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Vous maîtrisez le module SAP PP sur le bout des doigts et vous savez transformer une expertise fonctionnelle en pilotage de projet ? Rejoignez un grand groupe industriel implanté dans les Bouches-du-Rhône, en pleine phase de renfort de son équipe SAP sur le domaine Production. 📋 Présentation de la mission Au sein de l'équipe SAP d'un grand groupe industriel, vous intervenez sur le domaine Production dans un environnement proche des exigences du secteur pharmaceutique. Votre rôle est double : porter l'expertise fonctionnelle du module PP au quotidien et piloter les projets et évolutions qui en découlent, du cadrage jusqu'à la mise en production. 🛠 Vos Responsabilités Votre quotidien s'articulera autour de quatre piliers majeurs : Expertise & Solution SAP PP : Porter l'expertise de la solution SAP sur le domaine Production, en vous appuyant sur la compréhension fine des usages, des irritants et des besoins des métiers et filiales. Recueil & Priorisation des besoins : Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers, arbitrer les demandes selon la valeur, les contraintes et la stratégie, et cadrer les études (opportunité, faisabilité, cahier des charges). Pilotage de projets & TMA : Piloter les projets en cours et à venir ainsi que les activités de TMA, dans le respect des coûts, des délais et de la qualité, jusqu'aux phases de test métier, mise en production et déploiement. Gouvernance & Support : Assurer la gouvernance auprès des métiers et des filiales, garantir la conformité et la sécurité, gérer les demandes de services et incidents, et animer les comités projets sur la base des KPIs de production.

Dans le cadre d'un projet au sein du service publique, nous recherchons un consultant expérimenté en packaging logiciel et déploiement d'applications Windows. Le consultant interviendra sur la conception, l'évolution et la maintenance d'installateurs logiciels ainsi que sur les processus de packaging et de déploiement dans un environnement Windows exigeant. Missions Concevoir, développer et maintenir des installateurs Windows. Réaliser le packaging des applications et composants logiciels. Participer aux activités de déploiement et d'intégration des applications. Assurer la maintenance corrective et évolutive des packages existants. Automatiser certaines tâches d'installation, de configuration et de déploiement via scripting. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux installations et aux déploiements. Participer à l'amélioration continue des processus de packaging et de distribution logicielle. Rédiger la documentation technique associée. Compétences requisesObligatoires Expérience significative en packaging logiciel Windows. Maîtrise de NSIS (Nullsoft Scriptable Install System) ou d'un outil équivalent : InstallShield WiX Toolset Advanced Installer Inno Setup Bonne connaissance des environnements Windows. Maîtrise du scripting PowerShell. Expérience des mécanismes de déploiement applicatif. Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Appréciées Connaissance des outils de déploiement d'entreprise. Expérience en administration système Windows. Expérience dans des environnements sensibles ou institutionnels. Connaissances des bonnes pratiques de sécurité liées au déploiement logiciel.

Contexte Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, un grand groupe industriel recherche un Chef de Projet Déploiement & Exploitation SI pour piloter le déploiement d’une solution centralisée dédiée à la gestion et à la supervision d’équipements critiques sur plusieurs sites. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant avec des enjeux de disponibilité, de sécurité et de coordination multi-acteurs. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les sites concernés. Une habilitation de sécurité est requise ou la capacité à l’obtenir. Missions Piloter le déploiement de solutions et leur intégration au système d’information centralisé. Assurer le maintien en condition opérationnelle et l’amélioration continue des applications et infrastructures associées. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes métiers, techniques, prestataires, intégrateurs, experts infrastructures et réseaux). Analyser et challenger les réponses aux cahiers des charges ainsi que les choix techniques proposés. Construire et suivre les plannings, les risques, les plans d’actions et les ressources associées. Organiser et piloter les phases de tests, validation et mise en production. Animer les réunions de pilotage et les cellules de crise en cas d’incident majeur. Accompagner les demandes d’évolution, le cadrage de nouveaux besoins et la formalisation des processus. Produire les livrables projet : comptes-rendus, plans de déploiement, synthèses décisionnelles et documentation opérationnelle.

SDM SOC, ayant déjà eu une mission similaire. Mission full présentiel. Sur Paris Intra. Appui au responsable du Pôle Sécurité Opérationnelle dans le suivi des activités et la préparation des comités de suivi. Suivi de l’activité sécurité opérationnelle déléguée au Centre de Services, suivi des SLA, suivi de la consommation des UO, validation de la facturation mensuelle. Production des rapports hebdomadaires/mensuels sur la qualité des actions réalisées par le centre de service SSI. Participation aux instances de pilotage du centre de service pour remonter les alertes, anomalies et demandes d’évolutions. Rédaction des comptes-rendus de réunions d’équipe SECOPS. Production des indicateurs de pilotage des activités de sécurité opérationnelle. Production des indicateurs à destination des différents comités. Élaboration des supports (appel à contribution, consolidation) pour les différents comités de sécurité. Participation aux comités et rédaction des comptes-rendus. Expérience en coordination transverse et pilotage, animation de réunions et échanges. Expérience significative en sécurité opérationnelle et contrôles qualité. Esprit de synthèse et de formalisation, pragmatique et organisé. Facilitateur des échanges, bon relationnel, bonne élocution, ouverture. Capacité rédactionnelle. Résilience, ténacité. Une expérience dans le secteur banque/assurance serait un plus. Compétences attendues : très bonne connaissance et pratique des normes : ISO 27001/5 Programmation VBA/Python Certification CISSP ou CISA très bonne connaissance de Jira Anglais oral et écrit

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Dans le cadre du pilotage d’une Tribu Data & IA, nous recherchons actuellement un.e PMO de Tribu pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire. Vous intégrerez une organisation Agile à l’échelle composée de plusieurs squads Data & IA, avec pour mission d’assurer le pilotage transverse de la tribu, le suivi des projets, la coordination des équipes et la consolidation des indicateurs de pilotage. Véritable tour de contrôle de la tribu, vous accompagnerez les responsables de squads, les managers et les parties prenantes dans le suivi des activités, des budgets, des plans d’actions et des engagements de delivery. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les enjeux de gouvernance, de coordination et de pilotage de portefeuille sont au cœur des priorités. 🎯 Votre rôle En tant que PMO de Tribu, vous assurez le pilotage transverse d’un portefeuille de projets Data & IA porté par plusieurs squads. Vous êtes garant.e de la consolidation de l’information, du suivi des engagements, de la préparation des instances de gouvernance et de la production des indicateurs permettant de piloter l’activité de la tribu. Votre rôle consiste à donner de la visibilité sur l’avancement des projets, les risques, les budgets et les capacités de réalisation afin de faciliter la prise de décision. Vos missions : 📊 Pilotage du portefeuille projets Vous assurez le suivi global des projets portés par les différentes squads : Consolider l’avancement des projets de la tribu Suivre les jalons, dépendances et risques Identifier les alertes et proposer les plans d’actions associés Assurer la visibilité sur les priorités et les engagements des squads Produire les tableaux de bord et indicateurs de pilotage Préparer les éléments d’aide à la décision pour le management 🤝 Coordination transverse Vous assurez la coordination entre les différents acteurs de la tribu : Faciliter les échanges entre les squads Coordonner les actions transverses et les sujets communs Assurer le suivi des demandes et sollicitations de la tribu Garantir la circulation de l’information entre les équipes et les parties prenantes Participer à la gestion des dépendances entre projets Accompagner les responsables de squads dans le suivi de leurs activités 💰 Suivi budgétaire et capacité de delivery Vous contribuez au pilotage économique de la tribu : Assurer le suivi des budgets et des consommations Consolider les prévisions et les restes à faire Participer au suivi de la capacité des équipes Produire les reportings financiers Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires Accompagner les arbitrages nécessaires 🏛 Gouvernance et reporting Vous préparez et animez les dispositifs de gouvernance : Préparer les supports des comités et instances de pilotage Assurer le suivi des décisions et plans d’actions Produire les comptes rendus et synthèses Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Garantir la qualité et la fiabilité des reportings Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage 📢 Communication et valorisation Vous participez à la visibilité de la tribu au sein de l’organisation : Préparer les supports de communication interne Valoriser les réalisations et projets de la tribu Produire des synthèses à destination du management Organiser les temps forts et événements de la communauté Data & IA Accompagner la diffusion des initiatives et bonnes pratiques 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaine fonctionnel Data & Intelligence Artificielle Pilotage de portefeuille projets Gouvernance Data Transformation digitale Coordination transverse Reporting et pilotage d’activité 🛠 Méthodes & outils Agile (Scrum, Kanban, SAFe) Jira Confluence Outils de reporting et de pilotage Tableaux de bord et indicateurs Gestion de portefeuille projets Outils collaboratifs

Nous recherchons un consultant DevOps disposant d'au moins 3 ans d'expérience pour intervenir sur des sujets d'automatisation, d'intégration continue et d'amélioration des processus de mise en production. Une bonne maîtrise des environnements cloud, conteneurisation, orchestration et outils de déploiement est attendue. Des compétences en scripting, administration Linux/Windows ainsi qu'une sensibilité aux enjeux de sécurité et de qualité sont indispensables. . . . .

Domaines : Cloud, Infrastructures & Services Socles / Data centers, Ressources IT & Serveurs Windows participer au bon fonctionnement de nos systèmes en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Gestion et Optimisation des infrastructures de stockage : • Administrer et maintenir les infrastructures de stockage (SAN, NAS, Stockage Objet, Baies de stockage). • Assurer la surveillance des performances, de la capacité et de la disponibilité des équipements de stockage(Everpure - ex. Pure Storage, NetApp). • Gérer les allocations de stockage et la réplication des données. Conception et Administration de l’infrastructure de sauvegarde : • Maintenir l'architecture de sauvegarde et de restauration basée sur Commvault Simpana. • Administrer l'environnement Commvault (MediaAgents, CommServe, clients, politiques de sauvegarde, etc.). • Gestion et pilotage des upgrades logiciels. Résolution d'incidents et support (N2/N3) : • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures de stockage et au système de sauvegarde Commvault. • Collaborer avec les équipes d'exploitation (Filières techniques), notre partenaire et les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques. Sécurité des données et conformité : • Assurer la protection des données stockées et sauvegardées, en appliquant les politiques de sécurité définies. • Participer à la mise en conformité des infrastructures de stockage et de sauvegarde avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.). • Mettre en place des mesures de sécurité spécifiques pour les données sensibles. Conseils : • Conseil sur les évolutions et les performances de la plateforme de Sauvegarde du group

Contexte : Au sein de l'équipe Architecture, vous intervenez sur la conception, la formalisation et l'évolution des architectures des systèmes d'information. Vous êtes un acteur clé garantissant la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des standards et des exigences du groupe. Missions principales : Conception & Architecture : • Définir l'architecture technique des systèmes d'information • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Modéliser les infrastructures : réseaux, serveurs, stockage, sécurité • Rédiger les dossiers et notes d'architecture • Identifier et formaliser des patterns réutilisables • Participer à la définition des standards techniques • Assurer une veille technologique continue Contribution aux projets : • Accompagner les chefs de projet dans les phases d'étude • Identifier les besoins (techniques, humains, processus) • Garantir l'intégration des règles de cybersécurité • Apporter un support technique et une expertise aux équipes • Assurer la cohérence des solutions avec l'architecture existante Gouvernance & Référentiels : • Définir et maintenir les référentiels techniques (normes, outils, sécurité) • Assurer la cohérence globale du SI • Réaliser les études d'impact technique • Préconiser les choix technologiques Conseil & Communication : • Conseiller les équipes (urbanistes, projets, techniques) • Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture • Interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (IT, sécurité, maintenance, projets) et externes (fournisseurs) Livrables attendus : • Dossiers d'architecture technique • Cartographies SI • Notes de préconisation • Référentiels techniques Environnement technique Compétences impératives : • Systèmes d'exploitation (expert) - Impératif • Rédaction & schématisation d'architecture (expert) - Impératif Compétences importantes : • Middleware & SGBD (confirmé)- Important • Réseaux LAN/WAN (confirmé)- Important Environnement technique : • Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows • Virtualisation : VMware, Hyper-V, Nutanix • Réseaux : VLAN, switching, WLAN • Sécurité : Firewall, IDS/IPS, EDR, WAF, VPN, reverse proxy • Containers : Docker, Kubernetes • Bases de données & middleware : bonnes connaissances requises Référence de l'offre : b3c5crzibq

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Senior / Expert pour assurer l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d'un Système d’Information, au sein d’un environnement structuré, exigeant et à fort enjeu. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l’intégralité du Système d’Information en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d’exploitation Assurer la mise à jour continue de l’environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, stratégies et profils Intervenir sur l’environnement Azure (VM, groupes de ressources, VNet, Entra ID) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides On-Prem / Cloud Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes (CERT, Defender, EDR) Gérer la quarantaine des mails O365 / Vade et les correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents Niveau 2 et les sujets complexes Réaliser les analyses de causes racines et déployer des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation et l’optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l’amélioration continue des processus Environnement technique Systèmes : 10 × Windows Server 2022 2 × Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL

Dans le cadre du maintien et de l'évolution de son environnement Workplace international, le client recherche un Ingénieur Poste de Travail Senior disposant d'une forte expertise sur les environnements Microsoft et les outils de déploiement. Le consultant interviendra sur les sujets de masterisation, industrialisation, packaging applicatif, gestion des terminaux et support de niveau expert. La mission s'inscrit dans un contexte international nécessitant un anglais professionnel courant ainsi qu'une capacité à intervenir sur des projets de déploiement de nouveaux sites industriels. Une expérience minimale de 10 ans est attendue. Missions : -Concevoir et faire évoluer les images Windows, masters et configurations de sécurité -Administrer et maintenir les séquences de déploiement OSD -Gérer les déploiements OS et applicatifs via SCCM/MECM -Réaliser ou piloter les activités de packaging applicatif -Industrialiser les processus de déploiement et de gestion du poste de travail -Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes Workplace -Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et plans de remédiation -Administrer les solutions MDM et les terminaux mobiles -Participer aux projets de déploiement des nouveaux sites industriels -Coordonner les sujets Workplace avec les équipes Réseau, Sécurité et Infrastructure -Produire et maintenir la documentation technique et les procédures -Assurer le reporting de conformité, patching et déploiements Profil attendu : Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Senior disposant d'au moins 10 ans d'expérience sur les environnements Workplace Microsoft. Le candidat doit maîtriser les outils de déploiement, la masterisation, le packaging applicatif et le support avancé des postes de travail. Une bonne vision globale des sujets Workplace (IAM, sécurité, mobilité, collaboration, ITSM) est indispensable. L'anglais professionnel est obligatoire.

Nature de la mission Pilotage technique d’une squad (organisation, priorisation, rituels) Industrialisation CI/CD et mise en œuvre GitOps Conception d’architectures cloud, conteneurisées et data Gouvernance technique, standards et documentation Supervision performance, observabilité et sécurité Compétences / technos Kubernetes, GitOps ( ArgoCD, Helm, GitLab CI/CD ) Cloud / infra ( OpenStack, Ceph ) Observabilité ( Prometheus, Grafana, Loki ) Data : Kafka, Airflow, Iceberg, Trino, Spark Développement : Java (Quarkus), Python Profil lead/senior avec expérience environnements critiques 📅 Démarrage Août / septembre 2026 Modalités Localisation : Bordeaux (présence requise, télétravail partiel) Temps plein obligatoire Profils expérimentés / seniors attendus Missions longues durées

Mission principale En tant que Lead Développeur , vous assurez le pilotage technique de la Squad applicative . Vous êtes le garant de la qualité, de la cohérence, de la performance et de la pérennité des solutions logicielles mises en œuvre, tout en animant la dynamique d'amélioration continue de l'équipe. Activités et Responsabilités clés 1. Pilotage technique & Architecture logicielle Définir et faire évoluer la stratégie technique et l’architecture globale du produit afin d'en assurer la robustesse, la scalabilité et la maintenabilité. Structurer le système selon une logique de découpage par domaines fonctionnels en appliquant les principes du Domain-Driven Design (DDD) . Garantir l'alignement des choix techniques avec les standards généraux de l'usine (sécurité, performance, modularité). 2. Encadrement & Dynamique d'équipe Accompagner techniquement les développeurs au quotidien (revues de code, pair programming, mentoring). Animer les rituels et les communautés techniques (tech meetings, coding dojos, guildes). Assurer le rôle de référent technique unique pour les choix structurants et les arbitrages. 3. Contributions opérationnelles (BUILD & RUN) Participer activement au développement des fonctionnalités du produit sur les briques critiques ou structurantes. Intervenir sur les activités de maintenance, de correction applicative et d'amélioration continue. Veiller à la qualité du code via des analyses automatisées (ex: SonarQube) et au respect des pipelines CI/CD. 4. Suivi, Gouvernance & IA Générative Rédiger et maintenir à jour la documentation de référence ( Document des bonnes pratiques , Stratégie de tests , Modèles de données , Suivi des risques techniques ). Superviser le recours aux outils d'IA Générative par l'équipe (conformité AI Act/RGPD, marquage systématique du code généré, revues humaines obligatoires). S'assurer que le taux de couverture du code par les tests unitaires et d'intégration ne soit pas dégradé ($\ge 80\%$). Participer activement aux cérémonies Agiles (Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective).

Le prestataire devra au cours de la mission réaliser les taches suivantes : Gestion des demandes d'habilitation (arrivées, départs, mutations, prolongations) Création, modification et suppression des comptes et droits d'accès Traitement des tickets dans EasyVista Contrôle de la conformité des demandes Suivi des demandes utilisateurs et relances Respect des procédures de sécurité et de traçabilité Support utilisateurs de premier niveau sur les problématiques d'accès Escalade vers les équipes expertes si nécessaire

Vous accompagnez le data steward, responsable du domaine de données Track & Trace afin d’améliorer la qualité des données, leur cohérence et leur exploitation sur l'ensemble des Business Units (BU). Vous contribuez à garantir un référentiel Track & Trace homogène à l’échelle du Groupe. Votre rôle Gouvernance et qualité des données Track & Trace · Accompagner le Data Steward dans l'application des règles de gouvernance des données · Participer à la maintenance et à l'évolution du référentiel Track & Trace · Définir, documenter et valider les définitions de données, les règles de gestion et les bonnes pratiques · Réaliser les analyses d'impact lors des évolutions des référentiels et mappings · Mettre en place et suivre les contrôles de qualité des données · Participer aux tests d'intégration et à la validation des implémentations Track & Trace Analyse des données et amélioration des pratiques · Analyser les données Track & Trace afin d'identifier les incohérences, anomalies, données manquantes et usages non conformes · Cartographier les processus de suivi et les flux de données entre les Business Units · Evaluer l'utilisation des données dans les différents systèmes et formuler des recommandations d'amélioration · Produire des tableaux de bord et rapports destinés aux équipes métiers, IT et management · Accompagner le déploiement des standards Track & Trace et contribuer aux démarches d'amélioration continue Animation métier et optimisation des processus · Participer à l'animation de la communauté Track & Trace (SharePoint, Teams, newsletters) et à l’organisation des ateliers · Rédiger et maintenir à jour la documentation (guides, procédures, spécifications, supports de formation) · Assurer le suivi des actions décidées lors des ateliers et réunions · Identifier des opportunités d’automatisation et d'utilisation de l'IA pour améliorer les contrôles qualité, la détection d'anomalies, le reporting et réduire les tâches manuelles

Le périmètre Collaborative Tools couvre la messagerie, les services Microsoft 365 et, le cas échéant, SharePoint. Ce volet peut être adressé : • soit par un profil unique combinant les expertises Exchange et Microsoft 365, • soit par des profils complémentaires : o un Expert Messaging / Exchange (M&A), o un Expert Collaboration Microsoft 365 (Teams / OneDrive / SharePoint Online). Mission principale Assurer l’ingénierie, les migrations et le support avancé des solutions de messagerie et de collaboration dans le cadre : • des ouvertures / extensions de sites, • des projets de rachat / fusion (M&A) impliquant des migrations tenant-to-tenant et/ou On-Prem → Cloud, en garantissant : • la continuité de service pour les utilisateurs, • la sécurité et la conformité des environnements, • l’alignement sur les standards M365 / Exchange du tenant cible, • la capitalisation (documents, scripts, guides, REX) pour les projets suivants. Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & expertise messagerie (Exchange) • Concevoir, piloter et exécuter des plans de migration messagerie : o Exchange On-Prem ↔ Exchange Online, o migrations tenant-to-tenant dans le cadre de M&A. • Assurer la configuration, l’optimisation et le maintien en condition opérationnelle d’Exchange Online / Exchange On-Prem : o topologie, rôles, bases, connecteurs, quotas, o haute disponibilité et résilience • Gérer les aspects complexes de la messagerie : o coexistence hybride, identités et synchronisation, o free/busy, GAL / address books, o routage mail (MX), relais, anti-spam / anti-phishing, o authentification & sécurité (DKIM, DMARC, SPF, TLS). 2) Migrations en contexte de rachat / fusion (M&A) • Évaluer les environnements existants : o tenants source et cible, o versions et topologies Exchange, o modes de gestion des identités (AD, Entra ID, synchro). • Définir la stratégie globale de migration : o identité (comptes, groupes, synchronisation), o messagerie (boîtes, archives, boîtes partagées, ressources), o services M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online). • Planifier et orchestrer : o les migrations de boîtes aux lettres, groupes, ressources, archives, boîtes partagées, o les phases de bascule (pilotes, lots, cutover), o les plans de retour arrière. • Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre : o préparation des environnements, o choix et configuration des outils de migration (dont scripts PowerShell), o communication et conduite du changement (planning de bascule, impacts, modes opératoires utilisateurs). 3) Intégration et standardisation Microsoft 365 (transverse) • Contribuer aux projets liés à l’identité, la sécurité, la gouvernance et la conformité autour de M365, en lien avec IAM et Sécurité : o Azure AD / Entra ID, Conditional Access, MFA, o MIP / classification et protection de l’information, o Intune (pour la partie poste / mobile lorsque pertinent). • Intégrer ou migrer les services collaboratifs : o Teams (chats, équipes, canaux, réunions), o OneDrive (données personnelles), o SharePoint Online (sites d’équipe, communication, portails). • Standardiser les configurations M365 dans le tenant cible : o Enaming conventions, o stratégies de création d’équipes / groupes, o politiques de partage externe, o rétention, archivage, conformité. 4) Expertise SharePoint Pour les profils disposant de cette compétence : • Réaliser des migrations SharePoint : o On-Prem → Online, o On-Prem → On-Prem (entre fermes / versions), o analyse de l’existant (collections de sites, personnalisations, permissions). • Optimiser l’architecture de sites dans le tenant cible : o structures, modèles, navigation, o gouvernance des espaces, o adaptation aux usages métiers. • Assurer un support N3 SharePoint : o permissions complexes, o problèmes de contenu / versions, o flux / workflows, o moteur de recherche, indexation. 5) Support N3 & coordination • Résoudre les incidents complexes de messagerie / collaboration : o dysfonctionnements Exchange (envoi / réception, routage, latences), o problèmes de coexistence hybride, o incidents liés aux migrations (données manquantes, droits, accès), o incidents critiques M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) liés à la messagerie / identité. • Être le point d’escalade expert (N3) pour les équipes techniques internes et prestataires. • Coordonner avec : o Sécurité (incident sécurité mail, phishing, SPF/DKIM/DMARC, politiques), o Réseau (latence, routage, proxies, firewalls), o AD / Entra ID / IAM (identités, synchronisation, licences), o équipes Collaboration / M365, Workplace, IT locaux. 6) Documentation, knowledge et pilotage • Rédiger et maintenir tous les documents nécessaires : o documentation de migration (tenant-to-tenant ou On-Prem → Cloud), o dossiers d’exploitation (DEX) pour Exchange / M365 / SharePoint, o procédures d’administration et d’exploitation. • Produire les livrables projet pour les migrations M&A : o plan de migration complet (messagerie + services M365), o planning détaillé, matrices de migration, jalons, o scripts PowerShell de préparation / migration (identités, boîtes, groupes, licences) ou paramétrages d’outils de migration, o procédures de bascule (cutover) et de retour arrière, o guides de bonnes pratiques post-migration. • Contribuer au suivi et au pilotage : o rapports d’avancement, o tableaux de bord (KPIs de migration, volumétrie, taux de succès, temps de bascule), o comptes-rendus d’incidents critiques et analyses de cause racine (RCA). • Alimenter la base de connaissance interne (articles techniques, FAQ, modes opératoires) pour la chaîne de support et les IT locaux. Compétences et expérience attendues Les compétences suivantes devront être couvertes : Bloc Messagerie / Exchange (profil Expert Messaging) • Expertise avancée Exchange Online et Exchange On-Prem (architecture, configuration, sécurité, hybridation). • Expérience significative en migrations de messagerie, en particulier en contexte M&A (fusions-acquisitions) : o migrations tenant-to-tenant, o coexistence, o gestion des identités et de la GAL, o gestion des risques et des plans de rollback. • Maîtrise de PowerShell et de l’automatisation pour Exchange / M365 (scripts de migration, d’inventaire, de configuration). • Capacité à gérer des incidents complexes de messagerie et à fournir un support N3 robuste. Bloc M365 Collaboration (profil Expert M365 / Collaboration) • Bonne connaissance des services Microsoft 365 : o Teams, OneDrive, SharePoint Online, o Planner, Lists ou services associés. • Compréhension des enjeux de : o identité & Azure AD / Entra ID, o gouvernance et sécurité (Conditional Access, MIP, DLP, etc.), o conformité et rétention. • Expérience en intégration ou migration de ces services vers un tenant cible (standardisation des configurations, harmonisation). • Compétences SharePoint On-Prem / Online appréciées pour adresser également le volet contenu / sites. Compétences transverses • Pratique avérée de contextes internationaux et de projets multi-sites / multi-entités. • Anglais courant (oral et écrit) indispensable pour les projets de migration et les échanges avec les équipes et partenaires internationaux. • Capacité à travailler en mode projet (planning, jalons, risques) et RUN (MCO, incidents, évolutions). • Qualités : rigueur, sens du service, pédagogie, capacité de vulgarisation, aptitude à travailler en transverse avec de multiples équipes (Workplace, Sécurité, IAM, Réseau, RUN). Ce(s) profil(s) constitue(nt) le socle d’expertise messagerie & collaboration pour le programme « Nouveaux sites / nouvelles usines », garantissant des migrations maîtrisées, des environnements M365 cohérents et un support de haut niveau pour les utilisateurs des nouveaux sites