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Nous recherchons un Technicien d'exploitation Nuits/W.e pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HNO = Jours ouvrés - soir : de 20h à 6h20 Week-end & Jours Fériés : de 7h à 19h / de 19h à 7h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zvskmjxck1

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes Data de notre client ADEO, nous recherchons plusieurs Data Architects afin d’intervenir sur différentes plateformes stratégiques : RH Finance Produits Digitaux Le consultant participera à la structuration de la gouvernance Data et à la définition des standards d’architecture sur des environnements à forts enjeux métier et data. L’objectif est d’assurer la cohérence, la qualité et la traçabilité des données au sein des différentes plateformes. Vos missions Architecture Data Concevoir les modèles conceptuels de données par contexte métier Identifier et formaliser les évènements métier Définir les Business Terms, Business Attributes et Business Events Participer à la structuration des référentiels Data dans Collibra Gouvernance & Qualité des données Définir les KPI et indicateurs clés par domaine métier Formaliser les règles de qualité de données Participer à la gouvernance Data des plateformes Contribuer à l’amélioration continue des standards Data Conformité & Data Lineage Analyser la conformité des APIs avec l’architecture Data Vérifier la cohérence des Data Sets avec les modèles définis Réaliser et maintenir le Data Lineage Garantir la traçabilité et la compréhension des flux de données Architecture & Documentation Rédiger les dossiers d’architecture Data Accompagner les équipes métiers et techniques dans les sujets Data Participer aux quarter plans et aux cadrages des besoins business Compétences recherchées Impératives Data Architecture Data Governance Data Modeling Data Lineage API Data Analysis Collibra Importantes Gouvernance Data Qualité des données KPI / Business Metrics Architecture orientée événements Documentation d’architecture

Dans le cadre du lancement et de l'évolution d'une nouvelle offre d'assurance habitation, notre client recherche un Chef de Projet AMOA expérimenté afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les différents chantiers de transformation. Objectifs et livrables Fédérer et coordonner l’ensemble des acteurs de l’équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, Conduite du changement, Bilan, etc….) Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination avec le Responsable de programme et les responsables métiers, Assurer en continu l’instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en cours / à venir du Groupe, Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.

Dans le cadre du renforcement des dispositifs de maîtrise des risques IT et de conformité, vous intervenez au sein de la DSI afin de structurer, piloter et sécuriser les processus de contrôle et de gestion des risques. Vos principales responsabilités : Pilotage des contrôles IT Suivi et mise en œuvre des contrôles internes IT Structuration des dispositifs de contrôle permanent Suivi de la qualité des preuves et formalisation des référentiels Audit & conformité Préparation et coordination des audits internes et externes Production des reportings de conformité (KPI, états d’avancement) Centralisation des recommandations et pilotage des plans de remédiation Animation des comités risques & conformité DSI Pilotage des risques IT Mise à jour et exploitation de la cartographie des risques IT Identification et analyse des risques avec les équipes opérationnelles Suivi des plans d’actions et indicateurs associés (KRI) Coordination transverse Interface entre la DSI, les équipes risques, sécurité et audit Accompagnement des équipes IT dans la compréhension des exigences de contrôle et conformité Structuration & amélioration continue Formalisation des processus (contrôles, incidents, procédures IT) Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage Contribution à l’amélioration continue de la gouvernance IT

Au sein du RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets associés. Missions Support utilisateurs et gestion des incidents · Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) · Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d’authentification · Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) · Escalader les incidents vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu’à la résolution · Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP · Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire · Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM · Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) · Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) · Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions nécessaires avec les utilisateurs et les équipes concernées · Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) et à la définition des catalogues de matériels mobilité · Contribuer à la création des tableaux de bords nécessaires au pilotage de l’activité Support aux projets et amélioration continue · Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) · Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile · Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations · Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires · Améliorer et maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau · Valider les procédures et documentations en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) · Participer ponctuellement aux CAB

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux - 🛠 3 ans d'expérience minimum en environnement Mainframe bancaire Vous souhaitez participer à des projets stratégiques autour des paiements bancaires et évoluer dans un environnement Agile ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Mainframe Pacbase pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Contexte : 💻 Vous rejoignez la Plateforme Échanges de notre client et intervenez au sein d'une Squad Agile de 8 personnes dédiée aux Paiements Instantanés. Vous participez aussi bien aux activités de Build que de Run , dans un environnement où la disponibilité et la performance des applications sont essentielles. Voici un aperçu de vos missions : 🎯 Analyser et cadrer les besoins métiers en proposant les solutions techniques les plus adaptées. Participer aux études d'impact, aux estimations de charge et à la conception technique. Développer les évolutions en environnement Mainframe. Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité des développements. Participer aux mises en production et assurer le support des applications. Contribuer à l'amélioration continue de la Squad dans un fonctionnement Agile.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet ERP Sage X3 📍 Lieu : Paris 🏠 Télétravail : À définir 📝 Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Tu interviens au sein d’une entreprise de taille intermédiaire en pleine dynamique de transformation, avec un projet stratégique de déploiement de son ERP Sage X3 à l’international. L’objectif : structurer, piloter et accompagner les équipes sur des enjeux financiers et organisationnels clés. Tu auras pour missions de : Piloter le déploiement de l’ERP Sage X3 sur plusieurs pays Coordonner une équipe projet à taille humaine (3 à 4 personnes) Faire le lien entre les équipes métier (finance) et les équipes techniques Accompagner et orienter les consultants dans les choix et pratiques techniques Garantir la bonne prise en compte des besoins métiers et leur traduction en solutions ERP Assurer le suivi global du projet (planning, qualité, risques)

Vous souhaitez intervenir sur des projets techniques à forte valeur ajoutée dans le domaine de l'électrotechnique ? Rejoignez-nous pour participer à la conception et à la réalisation d'équipements industriels innovants. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur / Technicien Électrotechnique pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur industriel. Au sein du bureau d'études, vous participez à la conception et à la définition d'équipements électrotechniques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Réaliser les études électrotechniques : conception, dimensionnement et choix des composants. Élaborer les dossiers de définition et les nomenclatures associées. Produire les schémas électriques et la documentation technique. Rédiger les documents de fabrication relatifs aux ensembles câblés. Garantir la conformité des études avec les normes en vigueur. Participer aux revues techniques et assurer le suivi des évolutions de conception.

🎯 Ta Mission : Cadrer, Connecter et Évoluer Ton rôle sera central. Issu·e du monde de la tech, tu feras le pont entre les enjeux business et les solutions technologiques : Cadrage & Documentation : Tu appréhendes les besoins métiers complexes pour les reformuler, les structurer et les documenter avec précision en spécifications fonctionnelles et techniques. Design de Solutions : Tu interviens sur l'intégralité du cycle de vie des applications (du cadrage initial au Build, jusqu'au suivi du Run) pour designer des solutions IT robustes en lien direct avec les éditeurs. Gestion des Flux : Tu pilotes et optimises les échanges de données tout en structurant les référentiels de processus.

Technicien de proximité Kiosque F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement structuré. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes : Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques) Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes Participer à l'intégration des activités de support dans les outils clients Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur de Production Applicative – Accompagnement des Établissements H/F 📍 Lieu : Toulouse 🏠 Télétravail : 2 jours sur site / semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 455 € / jour Anglais : professionnel – impératif (oral & écrit) 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un grand Groupe qui exploite des applicatifs métiers « Privatifs », hébergés selon différents modèles, et nécessitant un accompagnement technique et architectural pour leur intégration au catalogue des offres de services Groupe . Au sein du service d’accompagnement des Établissements, tu interviens avec un rôle clé de facilitateur technique et opérationnel , en lien avec des interlocuteurs métiers et IT variés. La mission s’inscrit dans un contexte Build & Run , à forte autonomie , avec des enjeux majeurs de continuité de service , de qualité d’intégration SI et de respect des standards Groupe . Tu auras pour missions de : Comprendre, qualifier et accompagner les besoins des Établissements du Groupe. Assurer le BUILD & RUN des applications et leur intégration au SI Groupe. Contrôler les déploiements applicatifs via des processus DevOps (XLDeploy / XLRelease – XebiaLabs). Auditer, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes (pilotage de cellules techniques, orientation N3 si nécessaire). Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes applicatives. Administrer et exploiter les environnements de production : supervision, ordonnancement, patching, gestion des logs et des flux. Intervenir sur des architectures 3‑tiers (IIS / SQL, Apache / MySQL). Participer à l’intégration de nouvelles applications ou progiciels (transactionnel et/ou batch). Réaliser la recette technique, l’homologation, le packaging et la mise à disposition des composants. Piloter ou contribuer aux projets techniques transverses. Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation . Participer à l’industrialisation des déploiements et à l’amélioration continue. Être force de proposition sur l’ automatisation , la performance et l’optimisation des coûts ( FinOps ). Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques DevSecOps et sécurité. Spécificités tests techniques : Préparation des environnements de tests et validation des procédures de mise en production. Réalisation et industrialisation des tests techniques (automatisation, scripts, outillage). Analyse des résultats, reporting et contribution aux décisions GO / NO GO . Développement de scripts et automatisation via Terraform / Ansible . 🧰 Stack technique :

Dans le cadre du renforcement de nos équipes bancaires, nous recherchons un Ingénieur Mainframe (H/F) pour intervenir sur des applications critiques du système d’information. Vous participerez aux activités de maintenance évolutive et corrective, au support de production ainsi qu’aux projets de transformation des environnements Mainframe. Environnement technique : COBOL, DB2, CICS, JCL, z/OS. Profil recherché : diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur les technologies Mainframe, idéalement dans le secteur bancaire. Rigueur, autonomie et esprit d’équipe sont indispensables. Organisation : poste basé en environnement bancaire avec 50% de télétravail (2 à 3 jours par semaine selon l’organisation du client).

Mon client recherche un consultant capable de structurer, enrichir et faire évoluer son écosystème de reporting Power BI, en lien étroit avec les équipes Finance et Contrôle de Gestion. Le paramétrage technique de Power BI est assuré par une prestation dédiée ; le consultant recherché se concentre sur la valeur métier : la donnée, sa pertinence et son exploitation. - Proposer et concevoir des indicateurs financiers pertinents (P&L, budget vs réalisé, forecast, marges, cash flow, KPIs opérationnels) - Identifier, qualifier et aller chercher la donnée dans les sources disponibles (SAP, Salesforce, fichiers Excel/CSV) - Réfléchir à la structure des rapports Power BI : logique de navigation, pertinence des visuels, lisibilité pour les utilisateurs métier - Être force de proposition sur l'évolution des tableaux de bord existants et les nouveaux besoins de reporting - Assurer la mise à jour et la maintenance des indicateurs en lien avec les cycles financiers (mensuel, trimestriel, budget annuel) - Collaborer avec l'équipe technique en charge du paramétrage Power BI pour traduire les besoins fonctionnels en livrables - Documenter les définitions d'indicateurs, les règles de gestion et les sources de données

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Data Analyst confirmé(e) pour contribuer au développement de la connaissance client et à l'amélioration continue des solutions Data. L'équipe a pour mission de collecter, organiser, transformer et valoriser les données afin de fournir aux métiers des informations fiables et exploitables, au service de la stratégie Data de l'entreprise. Missions Participer à l'enrichissement et à la fiabilisation des données clients. Développer la connaissance client et les analyses associées (segmentation, comportements, valeur client, parcours). Contribuer à des travaux de Data Analytics sur des populations B2B, Professionnels et structures de l'Économie Sociale et Solidaire. Identifier et traiter les sujets de dette technique sur le périmètre Data. Optimiser les flux de données et participer à la résolution des incidents et anomalies. Produire des analyses et recommandations à destination des équipes métiers. Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Travailler dans un environnement Agile/Scrum en collaboration avec les équipes Data, Métiers et IT. Assurer le suivi des travaux via Jira et Confluence. Environnement technique SQL (expert) Jira Confluence BigQuery GCP DBT Méthodologie Agile / Scrum

Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d’un programme de transformation IT stratégique à l’échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d’un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d’un ERP multi-sites, de l’intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l’exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l’alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l’équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d’intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données