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Nous recherchons un Pilote Fonctionnel CRM pour intervenir dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un écosystème CRM au sein d’un environnement industriel. La mission s’articule autour de trois grands volets : le support applicatif , l’ administration fonctionnelle et le pilotage de projets d’évolution CRM . Le consultant interviendra comme point de coordination entre les équipes métiers, les équipes de développement, les équipes infrastructure et les partenaires techniques, afin de garantir la continuité de service, la qualité des évolutions et la réussite des projets en cours. L’environnement repose sur Microsoft Dynamics 365 CRM On-Premise , interfacé avec plusieurs plateformes d’intégration et d’échange de données. Plusieurs sujets structurants sont en cours, notamment autour d’interfaces applicatives nécessitant un fort niveau de coordination fonctionnelle et de suivi des tests. Les principales missions incluent : Administrer fonctionnellement le CRM : création de comptes utilisateurs, gestion des habilitations, suivi des licences et quotas utilisateurs Piloter les demandes d’accès et d’autorisations via les outils ITSM Maintenir la cohérence et la qualité des données d’administration Prendre en charge les incidents et demandes d’évolution Assurer le suivi des tickets et demandes applicatives Préparer et animer les comités de domaine Accompagner les équipes métiers dans l’expression et le suivi de leurs besoins Produire la documentation fonctionnelle nécessaire aux équipes de développement Participer à la préparation, l’organisation et la validation des tests Contribuer au cadrage fonctionnel des projets d’évolution CRM Rédiger les expressions de besoin, cahiers de consultation et spécifications fonctionnelles Valider les User Stories et les spécifications fonctionnelles détaillées Coordonner les activités liées aux interfaces applicatives Organiser et piloter les campagnes de tests et recettes métiers Assurer le suivi des anomalies jusqu’à leur résolution Produire les livrables de validation et accompagner les mises en production

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Fonctionnel SAP PP, vous serez responsable de l'analyse, de la conception, du paramétrage et du déploiement de solutions SAP PP. Vous accompagnerez nos clients dans l'optimisation de leurs processus de planification et de gestion de la production, de l'ordonnancement à la fabrication. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers des clients et traduire les exigences en solutions fonctionnelles SAP PP. Concevoir et paramétrer les modules SAP PP (MRP, SFC, CRP, etc.) en adéquation avec les spécifications. Réaliser les tests unitaires et d'intégration, et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette. Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, manuels utilisateurs, procédures). Former les utilisateurs clés et les équipes support. Assurer le support post-démarrage et la maintenance évolutive des solutions implémentées. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées. Configurations et paramétrages SAP PP validés. Plans et rapports de tests. Supports de formation et documentation utilisateur. Solutions SAP PP déployées et opérationnelles. Rapports d'analyse et recommandations d'optimisation.

Vos missions Évaluer les fonctions motrices, sensorielles, perceptives et psychiques des patients afin de déterminer leurs besoins spécifiques Élaborer et mettre en œuvre un projet thérapeutique individualisé visant à améliorer l'équilibre psychocorporel et l'autonomie Proposer des activités de rééducation et de réadaptation adaptées (relaxation, coordination, schéma corporel, motricité fine et globale) Accompagner les patients dans leur réinsertion sociale et leur intégration dans leur environnement Accueillir, écouter et informer les patients et leurs proches Participer activement à la démarche qualité de l'établissement

Nous recrutons un DBA PostgreSQL expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques multi-BDD au sein d’un grand groupe. Le poste est orienté administration et optimisation de bases de données PostgreSQL, avec des interactions sur des environnements Oracle et SQL Server. Missions principales : Administration et maintenance des bases PostgreSQL en production Gestion d’environnements multi-BDD (PostgreSQL / Oracle / SQL Server) Supervision, sauvegarde, restauration et optimisation des performances Gestion des incidents critiques et support aux équipes applicatives Tuning SQL et optimisation des requêtes/procédures stockées Participation aux projets de migration et d’évolution d’architecture Mise en place des bonnes pratiques de sécurité et haute disponibilité

CONTEXTE Au sein de notre centre de compétences lyonnais, vous intervenez sur plusieurs projets CRM Dynamics structurants menés au forfait, avec de forts enjeux de qualité, de budget et de respect des engagements. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers sur des environnements Dynamics principalement sur les volets vente, service client marketing. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Piloter des projets CRM de build au forfait, de la phase de cadrage jusqu'à la livraison (durée des projets, en moyenne entre 6 et 12 mois) et piloter des TMA correctives et évolutives. Être garant du périmètre fonctionnel, des coûts, des délais et de la qualité. Challenger les charges, sécuriser les engagements et faciliter la collaboration entre MOA et équipes de développement. Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée dans un cadre méthodologique structuré.

Product Owner Cleva (F/H) Mission de 6 mois - Démarrage le 8 juin 2026 Grafton accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Product Owner Cleva afin de renforcer son pôle Projets & Transformation. Vous interviendrez au cœur d'un environnement métier riche (Commercial, Vie du contrat, Indemnisation) et jouerez un rôle déterminant dans la modernisation des outils internes. Vous serez le garant de la valeur produite et de l'évolution du produit Cleva , solution centrale de gestion des contrats assurantiels. Vous intégrerez une équipe d'environ 40 personnes, organisée en plusieurs squads, et prendrez la responsabilité produit d'une équipe nouvellement constituée. Vos missions En tant que Product Owner Cleva, vous contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience conseiller et client. Votre périmètre mêlera enjeux métier, fonctionnels et techniques. Responsabilités principales Identifier, analyser et prioriser les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la vision produit et anticiper les évolutions fonctionnelles. Construire, enrichir et maintenir le product backlog , en cohérence avec la roadmap. Rédiger des User Stories claires, orientées valeur, avec critères d'acceptation précis. Piloter la priorisation, le suivi du backlog et le respect des engagements. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir une compréhension commune des besoins. Participer activement aux rituels Agile. Assurer la qualité fonctionnelle : conception, recette, tests, validation. Collecter et analyser les retours utilisateurs pour améliorer en continu le produit. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes. Accompagner la conduite du changement (démos, ateliers, supports). Qualifier, prioriser et suivre les anomalies, proposer des solutions et coordonner leur résolution. Profil recherché Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Maîtrise ou connaissance opérationnelle de Cleva . Sens aigu de la priorisation et orientation client. Curiosité, esprit analytique et capacité à comprendre des enjeux complexes. Excellentes qualités relationnelles, pédagogie et esprit d'équipe. Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement en transformation. Conditions de la mission Durée : 6 mois Démarrage : 8 juin 2026 Statut : Cadre autonome Rémunération : 40-42 K€ + variable annuel de 6 % Avantages : Titres-restaurant à 8,50 € (prise en charge employeur 60 %) Transport en commun pris en charge à 75 %

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Agent Service Desk - Support Informatique N1 (F/H) - Nantes Dans le cadre du développement de ses activités, Experis recrute un Agent Service Desk / Technicien Support Informatique N1 (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur de la santé. Vous évoluez dans un environnement exigeant, au cœur de systèmes critiques, où la continuité de service est essentielle. Vos missions Assurer la réception et le traitement des demandes utilisateurs (téléphone et outil de ticketing) Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 Assister les utilisateurs sur les outils métier et bureautiques Gérer et suivre les tickets dans l'outil ITSM Prioriser les incidents selon leur criticité (impact sur l'activité) Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs Diagnostiquer les pannes des postes de travail et périphériques Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory et applications) Participer aux déploiements et mises à jour des logiciels Contribuer à la base de connaissances et à l'amélioration continue

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur du transport, un(e) PMO H/F en freelance ou portage salarial. Durée : 6 mois renouvelables Localisation : La Défense Démarrage : Flexible Télétravail : 2j/ Semaine Missions principales : Assister le Directeur IT du programme dans la coordination de l’ensemble des activités et streams IT Gouvernance & comités : préparation des réunions du programme, animation des réunions FIT IT pour le compte du Directeur de projet IT et gestion des interdépendances IT Administration d’équipe : événements projet, onboarding/offboarding, gestion des postes de travail, logistique + revue des dépenses Documentation & assurance qualité : assurance qualité, plan qualité, préparation et revue des jalons (stage gates) Roadmap & planification : formalisation des jalons, identification du chemin critique, définition des actions & suivi des activités Gestion des interdépendances & des risques : cartographie et suivi des dépendances intégrés à la gestion des risques, identification, qualification et mitigation des risques, suivi de l’avancement du projet via le pilotage des tâches IT Garantir le respect des engagements et des délais avec une approche collaborative mais rigoureuse Coordination avec le PMO du projet

- Programmer et exploiter des tours CNC bi-axe, axe Y, bi-broche et bi-tourelle. - Assurer le bon déroulement de la production en série dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. - Optimiser les temps de cycle et les performances des équipements. - Garantir la conformité et la répétabilité des pièces produites. - Encadrer et accompagner une équipe de 2 opérateurs. - Organiser et coordonner l'activité d'un parc de 6 machines CNC. - Participer à l'amélioration continue des processus de fabrication.

Nous sommes un organisme de formation reconnu, nous accompagnons chaque année près de 7 000 alternants dans leurs parcours, du Bac au Bac+5. En collaboration avec une vingtaine d'établissements d’enseignement supérieur implantés à Paris et en Île-de-France, notre structure apporte un soutien administratif, juridique et opérationnel à ses partenaires dans la gestion de leurs formations en alternance. L’outil principal développé en interne, une application web dédiée à la gestion de l’alternance, regroupe aujourd’hui plus de 15 000 utilisateurs : apprenants, tuteurs en entreprise, référents pédagogiques, responsables RH, etc. Dans le cadre d’une refonte complète de cette plateforme, nous recherchons un·e développeur·se PHP/Symfony pour renforcer notre équipe technique. Rattaché·e à la Direction des Systèmes d’Information, vous participerez à la conception, l’évolution et la maintenance de nos outils métiers. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et logicielles internes ; Participer à la structuration des architectures logicielles (web et mobile) ; Optimiser la performance et la sécurité des systèmes existants ; Réaliser les phases de test et garantir l’intégration des produits développés ; Contribuer à l’assistance technique de l’équipe en matière de logiciels et matériels informatiques. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable SI, en collaboration étroite avec les autres pôles de l’organisation. Stack technique - PHP/Symfony - JavaScript - HTML/CSS - MySQL, MariaDB - Administration réseau et systèmes : Windows / Windows Server, Azure, Microsoft 365 - Suite bureautique : Microsoft Office

Objet de la prestation Notre client recherche une prestation en Agile Business Analyse dans le cadre du projet de migration SAP S4HANA. Contexte/Projet/Produit : L’objectif de cette prestation consiste à accompagner les collaborateurs dans le paramétrage Time & Payroll, afin de réaliser l’analyse et la conception de solutions standard répondant aux besoins fonctionnels du métier Paie. La mission inclut la participation au cadrage du projet, la proposition de recommandations techniques et le conseil sur la conception ainsi que sur les choix des solutions. Activités attendues : - Réalisation des études amonts et cadrage avec le métier. - Coordination de l’entrée de charge et pilotage de projet. - Organisation et pilotage des livraisons métier pour le projet. - Conseil sur les solutions IT et les tendances produit-process du métier. - Traduction des besoins utilisateurs en termes compréhensibles par tous les collaborateurs. - Définition de la stratégie de tests et contribution à son exécution. - Participation active à la conduite du changement. - Support opérationnel du système de paie en production. - Animation des ateliers de conception avec le métier. - Analyse, conception et réalisation des User Stories avec leurs critères d’acceptation grâce à une expertise paie et gestion des temps. - Effectuer les tests unitaires et de non-régression à chaque livraison de nouvelles releases. - Prise en charge du support applicatif des produits en production : analyser les anomalies, investigations, coordination des résolutions et échange avec le métier si besoin.

Contexte Mission dans le domaine de la cybersécurité, au sein d’une équipe spécialisée dans la sécurité des réseaux et la gestion des firewalls. Missions Participation à des projets impactant la sécurité des réseaux Réalisation des changements avec mesure des impacts Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents firewalls du groupe (traitement des demandes d’ouverture de flux, création de nouvelles bulles sécurisées, etc.) Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique Participation à la mise en œuvre et à l'amélioration de la démarche qualité Participation aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité Réflexion relative à la maîtrise du risque informatique Recherche sur l'optimisation des jeux de règles firewalls Participation aux projets d'amélioration et de maintenance de l'existant Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, etc. Suivi des évolutions du parc de firewalls Participation active à la maintenance et à la maîtrise des processus de l’équipe et contribution au contrôle permanent Conception et mise à jour des procédures de sécurité

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

🚀 Mission Freelance – (H/F) 📍 Localisation : 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP (consultant disponible immédiatement, sans préavis) ⏳ Durée : Mission longue durée 💰 TJM max : 640€ 📌 Date limite de candidature : 17/06/2026 Dans le cadre de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures IT critiques, nous recherchons un Expert Virtualisation & Automatisation VMware pour intervenir sur un environnement complexe et multi-sites. 🎯 Vos missions ✅ Assurer le RUN et le MCO des plateformes virtualisées ✅ Administrer et exploiter les environnements VMware (vSphere, vCenter, ESXi) ✅ Gérer les infrastructures physiques (serveurs, baies de stockage) ✅ Superviser, diagnostiquer et optimiser les performances des environnements critiques ✅ Participer à l’intégration de nouvelles infrastructures de stockage sur plusieurs sites ✅ Contribuer au capacity planning et à la rationalisation des infrastructures ✅ Piloter et suivre les projets d’évolution (planning, coordination, reporting) ✅ Développer et industrialiser les processus via l’automatisation (Ansible principalement) 🛠 Compétences indispensables ✔ Expertise VMware : vSphere, vCenter, ESXi ✔ Solide expérience en MCO et gestion d’incidents ✔ Bonne connaissance des infrastructures physiques (serveurs, stockage) ✔ Automatisation avec Ansible ou équivalent ✔ Administration systèmes Linux ⭐ Compétences appréciées ➕ Libvirt ➕ Harvester ➕ OpenShift Virtualization Engine (VE) ➕ Capacity Planning ➕ Gestion d’environnements multi-sites 👤 Profil recherché 🔹 Ingénieur ou Expert Infrastructure / Virtualisation 🔹 Minimum 7 ans d’expérience 🔹 Forte autonomie et rigueur 🔹 Capacité à intervenir aussi bien sur des sujets RUN que projets d’évolution 🔹 Permis B obligatoire (déplacements réguliers sur plusieurs sites)

Si la gestion de projet MOA et la conduite du changement sont pour toi une passion plus qu’une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Chef de Projet MOA Déploiement Outil de Pointage ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Piloter le déploiement d’un nouvel outil de pointage dans un environnement DSI complexe et en transformation Coordonner le paramétrage de la solution avec l’éditeur et assurer son adéquation aux besoins métiers Organiser et animer un POC en environnement « bac à sable » afin de sécuriser la future bascule Accompagner l’intégration des nouveaux processus et référentiels de pointage en lien avec les différents projets de transformation Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement auprès des utilisateurs et managers Produire et maintenir la documentation projet ainsi que les modes opératoires à destination des responsables fonctionnels et locaux Assurer le pilotage de la recette, du déploiement et du suivi de l’adoption jusqu’à la mise en production