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Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de ses capacités analytiques et décisionnelles, notre client renforce ses équipes Data afin d'accompagner les métiers dans la valorisation de leurs données et l'amélioration de leurs processus de pilotage. Au sein d'un environnement international, vous interviendrez à l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques afin de recueillir les besoins, structurer les données et construire des solutions décisionnelles à forte valeur ajoutée. La mission s'inscrit dans un contexte Agile et nécessite une excellente maîtrise des problématiques de Business Analysis, de modélisation de données et de reporting décisionnel. Responsabilités : * Animer des ateliers métier afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des différentes parties prenantes ; * Traduire les enjeux métiers en spécifications fonctionnelles et techniques exploitables par les équipes Data ; * Réaliser des analyses de données, identifier les indicateurs pertinents et produire des recommandations basées sur les données ; * Concevoir, modéliser et structurer les données nécessaires à la mise en oeuvre des solutions analytiques ; * Développer et maintenir des tableaux de bord, rapports et indicateurs de pilotage sous Power BI ; * Participer aux activités de recette, de validation fonctionnelle et aux cérémonies des équipes Agile en collaboration avec les Data Engineers, Data Architects, Data Scientists et les métiers.

Besoin d'un(e) Consultant(e) Change Management ERP pour notre client basé en France Dans le cadre d'un projet de transformation ERP, nous recherchons un(e) Consultant(e) Change Management ERP disposant d'une expérience opérationnelle en conduite du changement, avec un solide socle en change management et une capacité à intervenir de manière autonome sur les volets stratégie de formation, accompagnement et préparation des utilisateurs. Le/la consultant(e) interviendra à temps partiel, à hauteur de 50 % dans un premier temps, afin de prendre en charge une partie du chantier Training Strategy, Formation & User Readiness, en coordination avec les équipes HRIS et l'équipe Change Workday/ATP. À ce titre, vos principales missions seront : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de formation dans le cadre du projet de transformation ERP. Préparer les supports de formation, les guides utilisateurs et les différents dispositifs d'accompagnement au changement. Coordonner les activités de communication en lien avec les équipes HRIS afin d'assurer une communication cohérente auprès des populations concernées. Contribuer à la préparation des utilisateurs et à leur accompagnement dans l'adoption des nouveaux processus et outils. Assurer le suivi opérationnel des actions de change management liées au projet ERP. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Change Workday/ATP afin de mutualiser et de réutiliser les initiatives et supports existants lorsque cela est pertinent. Identifier les besoins d'accompagnement des utilisateurs et proposer des actions adaptées aux enjeux du projet. Participer à la coordination des initiatives de formation et de préparation des utilisateurs en cohérence avec les démarches Change HRIS déjà en place. Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de formation et d'accompagnement au changement. Être force de proposition pour faciliter l'adoption des outils et sécuriser la préparation des utilisateurs avant leur mise en production.

Dans le cadre d'un projet Data pour le client au sein du marché NTIC et de la DTNum – Data, le consultant interviendra sur la plateforme sécurisée des données. Il sera responsable de l'administration technique et du maintien en conditions opérationnelles des outils de cartographie des données, ainsi que de l'alimentation et de l'enrichissement des cartographies fonctionnelles et techniques. La mission s'inscrit dans un environnement intégrant notamment le dictionnaire de données OpenMetadata, le catalogue métier Istya et les produits de la plateforme sécurisée des données : Datalake, requêteur sécurisé Odylac et écosystème de datavisualisation. L'objectif est de garantir la fiabilité, la sécurité, la documentation et l'exploitabilité des solutions, en vue de leur transfert vers un centre d'exploitation dédié. 2. Missions principalesAdministration technique et exploitation (OPS) Maintenir et déployer les configurations d'infrastructure et des outils à l'aide de Terraform et Ansible. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des instances Apache NiFi et des connecteurs OpenMetadata. Superviser les pipelines d'ingestion et diagnostiquer les incidents techniques. Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires et fiabiliser les traitements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les fiches d'exploitation. Alimentation et enrichissement du catalogue de données Développer et maintenir les flux Apache NiFi d'ingestion des métadonnées techniques et fonctionnelles vers OpenMetadata et Istya. Mettre en œuvre les contrôles qualité, les transformations et les mécanismes de validation des données entrantes. Garantir la cohérence, la fiabilité et la traçabilité des métadonnées collectées. Connectivité des produits Data Améliorer l'interconnexion entre le Datalake existant et OpenMetadata. Mettre en œuvre l'extraction des schémas et le profilage des données. Étendre la couverture de la cartographie automatique aux autres services Data de la plateforme sécurisée. Contribuer à l'amélioration continue des outils de catalogage et de gouvernance des données

Contexte : Au sein de l'équipe DevSecOps, l'ingénieur JIRA & Intégrations est responsable du support, de la maintenance, de l'administration avancée et des évolutions de deux instances JIRA (SaaS et DataCenter). Il assure également les intégrations avec les autres systèmes du SI (ex. Xurrent), en garantissant la fiabilité, la performance et la cohérence des flux. Il joue également le rôle de Scrum Master pour l'équipe DevSecOps afin d'animer les rituels, faciliter la communication et renforcer la dynamique d'amélioration continue. Vos responsabilités : Administration JIRA (SaaS & Data Center) Configuration et rationalisation des workflows, champs et schémas etc. Gestion des utilisateurs, groupes et permissions Création et optimisation de dashboards et filtres Gestion des plugins / apps Atlassian Participation à la gouvernance JIRA et aux bonnes pratiques Support & Maintenance Support tous niveaux sur incidents, demandes et anomalies Suivi de la performance, disponibilité et santé des instances Coordination avec les équipes internes et Atlassian Documentation technique et fonctionnelle Intégrations & Automatisation Intégration de JIRA avec les systèmes externes (GitLab, Xurrent…) Développement et maintenance de connecteurs (API REST, webhooks, scripts) Automatisation via JIRA Automation, scripts ou pipelines DevOps Contribution à l'évolution de la plateforme DevSecOps Sensibilité méthodologique (Scrum Master) Aptitude issue d'un rôle antérieur de Scrum Master pour fluidifier les échanges entre équipes Contribution à l'amélioration continue des processus Capacité à faciliter ateliers, cérémonies ou synchronisations si nécessaire

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.

Chargé d'Analyse Métiers/ PMO F/H - Saran Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Chargé d'Analyse Métiers / PMO F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur de l'assurance. Au cœur des enjeux de qualité de service et de performance opérationnelle, vous accompagnerez les équipes IT et métiers dans le pilotage des engagements de service, l'analyse des incidents et le suivi des indicateurs de production informatique. Vos missions Produire et consolider les tableaux de bord destinés aux différentes instances de pilotage. Extraire, analyser et interpréter les données relatives aux incidents et problèmes de production informatique. Formaliser et suivre les plans d'actions associés à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer à la préparation et à la co-animation des comités de suivi avec les directions métiers et les équipes informatiques. Accompagner les directions métiers lors d'incidents majeurs impactant le système d'information. Réaliser les bilans statistiques, analyses rétrospectives (REX) et synthèses des incidents. Assurer le suivi des problématiques de production et des actions correctives associées. Contribuer activement aux instances qualité dédiées au pilotage des services de production. Suivre les indicateurs qualité, relancer les parties prenantes et garantir l'atteinte des objectifs définis. Accompagner les référents qualité dans leurs missions de suivi et d'amélioration de la qualité de service. Être l'interlocuteur privilégié des référents métiers et des acteurs de la DSI.

Démarrage : ASAP Localisation : Lille (59) avec 3 jours sur site/semaine Pour le compte d'un grand acteur international du secteur retail, nous recherchons un Data Engineer confirmé pour rejoindre une équipe Data pluridisciplinaire au sein d'un environnement cloud à forte volumétrie. Le contexte : Vous intégrerez une équipe composée de Data Engineers et d'experts DevSecFinOps, intervenant sur des projets stratégiques liés à la Supply Chain et à la valorisation de la donnée. Vous contribuerez à la conception, au développement et au maintien de solutions Data tout en participant à une démarche FinOps visant à optimiser les coûts d'exploitation des plateformes cloud. Vos missions : Build Participer aux projets Data liés aux enjeux Supply. Concevoir des solutions alignées avec les standards et frameworks Data de l'entreprise. Développer et modéliser les flux de données sous la gouvernance des architectes Data. Contribuer au développement d'applications Data. Réaliser les tests et validations techniques. Assurer le suivi et le reporting de vos activités. Run Maintenir en conditions opérationnelles plusieurs référentiels de données multi-sources ainsi que différentes applications Data. Gérer les incidents et demandes de support. Assurer les mises en production via les outils de CI/CD. Superviser et suivre les flux de données. Expertise Monter progressivement en compétence sur le système d'information et les domaines métiers associés. Participer à l'amélioration continue des pratiques Data et FinOps. Environnement technique : ✅ GCP ✅ BigQuery ✅ Apache Airflow ✅ Terraform ✅ GitLab ✅ Datalake ✅ Exposition de données / APIs Data ✅ Google Data Studio ✅ Python ✅ Shell

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter le suivi budgétaire et la consommation des charges via l'outil Clarity ; - Assurer la mesure et le suivi de l'incidentologie sur le périmètre projet ; - Gérer la relation avec l'éditeur dans le cadre des progiciels déployés ; - Élaborer et suivre la feuille de route support ; - Assurer le suivi des SLA et garantir le respect des engagements contractuels.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) consultant PLM pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé dans les Hautes-Pyrénées (65). Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support utilisateurs N2/N3 sur les applications CAO, Techpub et PLM, en garantissant l'atteinte des niveaux de service (SLA) et le maintien du tableau de bord associé ; - Surveiller le fonctionnement et l'usage des applications (disponibilité, taux d'utilisation) et piloter une démarche d'amélioration continue du support ; - Proposer et suivre des leviers de réduction de coûts sur le périmètre applicatif (licences, usages, organisation du support) ; - Prendre en charge les demandes d'évolution, de leur instruction à leur mise en production ; - Réaliser des missions d'audit, de conseil et d'études d'opportunité, en apportant votre expertise applicative aux métiers ; - Piloter les projets d'évolution et d'intégration : planning, gouvernance, coordination des ressources internes et externes, suivi budgétaire et des risques ; - Assurer le cadrage technique et fonctionnel des projets, définir l'architecture cible et présenter les dossiers lors des comités ; - Réaliser ou piloter les paramétrages applicatifs, puis accompagner les phases de test, de recette et de déploiement ; - Produire la documentation : modes opératoires, documentation de support et intégration dans la cartographie applicative ; - Contribuer à la roadmap des applicatifs engineering et à la relation MOE/MOA, en interface avec les équipes internationales.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique. Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement. Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Contexte : Dans le cadre de nos projets menés auprès d'un équipementier de la Défense, nous recherchons un ingénieur intégration validation et vérification logiciel H/F pour rejoindre une équipe projet complète et intervenir sur des activités à forts enjeux techniques. Responsabilités : - Participer à la réalisation des tests IVV logiciel sur une plateforme industrielle, - Préparer les jeux de tests automatisés ainsi que les environnements associés, - Mettre à jour les procédures de validation et de non régression - Exécuter les différentes campagnes de tests (intégration, validation, non régression), - Mettre à jour la base d'anomalies, analyser et lever les défauts, proposer des axes d'amélioration - Préparer les éléments destinés aux recettes et aux équipes consommatrices, - Améliorer les procédures de tests et de non régression, - Assurer la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalent Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en Test & Validation Logicielle ou en IVVQ. Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows et possédez une solide connaissance des technologies mentionnées. Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour ce poste.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un·e Testeur Fonctionnel pour intervenir chez l'un de nos clients dans le domaine de l'édition de logiciels, à Toulouse. Vous intégrerez une équipe projet et participerez à la validation fonctionnelle des applications, de la conception des plans de test jusqu'au suivi des anomalies. 💻💼 Vos missions : 🎯 Concevoir, rédiger et exécuter les plans et cas de tests Participer à la validation fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités Réaliser les tests de non-régression Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne intégration des solutions Identifier, rédiger et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Participer à l'amélioration continue des processus et pratiques de test Environnement technique : 🛠️ Tests fonctionnels Plans et cas de tests Gestion des anomalies JIRA / Xray ou SQUASH Agile / Scrum SQL ISTQB apprécié

Votreexpertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. ChezDCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever deschallenges et faire avancer les projets qui comptent. Notreterrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients auxenjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notreforce ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur unemission : vous rejoignez une équipe, une communauté et une entreprise quiaccompagne votre évolution. Intégré(e) à une équipe dédiée au support informatique, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et la réalisation d'interventions techniques à distance. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement des utilisateurs : prise de contact par appels sortants pour planifier, réaliser et suivre les interventions techniques. Masterisation des postes de travail : guidage des utilisateurs à distance lors des opérations de préparation, d'installation et de configuration des postes informatiques. Gestion du parc informatique : suivi des équipements, mise à jour des inventaires et gestion des mouvements de matériels. Gestion des imprimantes : assistance à l'installation, à la configuration et à la résolution des dysfonctionnements liés aux équipements d'impression. Support utilisateurs : prise en charge ponctuelle des appels entrants, principalement concernant l'installation et l'utilisation des imprimantes. Suivi des interventions : traçabilité des actions réalisées et mise à jour des tickets et des outils de gestion.