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Responsable achat DORA Montpellier 2 jours / sem de présentiel ASAP Objectifs de la mission Le consultant aura pour mission de structurer et déployer le dispositif de pilotage des externalisations et services TIC, en coordination avec les directions métiers, ,risque, achats et PRST. Livrables et activités attendus Gouvernance et cadrage stratégique. Traiter les conclusions de l'audit BCE et élaborer les préconisations organisationnelles associées Finaliser le processus de pilotage des externalisations/services TIC en coordination avec les autres directions Définir un cadre de pilotage des externalisations/services TIC incluant des indicateurs types par typologie de services Accompagnement et sensibilisation des métiers Élaborer un cadre d'appropriation et de sensibilisation des métiers au pilotage des externalisations/services TIC Rédiger un guide métier dédié au pilotage des externalisations Animer des sessions de présentation et d'accompagnement au changement Gestion des risques et processus achats Contribuer à la mise en œuvre du processus Achats sur le pilotage des 8 risques liés à l'externalisation Coordonner avec la direction des risques et PRST sur les aspects réglementaires Définir le processus de pilotage des contrats (contract management) par les acheteurs Stratégies de sortie Élaborer des stratégies de sortie des externalisations/services TIC Identifier les risques et opportunités associés aux fins de contrats Assistance opérationnelle PRST Assurer la mise en œuvre opérationnelle du processus de pilotage des externalisations Analyser les résultats et préparer les campagnes de contrôle Mettre à jour le registre CATS 2026 Préparer les points de coordination avec les acheteurs Contexte Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des externalisations et services TIC, nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner la mise en œuvre d'un dispositif de pilotage structuré et opérationnel. Le consultant évoluera au sein du département Achats, dans le service PRST (Pôle Risque Sous-traitance) qui est responsable des Externalisation / DORA, en charge du processus de pilotage des externalisation de la conformité DORA. Comp Humaines Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Pragmatisme et orientation résultats Très bon relationnel et capacité à fédérer des interlocuteurs variés Aisance dans la conduite du changement et la pédagogie Maîtrise des outils de présentation (PowerPoint, etc.) Comp Technique Maîtrise des méthodologies de pilotage de projets IT Connaissance des référentiels de gouvernance IT (COBIT, ITIL apprécié) Capacité à définir des indicateurs de performance et tableaux de bord Connaissance des enjeux réglementaires liés aux externalisations bancaires (DORA) Connaissance des processus achats IT et de la réglementation bancaire (apprécié)

Pour un grand acteur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) KYC Senior Officer / Expert Due Diligence afin de renforcer une équipe spécialisée dans le traitement des dossiers KYC urgents et complexes pour une clientèle Corporate & Investment Banking. 🎯 Objectif de la mission Assurer un service premium d'onboarding et de conformité KYC pour les clients et opérations complexes, en garantissant la qualité des dossiers, le respect des exigences réglementaires et la fluidité du processus de validation. 🚀 Vos missions ✔️ Prendre en charge les dossiers KYC urgents et complexes de clients CIB ✔️ Réaliser les analyses Know Your Customer / Customer Due Diligence (CDD) et les contrôles qualité associés ✔️ Collecter et vérifier la documentation réglementaire et les informations clients ✔️ Identifier les politiques KYC applicables et contrôler la conformité des dossiers ✔️ Coordonner les échanges avec les clients et les équipes internes (Compliance, IT, équipes métiers, coordinateurs E2E) ✔️ Obtenir les avis métiers et les validations nécessaires à l'onboarding ✔️ Assurer la saisie, la mise à jour et la traçabilité des données dans les outils KYC ✔️ Piloter les dossiers jusqu'à leur validation finale, en anticipant les blocages ✔️ Gérer les escalades et contribuer à la résolution rapide des incidents ✔️ Suivre les indicateurs de qualité KYC (KPI) et les risques opérationnels ✔️ Garantir le respect des procédures de contrôle interne et des délais de traitement

Dans le cadre d'un remplacement, un grand groupe recherche un(e) Consultant(e) SAP Finance expérimenté(e) pour intervenir sur un périmètre mêlant projet de transformation S/4HANA et activités de RUN. Le programme SAP S/4HANA arrive en fin de phase de build et va progressivement entrer en phase de tests, avec un go-live prévu mi-2027. Missions La mission s'articule autour de deux volets principaux : Projet SAP S/4HANA Participer au projet de transformation vers SAP S/4HANA. Intervenir sur les différentes phases de tests et de recette. Participer aux travaux de reprise et de migration des données. Intervenir particulièrement sur le périmètre comptabilité générale (FI-GL) et sur l'intégration de données provenant de plusieurs sources. Analyser les problématiques fonctionnelles Finance et contribuer à leur résolution. Collaborer étroitement avec l'intégrateur et être capable de challenger les choix fonctionnels, les solutions proposées et la qualité des travaux réalisés. Accompagner progressivement le projet jusqu'au go-live. RUN & support applicatif Assurer le RUN des environnements SAP ECC et S/4HANA, représentant environ 40 % de l'activité. Prendre en charge les incidents, demandes et évolutions fonctionnelles sur le périmètre Finance. Intervenir également sur plusieurs applications connexes. Être à l'aise avec un périmètre de RUN pouvant inclure des applications hors SAP.

Piloter l'équipe en charge des systèmes d'information retail, avec un focus sur la solution Oracle Retail (Xstore/EICS/OMS) déployée à l'échelle mondiale. Feuille de route : travailler avec les équipes business internationales (60+ pays) pour évaluer les nouveaux projets ; challenger et qualifier les besoins, évaluer la faisabilité, fournir des estimations d'effort, identifier contraintes et dépendances ; garantir que la feuille de route engagée est en adéquation avec la capacité de l'équipe. Gestion d'équipe : piloter une équipe de 120+ spécialistes retail au sein d'un compte global de 300+ personnes, dans une gouvernance tripartite (client, intégrateur, delivery technique) ; recruter en interne et via des consultants externes ; faire grandir les membres de l'équipe. Budget : gérer et défendre le budget du programme retail, garantir que les réalisés sont en ligne avec le budget engagé, construire les révisions budgétaires. Livraison : allouer les projets aux chefs de projet selon leur expertise, garantir la progression des projets, gérer risques et dépendances inter-flux ; garantir la stabilité des points de vente (600+ magasins) et la gestion des incidents (communication, analyse d'impact, remédiation, RCA) ; garantir la conformité continue (montées de version, conformité légale/fiscale, sécurité).

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Gestion de projets IT, solutions métiers (secteur public). Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Chef de projet informatique senior au sein de la direction Performance pilotage projets d'une grande organisation publique. Domaine couvert: pilotage de projets IT de solutions métiers (solutions éditeurs, développements internes ou externes), à savoir l'évolution des solutions métiers, la gestion de leur obsolescence, les projets stratégiques de la stratégie des systèmes d'information, les projets techniques internes et les projets liés à des lois. Vous êtes responsable de projets informatiques: vous garantissez la qualité de leur gestion, en supervisez le suivi opérationnel et financier, et conseillez les services couverts par votre domaine de responsabilité. Surveiller les coûts, les délais et la qualité des projets, établir les rapports selon les directives et appliquer les mesures nécessaires. Piloter les projets sur la base d'une méthodologie Hermès et de mandats de projet signés et validés. Mettre en place une gestion des risques en adéquation avec les exigences du contrôle interne, de la sécurité de l'information et de l'audit interne: identifier, évaluer, suivre les risques et proposer des actions correctives. Faire valider les décisions de choix de solution, de paramétrage, de développement et de mise en œuvre par les comités de pilotage et de gouvernance. Appliquer le plan d'assurance qualité du projet et organiser les validations successives des parties prenantes à chaque phase. Définir les ressources humaines nécessaires aux projets sous votre responsabilité. Établir et mettre en œuvre les plans de communication, d'accompagnement et de formation. Démarrage prévu en janvier 2027.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation et d'industrialisation des plateformes Cloud, le consultancy interviendra en qualité de Tech Lead DevOps Cloud. La mission consiste à accompagner la conception, l'évolution et l'exploitation de solutions Cloud et d'automatisation. Le consultancy sera garant de la vision technique, de la cohérence des architectures et de l'alignement entre les besoins métiers, les exigences d'architecture et leur mise en œuvre opérationnelle. Principales responsabilités Leadership technique et architecture - Définir et faire évoluer les architectures Cloud multi-environnements. - Assurer un rôle de référent technique sur les sujets DevOps, automatisation et orchestration de conteneurs. - Traduire les besoins fonctionnels et les orientations d'architecture en solutions techniques. - Garantir la cohérence technique, la qualité et la sécurité des solutions mises en œuvre. - Accompagner les équipes techniques à travers le mentorat, les revues de code et le partage de bonnes pratiques. Assurer une veille technologique et promouvoir l'utilisation des technologies innovantes, notamment autour de l'intelligence artificielle appliquée aux activités IT. Infrastructure as Code et automatisation - Concevoir et automatiser le provisionnement des infrastructures. - Développer des outils, scripts et composants d'automatisation. - Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD. - Garantir la fiabilité, la sécurité et l'automatisation des déploiements. - Participer à l'amélioration continue des plateformes et processus de livraison. Plateformes Cloud, réseau et sécurité - Administrer et optimiser des environnements conteneurisés en production. - Concevoir et sécuriser des architectures réseau complexes. - Intervenir sur les problématiques de connectivité, routage, sécurité et contrôle des accès. - Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance des plateformes Cloud. - Participer à la mise en place des principes DevSecOps et à la gestion des risques techniques. Amélioration continue et collaboration - Collaborer avec les équipes techniques, produit, architecture et sécurité. - Contribuer aux enjeux de performance, disponibilité, résilience et optimisation des coûts. - Prendre en compte les exigences de continuité et de reprise d'activité. - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service des plateformes. Compétences requises - Solide expertise des environnements Cloud publics. - Expérience significative en architecture Cloud et DevOps. - Maîtrise des pratiques Infrastructure as Code et automatisation. - Expérience avancée sur les plateformes de conteneurisation et d'orchestration. - Expertise des pipelines CI/CD. - Excellentes compétences en scripting et automatisation. - Bonne maîtrise des concepts réseau et sécurité Cloud. - Expérience confirmée en tant que Tech Lead, référent technique ou architecte DevOps. - Capacité à accompagner des équipes et à porter une vision technique. Compétences appréciées - Connaissance de langages de développement orientés objet. - Expérience des architectures GitOps. - Maîtrise avancée de l'observabilité et du monitoring. - Connaissance des mécanismes avancés de sécurité, gouvernance et conformité. - Intérêt ou expérience dans l'intégration de solutions d'intelligence artificielle appliquées aux environnements IT.

Dans le cadre du développement de plateformes Data et de nouveaux usages liés à l'Intelligence Artificielle et à l'IA agentique, nous recherchons un Architecte Cybersécurité Cloud, Data & IA Senior capable de concevoir et sécuriser des architectures complexes dans un environnement Cloud AWS. Le consultant interviendra en transverse avec les équipes Architecture, Cybersécurité, Cloud, Data et IA. Missions principalesConcevoir les architectures de sécurité des plateformes Data, IA, GenAI et IA agentique. Sécuriser les flux de données de bout en bout : ingestion, stockage, traitement, exposition et consommation. Définir les modèles IAM / RBAC / Zero Trust et appliquer les principes de moindre privilège. Sécuriser les identités humaines, techniques et celles des agents IA. Définir les mécanismes de chiffrement et de protection des données : KMS, PKI, certificats et gestion des secrets. Sécuriser les environnements AWS : S3, Lambda, API, bases de données et composants Data. Sécuriser les accès des agents IA aux outils, API et données. Prendre en compte les risques spécifiques GenAI / LLM / RAG : prompt injection, fuite ou exfiltration de données, accès non autorisés et actions autonomes. Définir les guardrails et mécanismes de contrôle des modèles IA. Intégrer la sécurité dans les architectures et pipelines Terraform / IaC / CI/CD. Réaliser des analyses de risques et challenger les architectures techniques. Produire les standards et dossiers d'architecture sécurité. Accompagner les équipes Cloud, Data et IA dans la mise en œuvre des recommandations.

Résumé Le poste de Chef de Projet Infrastructure Transverse vise à garantir la livraison réussie de projets complexes en s'assurant qu'ils sont réalisés dans les délais, les budgets et les objectifs techniquement réalisables. Responsabilités : Faciliter les ressources internes et les partenaires/vendeurs tiers pour plusieurs projets. S'assurer que tous les projets sont livrés à temps, dans le respect des délais et du budget. Aider à la définition de la portée et des objectifs du projet, en veillant à leur faisabilité technique. Développer un plan de projet détaillé à partager avec les clients et les autres membres du personnel. Gérer les changements dans la portée, le calendrier et les coûts du projet. Mesurer la performance du projet pour analyser l'achèvement réussi des objectifs à court et à long terme. Effectuer la gestion des risques pour minimiser les risques potentiels. Créer et maintenir une documentation complète du projet. Atteindre les objectifs budgétaires et ajuster les contraintes du projet en fonction de l'analyse financière. Développer des tableaux, des diagrammes, des cartes de processus et une documentation complète selon les besoins. Mettre en œuvre une gouvernance adéquate avec toutes les parties prenantes. Must Haves : Expertise sur les projets de sécurité et de réglementation dans un environnement complexe. Expertise dans le partage d'informations avec les différentes parties prenantes. Expertise en organisation : gestion de plannings complexes et formulation d'une vue synthétique avec un contrôle strict des jalons. Expertise en coordination d'équipes opérationnelles à l'échelle mondiale. Expertise dans la préparation et la coordination des opérations de production. Expertise de conseil (écoute, détection de problèmes, analyse, prise de décision, communication, initiative...). Culture technique pour animer des ateliers d'architecture sur des problématiques d'infrastructure IT (réseaux, serveurs...). Solide expertise pratique de Microsoft Office. Une certification Project Management Professional (PMP) peut être avantageuse. Nice to Haves : Connaissance des méthodologies Agile ou Scrum. Expérience avec des outils de gestion de projet comme JIRA ou Trello. Capacité à parler d'autres langues. Autres Détails : Localisation : Paris Travail à distance : 3 jours par semaine Début : 14 décembre Langue : Anglais courant

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en infrastructures et sécurité, nous recherchons un(e) Expert(e) Cisco IronPort / Secure Email pour intervenir sur des activités à la fois BUILD et RUN de niveau N3. Le poste s'inscrit dans un environnement technique exigeant autour de la sécurité des flux de messagerie, avec une forte dimension d'expertise, de troubleshooting et d'évolution des infrastructures. Vos missions🔧 BUILD / ProjetsParticiper aux projets d'évolution des infrastructures Cisco IronPort / Cisco Secure Email. Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques. Réaliser les configurations, changements et mises en production. Faire évoluer et optimiser les règles et politiques de sécurité de messagerie. Participer aux opérations de migration et de montée de version. Analyser les impacts techniques des changements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. ⚙️ RUN / Expertise N3Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements. Prendre en charge les incidents et problématiques complexes de niveau N3. Réaliser les diagnostics approfondis et analyses de causes. Traiter les problématiques liées aux flux SMTP et à la sécurité de la messagerie. Optimiser les configurations et les politiques de filtrage. Accompagner les équipes d'exploitation sur les problématiques nécessitant une expertise avancée. Participer à l'amélioration continue et à la sécurisation des infrastructures.

Au sein d'une IT Factory en charge des outillages destinés aux équipes IT (supervision, échange de données, sauvegarde, ordonnancement, portails ITSM, référentiels), le suivi financier des activités Build et Run repose encore sur des traitements manuels et des fichiers individuels. La mission vise à fiabiliser le suivi existant, puis à industrialiser le pilotage financier et administratif : processus standardisés, rapprochements automatisés, tableaux de bord dynamiques. Missions Rattaché(e) au responsable de l'entité, en lien avec les responsables d'activités, chargés d'affaires, acheteurs et contrôle de gestion : Suivi budgétaire et prévisions : consolider et rapprocher budgets CAPEX/OPEX, engagements, réalisés, commandes et réceptions ; analyser les écarts, suivre restes à consommer et atterrissages ; contribuer aux re-prévisions et alerter sur les risques de dépassement ou de sous-consommation. Pilotage des prestations externes : tenir le référentiel consultants/prestations (fournisseur, marché, TJM, DA, commande, jours commandés/consommés, soldes) ; contrôler la cohérence pointages/commandes/réceptions ; anticiper les fins d'engagement et renouvellements ; contrôler les montants à facturer, générer les PV de prestations, suivre la facturation. Contrôle des pointages et qualité des données : exploiter les extractions de l'outil de pointage et contrôler leur complétude ; traiter les anomalies et tracer les corrections ; documenter les règles de gestion et de rapprochement. Tableaux de bord et reporting : construire des suivis Excel automatisés (Power Query, Power Pivot, TCD) ; produire les indicateurs mensuels (consommé, engagé, prévision, écart, reste à consommer, anomalies) ; présenter les revues de gestion au management. Gouvernance et amélioration continue : formaliser le calendrier de collecte, contrôle, validation et diffusion ; améliorer les processus ; documenter les modes opératoires et automatisations.

Contexte La mission s'inscrit au sein du pôle Data d'une direction numérique et transformation d'un acteur du secteur aéroportuaire. L'objectif est de concevoir des plateformes Data modernes, robustes et évolutives pour des projets stratégiques, dans un contexte de transition vers une architecture hybride combinant cloud et infrastructure on-premise destinée à héberger des données sensibles. L'environnement existant comprend notamment des outils SAP BO, SAP BI et SAP BODS, avec une migration en cours vers Azure et Power BI. Mission L'Architecte Data intervient de manière transverse sur les projets Data. Il définit les architectures cibles et les trajectoires de transformation, cadre la création de socles Data par domaine métier, contribue à la gouvernance et à la sécurisation des données, et propose des solutions pour optimiser les performances des plateformes et outils de datavisualisation. Il oriente les projets vers les architectures adaptées à leurs besoins, notamment pour l'usage d'un stockage objet compatible S3 en environnement on-premise. Principales responsabilités Définir l'architecture Data cible, la trajectoire de transformation et les choix entre cloud et on-premise. Cartographier les sources, flux, outils et la dette technique, réaliser une veille technologique et évaluer de nouvelles solutions par des POC et benchmarks. Concevoir des plateformes Data (Data Lake, DWH, Lakehouse, Data Mesh) et définir les patterns d'ingestion, de transformation et d'exposition des données, en batch, temps réel ou via API. Cadrer les projets de socles Data organisés par domaine métier et superviser la modélisation des données et les référentiels MDM. Optimiser les performances des plateformes et de Power BI, en tenant compte des pics de charge générés par les usages avancés. Concevoir des architectures performantes, évolutives et maîtrisées en coûts, et contribuer au suivi FinOps. Définir les normes de développement et de documentation, et mettre en place la gouvernance des données : qualité, lineage, catalogue et métadonnées. Garantir la sécurité des accès, le chiffrement et la gestion des secrets, ainsi que la conformité RGPD. Définir les principes CI/CD et Infrastructure as Code, et encadrer la supervision, l'exploitabilité et la résilience des plateformes. Collaborer avec des interlocuteurs multiples : maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, production informatique et utilisateurs. Environnement technique Cloud et systèmes : Microsoft Azure, Linux, environnements on-premise, architecture hybride, stockage compatible S3 Langages et données : SQL, Synapse, SQL Server, PostgreSQL, Python, PySpark, Spark SQL, DAX, Power Query (M), YAML, Bash Stockage et bases de données : ADLS Gen2, Azure Synapse Analytics, stockage NAS, SQL Server, PostgreSQL Traitement et orchestration : Azure Data Factory, Azure Databricks, Spark, OPCON Datavisualisation : Power BI Desktop, Power BI Service DevOps et infrastructure : Azure DevOps, Git, CI/CD, Terraform, Infrastructure as Code Architecture, gouvernance et conformité : Data Lake, DWH, Lakehouse, Data Mesh, MDM, FinOps, RBAC, RGPD, PRA/PCA Livrables attendus Dossier d'architecture cible, roadmap de transformation et schéma directeur Data. Cartographie applicative et des flux, inventaire des sources et outils, rapport d'audit et de dette technique. Notes de veille, rapports de POC, grilles de benchmark, études build vs buy et cloud vs on-premise, recommandations et grilles de choix multicritères. Dossier d'architecture technique (DAT), schémas d'architecture logique et physique, catalogue de patterns d'intégration, templates de pipelines et spécifications d'API. MCD, MLD, MPD, dictionnaire de données et modèle de référentiel MDM. Dossier de dimensionnement, recommandations de performance et tableau de suivi FinOps. Guide des normes et checklists de conformité, politique de qualité, cartographie du lineage, catalogue de données et référentiel des métadonnées. Politiques de gestion des accès, des secrets et du chiffrement, classification des données, analyses d'impact RGPD (AIPD), règles de conservation et d'anonymisation. Stratégie de branches et de déploiement, templates de pipelines Azure DevOps, modules Terraform de référence, dossier d'exploitation, plan de supervision et PRA/PCA de la plateforme Data. Compétences / Qualités indispensables : Architecture Data moderne et hybride, Conception de plateformes Data et modélisation, Microsoft Azure, Azure Data Factory et Azure Databricks, Gouvernance, sécurité et conformité RGPD, DevOps, CI/CD et Terraform, Optimisation des performances et FinOps

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

CYNERS recherche un Architecte Cybersécurité spécialisé en IA générative et agentique pour contribuer à la conception, l'évaluation et la sécurisation de solutions utilisant des LLM et des agents IA. · Définir les exigences de sécurité applicables aux projets IA. · Réaliser des revues d'architecture et analyses de risques. · Évaluer les menaces liées aux agents autonomes et aux outils externes. · Sécuriser les flux entre agents, API et systèmes d'information. · Définir les bonnes pratiques de gestion des identités, accès et autorisations. · Participer à l'élaboration de standards et frameworks Responsible AI. · Conseiller architectes et développeurs sur les contrôles de sécurité. · Formaliser les recommandations et accompagner leur mise en œuvre.

Contexte : Assurer un pilotage expérimenté des projets du portefeuille cybersécurité, qu'ils soient en phase d'exploration ou de réalisation, ainsi que des nouvelles initiatives et de certaines améliorations des activités d'exploitation et de maintenance. La mission porte sur un programme majeur de sécurisation des terminaux du Groupe à travers le monde. La phase d'étude et de conception est terminée. Nous recherchons un responsable de programme senior pour piloter l'exécution, avec l'appui d'un chef de projet, d'un Business Analyst et de plusieurs experts métiers et techniques issus des équipes informatiques mondiales et locales. Le poste implique des échanges avec la direction générale, un reporting opérationnel obligatoire et une gestion proactive des parties prenantes. Les livrables : Charte de projet /PID et modèle de gouvernance approuvés. Planning intégré, feuille de route des jalons et prévision des besoins en ressources. Suivi budgétaire, prévisions et suivi des achats. Registres RAID, des décisions, des actions et de contrôle des changements. Cartographie des parties prenantes, plan de communication et calendrier de gouvernance. Plan de gestion des fournisseurs, documents de réception des livrables et suivi de la performance. Plan de validation de la sécurité et des preuves attendues aux jalons. Rapports d'avancement et dossiers d'aide à la décision pour les comités de pilotage. Plan de déploiement, de bascule, de retour arrière et d'assistance renforcée après déploiement. Dossier de préparation opérationnelle et de transfert à l'exploitation. Rapport de clôture, retour d'expérience et suivi des bénéfices. Modalités d'intervention : Travailler sous la direction du chef de projet senior, du responsable de programme ou du sponsor désigné, en appliquant la gouvernance cybersécurité du Groupe pertinente pour la mission. Maintenir des informations d'avancement, une documentation et des éléments de preuve exacts dans les outils collaboratifs et de gestion de portefeuille désignés. Respecter le niveau de confidentialité adapté aux informations sensibles de cybersécurité. S'adapter aux fuseaux horaires internationaux et participer aux ateliers clés, aux jalons de validation ou aux déploiements selon les besoins raisonnables de la mission

Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu. Vous administrez l'infrastructure réseau SDN de ce système d'information, bâtie sur la technologie Cisco ACI : une centaine de commutateurs Nexus 9K en leafs et spines, répartis sur les datacenters. Vous êtes le référent unique du groupement sur ce périmètre et membre de droit du comité de pilotage mensuel du contrat. Le poste s'exerce en journée sur le site du client, en coordination directe avec son bureau réseaux et télécoms. Astreinte réseau en rotation d'une semaine sur quatre, du vendredi midi au vendredi midi, mutualisée avec les équipes internes du client. Vos missions au quotidien : Administrer la fabric Cisco ACI au quotidien : tenants, profils d'application, contracts, filters Traiter les incidents de niveau 2 et 3 sur l'infrastructure réseau Piloter les évolutions : nouvelles architectures logiques, interconnexions Multi-Pod et Multi-Site Conduire les cycles de vie : campagnes de mise à jour des contrôleurs APIC et des firmwares des leafs et spines Sécuriser et durcir les configurations, et mener la revue trimestrielle des écarts par rapport à l'architecture cible Créer, modifier et supprimer les paramétrages de ports Participer aux tests de bascule du plan de reprise d'activité Former le référent technique N3 aux bases de Cisco ACI pour assurer le backup de l'astreinte Produire la documentation technique et assurer le transfert de compétences vers les équipes du client