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Missions principales Assurer le pilotage global de la maintenance et de l'évolution de l'application, en lien avec : la MOA ; le prestataire chargé des développements ; les équipes internes intégration / exploitation / DevSecOps ; les équipes support de la DTNUM : architecture, tests, sécurité... Principales responsabilités Pilotage de la maintenance corrective et évolutive ; Suivi du bon fonctionnement de l'application ; Suivi des actions d'amélioration des performances ; Coordination et pilotage des équipes de développement ; Animation des comités projet ; Reporting auprès de la hiérarchie et des équipes métier ; Planification et suivi des activités ; Suivi financier du projet ; Pilotage des phases de tests, audits et homologation ; Suivi des sujets sécurité, RGPD, RGAA et métrologie ; Formalisation et maintien de la documentation projet.

Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son Système d'Information, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche un(e) Architecte Solution. Vous interviendrez sur des projets structurants de transformation du SI, avec un rôle central dans la définition des architectures applicatives et l'évolution des échanges entre les différents composants du système d'information. Une expertise forte sur les architectures API et notamment le pattern BFF (Back for Front) est particulièrement recherchée. Vos missions :Rattaché(e) aux équipes Architecture / IT, vous aurez notamment pour responsabilités : · Concevoir et faire évoluer les architectures solutions en cohérence avec les enjeux métiers et SI. · Définir les architectures applicatives et les flux d'échanges entre les différents systèmes. · Être le référent sur les sujets API Management, API REST et architectures orientées services. · Concevoir et accompagner la mise en œuvre d'architectures BFF (Back for Front) adaptées aux différents canaux : Web, Mobile, portail client, etc. · Définir les principes d'exposition, de consommation et de sécurisation des APIs. · Garantir la cohérence des échanges entre les applications front-end, les services métiers et les systèmes back-end. · Participer aux choix technologiques et à la définition des standards d'architecture. · Produire les dossiers d'architecture et la documentation technique. · Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des solutions définies. · Challenger les choix techniques et proposer des solutions permettant de moderniser le SI. · Identifier les impacts, dépendances et risques liés aux évolutions d'architecture. · Collaborer avec les équipes Architecture d'Entreprise, Développement, Data, DevOps, Sécurité, Infrastructure et Métiers. · Participer aux comités d'architecture et contribuer à la gouvernance technique. API / Architecture – COMPÉTENCES CLÉS :Une expérience significative sur les architectures API est indispensable. Vous maîtrisez idéalement : · API REST / Web Services · API Gateway / API Management · Architecture orientée services · Conception et gouvernance des APIs · Sécurisation des APIs : OAuth2, OpenID Connect, JWT… · Gestion des flux et contrats d'interface · Architecture BFF – Back for Front · Conception de BFF adaptés aux différents parcours et canaux digitaux · Microservices et architectures distribuées · Échanges entre applications Front, BFF, services métiers et systèmes legacy

Durée de la mission : 6 à 9 mois Contexte : L'outil Salesforce est déployé depuis plusieurs années au sein de l'entreprise, utilisé par différents métiers et directions. Ses usages se sont multipliés et diversifiés, parfois au-delà du cadre initial. L'entreprise souhaite une vision objective et exhaustive de ses usages actuels pour distinguer les usages légitimes des usages détournés ou non maîtrisés, et éclairer sa stratégie future. Missions principales : Réaliser un état des lieux complet des usages Salesforce (tous métiers et directions) Distinguer les usages légitimes, les contournements et la shadow IT Analyser les risques (sécurité, conformité, coûts, dépendance fournisseur) Cartographier les usages et les intégrations système Formuler des recommandations stratégiques et des scénarios de trajectoire (maintien, rationalisation, extension, migration) Restituer auprès des sponsors et des instances de gouvernance

Contexte de la missionLa mission s'inscrit au sein de l'équipe Conseil et Projets DAV, dans un environnement Assurance Vie. Elle consiste à accompagner les directions métiers et les équipes DSI dans la conduite d'études d'opportunité et de faisabilité, puis à assurer le suivi et le pilotage de projets liés aux besoins identifiés. Le consultant interviendra sur des sujets d'avant-projet, de cadrage et de mise en œuvre, avec une forte dimension de coordination entre les parties prenantes. Missions principales· Mener des études d'opportunité et de faisabilité en lien direct avec les demandeurs métiers et les équipes DSI concernées. · Analyser les besoins exprimés, qualifier les enjeux fonctionnels et techniques, et contribuer à la définition des scénarios de mise en œuvre. · Rédiger ou contribuer à la production des livrables de cadrage : notes d'opportunité, dossiers de faisabilité, supports de décision, synthèses et comptes rendus. · Assurer la continuité entre les phases d'étude et de projet, notamment en préparant les éléments nécessaires au lancement opérationnel des travaux. · Prendre en charge le pilotage de projets confiés : planification, suivi des jalons, animation des comités, coordination des contributeurs et suivi des risques. · Intervenir sur le pilotage d'autres projets déjà engagés, notamment autour de sujets liés à la rentabilité Assurance. · Garantir une communication régulière avec les directions métiers, les équipes DSI et les autres parties prenantes afin de sécuriser l'avancement des travaux. Expérience attendueDes expériences significatives et réussies sont attendues sur des activités de conseil, d'études amont, de cadrage et de pilotage de projets, idéalement dans le secteur de l'Assurance Vie. La mission impliquant des interactions régulières avec les directions métiers, un excellent relationnel, une bonne capacité d'écoute et une aptitude à structurer les échanges sont indispensables.

Contexte de projets de type : migration legacy et modernisation du SI. Détails prestation : La Société devra fournir les prestations suivantes : Dans le cadre des travaux, l'Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d'architecture et la rédaction du dossier d'architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d'architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d'architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) L'architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), en Archimate, Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Assurance Vie. Animer des ateliers avec les équipes Métier, Opérations, Risques, Conformité et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Piloter un workstream de transformation et assurer le suivi des plannings, risques et dépendances. Cartographier et optimiser les processus Middle Office et Back Office. Identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration continue. Accompagner l'implémentation d'une solution OCR et les sujets de dématérialisation documentaire. Participer aux phases de recette, mise en production et conduite du changement. Préparer et animer les instances de gouvernance projet.

Contexte :Dans le cadre de projets de transformation réglementaire au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire / paiement, nous recherchons un Chef de Projet / Programme Réglementaire Bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation réglementaire et interviendrez sur des projets liés notamment à la sécurisation des paiements, la protection des intérêts clients, la lutte contre la fraude et le reporting réglementaire. La mission sera particulièrement orientée sur les réglementations DSP2, DSP3 / PSR et EUDI (identité digitale européenne). Vos missions :En tant que Chef de Projet / Programme, vous serez notamment chargé de : Construire et piloter la roadmap des projets réglementaires Organiser et piloter les projets, de la planification à leur mise en œuvre Définir les planning, ressources et gouvernance des projets Mettre en place et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités projet… Coordonner les Product Owners et équipes de développement Travailler en étroite collaboration avec les équipes Conformité, Juridique, Risques et Métiers Préparer les dossiers de validation réglementaire Recueillir et formaliser les expressions de besoin Élaborer les cahiers de recette et piloter la recette des solutions Identifier les points de blocage, alerter le management et proposer des arbitrages Contribuer à la structuration et à la stratégie du pôle réglementaire

Contexte de la mission Dans le cadre de la création d'une nouvelle direction dédiée à l'Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe français, nous recherchons plusieurs Senior AI Engineers / Agent Engineers pour participer au lancement d'un programme stratégique autour de l'IA générative et des agents IA. L'équipe part d'une feuille relativement blanche avec pour objectif de développer rapidement des cas d'usage concrets à forte valeur métier, notamment autour de l'automatisation de processus techniques et IT. Nous recherchons pour cette mission un profil combinant une véritable expertise en développement d'applications basées sur les LLM avec une forte culture Infrastructure, Kubernetes et DevOps. MissionsIntégré à cette nouvelle équipe IA, vous participerez à la conception et au développement de solutions d'IA générative appliquées à des problématiques d'infrastructure. Vous interviendrez notamment sur : La conception et le développement d'agents IA basés sur des LLM ; La mise en place d'architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) permettant d'exploiter d'importants volumes de documentation technique ; La conception de workflows agentiques et d'automatisation autour de processus IT et Infrastructure ; Le développement des différents composants et services en Python ; L'intégration des agents avec des APIs et outils du SI ; Le déploiement et l'exploitation des solutions dans des environnements Kubernetes ; La collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Cloud et DevOps ; La participation aux choix d'architecture, aux standards de développement et aux bonnes pratiques de la nouvelle équipe ; L'industrialisation et la fiabilisation des solutions développées. Environnement techniquePython – Kubernetes – DevOps – LLM – RAG – IA Générative – Agents IA – Git – APIs – Cloud Selon les cas d'usage, l'environnement pourra également inclure des problématiques MLOps, ServiceNow et Infrastructure Réseau.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Elancourt, un Chef de projet Dynamics 365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, vous accompagnez le déploiement et l'évolution de nos solutions digitales. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des besoins métiers, la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les services supports, les équipes Digital Transformation et IT du Groupe, ainsi que les partenaires et l'éditeur de solutions. Vos principales responsabilités Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des métiers et les initiatives de digitalisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer, avec les équipes techniques, à la rédaction des spécifications techniques. Assurer le suivi des développements et veiller au respect des délais des projets. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle, les procédures et les guides utilisateurs. Planifier, préparer et participer aux phases de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement lors du déploiement des nouvelles solutions. Concevoir et développer des applications avec Microsoft Power Apps et des flux automatisés avec Power Automate. Accompagner le Digital Transformation Officer dans les projets de digitalisation et le développement de nouveaux outils en interaction avec Microsoft Dynamics 365. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et des solutions digitales. Compétences techniques Microsoft Dynamics 365 (MSD365) Microsoft Power Apps Microsoft Power Automate Microsoft Power BI Modélisation et optimisation des processus métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles, procédures et documentation utilisateur Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel Bonne compréhension des environnements ERP et des outils de digitalisation

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de solutions financières, nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel / Business Analyst disposant d'une forte sensibilité aux problématiques comptables et de gestion financière. Vous interviendrez sur des applications liées à la comptabilité, à la facturation et à la gestion des dépenses, au sein d'un environnement Agile. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Organiser et animer des ateliers de travail. Participer à la priorisation et à la gestion du backlog produit. Contribuer à la définition et à l'évolution des fonctionnalités. Animer les échanges entre les équipes métiers et techniques. Accompagner les équipes dans une période d'activité soutenue en prenant en charge les sujets confiés en autonomie. Réaliser des analyses fonctionnelles et formaliser les connaissances acquises.

Au sein de la Direction Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Systèmes N3 (H/F) en prestation afin de contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'évolution de nos infrastructures IT. Vous intégrerez une équipe d'experts composée d'ingénieurs virtualisation et stockage, d'ingénieurs industrialisation ainsi que d'architectes systèmes en charge de la conception et de l'évolution des plateformes. L'environnement technique est riche, multi-plateformes et s'appuie sur : Linux Red Hat Windows Server VMware Solutions de stockage d'entreprise 4 datacenters (PRI/PRA) Plus de 4 500 machines virtuelles Infrastructure hybride intégrant un cloud souverain Missions principalesMaintien en Conditions Opérationnelles (MCO)Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes, virtualisation et stockage. Concevoir et mettre en œuvre des changements complexes permettant l'évolution des infrastructures : Virtualisation VMware ; Solutions de stockage ; Serveurs Linux Red Hat et Windows Server. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3. Garantir la mise à jour du référentiel technique et de la documentation associée. Réaliser les recettes techniques des nouvelles architectures livrées. Participer à l'amélioration continue de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures. Participation aux projets BUILDContribuer aux projets d'évolution des infrastructures. Participer aux travaux visant à améliorer la résilience, la performance et la capacité des plateformes. Accompagner la gestion de l'obsolescence des composants techniques. Collaborer avec les architectes sur les études techniques, le chiffrage et la budgétisation des projets. Assurer une veille technologique active afin de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de l'entreprise. Livrables attendus : Documentation d'exploitation et de maintenance. Schémas et dossiers d'architecture technique. Cartographie à jour du système d'information. Procédures de sécurité et de gestion des accès. Rapports de tests de performance et de compatibilité. Plans de continuité, de haute disponibilité et de reprise après sinistre.

Localisation: Boulogne-Billancourt / 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe chef de projet aura pour mission d'accompagner dans la transformation en prenant en charge des projets relatifs à la comptabilité, avec un accent sur l'autonomie dans la gestion de ces projets. Responsabilités :Gestion complète des projets de comptabilité, y compris mise en place et modification de schémas comptables. Paramétrage comptable, désignant la nature d'opération et le plan de comptes. Accompagnement des équipes métiers sur les EDB et les problématiques complexes. Analyse et proposition de solutions pour améliorer le rapprochement compta/gestion. Compréhension et amélioration des traitements comptables (Fast Close). Interaction avec les équipes techniques pour proposer des solutions pertinentes pour les nouveaux projets. Préparation et rédaction des spécifications et cahiers de recette. Suivi des développements techniques et des tests d'intégration. Pilotage de l'ensemble des phases du cycle de vie des projets. Compétences :Min. 15 ans d'expérience en gestion de projet. Connaissance de la comptabilité et des systèmes d'information. Capacité à comprendre et écrire des algorithmes et des traitements complexes. Maîtrise de SQL pour manipuler et comprendre les données. Expérience avec un outil de CORE BANKING (ex. AS400).

Annonce Grafton - Responsable Support Informatique (H/F) - CDI - Valence Pour l'un de nos clients basé à Valence, nous recherchons un(e) Responsable Support Informatique (H/F) en CDI, à pourvoir dans le cadre du renforcement de l'organisation IT. Vos missions Pilotage du support IT Organiser et superviser le support N1 / N1+ et garantir la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs Assurer la disponibilité des outils IT et le respect des engagements de service (SLA) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI, qualité de service) en s'appuyant sur l'ITSM du groupe Management et animation des équipes Encadrer les collaborateurs en management direct et animer les équipes support à distance Organiser la coordination entre sites et harmoniser les pratiques Amélioration continue & qualité de service Identifier les axes d'amélioration du support et de l'expérience utilisateur Structurer les processus selon les standards et bonnes pratiques Contribuer à la transformation du support via l'IA (LLM, prédiction, base de connaissances augmentée…) Gestion des outils & du parc IT Superviser les outils de ticketing et de support ; adapter les workflows en conformité avec les règles de cybersécurité Gérer et automatiser l'inventaire des actifs IT via la CMDB / gestion de configuration Communication & accompagnement des utilisateurs Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité Profil recherché Solide expertise des environnements IT : postes de travail, réseaux, systèmes (contextes bureautique et industriel) Expérience confirmée en management d'un service support IT en environnement industriel Maîtrise des outils de support (ticketing, supervision) et des référentiels ITSM / ITIL (ou équivalent) Appétence pour les nouvelles technologies et les usages de l'IA Capacité à piloter la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs Sens du service, esprit d'amélioration continue, leadership et capacité à fédérer (équipes multiculturelles) Excellentes compétences en communication et conduite du changement Organisation, pragmatisme Localisation : Valence Contrat : CDI