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Nous recherchons un Technicien d'exploitation Nuits/W.e pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HNO = Jours ouvrés - soir : de 20h à 6h20 Week-end & Jours Fériés : de 7h à 19h / de 19h à 7h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zvskmjxck1

Notre client développe une plateforme innovante de gestion intelligente de l’énergie résidentielle , permettant aux utilisateurs de suivre, comprendre et optimiser leur consommation électrique en temps réel. leur solution repose sur des systèmes de collecte et de traitement de données complexes (production, consommation, équipements connectés), et vise à accompagner la transition énergétique à grande échelle. Dans ce contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe technique avec un Développeur Fullstack Senior . Votre mission Vous interviendrez sur l’ensemble de la chaîne applicative : Développement d’interfaces web modernes en React / TypeScript Conception et développement d’API backend en Java Spring Boot Participation à l’évolution de l’architecture globale du système Optimisation des performances frontend et backend Contribution aux choix techniques et à la qualité du code Intégration de bonnes pratiques de sécurité et d’accessibilité ( WCAG ) Collaboration étroite avec les équipes produit, UX/UI et QA

Dans le cadre du lancement et de l'évolution d'une nouvelle offre d'assurance habitation, notre client recherche un Chef de Projet AMOA expérimenté afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les différents chantiers de transformation. Objectifs et livrables Fédérer et coordonner l’ensemble des acteurs de l’équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, Conduite du changement, Bilan, etc….) Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination avec le Responsable de programme et les responsables métiers, Assurer en continu l’instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en cours / à venir du Groupe, Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.

Team Leader IT Support - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Team Leader IT Support pour piloter une équipe en charge du support utilisateurs au sein d'un environnement exigeant, à dominante industrielle et technique. Rattaché(e) au Service Operation Manager, vous jouez un rôle clé dans l'organisation, la performance et l'animation des équipes support au quotidien. Vos missions Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens support Organiser et superviser l'activité quotidienne (incidents, demandes, escalades) Assurer le respect des engagements de service (SLA, qualité, délais) Suivre les indicateurs de performance et piloter l'activité Participer à la gestion des priorités et des situations critiques Assurer la montée en compétences des équipes Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services Être l'interface entre les équipes opérationnelles et le management

Votre mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services en environnement production et hors-production. Vous portez la culture de la fiabilité au sein des équipes de livraison, en intégrant les pratiques SRE dans les cycles Agile et dans le cycle de vie produit. Vous êtes le garant de la qualité des évolutions avant leur mise en production, en vous assurant qu'elles répondent aux attentes du client. Activités principales: Définir, suivre et améliorer les indicateurs de fiabilité (SLOs, SLIs, budgets d'erreurs) par domaine applicatif Piloter la mise en place d'outils de supervision, observabilité, monitoring et alerting Valider la préparation opérationnelle des livraisons (Go/No Go) Gérer les incidents, analyser les causes racines et conduire des revues post-mortem Travailler avec les équipes plateforme et FinOps pour améliorer la résilience, l'efficacité des coûts et les performances globales Assurer un reporting régulier sur la fiabilité, les risques et les plans d'amélioration Participer activement à l'Agile Release Train comme référent fiabilité et exploitation

🎯 Ta Mission : Cadrer, Connecter et Évoluer Ton rôle sera central. Issu·e du monde de la tech, tu feras le pont entre les enjeux business et les solutions technologiques : Cadrage & Documentation : Tu appréhendes les besoins métiers complexes pour les reformuler, les structurer et les documenter avec précision en spécifications fonctionnelles et techniques. Design de Solutions : Tu interviens sur l'intégralité du cycle de vie des applications (du cadrage initial au Build, jusqu'au suivi du Run) pour designer des solutions IT robustes en lien direct avec les éditeurs. Gestion des Flux : Tu pilotes et optimises les échanges de données tout en structurant les référentiels de processus.

Vos missions Au sein de l’équipe production, vous serez en charge de : Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur des systèmes répartis, ordonnancés ou non Gérer et faire évoluer les normes et méthodes relatives aux traitements batch Prendre en charge les incidents batch remontés par les équipes de pilotage, les équipes de développement ou la tour de contrôle Participer aux revues techniques et aux mises en production des traitements (phase d’intégration) Apporter un support au pilotage et au planning concernant la construction des batchs Réaliser des traitements spécifiques selon les besoins Assurer la communication avec les équipes internes et les utilisateurs concernant les travaux réalisés Contribuer à l’ amélioration continue des processus et des méthodes de l’équipe Environnement technique Ordonnanceurs : Control-M , Dollar Universe ($U) Systèmes : Windows, Unix / Linux Outils : JIRA, ServiceNow Environnement de production informatique Compétences appréciées Connaissance du JCL Bonne compréhension des processus de production informatique

📢 Recherche – Network Automation Engineer (H/F) Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un environnement international exigeant, nous recherchons un Network Automation Engineer passionné par l’automatisation des infrastructures réseau et les pratiques Infrastructure as Code. 🔹 Missions Développer des scripts et playbooks d’automatisation (Python, Go, Bash, Ansible) Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD pour les changements d’infrastructure réseau Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gestion de configuration et de versionning (Git) Intégrer les solutions de monitoring, observabilité et alerting Participer à la construction d’un modèle de données orienté Intent-Based Networking Automatiser le déploiement et la gestion des serveurs réseau (ZTP, Syslog, Jump Servers…) Contribuer à l’évolution des outils d’Asset Management 🔹 Compétences recherchées Réseaux : Cisco IOS, Cisco NX-OS, Arista, Cisco Wi-Fi, Cisco ISE Protocoles : OSPF, BGP, STP, Multicast, VXLAN, EVPN, VPC, Dot1x Automatisation : Python, Go, Bash, Ansible Systèmes : Linux (Red Hat / Ubuntu) Base de données : PostgreSQL Git, CI/CD, Infrastructure as Code 🔹 Profil Expérience significative en ingénierie réseau et automatisation Forte capacité d’autonomie Esprit d’analyse et d’amélioration continue Anglais professionnel requis 📍 Île-de-France 📅 Démarrage ASAP

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Data Analyst confirmé(e) pour contribuer au développement de la connaissance client et à l'amélioration continue des solutions Data. L'équipe a pour mission de collecter, organiser, transformer et valoriser les données afin de fournir aux métiers des informations fiables et exploitables, au service de la stratégie Data de l'entreprise. Missions Participer à l'enrichissement et à la fiabilisation des données clients. Développer la connaissance client et les analyses associées (segmentation, comportements, valeur client, parcours). Contribuer à des travaux de Data Analytics sur des populations B2B, Professionnels et structures de l'Économie Sociale et Solidaire. Identifier et traiter les sujets de dette technique sur le périmètre Data. Optimiser les flux de données et participer à la résolution des incidents et anomalies. Produire des analyses et recommandations à destination des équipes métiers. Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Travailler dans un environnement Agile/Scrum en collaboration avec les équipes Data, Métiers et IT. Assurer le suivi des travaux via Jira et Confluence. Environnement technique SQL (expert) Jira Confluence BigQuery GCP DBT Méthodologie Agile / Scrum

Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d’un programme de transformation IT stratégique à l’échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d’un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d’un ERP multi-sites, de l’intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l’exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l’alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l’équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d’intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données

À propos du rôle Tu es Ingénieur de Production ou SysAdmin avec un faible pour l'univers de la Data ? Tu maîtrises l'administration système mais tu as envie de te spécialiser sur la gestion d'outils Data et ETL de pointe ? Nous recherchons pour l'un de nos clients le profil idéal pour rejoindre ses équipes techniques. Au sein de leur structure, tu seras le garant de la disponibilité, de la performance et de l'évolution de leurs infrastructures Data. Pas besoin d'être un Data Engineer pur jus ni un DBA expert : notre client cherche un profil système et production qui comprend la tuyauterie des outils Data. Tu ne connais pas toute la stack ? Pas de panique, le client assure entièrement ta montée en compétences sur ses technologies. Ton quotidien chez notre client Tes missions s'articuleront autour de trois grands piliers : 1. Gestion des Incidents et Support Data Analyser et résoudre les incidents côté data sur les logiciels et les flux de production. Diagnostiquer les problèmes d'accès aux bases de données via des analyses poussées sur les outils data. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes. 2. Intégration et Administration Créer et configurer de nouvelles connexions de données (via ODBC, Alteryx, etc.). Déployer et faire évoluer les infrastructures en utilisant XLD et XLR (notamment pour Alteryx et Semarchy). Prendre en charge la maintenance, le suivi et la mise à jour des serveurs. 3. Projets et Évolution des Infrastructures Piloter le déploiement de nouvelles applications Data et l'application des patchs de sécurité. Participer activement aux chantiers de cycle de vie des applications (mises à niveau, décommissionnement de CIA, etc.).

Chef de projet IA H/F – CDI – Paris – IA, Transformation, Projets La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important du tourisme, un Chef de Projet IA (H/F) à Paris. Rattaché au DSI, vous êtes responsable de la gestion complète des projets liés à l’IA, depuis l’identification des cas d’usage jusqu’à leur déploiement, leur industrialisation et l’accompagnement des équipes dans le changement. Vous participez également activement à la promotion et à la diffusion de la culture IA au sein des équipes internes et du réseau de la structure. VOS MISSIONS Identifier et prioriser les cas d’usage de l’intelligence artificielle en fonction des besoins métiers, de leur impact business et de leur faisabilité technique. Réaliser des études d’opportunité et des analyses coûts/bénéfices afin d’évaluer la valeur des projets et d’éclairer les décisions stratégiques. Piloter l’ensemble des projets IA depuis la phase de benchmark jusqu’au déploiement, en passant par les Proof of Concept et les expérimentations, tout en assurant le respect des délais, des budgets et des livrables. Coordonner les équipes internes et externes impliquées afin de garantir la qualité, la cohérence et l’alignement des réalisations.

BCR Ingénieur Workplace Observabilité Expérimenté - Lyon Univers bancaire : Connaissance requise des outils ou équivalent : Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps DPS Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne -- Ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT) Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité de l'OPS (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

Manager de Transition ERP Finance International (H/F) 📍 Hauts-de-Seine (92) | Mission longue durée | Hybride (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine) | Démarrage ASAP Contexte Notre client, un groupe international présent dans de nombreux pays, poursuit un ambitieux programme de transformation et de standardisation de ses systèmes financiers. Dans le cadre du déploiement mondial de son modèle ERP Finance et de l'évolution de son paysage applicatif, l'équipe en charge des programmes Finance renforce son dispositif de pilotage et recherche un(e) Manager de Transition ERP Finance International. Vous rejoindrez un environnement international exigeant et stimulant, où vous interviendrez au cœur des projets de transformation, en lien avec les équipes Finance, IT et métiers. Vos missions Rattaché(e) à la direction des programmes Finance, vous contribuerez au pilotage opérationnel d'un portefeuille de déploiements internationaux. Gouvernance et pilotage des projets Assurer le suivi et la mise à jour des plannings de déploiement. Construire, maintenir et suivre la roadmap globale des programmes. Participer au pilotage budgétaire et au suivi des forecasts. Produire les reportings et indicateurs de suivi à destination des instances de gouvernance. Préparer les supports de communication liés aux programmes. Coordination et accompagnement des équipes Accompagner les équipes fonctionnelles dans la réalisation de leurs projets. Identifier les besoins en ressources et anticiper les risques de surcharge. Faciliter la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les partenaires externes. Assurer le suivi des projets transverses impliquant plusieurs applications et domaines fonctionnels. Qualité et amélioration continue Structurer les pratiques de knowledge management. Organiser et coordonner les actions de formation internes. Participer à l'amélioration continue des méthodologies de gestion de projet. Contribuer à l'amélioration de la qualité de delivery des équipes. Capitaliser sur les retours d'expérience afin d'optimiser les futurs déploiements. Profil recherchéExpérience Formation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent). Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets complexes. Expérience significative sur des programmes internationaux de déploiement ERP. Expérience acquise dans des environnements multi-entités et multiculturels. Expérience en PMO Senior, Program Manager, ERP Deployment Manager ou Manager de Transition. Compétences ERP Finance Bonne maîtrise d'Oracle E-Business Suite R12. Connaissance fonctionnelle des modules : AP (Accounts Payable) AR (Accounts Receivable) GL (General Ledger) FA (Fixed Assets) Réconciliation bancaire Une connaissance des modules suivants constitue un véritable atout : PO (Purchasing) CM (Cash Management) WE (Web Expenses) Compréhension des processus Finance, Comptabilité et Contrôle de Gestion associés aux environnements ERP. Compétences complémentaires Bonne maîtrise des outils de gestion de projet. Expérience de Jira fortement appréciée. Connaissance de Power BI appréciée. Excellente maîtrise du Pack Office 365. Expérience du suivi budgétaire et de la gestion de portefeuille projets. Soft Skills Excellentes capacités d'organisation et de structuration. Très bon esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en transformation. Excellent relationnel et sens de la communication. Autonomie, rigueur et proactivité. Capacité à fédérer des équipes et à travailler avec des interlocuteurs internationaux. Langues Français courant. Anglais professionnel impératif. Informations complémentaires Environnement international. Portefeuille d'environ 25 projets de déploiement. Equipes réparties dans plusieurs pays. Mission stratégique au sein d'un programme de transformation d'envergure. Démarrage ASAP. Mission longue durée. Localisation : Hauts-de-Seine (92). Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine.

Nous recherchons un Technicien Service Desk N2 bilingue Anglais pour une société qui produit et commercialise des ingrédients naturels pour les industries agroalimentaires. Le poste est basé au Pontet dans le 84. Vos Missions principales seront les suivantes : • Fournir un support fonctionnel et technique dans le domaine des services informatiques en accord avec les objectifs de l'entreprise. • Assistance et support technique pour les tickets (matériel et logiciel) par téléphone, e-mail ou en direct avec les utilisateurs. • Fournir des solutions ou des mesures de contournement, suivre les demandes jusqu'à leur résolution, conformément aux engagements de niveau de service (SLA). • Identifier, enregistrer et analyser les incidents, pannes ou dysfonctionnements des matériels, équipements et installations spécifiques, avec escalade vers le responsable Service Desk si nécessaire. • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique multi-plateformes. • Collaborer et négocier avec les fournisseurs et prestataires pour respecter les contraintes budgétaires IT. Effectuer l'approvisionnement et l'installation du matériel dans les délais impartis. • Participer aux tests, déploiements et phases de stabilisation des services IM&T. • Veiller à l'application des règles de sécurité conformément aux politiques du groupe. • Gérer l'inventaire du matériel informatique sur les sites désignés. • Préparer les postes de travail des nouveaux utilisateurs, configurer leur matériel. • Accompagner les nouveaux arrivants et assurer une formation de base sur les équipements et logiciels standards. • Créer et mettre à jour la base de connaissances et la documentation liée aux processus, procédures et résolutions d'incidents, en partageant l'information avec l'équipe. • En tant qu'analyste Service Desk L2, vous devrez coordonner avec les équipes Infrastructure et Solutions Applicatives pour les assister sur les tâches nécessitant une présence physique. • Assister le responsable du Service Desk dans la gestion des projets WPS locaux. • Se tenir informé de l'évolution des technologies de l'information. • Contribuer à l'amélioration continue dans tous les domaines. Référence de l'offre : za9n3q7m2d

Contexte Dans le cadre du renforcement d’équipes infrastructure IT sur des environnements industriels critiques, nous recherchons un consultant disposant d’une expertise en solutions de stockage enterprise, principalement autour des technologies : NetApp Dell PowerStore Dell PowerScale / Isilon Le besoin s’inscrit dans un environnement exigeant à forte disponibilité, avec des enjeux de performance, continuité de service et sécurisation des infrastructures. Missions possibles Selon le périmètre final de la mission, le consultant pourra intervenir sur : Administration et évolution des infrastructures de stockage Gestion des environnements SAN / NAS Monitoring, performance et capacity planning Support N2/N3 Migration ou consolidation d’environnements storage Gestion des incidents complexes Participation à des projets d’évolution infrastructure Collaboration avec les équipes systèmes, virtualisation et réseau Documentation et bonnes pratiques d’exploitation Environnement technique recherché Compétences sur : NetApp ONTAP Dell PowerStore Dell PowerScale / Isilon SAN / NAS Protocoles NFS / CIFS / iSCSI / FC VMware / virtualisation Sauvegarde & continuité de service