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🔹 Vos missions
✅ Piloter les opérations de production sur les infrastructures réseau et télécom.
✅ Prendre en charge la gestion des incidents majeurs et des situations de crise.
✅ Coordonner les équipes techniques et piloter les cellules de crise.
✅ Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et définir les plans d'actions correctifs.
✅ Assurer le suivi des indicateurs de performance (Golden KPIs).
✅ Garantir la supervision et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures.
✅ Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation de la performance opérationnelle.
Profil recherché
🔹 Profil recherché
✔ Plus de 7 ans d'expérience dans les environnements réseau et télécom.
✔ Expertise confirmée en exploitation et pilotage des infrastructures réseau.
✔ Expérience significative en gestion d'incidents majeurs et de crises.
✔ Capacité à coordonner plusieurs équipes techniques et à piloter les opérations.
✔ Maîtrise des analyses RCA et du suivi des plans d'actions.
✔ Fort leadership opérationnel et capacité à prendre des décisions dans des environnements critiques.
✔ Autonomie, réactivité et excellent relationnel.
Environnement de travail
🔹 Environnement technique
✅ Réseaux & Télécommunications
✅ Network Operations / Production IT
✅ Incident Management / Major Incident Management
✅ Gestion de crise
✅ RCA (Root Cause Analysis)
✅ Golden KPIs / KPI Monitoring
✅ Supervision réseau
✅ MCO / Continuité de service
1 jour de télétravail.
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Expert Réseau & Télécom Senior / Incident Manager
Groupe Aptenia