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Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur un périmètre multisites composé de 3 sites à Pierre-Bénite. • Prendre en charge, qualifier et traiter les tickets d'incidents et demandes d'assistance de proximité. • Assurer l' accueil et l'accompagnement des utilisateurs au sein de l'IT Corner, en garantissant un service de qualité. • Gérer les activités de front office informatique sur le site principal, pendant les plages d'ouverture et de fermeture du service. • Planifier et organiser les interventions techniques en fonction des demandes et des priorités. • Assurer la gestion des stocks informatiques, ainsi que le suivi des entrées et sorties des équipements. • Réaliser la masterisation, l'installation, la configuration et le remplacement des postes de travail. • Prendre en charge l' installation et le remplacement des terminaux mobiles. • Intervenir sur les équipements informatiques des salles de réunion afin d'en assurer le bon fonctionnement. • Assurer le suivi des équipements et contribuer à la continuité du service informatique. • Collaborer avec les équipes techniques de l'environnement Workstation Installation & Maintenance (WIM). • Garantir une qualité de service irréprochable, notamment auprès d'utilisateurs nécessitant un accompagnement particulièrement attentif. L'environnement technique : postes de travail informatiques, terminaux mobiles, Microsoft Intune, ServiceNow, masterisation et déploiement de postes, gestion de parc et de stocks informatiques, équipements de salles de réunion, support de proximité et IT Corner, environnement Workstation Installation & Maintenance (WIM). Référence de l'offre : 3zc7oc9zk5

En tant qu'Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l'accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d'une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d'alignement du SI d'autre part, et dans le respect du cadre d'architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Objectifs et livrables - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d'architecture et la rédaction du dossier d'architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d'architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d'architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d'architecture - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, Archimate, TOGAF - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. Compétences attendues : profil disposant d'expérience sur définition APIs, Evènements, Processus et démarche DDD.

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur N1 vous auriez comme missions : • Assurer le support informatique de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs, principalement dans un environnement d'assistance téléphonique. • Réceptionner, analyser, qualifier et prioriser les appels et demandes d'assistance des utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail. • Assurer l'installation, la configuration et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. • Prendre en charge les incidents utilisateurs urgents et garantir leur traitement selon les priorités définies. • Accompagner les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs problématiques informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes jusqu'à leur résolution. • Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes lorsque cela est nécessaire. • Veiller à la qualité de la prise en charge téléphonique et à la satisfaction des utilisateurs. • Participer au suivi de l'activité et à la remontée des informations nécessaires au reporting. Référence de l'offre : 2nfyqav4zm

🔹 Vos missions ✅ Piloter les opérations de production sur les infrastructures réseau et télécom. ✅ Prendre en charge la gestion des incidents majeurs et des situations de crise. ✅ Coordonner les équipes techniques et piloter les cellules de crise. ✅ Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et définir les plans d'actions correctifs. ✅ Assurer le suivi des indicateurs de performance (Golden KPIs). ✅ Garantir la supervision et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures. ✅ Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation de la performance opérationnelle.

Pour un grand groupe bancaire, au sein de la DSI des activités de marché, vous rejoignez une équipe récemment créée qui construit une solution de data visualisation et de suivi en temps réel des risques de marché et du P&L pour des desks de dérivés de taux. Vos missions : Développer de nouvelles mesures de risque dans la couche Atoti, à partir des flux Kafka issus de l'ETL (trades, intraday, market data) Accompagner les Business Analysts dans la construction des dashboards Atoti : projections de risques, explain P&L Contribuer avec le Tech Lead au déploiement du cube OLAP sur plusieurs sites internationaux Assurer les tests, les mises en production et la documentation

Dans le cadre d'une mission longue au sein d'une DSI basée dans la région de Strasbourg, nous recherchons un Ingénieur DevOps orienté intégration applicative. Vous rejoindrez une équipe en charge d'accompagner les équipes de développement et d'exploitation sur l'ensemble du cycle de vie des applications. Le poste est particulièrement orienté CI/CD, automatisation, intégration applicative, observabilité et fiabilisation des déploiements. Vos principales missions seront : Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD Maintenir et faire évoluer les outils de l'usine logicielle Automatiser et industrialiser les déploiements et tâches récurrentes avec Ansible et du scripting Accompagner les développeurs sur le cycle de vie des applications Contribuer à l'observabilité et à la supervision des applications Diagnostiquer et résoudre les incidents en production et préproduction Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps et DevSecOps

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant BI Qlik Sense chez son client final. Poste : Vous rejoignez un client final dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Ce groupe de 2000 collaborateurs comprend une DSI interne de 70 personnes. Cette DSI travaille au quotidien pour créer et améliorer des outils et applications internes visant à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Dans ce cadre nous recherchons un consultant BI spécialisé Qlik Sense. Ce poste englobe à la fois l'aspect technique et fonctionnel. Vos missions : Conception et modélisation de données Mise en place de reportings à destination des services internes et des clients Automatisation des envois et dépôts via NPrinting Support utilisateurs et TMA Contrôle et fiabilisation des données Poste à pourvoir en CDI, sur Lyon 6. Salaire selon profil entre 30 et 35 K€ + avantages : Tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge, télétravail 1 jour par semaine

Contexte de la mission Mission de Business Analyst au sein d'un acteur français majeur du secteur automobile. Intervention sur des projets nécessitant une forte coordination entre métiers et IT. Recueil, compréhension et formalisation des besoins fonctionnels. Expérience préalable dans le secteur automobile indispensable. Votre rôle au quotidien Recueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes métiers. Assurer l'interface entre interlocuteurs métiers et équipes techniques. Participer à la définition, la formalisation et au suivi des besoins fonctionnels. Accompagner les différentes parties prenantes tout au long des projets.

Chef de projet Infrastructure Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité

Rattaché(e) au Centre d'expertise Performance, vous intervenez auprès des projets informatiques pour concevoir, réaliser et analyser des tests de performance sur des applications Java et Angular. Votre périmètre couvre les interfaces utilisateurs, les services web et les traitements par lots, notamment les traitements multithreadés. Vous planifiez les tests avec les équipes de recette technique, créez et maintenez les scripts JMeter, puis conduisez les analyses à différentes étapes du projet : en sortie de développement, sur des volumes réduits, et en fin de recette, sur des environnements représentatifs des volumes réels. Vous établissez des diagnostics aux niveaux applicatif, système et base de données, et formulez des recommandations d'amélioration du code ainsi que de dimensionnement des plateformes. Vous coordonnez les actions avec les équipes de fabrication, de recette et de production, assurez le suivi des recommandations et produisez les rapports, bilans et éléments de reporting nécessaires. Vous pouvez également analyser ponctuellement le comportement des applications en production.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Bonjour, Hanson Regan recherche un chef de projet technique (420 € max.)Connaissances en Java, Node.js et React.js pour une mission freelance de 6 mois renouvelable à Paris, à pourvoir dès que possible. Profil recherché Plus de 7 ans d'expérience en gestion de projets applicatifs (MOE). Expérience confirmée en : Gestion de projets de développement logiciel. Gestion de portefeuille applicatif. Gestion de la maintenance et du support applicatifs (TMA/MCO). Une expérience dans le secteur public est un atout. Compétences en gestion de projet Gestion de projets et de la maintenance applicative. Gestion budgétaire et suivi des échéanciers. Gestion des risques. Planification des livrables et coordination des parties prenantes. Animation de comités de pilotage et rédaction de rapports. Excellente connaissance des méthodologies Waterfall (modèle en V) et Agile (Scrum, Kanban). Maîtrise des outils de gestion de projet. Compétences techniques Gestion de la configuration et contrôle de version (Git, GitLab). Connaissance des bases de données (PostgreSQL, SQL). Bonne compréhension des environnements Java, Node.js et React.js. Connaissance des enjeux de sécurité et de conformité des applications : Audits de sécurité Accréditation/certification de sécurité Conformité au RGPD Normes d'accessibilité (RGAA) Exigences de préparation et de surveillance de la production __________ Environnement technique Plateforme cloud : Scalingo Front-end : React.js Back-end : Node.js, Java Base de données : PostgreSQL Gestion de versions : Git, GitLab Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous contacter au plus vite.

DescriptionDéfinir la référence et Garantir la tenue des engagements du projet en termes de périmètre, jalons objectifs et planning de référence, coût de référence, ressources, risques et opportunités Contractualiser avec les acteurs internes et externes Planifier les activités et piloter opérationnellement l'équipe de réalisation Réaliser la coordination projet avec les entités collaboratrices Suivre le budget, participer aux reprévissions du projet Assurer le « reporting » interne projet (tableaux de bord : suivi des indicateurs, planning, charges et dépenses), Brest ou Rennes (déplacement), France Onsite

Dans le cadre d'un programme de transformation, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet SI pour piloter les évolutions du périmètre. L'ambition du programme est de rendre le processus de crédit plus compétitif, en proposant une expérience simple et fluide aux clients comme aux collaborateurs, un parcours digital individualisé et une industrialisation des processus permettant de maîtriser les risques. Tu évolueras dans une organisation en mode programme, avec des projets transverses, des dépendances multiples et des enjeux de coordination importants. Rattaché(e) au Product Leader, tu seras notamment chargé(e) de : Piloter les projets SI liés aux évolutions du Programme Crédit, de leur cadrage à leur suivi. Organiser et coordonner les travaux avec les différentes parties prenantes du programme. Assurer le suivi et le reporting de l'avancement, des risques, des points de blocage et des dépendances entre projets. Contribuer aux PI Planning et à la planification des activités dans un environnement organisé à l'échelle d'un programme. Faciliter la communication entre les équipes et assurer le partage des informations nécessaires au bon déroulement des projets. Monter en compétences sur les enjeux fonctionnels de l'instruction des crédits afin de comprendre les besoins et de contribuer aux évolutions du produit.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Administre et sécurise les moteurs de bases de données critiques (Oracle, MSSQL, PostgreSQL) d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie et d'exploitation des infrastructures de données d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Expert / Administrateur(trice) Senior Bases de Données (DBA). Au sein d'un environnement international en collaboration quotidienne avec des équipes basées en Inde, ton rôle sera névralgique : tu prendras en charge l'administration, l'architecture, la Haute Disponibilité (HADR), la sécurisation et le support de production critique des SGBD de la banque (Oracle, MSSQL, PostgreSQL, MySQL, Redis). Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle Production & Infrastructure Base de Données, en interface directe avec les ingénieurs système, les équipes applicatives et les pôles de support offshore en Inde. Dans un contexte bancaire exigeant et hautement disponible, tu seras le garant de l'intégrité, de la performance et de la résilience des données. Tu travailleras selon un rythme de travail adapté (incluant la disponibilité pour des interventions en horaires décalés et astreintes) et évolueras dans un environnement multi-SGBD à très forte volumétrie. Tes missions clésAdministration, Architecture & Haute Disponibilité (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Concevoir, faire évoluer et optimiser l'architecture des bases de données de production (Oracle, MSSQL, PostgreSQL, MySQL, Redis, Oracle Apps). Mettre en œuvre et maintenir les solutions de Haute Disponibilité et de Reprise d'Activité (HADR, RAC, Data Guard, AlwaysOn, TSA / Tivoli System Automation). Piloter et exécuter les campagnes de montées de version (upgrades) et l'application des correctifs de sécurité (Fix Packs / Patches). Définir, tester et valider les stratégies de sauvegarde, de restauration et les plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Exploitation, Troubleshooting & Support International (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer le support de niveau expert sur des environnements de production informatiques critiques. Réaliser la supervision proactive et l'exécution quotidienne des health checks pour garantir les performances et la santé des bases de données. Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (troubleshooting N2/N3) suivis via les outils de ticketing du groupe. Travailler au quotidien et de manière fluide avec les équipes d'exploitation basées en Inde (Bilingue anglais impératif). Assurer la continuité de service lors d'interventions planifiées en horaires décalés ou en périodes de maintenance. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, réseaux & systèmes ou gestion des données. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide de 6 à 10 ans en tant qu'Administrateur / Expert Bases de Données (DBA) au sein d'environnements de production critiques en grand compte (secteur bancaire ou financier fortement apprécié). Expertise Technique SGBD Impérative : Maîtrise approfondie des moteurs de bases de données relationnelles majeurs : Oracle (y compris Oracle Apps) et Microsoft SQL Server (MSSQL / MS-SQL). Solides compétences sur les SGBD Open Source et NoSQL/Cache : PostgreSQL, MySQL, Redis. Expertise reconnue sur les architectures de Haute Disponibilité et Reprise après Sinistre (HADR) ainsi que sur l'outil de clustering TSA (Tivoli System Automation). Solide expérience en gestion des sauvegardes/restaurations (RMAN, NetBackup, Veeam), gestion de capacité et déploiement de Fix Packs. Maîtrise des outils de ticketing ITSM (ServiceNow, Jira) et des outils de monitoring SGBD. Langues & Contraintes Opérationnelles : Bilingue Anglais indispensable (échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit avec les équipes en Inde). Souplesse et disponibilité pour effectuer des interventions en horaires décalés / week-ends selon les impératifs de production bancaire. Tes atoutsSens Aigu du Service Client & Esprit d'Équipe : Orientation client affirmée, volonté de partager ses connaissances et de collaborer avec enthousiasme. Autonomie et Sang-Froid : Capacité à gérer seul(e) ou en équipe des incidents de production critiques sous forte pression. Aisance Communicationnelle : Faculté à communiquer de manière claire, concise et structurée, tant auprès des équipes techniques internationales que des responsables applicatifs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Oracle Certified Professional / OCP, Microsoft Certified: Azure Database Administrator / MSSQL, PostgreSQL). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec jours sur site client et interventions en horaires décalés planifiées. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture HADR sous Oracle/MSSQL, résolution d'un incident de verrouillage/performance de base de données en production, restauration d'urgence et échange oral bilingue en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Je recherche un Lead SecOps pour un poste en CDI au sein d'un cabinet de conseil basé à La Défense. Rattaché au Responsable Architecture Sécurité & Cyber Engineering, le Lead SecOps est le référent opérationnel de la cybersécurité défensive de l'entreprise. Les missions sont les suivantes : Pilotage opérationnel du SOC Assurer la gouvernance opérationnelle du SOC externalisé. Encadrer et challenger les activités des analystes N1/N2. Superviser la qualité des investigations et des traitements réalisés par le SOC. Définir et faire évoluer les procédures d'escalade. Animer les comités opérationnels avec le prestataire SOC. Piloter les plans d'amélioration continue des services SOC. Suivre les indicateurs de performance (MTTD, MTTR, qualité des investigations, couverture des cas d'usage). Réponse aux incidents et expertise Niveau 3 Assurer le rôle d'expert cyber de niveau 3. Prendre en charge les incidents complexes ou critiques en assurant la coordination technique. Conduire les analyses approfondies lors d'investigations de sécurité. Superviser les opérations de containment, d'éradication et de remédiation. Réaliser les retours d'expérience (RETEX) et définir les mesures correctrices. Participer aux cellules de crise cyber en cas d'incident majeur. Gestion des vulnérabilités et réduction de la surface d'attaque Piloter le processus de gestion des vulnérabilités par le partenaire VOC. Exploiter les résultats des scans, audits et tests d'intrusion en collaboration avec les architectes sécurité. Évaluer les risques associés aux vulnérabilités identifiées. Prioriser les plans de remédiation avec les équipes infrastructures et applicatives. Assurer le suivi jusqu'à la correction effective. Contribuer à la réduction continue de la surface d'exposition du SI. Détection avancée et amélioration continue Être responsable de l'amélioration permanente des capacités de détection. Concevoir et enrichir les règles de corrélation et cas d'usage de détection en lien avec le SOC. Exploiter les retours d'expérience incidents pour améliorer les mécanismes de défense. Développer des scénarios de détection adaptés aux nouvelles techniques d'attaque. Optimiser l'utilisation des solutions XDR, SIEM et EDR. Automatiser les activités de détection et de réponse lorsque cela est pertinent. Cyber Threat Intelligence et anticipation des menaces Assurer une veille active sur l'évolution de la menace cyber. Exploiter les flux CTI internes et externes fournit par les partenaires. Identifier les nouvelles tactiques, techniques et procédures (TTP) des attaquants. Traduire les renseignements CTI en règles de détection concrètes. Anticiper les risques émergents pour RYDGE. Diffuser les alertes et recommandations adaptées aux équipes internes. Adaptation aux menaces liées à l'Intelligence Artificielle Suivre l'évolution des menaces exploitant les technologies d'IA générative. Évaluer les nouveaux risques associés aux usages de l'IA dans l'entreprise. Adapter les dispositifs de détection aux attaques assistées par IA. Contribuer à la définition des contrôles de sécurité applicables aux projets IA. Participer à la stratégie de sécurisation des usages d'IA et des agents intelligents.