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Offre d'emploi
X86 Virtualization & Hardware Expert (H/F)
UMANTIC
Publiée le
55k-70k €
Saint-Denis, Île-de-France
Contexte Pour notre client Generali, nous recherchons un Expert X86 Virtualization & Hardware afin d'administrer et faire évoluer les infrastructures de virtualisation et d'hyperconvergence à l'échelle européenne. Missions * Administration des infrastructures X86 (serveurs, stockage, firmware, monitoring). * Gestion des environnements de virtualisation : VMware, XenServer, Hyper-V. * Administration des plateformes hyperconvergées : vSAN, Nutanix. * Conception, déploiement et maintien en condition opérationnelle des infrastructures. * Gestion des incidents, performances, capacités et respect des SLA. * Participation aux projets d'évolution et d'amélioration continue. * Collaboration avec les équipes européennes du groupe.
Offre d'emploi
Expert IA Agentique H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
12 mois
40k-50k €
500-600 €
Le Mans, Pays de la Loire
💼 Poste : Expert IA Agentique / Prompt Engineer 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, freelance, Portage 👉 Contexte : Rejoins un projet innovant autour de l’IA visant à automatiser l’exploitation de corpus métiers et la production de documents, via une plateforme open source. Tu évolueras en étroite collaboration avec les équipes métiers, IA et produit pour concevoir et déployer des agents intelligents à forte valeur ajoutée. Tu auras pour missions de : Recueillir et prioriser les besoins métiers via des ateliers Concevoir des architectures d’agents IA (RAG, multi-agents, orchestration) Définir et implémenter des stratégies avancées de prompting Paramétrer et connecter les agents aux sources documentaires Industrialiser les solutions (bibliothèque de prompts, robustesse, traçabilité) Accompagner les utilisateurs et formaliser les bonnes pratiques ✅ Ton profil :
Offre d'emploi
Ingénieur Infrastructure Expert Zabbix - F/H
AVANISTA
Publiée le
Guyancourt, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Infrastructure Expert Zabbix (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients du secteur bancaire. Vos missions ? Accompagner l’ensemble des projets de transformation autour de l’Observabilité (BUILD) Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open, Réseau et Natif Garantir l’opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés (DevOps) Veiller aux optimisations liées à l’automatisation des actes d’administration nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore (RUN) Assurer la veille technologique et anticiper les Roadmaps Produit avec le Product Owner Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue des plateformes Zabbix L’environnement technique ? Supervision Open Zabbix Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB Hypervision Netcool Operation Insight (NOI) servant tous les environnements techniques Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Contexte de scalabilité, performance et robustesse Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. 50 000 serveurs
Offre d'emploi
Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H)
Experis France
Publiée le
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Manager IT - Support Proximité pour piloter un dispositif stratégique de support utilisateurs réparti sur plusieurs sites. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge la gestion globale du support de proximité avec un périmètre managérial structuré : 3 Team Leaders et une trentaine de techniciens OSS. Votre rôle est clé dans l'organisation des opérations terrain, la qualité de service délivrée aux utilisateurs et la performance globale du dispositif. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les Team Leaders et leurs équipes Piloter les managers intermédiaires et développer leur leadership Garantir une communication fluide et un engagement fort des équipes Assurer les recrutements, l'intégration et la montée en compétences Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l'activité de support de proximité (incidents, demandes, interventions terrain) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité de service) Coordonner les équipes sur les différents sites Optimiser la planification, les ressources et la gestion des priorités Qualité de service & amélioration continue Suivre les KPI (SLA, backlog, délais d'intervention, satisfaction utilisateurs) Mettre en place et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités de pilotage et assurer la relation opérationnelle Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus internes Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de gestion d'activité Harmoniser les pratiques entre les différents sites Optimiser les méthodes et standards opérationnels
Mission freelance
AI Engineer Copilot Studio
Groupe Aptenia
Publiée le
Microsoft Copilot Studio
Azure
Azure AI
2 ans
500-650 €
Paris, France
Contexte Groupe financier international (Wealth Management, Asset Management, Advisory). Un Centre d'Excellence GenAI structure le déploiement industriel de l'IA générative, organisé en équipes Produit (delivery des cas d'usage) et équipes Plateforme (Azure AI Foundry, APIM, DevSecOps, observabilité). L'AI Engineer intervient en binôme avec un PO/BA dédié qui porte la qualification fonctionnelle — l'AI Engineer porte la conception, le delivery technique et l'industrialisation. Mission hybride 50/50 : contribution à l'évolution d'une plateforme IA interne (Asset Management) + delivery d'agents conversationnels Copilot Studio sur des cas d'usage métier (Finance, RH, Compliance, Juridique, Wealth Management). Axe 1 — IA & Copilot Studio (cœur du poste) Conception d'architectures d'agents conversationnels Copilot Studio intégrés à Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) Maîtrise LLM, RAG, embeddings, prompt engineering, Tool Calling Frameworks d'orchestration : Semantic Kernel (exigé) ou équivalent Extensions custom : plugins, connecteurs custom, MCP Prompt engineering, optimisation continue, monitoring qualité des réponses en prod Veille active sur les évolutions Copilot Studio / AI Foundry Axe 2 — Dataverse & Power Platform Dataverse : modèle de données, requêtes, connecteurs Power Automate : flows d'orchestration déclenchés depuis les agents Dynamics 365 CE : intégration et exposition des données dans les agents Optimisation des coûts liés aux appels Dataverse et consommation Copilot Studio Axe 3 — Azure Azure AI Foundry : socle LLM, pipelines d'inférence Azure API Management : sécurisation des endpoints, gouvernance des appels Azure Functions : extensions custom et logique métier Microsoft Fabric : connaissance appréciée Monitoring : App Insights, observabilité, coûts d'inférence Sensibilité DevSecOps, Entra ID / RBAC / OAuth2
Offre d'emploi
Business Analyst Data / Référentiels (H/F)
Amontech
Publiée le
DBT
PySpark
Python
1 an
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour renforcer une équipe en charge des référentiels d'entreprise. L'objectif est d'accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques d'une plateforme de référentiels transverse utilisée par plusieurs métiers. Vous interviendrez en amont des développements afin d'analyser les besoins, mesurer les impacts et préparer les dossiers destinés aux équipes de réalisation. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers. Réaliser les études d'impact sur les différents composants du système d'information. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Produire les schémas d'architecture et de flux. Préparer les dossiers de présentation pour les équipes de développement. Assurer les échanges avec les équipes métiers et techniques. Participer aux ateliers de conception et aux revues de solution. Environnement technique API TIBCO Informatica MDM Informatica Data Quality Java ReactJS SQL Jira Confluence Compétences requisesFonctionnelles Analyse d'impact Recueil du besoin Rédaction de spécifications Modélisation de données Communication et animation d'ateliers Techniques Maîtrise du SQL Bonne compréhension des bases de données Connaissance des API Connaissance d'Informatica MDM appréciée Jira et Confluence
Mission freelance
Expert SRE Legacy / Bilingue Anglais H/F
Cheops Technology
Publiée le
Site Reliability Engineering (SRE)
12 mois
400-550 €
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre de la fiabilisation de son patrimoine applicatif critique, le client renforce sa squad SRE. Un premier profil SRE orienté Cloud a déjà intégré l'équipe ; le besoin prioritaire porte désormais sur une ressource SRE expérimentée sur les technologies legacy / on-premise, afin de couvrir l'exploitation des environnements historiques qui constituent le cœur du système d'information. L'objectif est d'éviter la redondance de compétences Cloud et de sécuriser une expertise rare sur les socles techniques existants, jugés aujourd'hui les plus critiques. Le profil recherché doit faire le pont entre les pratiques SRE modernes (observabilité, automatisation, post-mortem) et la réalité opérationnelle d'environnements legacy à forte volumétrie et forte criticité. Description Livrables Compétences Le SRE Legacy assure l'exploitation, la fiabilité et la résolution d'incidents sur les environnements on-premise du client. Ses principales responsabilités sont : Garantir la disponibilité et la performance des applications critiques s'appuyant sur les socles DB2, WebSphere, Apache et AIX. Assurer la résolution d'incidents complexes : diagnostic, analyse des causes racines (RCA), remédiation et capitalisation via post-mortems « blameless ». Mettre en place et améliorer l'observabilité des environnements historiques (monitoring, alerting, supervision applicative et système). Automatiser les tâches d'exploitation récurrentes et fiabiliser les opérations de run (scripts, ordonnancement, procédures). Contribuer à la stabilisation des chaînes critiques et à la réduction des incidents récurrents (MTTR, volumétrie d'incidents). Travailler en mode transverse avec les équipes de développement, l'infrastructure et les autres SRE (Cloud) dans une logique « You build it, you run it ». Documenter les architectures, runbooks et procédures d'exploitation.
Mission freelance
Consultant Expert SAP CO – Contrôle de Gestion (h/f)
HOXTON PARTNERS
Publiée le
SAP CO
SAP S/4HANA
3 mois
710-800 €
Paris, France
Dans le cadre d'un projet de migration vers S/4 HANA, nous recherchons un consultant expert SAP CO pour accompagner la phase de déploiement. Mission au sein d'un projet de transformation d'envergure. Missions principales : Piloter la valorisation des stocks en intégration avec les modules Achats et Ventes (entrées, sorties, transferts, consignation, retours, flux intercos) Concevoir et paramétrer le calcul du prix de revient (nomenclatures articles, revalorisation du prix standard, structuration des OTP et projets de fabrication) Configurer la gestion de la sous-traitance dans le calcul de coût Mettre en œuvre les méthodes de valorisation FIFO et SAP CO Actual Costing Contribuer au reporting P&L et aux travaux de consolidation Accompagner la migration vers S/4 HANA dans le cadre du projet de déploiement
Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité GRC (H/F)
Link Consulting
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
60k-65k €
Nanterre, Île-de-France
Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche son futur Ingénieur Cybersécurité GRC (H/F) en Île-de-France, dans le cadre du renforcement de son équipe cybersécurité. Vos missions : Intégré à une équipe de 7 personnes, vous contribuez au renforcement global de la sécurité du SI. Sécurité opérationnelle & protection de la donnée * Assurer le run des solutions DLP, notamment Microsoft Purview * Participer à la configuration et à l'évolution des règles de protection de la donnée * Suivre les alertes DLP et accompagner les métiers dans leur traitement Sensibilisation & campagnes cyber * Piloter les campagnes antiphishing et les actions de sensibilisation sécurité Gouvernance, risques et conformité * Contribuer à la structuration des pratiques GRC au sein de la DSI * Suivre les indicateurs de vulnérabilités, CVSS et plans de remédiation * Participer à la sécurité des projets transverses : cadrage, analyse de risques, recommandations Montée en compétences vers la gestion de projet * Évoluer progressivement vers le pilotage projet : coordination, reporting, animation d'ateliers * Être force de proposition dans l'amélioration de la gouvernance cyber Les compétences techniques : DLP / Microsoft Purview / Campagnes antiphishing / SOC / Analyse de vulnérabilités (CVSS) / Gouvernance sécurité / Analyse de risques / Sécurité des projets
Offre d'emploi
Développeur fullstack Python/React F/H
COEXYA
Publiée le
40k-45k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Vous rejoignez le centre d'expertise SIG de Coexya, spécialisé depuis plus de 30 ans dans les Systèmes d'Information Géographique. Les équipes conçoivent et développent des solutions permettant à de grands acteurs publics et privés de gérer et valoriser leurs données géographiques. Les projets adressent des problématiques variées telles que la gestion de réseaux, l'aménagement du territoire, les infrastructures, les transports, l'environnement ou encore les jumeaux numériques. Vous évoluez au sein d'une équipe projet de 5 personnes dans un environnement technique mêlant développement web, traitement de données spatiales et technologies SIG. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Analyse : phase nécessaire au bon développement du projet, chaque personne de l'équipe a son mot à dire, - Réalisation : programmation informatique, codage, développement informatique, ce sera la phase la plus importante en temps du quotidien, - Intégration, - Tests : indispensable au bon fonctionnement : vous testez le travail des collègues et vice versa, - Mise en production, - Maintenance corrective et évolutive : mieux l'application est conçue, moins cette phase est fastidieuse,
Offre d'emploi
Chef de projet cybersécurité (H/F) - Toulouse
STORM GROUP
Publiée le
Clarity
JIRA
3 ans
45k-55k €
500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte : Le Centre Expertise Sécurité Métier (CESM) pilote une dizaine de projets dans le cadre du programme DIAGORAS , dont l’objectif est de renforcer la cybersécurité du groupe. Pour accompagner cette dynamique, le CESM recherche un Chef de Projet capable d’assurer la gestion globale des projets du domaine ainsi que le reporting transverse . Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les experts sécurité responsables des différents sous‑chantiers et contribuera à structurer, suivre et consolider l’ensemble des activités du périmètre. Missions : Faciliter le cadrage , le découpage et le lotissement des projets cybersécurité du CESM. Mettre en place et animer une comitologie de suivi : collecte d’avancement, suivi des livrables, préparation des comités. Maintenir et suivre le planning des livraisons et des échéances pour chaque comité. Consolider l’ensemble des reportings des projets du domaine. Assurer le respect des délais , des budgets et des engagements liés au reporting. Appuyer les managers lors des comités de suivi projets . S’appuyer sur les experts sécurité pour la réalisation des sous‑chantiers.
Offre d'emploi
Ingénieur suivi industrialisation cartes électroniques - Militaire H/F
VIVERIS
Publiée le
45k-55k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et industrialise des cartes électroniques destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile et l'industrie. Nous recherchons un Ingénieur responsable projet (H/F) pour le suivi de l'industrialisation de cartes électroniques, garantissant la qualité, la conformité et la performance des produits tout au long du cycle de production. Vos Responsabilités : - Assurer le suivi qualité et technique des prototypes jusqu'à la production série ; - Définir et valider les spécifications techniques des cartes (schémas, nomenclatures, routage multicouches) ; - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion régulateurs) ; - Concevoir et valider des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet) ; - Réaliser ou superviser les simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, LTspice...) ; - Contrôler la robustesse du produit via mesures en laboratoire (oscilloscope, analyseur logique) et tests environnementaux de qualification ; - Veiller au respect et à la conformité aux normes industrielles CE, IEC, RoHS, DO254, CEI 61508, ISO 26262 ; - Rédiger la documentation technique, rapports de conformité et supports de formation production ; - Piloter l'amélioration continue de la robustesse et de l'efficacité technique des cartes ; - Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants pour le bon déroulement de la production.
Mission freelance
Senior Ingénieur Système Windows H/F [ Freelance]
Wemanity
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Microsoft Entra ID
6 mois
400-500 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des infrastructures Windows (serveurs et postes de travail), dans une logique de mise en condition opérationnelle (MCO) . Environnement technique Systèmes : Windows Server 2016 et versions supérieures Identité : Okta, Active Directory, Azure Entra ID, Postes de travail : Gestion de parc, politiques de sécurité Cloud & hybride : Azure (IaaS / PaaS), synchronisation AD / Entra ID Outils : Supervision Sauvegarde (Veeam) Patch management (Intune…) Outils de ticketing (ServiceNow) Sécurité : GPO, Defender, MFA, Conditional Access Activités principales Exploitation & maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer la disponibilité quotidienne des systèmes et services Surveiller les infrastructures via les outils de monitoring Traiter les incidents et demandes (N2/N3) Garantir le respect des SLA Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective Administration systèmes Administrer les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, fichiers, impression) Gérer les comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès Administrer Azure Entra ID (identités hybrides, synchronisation, accès conditionnel) Maintenir les GPO et stratégies de sécurité Gestion des postes de travail Déployer, configurer et maintenir les postes utilisateurs Gérer les mises à jour via Intune Assurer la conformité sécurité des endpoints Supporter les utilisateurs sur les problématiques techniques Sécurité & conformité Appliquer les politiques de sécurité (hardening, patching) Gérer les accès et identités (IAM) Participer aux audits et remédiations Suivre les vulnérabilités et correctifs Environnement hybride & Cloud Administrer les ressources Azure (VM, réseau, stockage) Gérer la synchronisation AD / Azure Entra ID Participer aux projets de migration vers le cloud Documentation & amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation Documenter les architectures et changements Proposer des optimisations techniques Participer aux projets d’évolution Compétences techniques requises Systèmes & infrastructure Maîtrise de Windows Server 2018+ Active Directory (GPO, réplication, sécurité) Gestion des services réseaux (DNS, DHCP) Cloud & identité Bonne connaissance Azure Azure Entra ID OKTA Authentification moderne (MFA, SSO) Poste de travail Windows 10 / 11 Gestion de parc (Intune) Déploiement et support utilisateur Automatisation & scripting PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Sécurité Bonnes pratiques (patching, durcissement) Gestion des accès et identités Outils Microsoft Defender
Offre d'emploi
Ingénieur développement logiciel applicatif C++/Linux H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Héry, Bourgogne-Franche-Comté
Contexte de la mission : Notre client est leader dans la conception et la production de systèmes pyrotechniques. Dans un environnement atypique et innovant, vous contribuerez au développement de logiciels embarqués et applicatifs critiques, destinés à des systèmes industriels de pointe. Vos Responsabilités : - Concevoir, développer et maintenir des applications logicielles en C++ sous environnement Linux, en respectant les normes industrielles et les bonnes pratiques de codage ; - Optimiser les performances et la fiabilité des logiciels embarqués ; - Participer aux phases de tests, de validation et de correction des anomalie ; - Contribuer à la planification et au suivi des projets logiciels, en collaboration avec les chefs de projet et le PO ; - Assurer le respect des délais, des budgets et des exigences qualité ; - Rédiger et maintenir la documentation technique ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes matérielles, systèmes et métiers pour garantir l'intégration fluide des solutions logicielles ; - Proposer des améliorations techniques et participer à la veille technologique. Le poste est idéalement basé sur le site client à Héry. Si la mission est réalisée depuis Paris, des déplacements hebdomadaires sur le site d'Héry seront à prévoir.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux & Infrastructure (H/F)
DSI group
Publiée le
PowerBuilder
Run
46k-55k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux afin d’assurer l’administration de l’environnement de centres de calcul dans le secteur de la Défense. Vous serez amenés à intervenir sur toutes les composantes réseau dans la réalisation des activités RUN et BUILD, traitement des incidents et demandes, mise en œuvre des projets, production de documentation, de capitalisation et d’industrialisation. Activités de BUILD (ingénierie, architecture et industrialisation) Expression de besoin : participer ou organiser des ateliers de définition d’expression de besoin en partenariat avec le client pour les nouveaux projets expérimentaux d'ingénierie. Architecture : élaborer ou proposer l’architecture et les solutions techniques (LAN, VXLAN, EVPN, Infiniband) inscrites dans une vision et cohérence globale de l’infrastructure avec l’appui du Référent Technique. Automatisation et modernisation (DevOps) : déployer les briques d'automatisation réseau, intégrer les environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) dans les flux d'infrastructure, assurer la montée en compétence sur l'infrastructure as code. Intervention de bout en bout : alimenter et maintenir le backlog du projet sur le périmètre réseau (analyse, spécification, préparation et déploiement des configurations, validation, documentation, automatisation). Transition Build To Run : inscrire les évolutions dans une démarche d’industrialisation pour sécuriser le passage en exploitation sans dégradation de service. · Reporting : fournir un reporting interne lors des dailys (avancement, difficultés, alertes) et client en points projet. Activités de RUN (MCO / MCS et support) Gestion des incidents et alertes : prendre en charge le diagnostic des incidents, surveiller les alertes, analyser et corriger les erreurs pour garantir la disponibilité maximale du réseau. Maintien en conditions de sécurité (MCS) : suivre les nouveautés et les mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales (Firewalling Juniper SRX, Stormshield). Documentation et procédures : rédiger et maintenir à jour les dossiers d'exploitation (DEX), les procédures et les schémas de configuration. Gestion de proximité : réaliser les interventions en salle serveur pour le câblage, le brassage, la mise en baie et la maintenance matérielle. Industrialisation du RUN : développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité opérationnelle. · Reporting : fournir un reporting technique interne lors des dailys (avancement, difficultés, alertes) et donner une visibilité claire au client ou utilisateurs sur les investigations et changements réalisés en production.
Mission freelance
102295/ Business Analyst Senior / Lead Fonctionnel - Salesforce Sales Cloud,Salesforce Service Cloud
WorldWide People
Publiée le
Salesforce
Salesforce Sales Cloud
5 mois
550-700 €
Guyancourt, Île-de-France
Consulting Salesforce – Business Analyst Senior / Lead Fonctionnel - Salesforce Sales Cloud,Salesforce Service Cloud Il s'agit d' intervienir comme référent fonctionnel et pilote du delivery fonctionnel. Egalement être responsable de la qualité des user stories, de la cohérence des choix de conception et du bon déroulement des travaux jusqu’à la mise en production, en coordination étroite avec les développeurs et les équipes projet. Missions principales : 1. Analyse du besoin Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de garantir leur complétude et cohérence. Identifier de manière exhaustive les zones d’ombre, incohérences ou manques lors de la relecture des User Stories. Challenger le besoin dans une logique d’implémentation concrète (faisabilité, impacts, dépendances). Formaliser et centraliser les échanges, décisions et arbitrages dans les outils projet (JIRA, supports de réunion). Assurer la traçabilité des décisions (y compris les options écartées et leurs justifications). Préparer les éléments de restitution et les points nécessitant arbitrage côté client. 2. Conception fonctionnelle et technique Définir des solutions adaptées en tenant compte : du besoin métier, de l’existant applicatif, des capacités de la plateforme Salesforce. Documenter les choix de solution dans les User Stories (encart solution JIRA). Produire, si nécessaire, des dossiers de choix techniques ou analyses de scénarios (Confluence). Identifier et chiffrer l’ensemble des travaux à réaliser, en intégrant les impacts sur l’existant. Garantir que chaque User Story est complète, claire et réalisable en sortie de phase de conception. En cas de blocage ou d’incertitude : alerter le client, proposer des solutions alternatives, formaliser les décisions dans JIRA. 3. Implémentation et delivery Veiller au respect strict des User Stories lors de la mise en œuvre. Notifier et faire arbitrer toute difficulté empêchant de répondre exactement au besoin exprimé. Appliquer les bonnes pratiques Salesforce : “standard first”, règles de nommage, gestion des CMT et de la configuration. Contribuer activement à la visibilité des travaux : organiser des points de démonstration intermédiaires, partager l’avancement avec l’équipe. Participer à la préparation des phases de tests croisés. Respecter les engagements de delivery et les jalons projet. 4. Tests, recette et déploiement Exécuter les critères d’acceptation des User Stories (tests fonctionnels). Réaliser des tests complémentaires pour garantir la qualité des livrables. Participer aux tests croisés sur les développements réalisés par d’autres membres de l’équipe. Fournir au client les éléments nécessaires à la recette (instructions, requêtes, prérequis). Analyser les retours de recette : distinguer les anomalies des demandes d’évolution, challenger les demandes hors périmètre, capitaliser sur les retours pour améliorer les itérations suivantes. Assurer les opérations de déploiement dans les différents environnements. Garantir l’absence de bugs bloquants sur le périmètre livré. Maintenir à jour la documentation (notamment l’encart solution JIRA). 5. Suivi d’activité et coordination Assurer un reporting clair et régulier sur l’avancement des travaux. Anticiper et remonter proactivement les risques planning. Coordonner les travaux au sein du binôme BA / Développeur (lead fonctionnel). Piloter les contributions des différents acteurs (équipe projet et client). Suivre et mettre à jour les statuts des User Stories dans JIRA tout au long du cycle de vie. 6. Méthodologie et amélioration continue Maintenir à jour la documentation projet (Confluence, actions, référentiels). Partager les choix structurants et décisions d’architecture en équipe. Contribuer activement aux réflexions collectives, y compris en dehors de son périmètre direct. Proposer des axes d’amélioration continue (outils, pratiques, organisation, fonctionnalités).
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