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Contexte de la mission Au sein d’un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l’ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu’à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers , de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d’assurer la recette et l’accompagnement des utilisateurs, ainsi que d’assurer le support fonctionnel N3 sur l’outil. Missions principales Phase Projet & Évolutions Cadrage contextuel de l’existant et cartographie fonctionnelle des processus. Animation et préparation d’ateliers de travail avec les métiers. Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). Accompagnement au changement (supports d’utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). Suivi du déploiement et reporting régulier sur l’activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité). Lieu & Modalités Localisation : Paris Durée : 1 an renouvelable Démarrage : ASAP

Nous recherchons un Business Analyst confirmé (5 ans d’expérience minimum) disposant de compétences solides dans le domaine de l’Intelligence Artificielle, et plus particulièrement sur les sujets d’IA générative. Missions principales : Effectuer une veille marché sur les solutions d’IA générative (make, buy, open source). Piloter et mettre en œuvre des démonstrateurs, POC et Proof of Value en collaboration avec les équipes IT. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions IA et assurer la communication autour des projets. Animer une communauté interne autour de l’IA générative afin de partager les bonnes pratiques. Réaliser et piloter des phases de test pour valider les produits selon les cas d’usage. Participer à la conception et au développement de prototypes.

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT en assurant des services multidisciplinaires. Dans le cadre d'un programme d'entreprise stratégique qui vise à rendre plus performant le système de réservations à destination du secteur des transports, vous contribuerez à spécifier les nouvelles règles de gestion métier. Vos missions et responsabilités : Vos missions vont être axées autour de l'analyse fonctionnelle : - Animer réunions et ateliers de design thinking ; - Structurer et rédiger les Users Stories ; - Définir les use cases de l'application ; - Planifier les différents sprints et les actions transverses ; - Participer aux instances (rédactions des supports et présentations). Et du Reporting : - Communiquer périodiquement sur le projet ; - Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs ; - Anticiper les formations à mettre en oeuvre, sur l'outil et/ou spécifiques.

• Participer à l'évolution et à la gestion du cycle de vie du produit (rituels méthodes Agile) • Comprendre et spécifier les besoins et processus métiers pour contribuer à la vision produit jusqu'à la génération des CRE vers le SI comptabilité centrale • Réaliser des prestations d'étude, de conception (spécifications générales et détaillées), de réalisation et de recette des changements • Fournir un support analytique, opérationnel et stratégique • Faciliter la construction et le partage de connaissances en interne en contribuant à la base de connaissances SIGMA • Participer à l'homologation et à la validation des patchs de l'éditeur • Aligner les données Datamart avec les besoins métiers Front Office to Back Office to Comptabilité en collaboration avec les métiers et les équipes SI fonctionnelles • Extraire et améliorer les données de la base financière MX.3 vers le Datamart • Réaliser des prestations d'étude, de conception (spécifications générales et détaillées), de réalisation et de recette des changements • Réaliser les spécifications liées à l'ETL et les recetter • Assurer l'intégrité et la qualité des données • Fournir un support analytique et opérationnel • Gérer le backlog et piloter les travaux de l'équipe en appui au lead technique du client • Contribuer à l'activité de release et de post production • Faciliter la construction et le partage de connaissances en interne en contribuant à la base de connaissances SIGMA • Assurer la coordination des différentes recettes avec les applications abonnées Pour chacune de ces activités, le prestataire produira les livrables attendus, validés dans le cadre du processus de gestion de la plateforme SIGMA. Le prestataire sera plus particulièrement en charge d'assister l'équipe sur les aspects suivants : • Construire et gérer le backlog Datamart • Animer la relation avec les applications abonnées à SIGMA • Contribuer aux projets ayant des adhérences avec le Datamart (tels que le projet de refonte du SI clients externes) Les travaux du prestataire seront réalisés en coopération avec les équipes de la filière SI et métiers, ainsi que l'éditeurMurex. Une bonne coordination constituera un élément essentiel de réussite du projet dans un contexte multi-intervenants.

Dans le cadre du renforcement du dispositif de sécurité financière, la mission porte sur la détection et le filtrage des flux financiers autour de la solution FIRCOSOFT. Le consultant interviendra en tant que Chef de projet MOA / Business Analyst. PROJET : - Expérience confirmée en pilotage de projets dans le secteur bancaire/financier. - Solide expertise en cadrage et gestion de la maîtrise d’ouvrage. - Capacité à gérer plusieurs parties prenantes, animer des comités et produire un reporting clair. - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Conception de spécifications fonctionnelles détaillées. - Rédaction et maintien de la documentation fonctionnelle. - Capacité à analyser les impacts sur les systèmes et processus existants. - Participation active aux phases de test : rédaction des cas de test, exécution, suivi des résultats. - Aptitude à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec les équipes IT. METIER : - Bonne connaissance de la sécurité financière : LCB-FT, sanctions internationales, KYC/AML. - Maîtrise ou expérience significative sur FIRCOSOFT. - Compréhension des dispositifs de détection et de surveillance des transactions financières. - Expérience confirmée en conformité bancaire et gestion des flux financiers. - Connaissance de PALANTIR serait un plus. ANGLAIS : Excellent niveau

Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche un Business Analyst IT Finance de Marché (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l'équipe projet sur les outils fonctionnels de vente dans un contexte finance de marché. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (Sales, Trading, Back Office). - Rédiger les spécifications fonctionnelles. - Participer aux phases de tests et à la validation des solutions mises en œuvre. - Coordonner les échanges entre les équipes IT et les équipes métier. - Assurer le suivi des évolutions et le support fonctionnel de niveau 1 et 2. Livrables : - Spécifications fonctionnelles détaillées. - Plans de tests et comptes-rendus de validation. - Reporting d’avancement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst FBTI / Finastra H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst FBTI / Finastra H/F : Objectifs : Avec l'aide d'autres BA, le Business Analyste Trade Finance devra intervenir sur les évolutions / correctifs / incidents fonctionnels / assistance utilisateurs autour des outils Trade Finance Operation (FBTI et outils intégrés). Les tâches attendues couvrent l’ensemble des tâches de Business Analyst : - Conception des fonctionnalités (modélisation des données et des traitements, écrans et cinématiques en relation avec les UI-UX, ateliers utilisateurs, rédaction de spécifications fonctionnelles) - Découpage et formalisation en JIRA par sprint - Paramétrage du progiciel FBTI (DTU, System tayloring...) ou mise en place de modules FBTI - Recette des fonctionnalités et évolutions, Tests de non régression (via xRAY) ; assistance / coordination des recettes utilisateurs - Assistance utilisateur / formation / suivi post mise en production - Gestion des incidents fonctionnels (compréhension, lien métier, résolution)

Ce que vous allez faire : Co-construire avec les métiers via des ateliers et des user stories Analyser les processus existants et proposer des optimisations concrètes Définir les besoins fonctionnels et suivre les développements Créer des maquettes et prototypes avec Power Apps Participer aux tests et accompagner le déploiement Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques Power Platform Ce que vous allez apprendre et développer : Une expertise solide sur Power Platform (Power Apps, Power Automate) Une vraie posture de facilitateur entre les métiers et la tech Des compétences en conduite du changement et communication Une approche agile et centrée utilisateur

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : 💡 Contexte /Objectifs : Le département Tech Expertise & Solutions a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers, en lien avec la stratégie du client. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein du Lab Innovation, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). 🤝 Les missions sont : • Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientists. • Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. • Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. • Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. • Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets • Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client.

🚨 Je suis à la recherche d'un profil Business Analyst SAP CO-PA Vistex 🚨 Missions : -Analyser les besoins métiers et concevoir les solutions SAP (COPA / Vistex). -Animer des ateliers et rédiger la documentation fonctionnelle. -Collaborer avec les équipes métiers et IT pour assurer la cohérence des solutions. -Suivre et optimiser les processus mis en place. Expertise requise : SAP Vistex. Maîtrise souhaitée : SAP CO (Cost Center & Management Accounting). Excellentes compétences de communication et d’animation d’ateliers. Anglais professionnel courant. Lieu : Paris - remote possible (possibilité d'avoir des déplacements à l'international de manière très ponctuelle) Début : ASAP Durée : 4 mois environ

Contexte Dans le cadre de l’évolution des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé . L’environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe). Missions principales Recueillir, challenger, analyser et formaliser les besoins métiers puis les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Analyser l’impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi d’avancement des tickets en relation constante avec l’équipe de développement. Participer à la recette fonctionnelle des livrables Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs Compétences techniques et environnement Gestion de projet et collaboration : Jira, Confluence, Trello, Bitbucket, Git, Azure DevOps Cloud et DevOps : Amazon Web Services (AWS), Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible Systèmes de messagerie et traitement de données : Kafka, Flume, Zookeeper Bases de données et moteurs de recherche : Oracle, PostgreSQL, ElasticSearch, MySQL Monitoring et analyse : Splunk, Datadog, Kibana, Zipkin, Grafana, Gatling Outils de modélisation et documentation : UML, BPMN, Visio, Balsamiq, Figma Tests et qualité : Postman, SoapUI, Selenium, JUnit, Xray

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le patrimoine Staging & Routing SWIFT qui est en charge de la gestion de la configuration AMH et des règles de routage SWIFT pour le compte du groupe Les missions sont : - Recueil des besoins métier des évolutions applicatives - Rédaction les notes de cadrage - Mainitien du paramétrage et les configurations nécessaires des projets de déploiement, Contribution à la création de la stratégie de recette, - Préparation et mise en place des phases de recettes, - Déploiement en environnement de qualification et de production

Rejoignez un acteur majeur de l’ assurance en pleine transformation digitale. Notre département Systèmes d’Information pilote des projets d’envergure visant à améliorer l’expérience client, renforcer la conformité réglementaire et accélérer l’innovation. Nous recherchons un Consultant en Systèmes d’Information / Manager SI disposant d’une forte dimension Business Analyst , capable de comprendre les enjeux spécifiques de l’assurance et de contribuer activement à la réussite de nos programmes stratégiques. Vos missions En collaboration avec les équipes métiers (souscription, gestion des contrats, indemnisation, sinistres, conformité) et les équipes techniques, vous aurez pour responsabilités de : Piloter et coordonner des projets SI transverses couvrant la gestion des contrats, la souscription en ligne, le portail client ou la conformité Solvabilité II. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers assurance , transformer ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et priorisées. Organiser et animer les comités de pilotage , ateliers de cadrage et instances décisionnelles afin d’assurer une communication fluide avec la direction et les sponsors métier. Contribuer à la définition de la stratégie IT et digitale : architecture cible, intégration de solutions cloud, automatisation des processus (RPA) et amélioration de la data quality. Superviser l’ensemble des aspects qualité, coûts et délais , établir et suivre les indicateurs de performance (KPI). Accompagner la conduite du changement , préparer la documentation, former les utilisateurs clés et anticiper les impacts sur l’organisation. Suivre et challenger les prestataires, éditeurs de logiciels et partenaires technologiques . Produire un reporting régulier auprès de la direction sur l’avancement des projets, les risques identifiés et les plans d’action correctifs.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client dans le secteur bancaire. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer aux phases d’étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l’équipe projet sur les phases de conception et de recette 🔸 Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets 🔸 Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux 🔸 Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers 🔸 Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l’ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel 🔸 Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories 🔸 Accompagner l’équipe de développement 🔸 Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution 🔸 Contribuer à la recette des projets 🔸 Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l’IT 🔸 Contribuer au maintien des solutions applicatives 🔸 Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective 🔸 Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l’IT

Préparer et exécuter les tests : Définition et élaboration du plan de test, Rédaction des cas de tests, des jeux d'essai et scénarios de test pour vérification de la conformité et du bon fonctionnement des composants (conformité avec les spécifications fonctionnelles, concordance des résultats, adéquation des messages d'erreur, ...) Exécution des tests de non-régression et analyse de premier niveau des écarts Vérifier les composants : exécution des plans de test et jeux d'essai pour vérification de la conformité et du bon fonctionnement des composants (contrôle de la conformité avec les spécifications fonctionnelles, de la concordance des résultats, adéquation des messages d'erreur, ...) Participer à l'évolution et à la gestion du cycle de vie du produit (rituels méthodes Agile) ; Collaborer avec les équipes de la filière SI pour s'assurer que les aspects fonctionnels et techniques du progiciel sont alignés ; Participer à l'homologation et à la validation des patchs de l'éditeur ; Suivre les différentes mises en production et le post production ; Mise à jour de la documentation sous Jira (Godzilla et Confluence).

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F sur le secteur du Luxembourg pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : - Expertise en terme réglementation internationale sur les paiements, SEPA, (SCT, SDD) Target et correspondant banking. - Description des process et fonctionnalités de l’outil actuel. - Spécification des besoins à faire développer dans le nouvel outil. Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.