows . Connaissances ou intérêt pour les environnements IBM AS400 / iSeries . Utilisation d’outils de supervision et de ticketing. Compréhension des processus d’exploitation informatique et de gestion des incidents.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

Mission : Product Designer (longue durée) Démarrage : 12 octobre 2026 Rythme : 2 jours sur site / semaine Mission principale Concevoir, améliorer et optimiser des produits digitaux B2E en garantissant une expérience utilisateur de qualité, conforme aux standards industriels, aux exigences de sécurité et d’accessibilité (RGAA). Le Product Designer intervient sur l’ensemble du cycle de vie produit, de la stratégie à l’industrialisation. 1. Stratégie Comprendre les enjeux métiers et utilisateurs Identifier et formaliser les problématiques UX Contribuer au cadrage produit Livrables : vision produit, OKR, synthèse stratégique 2. Discovery Mener des recherches utilisateurs (entretiens, observation, terrain) Construire des personas et cartographier les parcours Identifier irritants et opportunités Livrables : insights utilisateurs, personas, parcours 3. Delivery Concevoir parcours et interfaces (UX/UI) Produire wireframes, maquettes et prototypes Rédiger les spécifications fonctionnelles Livrables : user flows, maquettes, prototypes interactifs 4. Run (amélioration continue) Tests utilisateurs et analyse Participation à la recette UX/UI Contribution au backlog produit Livrables : rapports de tests, tickets, recommandations UX 5. Industrialisation Contribution et enrichissement des Design Systems Garantie de cohérence et réutilisabilité des composants Capitalisation des bonnes pratiques Livrables : contributions Design System, retours d’expérience Compétences requises Savoir-faire : Recherche utilisateur qualitative et quantitative (environnement complexe) Maîtrise Figma et outils de prototypage Connaissance des Design Systems Maîtrise RGAA / WCAG Collaboration équipes produit, IT, métiers Utilisation de l’IA pour prototypage, synthèse et production Typologies de produits Dashboards (Power BI) Progiciels à fortes contraintes UX/UI Produits avec ou sans Design System (legacy inclus) Applications low-code (PowerApps) Interfaces en réalité virtuelle (formation)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur technique réseaux sur Lyon. Le périmètre de la mission comporte une forte dimension terrain et une coordination très opérationnelle autour des infrastructures LAN/WIFI/WAN de sites distants (Agences/DR/DG/DSI). Le poste implique un pilotage d’interventions physiques (travaux de câblage fibre et cuivre, déploiements matériels, déménagements d'agences, réception de chantiers à distance) réalisées par des opérateurs télécoms et des intégrateurs. Une expérience concrète en réception de travaux de courant faible (cuivre, fibre, classe Ea selon norme ISO 11801) est indispensable pour assurer la légitimité technique, le suivi et la validation des installations en autonomie. Mission Le coordinateur technique a pour responsabilité de contribuer activement au pilotage du cycle de vie des infrastructures LAN, WIFI et WAN de nos sites distants (Agences/DR/DG/DSI). Il accompagne les équipes internes et les partenaires dans le suivi opérationnel des interventions, des incidents et des évolutions réseau. Il contribue à la qualité de service en apportant son expertise technique, en assurant un suivi des demandes et en participant à la mise en œuvre technique de projets comme Agence Connectée ou NAC en Vie De Réseau. La mission s’inscrit dans un contexte nécessitant une forte orientation exploitation et coordination opérationnelle, avec un suivi de travaux, des déploiements et de l’exploitation sur un parc de sites distants. Activités Pilotage et Coordination des Interventions : Être un point de contact pour les SDP/DR/Agences concernant le suivi des interventions sur sites distants. Suivre les incidents et les demandes en lien avec les équipes IRT, les opérateurs et les intégrateurs. Coordonner et suivre les opérations d'évolutions techniques et les déménagements de sites distants. Assurer le suivi des commandes auprès des opérateurs et intégrateurs (créations, déménagements, résiliations de sites). Assurer une liaison fluide entre les entités internes et les partenaires externes (Axians, Orange Business, Linkt…). Garantir le respect des engagements de service et la qualité des prestations des intervenants. Participer aux comités de pilotage ou techniques avec les partenaires. Piloter et suivre les interventions terrain : travaux de câblage (cuivre/fibre), déploiements matériels, réceptions de chantiers à distance. Assurer la validation technique des installations (recettes, conformité aux normes de câblage).

Contexte : Dans le cadre du développement et de la validation de systèmes embarqués automobiles, nous recherchons un Ingénieur Validation Logicielle & Diagnostic pour intervenir sur les activités d’intégration, de validation et d’analyse des logiciels embarqués sur différents supports d’essais : bancs, prototypes et véhicules. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, en interface avec les équipes software, système, validation et les fournisseurs, afin de garantir la robustesse et les performances des solutions développées. Vos missions : - Réaliser l’intégration logicielle sur bancs d’essais, prototypes et véhicules. - Exécuter les campagnes de tests liées aux processus usine et aux différents jalons projet. - Réaliser les essais de diagnostic à distance et assurer les analyses de premier niveau. - Effectuer des tests de robustesse et de performance basés sur des cas d’usage représentatifs du terrain. - Analyser les anomalies et contribuer aux investigations techniques. - Participer aux revues techniques avec les équipes Software, Système, les architectes et les fournisseurs. - Assurer le suivi des défauts et la capitalisation des résultats de validation.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

Nous recherchons dans le cadre de la mise en œuvre d’un projet SAP Public Cloud en France depuis la Turquie un consultant SAP SuccessFactors ECP Senior disposant d’une solide expérience en localisation de la paie française, en réglementation sociale et en paramétrage SAP Payroll. pour couvrir les exigences locales de paie française au sein de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). Le périmètre du projet concerne l’intégration d’une entité juridique française d’environ 10 collaborateurs, avec pour objectif de garantir une conformité totale aux obligations légales et réglementaires françaises. 2. Objectif de la mission - Concevoir, paramétrer et déployer la localisation française de la paie dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). - Garantir la conformité avec la réglementation française en matière de paie. - Assurer l’intégration entre Employee Central (EC) et Employee Central Payroll (ECP). - Apporter une expertise sur les processus de paie locaux, les retenues légales et les obligations déclaratives. - Intervenir en tant qu’expert métier (SME) de la paie française au sein de l’équipe projet. 3. Périmètre de la mission Le consultant sera responsable des activités suivantes : 3.1 Paramétrage de la paie Configurer les schémas et règles de paie pour la France. Adapter les calculs de paie aux exigences métier et réglementaires. Personnaliser les fonctionnalités standard SAP afin de répondre aux spécificités françaises. 3.2 Gestion des rubriques de paie (Wage Types) Créer et configurer les rubriques de paie. Assurer le mapping des rubriques avec les infotypes concernés. Paramétrer les retenues légales (cotisations sociales, impôt sur le revenu, etc.). Garantir la conformité avec la structure et les standards de paie français. 3.3 Exigences de localisation française Mettre en œuvre et valider les composants de localisation française, notamment : Les cotisations de sécurité sociale. Les cotisations salariales et patronales. Le prélèvement à la source (PAS). Les obligations déclaratives, notamment la DSN. 3.4 Éléments spécifiques de paie

Notre client, acteur reconnu de la transformation numérique des collectivités territoriales, développe une nouvelle suite logicielle dédiée à la gestion des politiques sociales des départements. Dans le cadre de ce projet stratégique et du développement de ses activités, il recherche son futur Responsable Technique – Projet Suite Logicielle Sociale (H/F) pour son site d'Aurillac (15) ou Toulouse ( 31). Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, vous participez, en soutien du Responsable d'Unité, au développement, à la maintenance et à l'évolution des applications de la suite sociale départementale. Vous contribuez activement à la conception, à la fiabilité et à l'évolution de cette solution stratégique destinée aux collectivités territoriales. ## Vos missions * Assurer le développement et la maintenance des applications ; * Intervenir en tant que référent technique sur les volets Back-End et Front-End ; * Participer aux choix d'architecture et à la définition des bonnes pratiques de développement ; * Garantir la qualité du code, des tests, des livrables et le respect des exigences de sécurité ; * Administrer les environnements techniques et contribuer à l'industrialisation des processus CI/CD ; * Diagnostiquer et corriger les incidents techniques ; * Assurer un support technique auprès des utilisateurs ; * Rédiger les documentations techniques et les guides utilisateurs ; * Présenter les orientations techniques et participer aux réunions de pilotage ; * Accompagner les équipes techniques et métiers dans l'évolution de la solution ; * Réaliser des Proof of Concept (POC) et assurer une veille technologique permanente ; * Participer ponctuellement à des déplacements en collectivités pour des missions d'installation, d'accompagnement ou d'assistance technique. ## Compétences techniques attendues * Bonne maîtrise de Java et Angular * Expérience significative en développement d'applications web modernes * Bonne connaissance des API REST, de la sécurité applicative, des bases de données et de l'architecture logicielle * Maîtrise des mécanismes d'authentification et de gestion des accès (Keycloak, LDAP, SSO) * Connaissance des environnements de conteneurisation et d'orchestration (Docker, Docker Swarm ou équivalent) * Bonne maîtrise des environnements Linux et des outils CI/CD * Connaissances en Business Intelligence et des outils ETL (Extract Transform Load) appréciées * Capacité à présenter un projet, animer des réunions et collaborer avec des interlocuteurs variés * Connaissance des méthodologies Agile appréciée