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Kajenthi@RED Global – Recherche un SAP Scrum Master – Freelance – jusque fin 2026 – Paris Hybride RED recherche un SAP Scrum Master, pour un Client Final, Paris, Freelance, contrat jusque fin d’année. Votre mission sera d’accompagner l’équipe SAP dans l’adoption et la mise en œuvre des pratiques agiles (Scrum/SAFe), faciliter la collaboration entre les acteurs métier et Digital Factory, et contribuer à la livraison continue de valeur dans le cadre des projets ou de la maintenance SAP. Responsabilités principales · Accompagner l’équipe SAP dans l’adoption et l’amélioration des pratiques agiles. · Promouvoir les valeurs et principes Agile auprès des équipes techniques et métiers. · Faciliter l’amélioration continue via des rétrospectives et des plans d’actions. · Organiser et animer les rituels Agile : Daily, Sprint, Refinement · Veiller au respect du cadre Scrum et à son adaptation au contexte SAP. · Gestion des obstacles · Collaboration avec le Product Owner Compétences requises Profil recherché Expérience en tant que Scrum Master / Coach Agile . Une expérience dans des projets SAP ou ERP est fortement appréciée . Certifications appréciées : PSM / CSM SAFe Scrum Master Agile Coach Connaissance SAP ou certification SAP (optionnelle) Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Contexte : Service intégré à l’équipe étendue du produit d’intégration de données, basée à Paris et Lisbonne, et pilotée par un service de product management et des product owners. Le service interagit avec l’équipe produit, les équipes projet, ainsi que les équipes sécurité et architecture. Présence au bureau requise 2 à 3 jours par semaine (Paris 17ᵉ). Technologies : Informatica IDMC CDI, Oracle, SQL Server. Services : Contribuer à la mise en œuvre des solutions cloud Informatica (CDI), ainsi qu’à la migration des applications PowerCenter on‑premise et Talend. Concevoir, tester et documenter la nouvelle solution. Fournir un support aux équipes projet et aux entités en France ou en near/offshore (Europe, Asie, Amérique). Appliquer les bonnes pratiques de développement pour les livrables et accompagner les autres membres de l’équipe de développement. Garantir la conformité aux règles de sécurité. Livrables : Ateliers, documentation de conception et de design. Développement et livraison des applications CDI. Rapports de tests de non‑régression et optimisation des performances.

Nous recherchons actuellement un Consultant Freelance SAP Master Data MM/SD pour intervenir dans le cadre d’un projet stratégique de conversion vers S/4HANA . La mission porte principalement sur la gestion et la qualité des données de référence (Master Data) , avec un focus important sur la préparation, l’exécution et le suivi des tests de non-régression afin de garantir l’intégrité des données après la conversion. L’objectif est d’assurer une transition fiable vers S/4HANA , en sécurisant les données Master Data et en contribuant activement aux phases de test et de validation du projet. ⚠️ Point essentiel pour le client : nous recherchons un profil autonome sur le paramétrage et à l’aise avec les aspects techniques de base , notamment sur les Business Partners et les interfaces.

Au sein de la Division Data Platform, le domaine DP11 Data Exchange produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ Description des activites : Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de flux MQ . Solutioning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR) Produits Transfert de flux (MQ Series / Nastel Autopilot…) "* Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ series (cluster, multi instance, standalone, appliance) * Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) * Participer à l'évolution des infrastructures MQ Series * Participer à l'intégration du Service MQ Series au sein de la DMZR * Contribuer aux projets applicatifs des métiers * Gérer les projets techniques du domaine * Créer et Maintenir à jour la documentation

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau – Support F/H pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des télécommunications, dans un contexte de forte croissance et d’exigence technique. Ce que vous ferez : Vous intégrerez l’ équipe Support Technique Client opérant en 24/7 , en charge du RUN, du MCO et de l’exploitation d’infrastructures réseaux multi-clients et multi-sites . Le poste s’inscrit dans un contexte de continuité de service , avec des enjeux forts de fiabilité, de qualité de service et de montée en compétences progressive. Vos missions principales : Vous jouez un rôle central dans la résolution d’incidents complexes et la satisfaction des clients. Support & exploitation (RUN / MCO) Prendre en charge les incidents réseaux détectés via les outils de supervision ou remontés par les clients. Réaliser un diagnostic approfondi , assurer la résolution complète et piloter les actions correctives. Gérer les changes et demandes d’évolution en environnement de production. Intervenir sur des infrastructures LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP, IPTV , dans des contextes multi-sites et hétérogènes. Coordination & communication Assurer une communication claire, structurée et proactive tout au long du traitement des incidents. Coordonner les actions avec les équipes internes et les partenaires externes . Collaborer avec des experts techniques spécialisés pour la résolution des cas les plus complexes. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration techniques et organisationnels. Contribuer à la documentation , à la capitalisation des connaissances et à la montée en compétences collective. Participer à l’amélioration continue des processus support et de la qualité de service. Votre rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques, en combinant expertise technique et qualité relationnelle .

👉 Contexte Pour un acteur majeur du e-commerce dans un environnement international exigeant, nous recherchons un Architecte senior capable de concevoir, structurer et garantir la cohérence d’un système complexe à grande échelle. Vous interviendrez sur des enjeux critiques de scalabilité, performance et intégration, avec un rôle central dans la définition des architectures et leur mise en œuvre opérationnelle. 🚀 Responsabilités clés Définir et porter l’architecture globale (fonctionnelle et technique) des systèmes et sous-systèmes Garantir la cohérence du SI dans un environnement distribué (API, microservices, intégrations) Être l'un des référents sur les choix structurants (patterns d’architecture, intégration, découpage des systèmes) Assurer la prise en compte des enjeux non fonctionnels : performance, résilience, sécurité, scalabilité Définir le chemin d’implémentation et sécuriser la faisabilité technique des initiatives Travailler en étroite collaboration avec la Design Authority et les Tech Leads Aligner les équipes sur les standards d’architecture et garantir leur bonne application 🚀 Delivery & coordination Cadrer les sujets en amont et challenger les besoins au regard des contraintes techniques Piloter des sujets complexes multi-équipes et assurer leur bonne orchestration Contribuer à la structuration des Epics techniques (Enablers) Réaliser des macro-estimations (impacts, dépendances, trajectoire d’implémentation) Être garant de la qualité dès la conception (“build-in quality”) Sécuriser le delivery en anticipant les risques techniques 🧠 Environnement technique & enjeux Architecture distribuée (API, microservices, event-driven) SI complexe avec multiples intégrations Contexte international à fort trafic Enjeux de performance, scalabilité et résilience Organisation Agile à l’échelle (type SAFe)

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Contrat : CDI · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

Nous recherchons un Consultant Support CRM Salesforce N2 afin d’assurer la continuité et la qualité de service des applications CRM Marketing. Vous intervenez au sein du périmètre SI Commercial / Client dans un environnement structuré et exigeant, reposant principalement sur Salesforce (Sales, Service, Community, Marketing Cloud). Rôle attendu : Prendre en charge les incidents CRM Marketing de niveau 2 et en assurer le diagnostic complet Résoudre les incidents lorsque cela relève du périmètre N2 ou escalader vers les équipes N3 appropriées Rédiger les tickets correctifs (JIRA) à destination des équipes de développement lorsque nécessaire Assurer le suivi rigoureux des incidents dans l’outil de ticketing (Easyvista), dans le respect des délais et des SLA Documenter les procédures de résolution et enrichir la base de connaissances Produire un reporting régulier et fiable sur l’activité (incidents, correctifs, indicateurs de service) Participer aux instances liées à la gestion des incidents et des changements (MCO, CAB – contribution opérationnelle) La mission est majoritairement orientée run. Il ne s’agit pas d’un rôle projet ou d’implémentation, mais bien d’un rôle de support applicatif confirmé, nécessitant une excellente compréhension fonctionnelle des environnements CRM et une forte rigueur opérationnelle. Le contexte implique des interactions régulières avec les équipes DSI, les équipes techniques et les métiers. Une communication claire, structurée et professionnelle est attendue.

🚀 Contexte & Enjeux Dans le cadre de la refonte d’une plateforme critique de gestion des prix quotidiens (Daily Prices), nous recherchons un Lead Developer Python pour concevoir et piloter une nouvelle génération d’outils de pricing. Le système actuel couvre un large spectre d’instruments (actions, futures, obligations, IRS…) mais souffre aujourd’hui de limites structurelles : complexité croissante liée à la diversité des produits et sources manque de visibilité sur le cycle de vie des données difficultés opérationnelles pour les équipes support et data problèmes de performance et de scalabilité Votre mission : reconstruire un socle robuste, transparent et scalable permettant de restaurer la confiance des utilisateurs et fluidifier les opérations. 🧩 Vos responsabilités En tant que Lead Developer, vous serez au cœur de la transformation : Architecture & conception Définir l’architecture cible de la plateforme Concevoir une API Python robuste et scalable Mettre en place une abstraction des systèmes legacy (notamment Oracle) Développement backend Développer une API exposant : le statut des prix les événements de traitement les opérations bulk (validation, rejet, retraitement) Garantir la qualité, la performance et la sécurité Pilotage technique Encadrer les développements (best practices, code review) Collaborer avec les équipes data engineering et support Participer aux choix technologiques structurants Vision produit Améliorer la visibilité et la traçabilité des données Réduire les temps d’investigation et les erreurs opérationnelles Contribuer à une expérience utilisateur fluide

Contexte Grand groupe international du secteur énergie / production électrique recherche un consultant AMOA senior pour renforcer son équipe en charge de la GMAO Maximo sur un parc de centrales thermiques européennes. L’environnement est industriel, exigeant et structurant, avec des enjeux forts de performance opérationnelle, sûreté et conformité réglementaire. Missions principales Vous interviendrez en appui direct du responsable applicatif maintenance sur : Maîtrise des processus métiers (Maintenance, Exploitation, HSE, Achats…) Support utilisateurs sur Maximo Formalisation d’expressions de besoins Suivi des développements avec l’intégrateur Recette fonctionnelle Déploiements sur site Mise à jour documentation & supports de formation Extractions et analyses de données (SQL) Conduite du changement terrain Rôle transverse avec interaction siège / sites industriels / IT groupe.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation S/4HANA pour un acteur majeur du secteur aéronautique , notre client recherche un R2R Workstream Lead Consultant . Le consultant pilotera le périmètre Record-to-Report, garantissant une solution financière intégrée, standardisée et conforme aux exigences locales et internationales. Missions : Piloter le workstream R2R : scope, planning, risques, dépendances et livrables. Définir et gouverner l’architecture end-to-end des processus finance : GL, Asset Accounting, CO, clôture financière, consolidation et reporting. Animer ateliers, design authorities et aligner parties prenantes globales et locales. Superviser la configuration SAP S/4HANA (FI/CO, Universal Journal, closing cockpit, reporting, taxation…). Garantir la qualité des livrables, la préparation et l’exécution des tests SIT/UAT, et le cutover des données financières. Assurer l’intégration avec P2P, L2C/O2C, Manufacturing et Data Migration. Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des équipes finance. Démarrage : Mi-Avril Durée : 1 an renouvelable Localisation : Toulouse + Remote friendly TJM : Selon profil

Contexte : Dans un contexte d’internalisation progressive des prestations externalisées (remplacement de 4 S2C externes par 2 Acheteurs), le rôle vise à simplifier et fluidifier les processus Achats et P2P, tout en renforçant la satisfaction des demandeurs internes et en améliorant l’image des achats. Processus existants : Processus Achats (P2P) à actualiser, incluant le reporting, les économies et les KPI. Définition des feuilles de route Procurement en collaboration avec les Business Units de Primagaz. Formation Achats via e-learning, RACI pour le Procurement interne/externe, ainsi que pour certains clients internes. Multiplicité des outils : SAP Hana, Ariba, Jaggaer (RFI/RFX, risk assessment, Contrathèque, etc.), Per Angusta (économies), Provigis, Ecovadis, Power BI (local et groupe SHV Energy), modèles de budgets, réseaux (G:/) et SharePoint. Problématiques actuelles : Insatisfaction des clients internes liée aux processus Achats (tâches administratives répétitives, audits fréquents, reporting manuel et souvent superflu). Processus long et complexe entre le lancement d’un achat et la signature du contrat. Données peu harmonisées et instables, avec des écarts entre les reportings, les budgets et les groupes. Manque de maîtrise des outils, absence de key users, et nombreuses tâches manuelles à faible valeur ajoutée. Objectifs et livrables : People : Mener des interviews auprès des utilisateurs et des managers clients internes pour identifier les irritants, collecter des données factuelles, uniformiser les pratiques, et renforcer la réactivité des équipes. Process : Optimiser les processus internes en supprimant les étapes redondantes, en digitalisant et automatisant les tâches, et en adaptant les outils aux réalités du terrain. Données & Outils : Harmoniser les données entre les outils internes et le groupe, stabiliser leur fiabilité, garantir leur accessibilité, structurer l’information pour faciliter audits et conformité, et améliorer l’utilisation et la communication des outils Achats. Accompagnement & Animation : Former et sensibiliser les demandeurs internes, animer des ateliers transversaux et multiculturels, transformer les objectifs en défis collectifs, et capitaliser sur les bonnes pratiques. Pilotage & Reporting : Suivre les KPI Achats (performance, satisfaction interne), mettre en place un reporting clair, automatisé et accessible, et renforcer la traçabilité lors des audits. Livrables attendus : Pour chaque sujet, synthèses et comptes rendus de réunions, préconisations, scénarios d’optimisation par rapport à l’existant, feuilles de route et plans d’actions.

Expert Sécurité Poste de travail / Toulouse 3 j sur site client / 2 jours en TT Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié Project context Dans le cadre d'une nouvelle mission, nous recherchons un expert sécurité poste de travail. Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié 3 j sur site client / 2 jours en TT Expected skillsSkills Skill level Active Directory Confirmed SYMANTEC Expert Microsoft Windows Confirmed

Architecte Solution M365 & Modern Workplace Clermont-Ferrand – 40% sur site minimum | Contexte international Contexte de la mission Nous recherchons un freelance expérimenté pour piloter techniquement des projets liés à la digital workplace, en assurant l'alignement entre les besoins métier et les solutions techniques. Le profil interviendra en autonomie sur des chantiers complexes mêlant Microsoft 365, automatisation et gestion des services IT. Stack technique SharePoint Online · Power Apps · Power Automate · Power BI · Copilot Studio · Azure Functions · ServiceNow · Nexthink · PowerShell · API REST · Agile / Lean

Objet de l'appel d'offres : Nous recherchons un candidat qualifié pour intégrer la guilde AP/AR/CE du projet ERPC Oracle , spécialisé dans les processus P2P (Procure-to-Pay) et O2C (Order to Cash) . Responsabilités et missions Intégration au sein de l'équipe : Le candidat travaillera sous la responsabilité opérationnelle du Lead Engineer de la guilde AP/AR/CE. Contribution stratégique : Participer activement aux activités de l’équipe liées aux évolutions, à l’amélioration continue de la solution, à la mise en place de nouveaux paramétrages pour l’implémentation de nouvelles sociétés, ainsi qu’au RUN quotidien. Setup technique : Réaliser des configurations techniques sur l’ ERPC Oracle , spécifier et déployer des interfaces permettant la communication avec des composants externes. Amélioration continue : Être force de proposition pour optimiser les processus et identifier des gains de productivité au sein de l'équipe. Support en opération : Participer ponctuellement aux activités de RUN de l’équipe au niveau L3, avec une implication limitée. Reprises de données : Contribuer aux opérations de reprise de données lors des déploiements, connaissance appréciée mais non obligatoire. Livrables attendus Système applicatif : Un système opérationnel, fiable, et parfaitement documenté. Spécifications techniques : Rédaction de documentations détaillées pour chaque composant mis en œuvre. Procès-verbaux de recette : Établissement des PV pour chaque recette unitaire validée. Suivi opérationnel : Utilisation efficiente de JIRA et du Kanban pour suivre l’avancement des tâches et des incidents. Ce projet exige une capacité à intervenir en mode transversal, un esprit d’initiative, et une expertise technique dans les processus P2P & O2C sur la plateforme Oracle ERPC. Le profil idéal saura faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon sens de l’organisation afin de garantir la réussite des livrables dans le respect des délais et des standards de qualité.