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DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteur ferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centre de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au coeur des communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle clé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : - Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). - Analyse et qualification des alarmes / incidents. - Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. - Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. - Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. - Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 - H24 / 7j7Compétences techniques : - Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre. - Supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS. - Outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements. - Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d'équipements. Savoir-être - Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités. - Esprit d'équipe et coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie). - Communication écrite et orale claire. Profil / prérequis - Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques Localisation : Saint-Denis