Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Power Builder (H/F) à Lille, France. Contexte : Equipe de TMA, assurer Run et Build des applications en Powerbuilder. Projet basé à Lille. Les missions attendues par le Consultant Power Builder (H/F) : Développement (Powerbuilder) Gérer la chaine MCO / évolution de l'applicatif Animation ateliers Participer aux cérémonies Fournir les comptes rendus notamment lors de la prise de connaissances Proposer des solutions sur le back, le front et interfaces Etre intégré aux équipes Travailler avec le client, les intégrateurs et développeurs pour réaliser la solution Connaitre les environnements et intégration Livrables : sources, réalisation, documentation projet Compétences : Powerbuilder expérimenté
Intégration / Modélisation / Restitution de données – Sustainability Contexte de la mission Dans le cadre de l'optimisation et de l'unification de ses capacités analytiques transversales, une grande entreprise internationale recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour une mission d'intégration, de modélisation et de restitution de données Sustainability stratégiques. Cette initiative vise à fournir une vision consolidée et exploitable des indicateurs clés provenant de diverses sources externes, essentielles à la prise de décision stratégique et opérationnelle. Contrainte forte du projet Couvrir des cas d'usage analytiques à destination du département Sustainability avec une forte contrainte de qualité et de traçabilité de la donnée. Livrables Dashboard de suivi des consommations d'eau Dashboard de suivi des consommations d'énergie Dashboard de suivi du gaspillage alimentaire Objectifs de la mission Établir et sécuriser des connexions techniques robustes et évolutives avec les systèmes sources identifiés (Ressource Advisor, référentiels internes). Extraire et charger les données des domaines fonctionnels Corporate clés : finance, ressources humaines, référentiels, achats, etc. Concevoir et implémenter des pipelines d'ingestion automatisés, fiables et performants, garantissant l'intégrité et la fraîcheur des données. Structurer et modéliser les données dans un Data Warehouse Snowflake de manière logique, modulaire, réutilisable et optimisée pour l'analyse et la restitution. Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données : gestion des métadonnées, logiques de rafraîchissement, suivi de la qualité des données et gestion des erreurs. Développer des vues et agrégats de données spécifiques aux besoins de restitution et d'analyse pour les départements Sustainability et leurs collaborateurs en région. Documenter de manière exhaustive les pipelines d'ingestion, les modèles de données (logique et physique), les règles de transformation et les points de reprise afin d'assurer la maintenabilité et la transférabilité. Environnement technique Sources : multiples systèmes (Ressource Advisor, référentiels internes – via APIs, exports ou connecteurs natifs) Destination : Snowflake – Data Warehouse Cloud Orchestration : Airflow Transformation : DBT Core / SQL, Python (Pandas/PySpark) ou équivalent Modélisation : DrawIO, Lucidchart ou autre outil libre Visualisation / Restitution : Tableau CI/CD / Versioning : GitLab, GitHub Documentation : Confluence, Jira, SharePoint Compétences techniques Snowflake : Confirmé – Impératif DBT : Confirmé – Important Airflow : Confirmé – Important Tableau : Confirmé – Souhaitable Data modeling analytique : modèles dimensionnels, Data Vault, architecture médaillon ou autres architectures d'entrepôt de données Ingestion et transformation de données dans un environnement cloud Orchestration de pipelines de données Versioning et pratiques CI/CD Documentation technique et fonctionnelle Profil recherché Maîtrise des techniques d'ingestion et de transformation de données dans un environnement cloud, notamment Snowflake. Solides compétences en data modeling analytique. Excellentes pratiques en matière d'orchestration de pipelines de données, de versioning de code et de documentation technique et fonctionnelle. Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe Agile suivant la méthodologie Scrum. Forte capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à interagir efficacement avec les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Capacité à comprendre et traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques de données. Anglais professionnel – Impératif Bonus importants Connaissance des structures de données et des processus métier typiques d'un grand groupe international dans l'hôtellerie ou un secteur similaire. Expérience dans l'utilisation de l'IA et des Agent LLM dans le delivery, que ce soit pour la conception, la documentation, le développement ou les tests.
Animer opérationnellement l'équipe du pôle Finance : encadrer les consultants fonctionnels, organiser et prioriser les activités, répartir la charge, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi de la performance et du développement des collaborateurs ; Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, garantir la définition de la meilleure solution technique, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Superviser le bon fonctionnement de l'outil de gestion des notes de frais (SAP Concur) ; Piloter les activités de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle en liaison avec le support technique, ainsi que les échanges et tests de validation des process robotiques Finance (RPA) ; Superviser les opérations de configuration d'un nouvel exercice fiscal : hiérarchie des centres de profit et centres de coûts, taux et coûts standards, plan de comptes ; Encadrer les opérations comptables d'acquisition de filiales, de TUP ou de cessions de clientèle ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version et, à terme, migration vers SAP S/4HANA ; Être garant de la documentation des process et de l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe ;
Dans le cadre d'une mission chez un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un Engineering Leader Réseau & Sécurité pour piloter une équipe de 8 personnes au sein de la Direction Infrastructure et Production. Vous êtes garant de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des infrastructures dans un environnement critique fonctionnant 24/7. Missions principalesManager et accompagner une équipe de 8 personnes : ingénieurs réseau, administrateurs systèmes et Product Owner. Définir et piloter la roadmap Réseau & Sécurité. Garantir la disponibilité et la sécurisation des infrastructures. Structurer les rituels de pilotage, les KPI et la priorisation du backlog. Piloter les budgets CAPEX/OPEX et les fournisseurs stratégiques. Coordonner les actions avec le RSSI, le DPO et les équipes métiers. Gérer les incidents majeurs et les situations de crise. Garantir la conformité PCI DSS et piloter les plans de remédiation. Compétences techniques attenduesRéseau & Datacenter Cisco ACI, Nexus, Catalyst, Meraki. Routage : BGP, MP-BGP, OSPF. Switching : VLAN, VXLAN, STP/RSTP/MSTP, vPC, StackWise Virtual. Sécurité réseau Check Point : Gaia, R81.x, R82, Maestro. Cato Networks : SSE, SWG, ZTNA, SSL VPN. Sécurité applicative et anti-DDoS : Cloudflare, Imperva, F5 BIG-IP, Corero. Architectures Zero Trust et WAN nouvelle génération. Cloud & Automatisation Azure. Python : configuration, audit, reporting et API. Automatisation et pratiques de développement assisté par IA. Pilotage & management Encadrement d'équipe technique. Gestion de projet, budget et fournisseurs. Gestion des incidents en environnement de production critique. Connaissance de la conformité PCI DSS.
Profil recherché Le besoin privilégie une personne ayant une expérience opérationnelle de Diabolocom. Un profil expérimenté sur Genesys Engage peut aussi convenir, s'il maîtrise les fondamentaux d'un CCaaS et peut monter rapidement en compétence sur Diabolocom, avec une formation ciblée. Les compétences attendues couvrent notamment : - Le paramétrage des parcours et règles de routage : files, compétences, priorités, calendriers et débordements. - Les canaux voix et, selon le périmètre, les canaux numériques : e-mail, chat et SMS. - Les environnements de téléphonie et d'intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, webhooks, SSO et habilitations. - La configuration de rapports, tableaux de bord et outils de supervision en temps réel. - La traduction des besoins métier en configurations maintenables et documentées. Travaux attendus La personne recueillera les besoins auprès des équipes métier, produit et techniques, puis concevra et configurera les parcours de contact, profils, droits, campagnes et objets fonctionnels nécessaires. Elle contribuera aussi aux intégrations avec le système d'information, préparera et exécutera la recette, qualifiera les anomalies et participera à la stabilisation en production. La mission comprend également la documentation des configurations et procédures, le transfert de compétences aux équipes internes et l'amélioration continue. Pour un profil Genesys, une formation Diabolocom et l'atteinte rapide de l'autonomie sur un périmètre pilote sont prévues.
Soc analyst – cybersécurité : analyse et qualification des alertes soc, investigation incidents de sécurité n2/n3 Paris – 100 % sur site 3 mois, puis 3 j/semaine (Hybride) COMPÉTENCES EXIGÉES Analyse et qualification des alertes SOC Confirmé Investigation incidents de sécurité N2/N3 Confirmé SIEM EDR XDR SOAR Confirmé Analyse de logs et MITRE ATT&CK Confirmé Descriptif de la mission Mission Freelance Nous recherchons un SOC Analyst pour un client du secteur bancaire à Paris. Présence : 100 % sur site pendant les 3 premiers mois, puis 3 jours sur site par semaine. Missions : analyse et qualification des alertes de sécurité ; investigation des incidents niveau 2/3 ; rédaction de rapports et documentation technique ; amélioration continue des capacités de détection. Compétences : connaissance SIEM, EDR/xDR et SOAR (première expérience opérationnelle appréciée) ; compréhension des logs Active Directory, firewall, proxy, switch, virtualisation et Linux/Windows ; notions Microsoft 365, Entra ID, Intune et Kubernetes/OpenShift ; bases en analyse d'incidents et lecture de logs réseau/système ; connaissance MITRE ATT&CK. Sensibilité PCI-DSS, NIST et ISO 27001 appréciée. Qualités : rigueur, analyse, curiosité technique, apprentissage rapide en environnement agile, autonomie, travail en équipe, communication avec des interlocuteurs non techniques et adaptation à un périmètre évolutif.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses activités de financement, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant Middle-Office spécialisé en financements Working Capital. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Front-Office et Back-Office afin de valider la mise en place des opérations de financement, d'en assurer le suivi opérationnel et d'analyser les risques associés. Missions principalesÀ ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la mise en place des financements de Working Capital ; Contrôler et valider les opérations en collaboration avec les équipes Front-Office et Back-Office ; Assurer le suivi opérationnel des dossiers de financement ; Analyser et suivre les risques liés aux opérations ; Veiller à la bonne intégration des flux issus des différents outils amont ; Réaliser les opérations de trésorerie quotidiennes ; Effectuer les rapprochements cash et analyser les éventuels écarts ; Participer au suivi des paiements et des opérations de valorisation ; Suivre les relations avec les dépositaires, partenaires et contreparties bancaires ; Contrôler les frais bancaires, commissions et honoraires de gestion ; Identifier les anomalies opérationnelles et contribuer à leur résolution ; Produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité. Profil recherchéFormation supérieure en commerce international, finance, banque ou techniques de financement ; Première expérience en Middle-Office, Trade Finance, financement court terme ou Working Capital ; Expérience souhaitée de moins de trois ans ; Bonne compréhension des flux financiers et des opérations bancaires ; Capacité à analyser les risques associés aux opérations de financement ; Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; Anglais professionnel, avec un niveau minimum B2. Compétences et qualités attenduesRigueur et sens du contrôle ; Capacité d'analyse et de synthèse ; Aisance relationnelle ; Goût du travail en équipe ; Sensibilité aux enjeux commerciaux ; Réactivité et capacité à respecter les délais ; Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, notamment les équipes Front-Office, Back-Office et les contreparties externes
Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution de son patrimoine applicatif, notre client, acteur du secteur de l'assurance, recherche deux Analystes Développeurs AS400 / COBOL expérimentés. Vous interviendrez sur des applications de gestion de contrats d'assurance vie, en assurant aussi bien les activités de maintenance que les nouveaux développements. En lien étroit avec les équipes métier, techniques et infrastructure, vous serez garant(e) de la qualité et de la fiabilité des développements réalisés. Vos principales activités · Analyser les besoins et échanger avec les utilisateurs. · Prendre en charge les demandes de maintenance et les évolutions projets. · Assurer le support aux utilisateurs. · Rédiger les spécifications techniques détaillées. · Participer à la conception et réaliser les développements. · Effectuer les tests unitaires et assurer la qualité des livrables. · Rédiger la documentation technique et les dossiers d'exploitation. · Assurer le suivi et le reporting de vos activités auprès du manager et de l'équipe projet.
Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, une entreprise internationale recherche un Consultant Data Analytics Senior afin de renforcer ses capacités en modélisation de données et en restitution analytique. La mission consiste à fiabiliser l'ensemble de la chaîne de traitement de la donnée, depuis les données brutes jusqu'à la mise à disposition d'indicateurs et de tableaux de bord répondant aux besoins des équipes métiers. Missions principales Concevoir, développer et maintenir des modèles de données avec dbt, en assurant leur modélisation, leurs tests et leur documentation. Orchestrer, optimiser et fiabiliser les pipelines de transformation des données. Concevoir des tableaux de bord métiers clairs, pertinents et exploitables. Recueillir les besoins des équipes métiers et les traduire en indicateurs, modèles de données et solutions analytiques. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la gouvernance et de la documentation des données. Participer aux évolutions de l'architecture Data, notamment aux projets de migration et aux travaux d'optimisation des performances et des coûts. Atouts complémentairesUne expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, du retail ou de la distribution haut de gamme constitue un plus. Une expérience au sein d'organisations internationales et dans des environnements Data complexes est appréciée.
ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation visant à renforcer la connaissance client, une organisation du secteur de l'assurance souhaite accompagner l'évolution de ses pratiques et optimiser la valorisation et l'utilisation des données clients. Ce programme s'inscrit dans une démarche globale intégrant des enjeux réglementaires, d'amélioration de l'expérience client et d'efficacité commerciale. La mission consiste à définir et déployer la stratégie de conduite du changement auprès des réseaux de distribution, en assurant l'accompagnement des équipes, la communication et l'appropriation des nouvelles pratiques. 2. Missions du posteDéfinition et déploiement de la conduite du changement : élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'accompagnement liée à l'évolution du modèle de connaissance client auprès des réseaux de distribution. Communication : définir et déployer le plan de communication destiné aux différentes populations concernées. Conception des supports d'accompagnement : élaborer les livrables nécessaires au déploiement, notamment les supports d'intégration, les guides opérationnels, les kits de déploiement, les supports de formation et les outils de communication. Animation des réseaux : organiser et animer les instances de gouvernance, les réunions de suivi et les événements destinés aux équipes de distribution. Pilotage des phases pilotes : définir la stratégie de déploiement des pilotes par réseau, coordonner leur mise en œuvre et suivre leur avancement. Assistance aux utilisateurs : accompagner les utilisateurs pendant les phases pilotes, identifier les difficultés rencontrées et faciliter l'appropriation des nouveaux dispositifs. Formation des équipes : concevoir et animer les formations à destination des managers commerciaux et des équipes opérationnelles. Coordination des parties prenantes : assurer le suivi des actions, partager l'avancement des travaux et faciliter la collaboration entre les différents interlocuteurs du programme.
En tant que consultant·e senior spécialisé·e dans les Design Systems à l'échelle, vous conduisez une mission d'audit transverse auprès des équipes Design, Produit et Tech. Vous analysez les pratiques réelles, observez plusieurs cas concrets de delivery et croisez les points de vue des parties prenantes afin d'établir un diagnostic objectivé et de formuler des recommandations opérationnelles et priorisées. Vos principales responsabilités1. Analyser l'existantPrendre connaissance des audits et analyses déjà réalisés, notamment sur les Design Tokens. Consolider les enseignements disponibles et identifier les hypothèses à approfondir côté Produit et Tech. Éviter les investigations redondantes et concentrer l'analyse sur l'intégration du Design System dans le delivery. 2. Auditer la chaîne Design → Code → ProduitAnalyser le parcours d'un besoin Produit, de la conception à la mise en production et à la maintenance. Suivre plusieurs cas réels de bout en bout pour identifier les étapes fluides, les ruptures, les temps d'attente et les contournements. Évaluer l'articulation entre les ressources Design, les bibliothèques techniques et les produits en production. Examiner les pratiques de consommation, de contribution, de réutilisation et de création de composants locaux. 3. Évaluer l'adoption et la couverture techniqueAnalyser l'utilisation effective du Design System par les équipes et les produits. Comparer les niveaux de couverture et les pratiques entre plusieurs offres numériques. Étudier les spécificités des environnements Web, iOS et Android. Identifier les écarts entre les composants conçus, leur implémentation technique et leur utilisation en production. Exploiter les données disponibles pour établir une première mesure de référence de l'adoption. 4. Analyser le fonctionnement Produit, Tech et deliveryComprendre les modalités de développement et de maintenance des composants. Évaluer les capacités mobilisées, leur disponibilité et leur pérennité. Analyser les arbitrages entre les besoins transverses du Design System et les priorités des roadmaps Produit. Identifier les difficultés liées aux responsabilités, à la contribution, à la coordination et à la continuité technique. Distinguer les besoins de mutualisation des besoins propres aux produits et aux plateformes. 5. Identifier les causes racines et formuler des recommandationsCroiser les constats issus des entretiens, des observations et des analyses techniques. Qualifier les causes racines des difficultés et leurs conséquences sur le delivery. Prioriser les chantiers d'amélioration selon leur impact, leur effort et leurs dépendances. Identifier les capacités et compétences nécessaires au bon fonctionnement du Design System. Proposer des indicateurs permettant de mesurer les progrès et la valeur apportée au delivery. Les recommandations devront éclairer les décisions futures du client, sans définir à sa place l'organisation cible de l'équipe Design System. Les livrables attendusÀ l'issue de la mission, vous produisez des livrables synthétiques, visuels et directement exploitables : Diagnostic de l'intégration du Design System dans le delivery : forces, écarts, points de friction et différences entre offres et plateformes. Cartographie de la chaîne Design → Code → Produit : acteurs, responsabilités, dépendances, arbitrages et ruptures observées. État des lieux de l'adoption et de la couverture : usages réels, écarts entre Design et Code, composants locaux et indicateurs disponibles. Analyse des freins et des causes racines : constats, causes, impacts sur le delivery et niveau de criticité. Recommandations priorisées : chantiers à engager, bénéfices attendus, niveau d'effort, prérequis, compétences nécessaires et pistes de mesure. Restitution finale auprès des parties prenantes.
- Minimum de 5 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel SAP, avec une solide expertise sur les modules LE et MM. - Participation à au moins 3 projets de mise en œuvre SAP, avec une implication opérationnelle significative dans les phases de conception, de configuration, de réalisation et de tests. - Connaissance approfondie des processus logistiques de bout en bout, incluant : • Traitement des livraisons, expéditions et mouvements de marchandises. • Gestion des stocks, transferts de stock (STO) et réceptions de marchandises. • Flux intra-société, inter-sociétés, sous-traitance et tiers. • Processus d'achats et d'approvisionnement. • Exécution du transport. - Capacité avérée à configurer en autonomie les processus SAP LE/MM, couvrant les fonctionnalités clés de la logistique, de la gestion des stocks et des achats. - Expérience des interfaces avec des prestataires logistiques externes (3PL), des transitaires et d'autres systèmes (incluant IDoc/ABAP proxy, mapping d'interfaces et spécifications fonctionnelles). - Expérience dans la configuration de la gestion des sorties (output management). - Solides connaissances en intégration avec les modules SD et FI/CO, ainsi qu'une connaissance opérationnelle de PM, CS et QM. - Une connaissance de la logistique internationale, des douanes et des processus de contrôle des exportations est appréciée. - Une expérience préalable dans les secteurs MRO ou Aéronautique & Défense constitue un atout. C
Bonjour à tous 😀 🚀Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre client. Nous recherchons un(e) Data Engineer BI confirmé(e) pour rejoindre son équipe data. L'objectif : consolider les données de l'entreprise à des fins analytiques et statistiques, sur des projets stratégiques comme les lancements de produits, la consolidation des données et le suivi d'activité. Tu travailleras en lien étroit avec les équipes métiers, dans un contexte agile. Vos missions : Challenger, cadrer, chiffrer et prioriser les besoins métiers Développer et optimiser des traitements ETL et SQL Explorer et analyser les données Industrialiser et déployer les flux de données Assurer le suivi du run et améliorer en continu la qualité des livrables Participer à des POC sur de nouvelles technologies Maintenir la documentation et présenter tes travaux à l'équipe Environnement technique : SSIS SQL Server / Transact-SQL IBM Cognos Analytics Tableau SSAS multidimensionnel Java (un plus)
Informations généralesPoste : Consultant Senior Citizen Development / Microsoft Durée : 4 mois Localisation : Paris Télétravail : 1 à 2 jours par semaine maximum Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de démocratisation de l'intelligence artificielle, notre client a largement déployé Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio et Power Platform auprès de ses collaborateurs. Les équipes métier peuvent désormais développer de manière autonome leurs propres agents IA, applications et automatisations. L'objectif est de structurer et de sécuriser ces initiatives de citizen development en mettant en place un cadre officiel de gouvernance, de développement et de mise en production, tout en garantissant la sécurité, la protection des données et la maintenabilité des solutions. Objectifs et responsabilitésLe consultant interviendra sur la conception et la mise en œuvre opérationnelle d'un dispositif de Citizen Development couvrant plusieurs volets. 1. Gouvernance et organisation Définir les rôles et responsabilités des métiers, de la DSI, du RSSI et du DPO. Élaborer une charte de Citizen Development précisant les usages autorisés, les responsabilités et les règles de maintenance. Structurer le modèle de support (N1 métiers, N2/N3 DSI), les processus de revue et les modalités de décommissionnement. Assurer la cohérence avec les dispositifs de gouvernance IA existants. 2. Processus de déclaration et de qualification Mettre en place un formulaire centralisé de déclaration des applications et agents IA. Construire un registre des initiatives recensant les responsables, les technologies, les données utilisées et les niveaux de criticité. Définir les circuits de validation, les engagements de traitement (SLA) et les processus de qualification. 3. Critères d'éligibilité Concevoir une grille d'évaluation des projets selon leur criticité, la sensibilité des données, le nombre d'utilisateurs, les accès au SI, l'utilisation d'API et l'autonomie des agents IA. Identifier les cas exclus du Citizen Development et les orienter vers les circuits DSI adaptés. Définir les seuils nécessitant une validation renforcée par la DSI, le RSSI ou le DPO. 4. Socle technique et environnements de développement Concevoir et déployer les environnements de développement : postes administrés, sandboxes Azure via IaC et environnements Power Platform (DEV / TEST / PROD). Définir les politiques DLP, les connecteurs autorisés et les pratiques ALM. Industrialiser le provisionnement des ressources Azure : Resource Groups, RBAC via Entra, Key Vault, journalisation, suivi budgétaire et TTL. Encadrer les accès aux données et privilégier les données simulées ou anonymisées. 5. Industrialisation des mises en production Mettre en place les pipelines CI/CD et les processus d'approbation. Définir les contrôles de sécurité, de conformité, de coûts et de support avant déploiement. Encadrer les comptes techniques, les mécanismes de rollback et les procédures de décommissionnement. Empêcher les modifications directes en production. 6. Pilote et transfert de compétences Expérimenter le dispositif sur 3 à 5 cas d'usage métier. Accompagner les communautés internes de développeurs citoyens et de référents IA. Produire la documentation, former les équipes DSI et assurer le transfert vers un responsable interne.
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Dans le cadre d'un remplacement, un grand groupe recherche un(e) Consultant(e) SAP Finance expérimenté(e) pour intervenir sur un périmètre mêlant projet de transformation S/4HANA et activités de RUN. Le programme SAP S/4HANA arrive en fin de phase de build et va progressivement entrer en phase de tests, avec un go-live prévu mi-2027. Missions La mission s'articule autour de deux volets principaux : Projet SAP S/4HANA Participer au projet de transformation vers SAP S/4HANA. Intervenir sur les différentes phases de tests et de recette. Participer aux travaux de reprise et de migration des données. Intervenir particulièrement sur le périmètre comptabilité générale (FI-GL) et sur l'intégration de données provenant de plusieurs sources. Analyser les problématiques fonctionnelles Finance et contribuer à leur résolution. Collaborer étroitement avec l'intégrateur et être capable de challenger les choix fonctionnels, les solutions proposées et la qualité des travaux réalisés. Accompagner progressivement le projet jusqu'au go-live. RUN & support applicatif Assurer le RUN des environnements SAP ECC et S/4HANA, représentant environ 40 % de l'activité. Prendre en charge les incidents, demandes et évolutions fonctionnelles sur le périmètre Finance. Intervenir également sur plusieurs applications connexes. Être à l'aise avec un périmètre de RUN pouvant inclure des applications hors SAP.
