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Nous recherchons un Chef de projet H/F pour une mission à Angers. Vous pilotez les projets d'intégration de nouvelles entités en définissant et en déployant la stratégie de convergence des systèmes d'information, des processus et des organisations. Missions : Accompagner les projets d'intégration de nouvelles entités en évaluant les impacts sur le système d'information et en définissant la stratégie de convergence Réaliser un diagnostic complet des environnements IT (applications, infrastructures, sécurité, flux, contrats et organisation) afin d'identifier les enjeux techniques et fonctionnels Définir et suivre les plannings, budgets, risques et indicateurs de performance. Coordonner les différentes parties prenantes Animer les comités projet et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Garantir l'alignement des solutions mises en œuvre avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Identifier les opportunités d'optimisation et d'harmonisation des pratiques. Assurer la qualité des livrables et le respect des engagements.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C++ / Simulation Automobile & Modélisation pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez le C++ et les environnements de simulation ? Vous avez envie de travailler sur des sujets mêlant développement logiciel et modélisation physique ? Votre objectif : développer et intégrer des modèles destinés à des environnements de cosimulation, notamment pour des simulateurs de conduite et des environnements temps réel. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous travaillez sur des frameworks de cosimulation, notamment autour du standard FMI - Vous intégrez des équations physiques dans des modèles mathématiques - Vous développez des tests unitaires et d'intégration - Vous intervenez dans des environnements clients de simulation en temps réel - Vous rédigez la documentation technique associée

Tu rejoindras une équipe qui fait évoluer un ensemble d'applications existantes avec un objectif clair : améliorer leur architecture, renforcer leur maintenabilité et garantir leur qualité technique sur le long terme. Ton rôle consistera notamment à : concevoir et faire évoluer des architectures logicielles robustes ; contribuer aux choix techniques et accompagner leur mise en œuvre ; améliorer la qualité du code et les pratiques de développement ; travailler dans des environnements Windows et Linux.

Dans le cadre d'un projet stratégique de facturation électronique, notre client recherche un Ingénieur CloudOps disposant d'au moins 7 ans d'expérience pour assurer l'exploitation, l'industrialisation et l'amélioration continue des plateformes AWS et Microsoft Azure. Le consultant interviendra sur des activités d'exploitation de niveau 2, de Move to Cloud, d'automatisation des infrastructures et de transfert de compétences vers les équipes RUN, tout en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des services Cloud. Missions Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS et Azure Industrialiser les plateformes Cloud et optimiser les coûts (FinOps) Développer et maintenir les pipelines CI/CD Automatiser les déploiements avec Terraform, Ansible et AWX Assurer le support Cloud de niveau 2 et traiter les incidents complexes Accompagner les projets de migration et de Move to Cloud Assurer le transfert de compétences vers les équipes de support N1 Collaborer avec les équipes DevOps, R&D et Cloud Piloter les échanges avec les fournisseurs SaaS et Cloud Garantir le respect des processus ITIL (Incident, Change, Problem) Veiller à la conformité sécurité (ISO 27001) Produire et maintenir la documentation technique Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique Nous recherchons un Ingénieur CloudOps justifiant d'au moins 7 ans d'expérience, disposant d'une solide expertise sur AWS et Microsoft Azure. Le candidat devra être autonome, orienté exploitation et industrialisation, avec une forte culture DevOps, Cloud et automatisation.

🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l'administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte :👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l'un d'un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l'optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous êtes l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et des profils sensibles pour l'ensemble de leur environnement IT. Vous assurez un support de proximité, garantissez la qualité des services et accompagnez les utilisateurs lors de leurs usages quotidiens et événements stratégiques. 1. Support IT de proximité et réactivité • Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. • Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site • Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions • Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). • Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). • Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation • Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. • Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG • ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. • Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. • Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP. Référence de l'offre : 3p7qwxe87u

Le consultant intervient sur le développement ServiceNow SecOps, sous la responsabilité du Technical Lead. Il est en charge de la configuration, du paramétrage et des développements nécessaires à la mise en œuvre des modules Security Incident Response (SIR) et USEM (ex Vulnerability Response – VR). Il contribue à répondre aux besoins opérationnels des équipes cybersécurité, notamment les équipes SOC, CERT, gestion des vulnérabilités et remédiation, tout en respectant les standards de qualité et de sécurité. Missions : - Configurer et personnaliser les modules ServiceNow SecOps selon les exigences métier et opérationnelles. - Développer les intégrations et API avec les outils de sécurité, scanners de vulnérabilités, solutions de détection et plateformes tierces. - Mettre en œuvre les workflows de traitement des incidents de sécurité, de gestion des vulnérabilités et de remédiation. - Développer et maintenir les playbooks d'investigation, d'enrichissement et de réponse automatisée. - Configurer les règles de corrélation, de priorisation, de scoring des risques et d'orchestration des traitements. - Concevoir et développer les tableaux de bord, rapports et indicateurs de suivi des incidents, vulnérabilités et risques. - Réaliser les tests unitaires et contribuer aux tests d'intégration, de validation système et de recette utilisateur. - Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies rencontrées lors des phases de développement, de test et de stabilisation. - Contribuer à la documentation technique, aux procédures de déploiement et aux guides d'exploitation. - Respecter les standards de développement ServiceNow, les exigences de sécurité et les pratiques qualité du projet. - Participer à l'amélioration continue de la plateforme via des optimisations techniques, automatisations et améliorations de performance. Profil attendu : Consultant spécialisé en développement ServiceNow SecOps. Profil capable d'intervenir sur la configuration, le développement et l'intégration de la plateforme. Expérience dans les environnements cybersécurité et dans les processus de gestion des incidents, vulnérabilités et remédiation. Capacité à travailler sous la responsabilité d'un Technical Lead et à contribuer à l'amélioration continue de la plateforme.

Intégré(e) à une équipe système de 7 collaborateurs, vous aurez pour responsabilités de : - Assurer l'administration des infrastructures systèmes et de virtualisation (VMWare, Active Directory, GPO…) - Garantir la sécurité des composants du SI en lien les recommandations ANSSI - Gérer les mises à jour, correctifs et sauvegardes (WSUS, SUMA…) - Automatiser et optimiser les tâches récurrentes (PowerShell, VBS, Python, Ansible) - Documenter et maintenir les référentiels techniques * Maîtrise des environnements Windows Server / Linux, VMWare, Active Directory * Bonne pratique des scripts d'automatisation (PowerShell, Python, VBS) * Expérience en environnements sécurisés et haute disponibilité * Connaissances en infrastructures de sauvegarde et stockage (PureStorage, HPe PRIMERA) * Connaissances en conteneurisation et automatisation (Docker, Kubernetes, Ansible) * Expérience sur serveurs Dell/HPe, VDI Horizon

La mission consiste à intervenir en tant que SAP Procurement / MM Sub-domain Lead dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA Greenfield d'envergure, actuellement en phase de build. Le consultant aura pour rôle de piloter le périmètre SAP MM au sein du domaine Procurement, avec pour objectif de concevoir et construire un Core Model sur les processus achats. Il animera les ateliers de design, préparera les démonstrations dans des environnements sandbox si nécessaire, challengera les besoins métiers nécessitant des développements spécifiques et proposera des solutions de contournement adaptées. Il produira les livrables attendus, notamment la documentation de design détaillé, les fichiers de configuration, les spécifications fonctionnelles et la liste des développements spécifiques.

Dans un contexte international, l'équipe CISO Office est en charge de spécifier et suivre un besoin technico-fonctionnel au regard des thématiques cybersécurité, continuité, IAM et risques. Le corporate est située à Nanterre et comporte des collaborateurs également au Portugal et en Inde. Les échanges se faisant en anglais, il est nécessaire que le candidat ait un niveau élevé permettant de s'exprimer couramment à l'écrit et à l'oral. Il est également requis une bonne communication et une gestion de projet assurant leurs réalisations. En vue d'un projet d'automatisation de calculs et d'affichages d'indicateurs clés, les compétences demandées sont : • L'utilisation de la suite Microsoft. • PowerBi. • PowerApps. • Power automate. • Langage de programmation Python. • Outil de collaboration de codage (Git). L'objectif est de maintenir l'outillage existant au sein du service CS2R mais aussi de créer de nouvelles solutions de reporting des thématiques précédemment citées en fonction du besoin des services. Cette mission nécessite cinq ans d'expérience.

Vos missions :Cadrage du programme d'harmonisation (périmètre, planning, gouvernance) Pilotage du déploiement des processus IT communs Suivi des jalons, délais, budgets et risques Coordination globale des parties prenantes internes (DSI, métiers, directions) Analyse des existants des 3 sociétés (outils, workflows, bonnes pratiques) Identification des écarts et des meilleures pratiques Définition d'un modèle cible unifié Rédaction et déploiement des processus standardisés (incident, change, delivery, etc.) Mise en place des instances de gouvernance Animation des ateliers de travail inter-équipes Accompagnement au changement auprès des équipes Communication projet (avancement, impacts, adoption)

À la demande du Métier, il /elle analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il /elle assiste et apporte sa maîtrise sur les modules progiciels dont il /elle a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il /elle prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures. ANALYSE : * Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données * Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel * Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise. DÉVELOPPEMENT : * Adapte et paramètre les éléments du progiciel * Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi * Participe à la réalisation des interfaces * Rédige la documentation * Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs QUALIFICATION ET TESTS : * Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration * Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs * Identifie et traite les dysfonctionnements constatés MAINTENANCE : * Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur * Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances

Nous recherchons pour l'un de nos clients "un(e) Chef de projet PMO Dans le cadre du renforcement du CIO Office et de l'équipe Operations & Finance, le consultant interviendra sur des sujets de gouvernance IT, pilotage de portefeuille, capacity planning et amélioration continue des processus, avec un fort usage de ServiceNow Strategic Portfolio Management. Missions Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions Contribuer au pilotage du portefeuille IT sur un périmètre donné Participer à la task force sur le module ServiceNow Resource Planning Aider à définir la stratégie de déploiement pour IT Operations & Finance Améliorer en continu les processus ITBM Identifier les points de blocage et proposer des optimisations Garantir la qualité et la fiabilité des données de portefeuille Produire des reportings et tableaux de bord de pilotage Suivre les indicateurs liés au portefeuille, à la capacité et à l'avancement des initiatives Accompagner les équipes métiers et IT dans l'adoption des outils et processus Identifier des cas d'usage concrets de l'IA pour améliorer la gouvernance, le reporting et le pilotage

Votre mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'intégration applicative, nous recherchons un Intégrateur Applicatif confirmé pour intervenir sur des applications stratégiques de gestion de la relation client. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des applications : conception technique intégration des solutions configuration et paramétrage développement d'interfaces en C# réalisation des tests unitaires et d'intégration maintenance corrective et évolutive support applicatif de niveau 2 rédaction de la documentation technique participation à l'amélioration continue des applications

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la refonte d'un Core Banking dédié à la gestion des prêts amortissables et de leur cycle de vie. Vous intégrerez une Agile Team fonctionnant selon le framework SAFe, composée de Product Owners, développeurs, QA et experts métiers. Votre rôle sera d'assurer le lien entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une traduction fidèle des besoins fonctionnels tout au long du projet. Vos principales responsabilités seront de : Animer les ateliers de cadrage avec les métiers et les différentes équipes contributrices. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les expressions de besoin, les user stories, les spécifications fonctionnelles et les parcours utilisateurs. Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances entre les différentes équipes et domaines applicatifs. Participer à la gestion et au raffinage du backlog ainsi qu'aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Planning, Daily, Reviews, Rétrospectives). Préparer et piloter la recette fonctionnelle, les tests d'intégration et les campagnes de non-régression. Collaborer avec les équipes QA sur la mise en place des tests automatisés. Assurer le suivi des anomalies, produire les rapports de recette et accompagner les métiers jusqu'à la validation des livrables.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technico-Commercial IT (H/F) Localisation : 69 Type de contrat : CDI Démarrage : Asap Mission : Vous développez, suivez et animez un portefeuille clients tout en identifiant de nouvelles opportunités. Suivre et fidéliser un portefeuille d'environ 400 clients (relation de proximité, points réguliers, conseil) Comprendre les besoins (IT / bureautique) et proposer des solutions adaptées Développer l'offre chez les clients existants (upsell/cross-sell) et contribuer à la croissance du CA Assurer le cycle de vente : qualification, rendez-vous, proposition, négociation, closing Assurer les diagnostics, dépannages et actions préventives Accompagner les utilisateurs : conseils, prise en main, bonnes pratiques Entretenir une relation client de qualité : écoute, pédagogie, sens du service Support informatique N1/N2 Installation, configuration des outils de bureatique Remonter les informations terrain (besoins, irritants, concurrence) et travailler en lien avec les équipes techniques Profil : Expérience en bureautique/IT/services Bon niveau de compréhension IT (environnement poste de travail, réseau de base, solutions d'impression, services associés) Excellent relationnel : écoute, sens du service, capacité à instaurer la confiance Organisation, autonomie, goût du terrain