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Freelance

Mission freelanceExpert Sécurité Microsoft 365 – Temps partiel 2 j/semaine (H/F)

AKERWISE
Publiée le
Azure
Office 365
Power Platform

2 ans
400-460 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte Notre client est un grand groupe français de services. Il conduit un programme interne de transformation numérique basé sur Microsoft 365, qui fournit un environnement de travail numérique commun à tous ses collaborateurs. Le périmètre compte près de 200 000 comptes déjà migrés, et des filiales et entités du groupe le rejoignent progressivement. Le programme est passé de la phase de construction (BUILD) à l'exploitation (RUN). Il connaît des évolutions régulières, dont l'ouverture de Power Platform sur le tenant. Description du rôle Vous intégrez la direction des services collaboratifs pour une mission à temps partiel, à raison de 2 jours par semaine. Cette direction assure le support N2 technique et fonctionnel, l'administration des services, l'escalade N3 vers Microsoft ou les équipes spécialisées, le pilotage des évolutions et le suivi du RUN des branches et filiales. En tant qu'expert sécurité Microsoft 365, vous renforcez la sécurité du tenant. Le poste peut évoluer vers Azure et Power Platform. Tâches et responsabilités Sécurité Microsoft 365 Renforcer et maintenir la sécurité des services Microsoft 365. Analyser les risques, les configurations, les délégations et les usages. Contribuer à la sécurisation du tenant et à la conformité des pratiques. Administration et évolution Administrer les services Microsoft 365 dans le cadre du RUN. Accompagner les évolutions de la plateforme et les projets de déploiement. Prendre en compte les interactions avec Azure et Power Platform. Support et gouvernance Contribuer au support N2 et escalader vers le support N3. Rédiger des cahiers des charges pour les équipes techniques de développement. Préparer et animer les réunions de gouvernance et de suivi. Environnement technique Microsoft 365 / Office 365 : sécurité, administration, délégations, tenant de grande taille. Azure. Power Platform.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur logiciel Rust - Systèmes spatiaux sécurisés (F/H) H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-45k €
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de systèmes critiques pour les satellites de télécommunication et d'observation, nous recherchons un Ingénieur logiciel spécialisé en Rust H/F. Vous interviendrez sur l'infrastructure sol de télécommande et de télémesure chiffrée, dédiée à la sécurisation des échanges entre les satellites et les stations au sol. Le projet s'inscrit dans une démarche de modernisation d'un système legacy développé en Java. L'objectif est de transposer une partie du logiciel en Rust afin de répondre à des enjeux de performance, de robustesse et d'adéquation aux besoins fonctionnels. Responsabilités : Intégré au sein d'une équipe spécialisée dans les systèmes spatiaux sécurisés, vous serez amené à : - Développer de nouveaux composants en Rust ; - Intervenir sur le code legacy en Java et accompagner son évolution ; - Participer aux phases de tests unitaires, d'intégration et de validation ; - Contribuer aux revues de code et à l'amélioration continue de la qualité logicielle ; - Réaliser des opérations d'administration sur un environnement Linux Red Hat sécurisé ; - Participer à l'analyse des problématiques liées aux réseaux télécoms, à la virtualisation et au temps réel ; - Monter progressivement en compétence sur les sujets de cryptographie appliqués aux communications spatiales.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner Sénior / Agents GenAI / Plateforme Agentique H/F

Sapiens Group
Publiée le
GenAI
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst SAP Retail - Freelance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le

Lille, Hauts-de-France

Offre importée

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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur d'Agents IA (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
400-450 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Envie de rejoindre une équipe où Intelligence Artificielle, Cloud et développement Full-Stack se rencontrent autour de projets à forts enjeux ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Développeur d'Agents IA pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur technologique. Contexte : Vous rejoindrez une équipe en charge d'une infrastructure de données et participerez à la conception et au développement d'agents IA autonomes évoluant dans un environnement Cloud AWS. Vous développerez des skills et tools en vous appuyant sur un framework d'orchestration interne en TypeScript, réaliserez leurs interfaces en Vue 3.js et assurerez leur connexion aux différentes API et données métiers stockés dans Snowflake. Vous travaillerez dans un environnement Agile en interaction avec différentes équipes : Product Owners, DevOps, architectes sécurité et équipes conformité. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Concevoir et développer des agents IA autonomes, ainsi que leurs skills et tools Développer au sein d'un framework d'orchestration TypeScript Concevoir et maintenir les interfaces utilisateurs en Vue 3.js Connecter les agents aux différentes API du système d'information Concevoir les stratégies d'accès et d'exploitation des données dans Snowflake Assurer le déploiement et la scalabilité sur AWS Exploiter notamment des services tels que AWS Lambda et API Gateway Produire un code robuste, maintenable et conforme aux standards techniques Veiller au respect des exigences de sécurité et de conformité Collaborer avec les équipes Produit, DevOps, Architecture et Sécurité dans un environnement Agile
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Lead Design System - Freelance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Angular
AngularJS
Figma

Paris, Île-de-France

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Freelance

Mission freelanceNom du poste (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Le contexte de votre future mission : Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Mont-Saint-Aignan, un développeur Full Stack React / Node.js ou Laravel confirmé afin de renforcer une équipe d'une trentaine de développeurs. Vous interviendrez dans un environnement multiprojets, principalement consacré à la création et à la refonte d'applications destinées aux équipes métiers et aux clients externes, majoritairement de grands comptes. Les projets portent notamment sur le développement d'API, d'outils de commande et de ticketing, de solutions de déploiement, d'extranets et de services de gestion documentaire. L'objectif : répondre aux nouveaux besoins des métiers dans un environnement en constante évolution, tout en respectant les exigences fonctionnelles et technologiques des clients. Selon votre expertise back-end, vous pourrez rejoindre un projet reposant sur un environnement Node.js ou PHP/Laravel. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'une organisation Agile structurée autour de chefs de projet techniques, de référents et de leads, vos principales missions seront les suivantes : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités front-end avec React.js ; Développer et faire évoluer des composants back-end en Node.js ou PHP/Laravel ; Concevoir et maintenir des API REST ; Participer à la conception technique et aux choix de solutions ; Analyser et corriger les anomalies ; Veiller à la qualité, à la fiabilité et aux performances des développements ; Contribuer aux revues de code et au partage des bonnes pratiques selon votre niveau d'expérience ; Participer aux cérémonies Agile et aux points quotidiens de l'équipe ; Contribuer aux mises en production ; Rédiger et maintenir la documentation technique ; Collaborer avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs métiers. Le terrain de jeu ? Front-end : React.js, sur des versions globalement récentes Back-end Node.js : principalement AdonisJS, avec également NestJS Back-end PHP : Laravel Bases de données : MariaDB et SQL Server API : REST Gestion de code : GitLab CI/CD : pipelines intégrés à GitLab Environnements locaux : Docker Le contexte de votre future mission : Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Mont-Saint-Aignan, un développeur Full Stack React / Node.js ou Laravel confirmé afin de renforcer une équipe d'une trentaine de développeurs. Vous interviendrez dans un environnement multiprojets, principalement consacré à la création et à la refonte d'applications destinées aux équipes métiers et aux clients externes, majoritairement de grands comptes. Les projets portent notamment sur le développement d'API, d'outils de commande et de ticketing, de solutions de déploiement, d'extranets et de services de gestion documentaire. L'objectif : répondre aux nouveaux besoins des métiers dans un environnement en constante évolution, tout en respectant les exigences fonctionnelles et technologiques des clients. Selon votre expertise back-end, vous pourrez rejoindre un projet reposant sur un environnement Node.js ou PHP/Laravel. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'une organisation Agile structurée autour de chefs de projet techniques, de référents et de leads, vos principales missions seront les suivantes : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités front-end avec React.js ; Développer et faire évoluer des composants back-end en Node.js ou PHP/Laravel ; Concevoir et maintenir des API REST ; Participer à la conception technique et aux choix de solutions ; Analyser et corriger les anomalies ; Veiller à la qualité, à la fiabilité et aux performances des développements ; Contribuer aux revues de code et au partage des bonnes pratiques selon votre niveau d'expérience ; Participer aux cérémonies Agile et aux points quotidiens de l'équipe ; Contribuer aux mises en production ; Rédiger et maintenir la documentation technique ; Collaborer avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs métiers. Le terrain de jeu ? Front-end : React.js, sur des versions globalement récentes Back-end Node.js : principalement AdonisJS, avec également NestJS Back-end PHP : Laravel Bases de données : MariaDB et SQL Server API : REST Gestion de code : GitLab CI/CD : pipelines intégrés à GitLab Environnements locaux : Docker Le profil que nous recherchons : Vous justifiez idéalement d'environ 5 années d'expérience dans le développement d'applications web Vous possédez de solides réalisations avec React.js ainsi qu'une véritable expérience en développement back-end Vous maîtrisez Node.js ou PHP/Laravel. La connaissance des deux environnements constitue un avantage, mais n'est pas indispensable Si votre expertise est orientée Node.js, une expérience avec AdonisJS ou NestJS sera appréciée Vous êtes à l'aise avec le développement d'API REST et les bases de données relationnelles Vous savez intervenir sur l'ensemble du cycle de développement, de la conception jusqu'à la mise en production Vous êtes autonome, rigoureux et capable de vous intégrer rapidement dans un environnement multiprojets Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec des interlocuteurs techniques comme métiers Nous recherchons avant tout un développeur disposant de véritables expériences concrètes sur les parties front-end et back-end, qu'il s'agisse d'un profil Full Stack équilibré ou d'un développeur possédant une dominante technique clairement affirmée. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions 1 rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 350€ et 450€ (Selon votre expertise) Localisation : périphérie de Rouen Télétravail : 1 journée proposée par semaine Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceConsultant Dataiku DSS Confirmé (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Dataiku
Oracle
VBA

6 mois
91100, Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Cette mission s'inscrit dans un environnement Défense : Le candidat doit être habilitable Secret Défense. Notre client recherche un Consultant Dataiku DSS confirmé (H/F) dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des outils Finance au sein d'un environnement Défense. Vous interviendrez sur un projet de modernisation visant à remplacer plusieurs applications historiques sous Microsoft Access utilisées dans les processus de clôture comptable et d'analyse financière. | Le contexte | Notre client dispose d'une plateforme Dataiku DSS déjà opérationnelle et connectée à son système d'information basé sous l'ERP Baan / Oracle. L'objectif consiste à migrer progressivement les traitements existants développés sous Microsoft Access vers une solution robuste, industrialisée et maintenable sous Dataiku DSS. Vous serez au cœur de cette transformation en participant à l'analyse de l'existant, à la compréhension des règles métier et à la construction de la solution cible. | Vos missions | \- Analyser et comprendre les bases Microsoft Access existantes \- Réaliser la rétro-ingénierie des requêtes, traitements et règles de gestion \- Animer des ateliers avec les équipes métiers Comptabilité Industrielle \- Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles \- Concevoir et développer les workflows et traitements sous Dataiku DSS \- Interagir avec les bases Oracle et l'environnement ERP existant \- Participer aux phases de tests, recette et mise en production \- Assurer la documentation des solutions développées \- Accompagner les équipes internes dans la prise en main des nouveaux traitements | Environnement technique | Dataiku DSS Microsoft Access SQL Oracle Database ERP Baan Python (apprécié) VBA / Macros Access (apprécié)
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Freelance

Mission freelanceProxy Product Owner Data – Portail de restitution d'indicateurs (H/F)

AKERWISE
Publiée le
Figma
JSON
Product Ownership

1 an
370-460 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte Notre client est un grand groupe français de services. La mission se déroule dans sa direction Data & IA, au sein de l'équipe Infocentres. Cette direction conçoit et exploite des solutions Data et IA à grande échelle. Elle industrialise les socles en libre-service, assure la gouvernance, la qualité et la sécurité des données, et accompagne les métiers. Le produit concerné est un portail web qui présente les rapports et les indicateurs d'une branche du groupe. Description du rôle Vous êtes Product Analyst / Proxy Product Owner du portail et vous rendez compte au responsable d'équipe. Vous faites le lien entre le centre de services, les architectes de données, les équipes métier (MOA), les équipes de production et la tierce maintenance applicative (TMA) des infocentres. Tâches et responsabilités Homologation et recette Réceptionner les développements livrés par le centre de services. Vérifier le respect des normes et bonnes pratiques de développement. Auditer les développements et la documentation, puis réaliser les tests d'installation et l'homologation technique. Accompagner la recette fonctionnelle et les architectes de données. Pilotage produit Créer, faire évoluer et corriger les Epics, les Features, les User Stories, les anomalies et les tâches. Aider les équipes métier à étudier les fonctionnalités demandées. Proposer des solutions aux problèmes rencontrés, avec l'appui de la TMA. Administration et production Administrer techniquement le site intranet de diffusion du portail. Analyser les incidents de production avec les équipes de production et le centre de services. Traiter les demandes exceptionnelles de travaux sur les données. Qualité des données Mettre en place des contrôles sur l'alimentation des infocentres. Définir des contrôles de cohérence globaux. Suivre les contrôles, analyser les écarts et piloter les actions correctives. Environnement technique SQL, JSON. Figma, Power BI ou outils de datavisualisation équivalents. Infocentres, systèmes de pilotage et de restitution d'indicateurs. Site intranet de diffusion. Méthodes Product ownership (Epics, Features, User Stories), priorisation et suivi des évolutions, recette technique et homologation. Livrables attendus Dossier d'homologation technique et éléments de validation des développements. Epics, Features, User Stories, anomalies et tâches qualifiées. Cas de tests techniques, résultats de recette et éléments de recette fonctionnelle. Documentation technique et fonctionnelle du centre de services, auditée et complétée. Contrôles d'alimentation et de cohérence, suivi des écarts et plans d'action. Analyses d'incidents de production et traitement des demandes exceptionnelles sur les données.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte HPC (H/F)

Experis France
Publiée le

Strasbourg, Grand Est
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons un Architecte HPC Senior pour conduire une étude stratégique autour de l'évolution d'une plateforme de calcul destinée aux activités de recherche et développement. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons un Architecte HPC Senior pour conduire une étude stratégique autour de l'évolution d'une plateforme de calcul destinée aux activités de recherche et développement. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle d'étude, depuis l'analyse de l'existant jusqu'à la définition d'une architecture cible, de sa trajectoire de migration et du cadrage d'un Proof of Concept (POC). Technical skills Analyser la documentation existante : audits, abaques, historiques, dossiers d'architecture et études disponibles. Recueillir les besoins des parties prenantes à travers l'animation de plusieurs ateliers d'écoute active. Cartographier l'environnement actuel : cluster HPC, stockage, réseau et mécanismes d'ordonnancement. Réaliser l'inventaire des applications, solveurs, dépendances techniques et contraintes de licences. Étudier les usages et besoins autour des environnements Linux, Red Hat et des usages Windows associés. Construire et comparer différents scénarios d'évolution : infrastructures on-premise, hybrides ou cloud. Évaluer les solutions de conteneurisation et d'isolation applicative, notamment Docker ou alternatives équivalentes. Intégrer les futurs besoins de calcul liés aux usages d'intelligence artificielle. Définir l'architecture cible, le dimensionnement, l'estimation des coûts et la feuille de route de migration. Préparer le protocole du POC et définir les critères de réussite. Identifier les impacts sécurité des différents scénarios et intégrer les principes de gestion des accès, d'isolation des environnements, de protection des données, de journalisation et de maîtrise des flux.
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Freelance

Mission freelanceMISSION FREELANCE – RÉFÉRENT FONCTIONNEL SAP / RESPONSABLE FONCTIONNEL SAP(H/F)

Freelance.com
Publiée le
ABAP
SAP

1 an
750 €
Le Havre, Normandie
Nous recherchons un(e) Référent(e) Fonctionnel SAP Senior pour rejoindre un Centre de Compétences SAP dans le cadre d'une mission longue et transverse. VOS MISSIONS Support & gestion des incidents Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP Support utilisateurs N2/N3 Suivi des SLA et gestion des escalades Documentation des corrections et bonnes pratiques Maintenance évolutive Analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage et coordination des développements spécifiques ABAP / Fiori Gestion des tests et mises en production Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Gestion de projets SAP Pilotage de projets d'intégration et/ou de migration SAP Animation d'ateliers avec les équipes métiers Coordination des équipes IT, métiers, infrastructure, data et prestataires Suivi des plannings, livrables, risques et budgets Production de la documentation projet Conseil & expertise SAP Veille sur les évolutions SAP et les roadmaps éditeur Recommandations d'optimisation des processus et performances Contribution à la stratégie SAP : S/4HANA, Cloud, interfaces, montées de version… Qualité, sécurité & conformité Respect des standards SI Contribution aux audits Suivi des exigences de conformité et de sécurité
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