EXPERT VERITAS ENTERPRISE VAULT - MERGE - VERBA Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Contexte : Au sein du département infrastructures, la mission consiste à intégrer le pôle "Digital Working" et plus spécifiquement l'équipe Record Management. Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016,O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading ( Bloomberg, Refinitiv, IceChat etc). L'équipe est en charge aussi du support de niveau 3 des solutions d' archivage, ediscovery et surveillance du Groupe. Activités de production : - Gestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) - Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle - Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial - Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault. - Participation aux activités assurant la continuité IT pendant le weekends (en moyenne 6 par an) - Support Niveau 3 International sur un périmètre mondial - Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle. - Création de documentation détaillé d'exploitation. - Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global. - Partage et transfert des compétences & activités - Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d'incidents & communication et de changements.
Profil recherché Le besoin privilégie une personne ayant une expérience opérationnelle de Diabolocom. Un profil expérimenté sur Genesys Engage peut aussi convenir, s'il maîtrise les fondamentaux d'un CCaaS et peut monter rapidement en compétence sur Diabolocom, avec une formation ciblée. Les compétences attendues couvrent notamment : - Le paramétrage des parcours et règles de routage : files, compétences, priorités, calendriers et débordements. - Les canaux voix et, selon le périmètre, les canaux numériques : e-mail, chat et SMS. - Les environnements de téléphonie et d'intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, webhooks, SSO et habilitations. - La configuration de rapports, tableaux de bord et outils de supervision en temps réel. - La traduction des besoins métier en configurations maintenables et documentées. Travaux attendus La personne recueillera les besoins auprès des équipes métier, produit et techniques, puis concevra et configurera les parcours de contact, profils, droits, campagnes et objets fonctionnels nécessaires. Elle contribuera aussi aux intégrations avec le système d'information, préparera et exécutera la recette, qualifiera les anomalies et participera à la stabilisation en production. La mission comprend également la documentation des configurations et procédures, le transfert de compétences aux équipes internes et l'amélioration continue. Pour un profil Genesys, une formation Diabolocom et l'atteinte rapide de l'autonomie sur un périmètre pilote sont prévues.
Objectifs et livrables Rattaché(e) opérationnellement au Product Manager de l'équipe (qui détient l'historique et le contexte du projet), le/la PM aura pour mission de : Cadrer et exécuter le plan d'expérimentation (définition des hypothèses, métriques de succès et parcours tests) Piloter la Discovery et le Delivery des PoC / fonctionnalités Analyser les retours utilisateurs et la data pour tirer des apprentissages clairs sur la valeur perçue Collaborer étroitement avec l'équipe et le PM pour assurer la cohérence stratégique En parallèle de cette mission principale, le/la PM pourra être amené(e) à piloter la Discovery et le Delivery de features hors expérimentation dans le cadre de la roadmap (ex. synchronisation de devices connectés). Profil attendu • Expérience : PM Senior (5+ ans d'expérience en Product Management) • Incontournables : Solide expérience sur des produits B2C à fort trafic Expérience avérée sur des projets intégrant de l'Intelligence Artificielle (LLM, moteurs de recommandation ou agents conversationnels). • Bonus : Expérience sur des applications mobiles iOS / Android • Hard Skills : Expérimentation rapide, Product Discovery, data-driven (A/B testing, analytics), gestion de backlog agile • Soft Skills : Autonomie, pragmatisme, capacités d'adaptation rapides, excellente communication et esprit d'équipe
Dans le cadre d'une réflexion stratégique autour des activités de maintenance aéronautique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP MRO disposant d'une forte expertise métier en Maintenance, Repair & Overhaul et d'une solide expérience SAP ECC6. L'objectif est d'analyser et challenger les processus existants, identifier les axes d'amélioration et accompagner la définition puis la mise en œuvre d'une roadmap cible. Profil recherché · Expérience significative dans le domaine MRO aéronautique. · Expertise SAP MRO indispensable. · Solide expérience SAP ECC6. · Maîtrise des modules SAP CS, SD, PM et QM. · Bonne connaissance des processus de maintenance, réparation et révision d'équipements aéronautiques. · Capacité à challenger les processus métier existants. · Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles. · Autonomie sur le paramétrage SAP. · Expérience dans des programmes de transformation mêlant métier et système d'information. Localisation : Annecy Présence : 3 jours sur site par semaine + 2 jours de télétravail Démarrage : 16/11/2026 Fin estimée : 31/03/2027 TJM : Selon profil
Le client Cabinet de conseil en gestion de patrimoine reconnu, accompagnant une clientèle patrimoniale exigeante. Contexte de la mission Les données du cabinet sont centralisées dans un Datawarehouse, à partir duquel les équipes métier construisent elles-mêmes leurs rapports Power BI. L'équipe commerciale rencontre des difficultés avec ses indicateurs. Le client recherche un consultant Power BI à forte culture métier pour l'accompagner dans leur fiabilisation, leur structuration et leur exploitation. Missions Analyser les rapports Power BI commerciaux existants et identifier les points de blocage : calculs, cohérence, lisibilité, performance. Recueillir et formaliser les besoins de l'équipe commerciale. Définir et documenter les indicateurs commerciaux clés, comme la collecte, les encours, les souscriptions et le suivi des objectifs. Améliorer ou concevoir les modèles de données et les tableaux de bord : modélisation, mesures DAX, Power Query. Accompagner et former les utilisateurs métier pour qu'ils gagnent en autonomie. Faire le lien avec les équipes data sur les sujets liés au Datawarehouse.
Notre client change son SIRH en implémentant Workday, solution innovante permettant la digitalisation de ses processus RH dans une application unique de gestion du capital humain. Ce projet ambitieux permet à notre client de se moderniser et de mettre en œuvre de nouvelles pratiques RH. Au sein de l'équipe en charge de la mise en place, de l'évolution et du suivi des applications SIRH Groupe et sous la responsabilité de la Responsable MOA Core HR, vous intégrez une équipe de 20 personnes composée de deux types de profils, l'un fonctionnel (N2) et l'autre Technico-fonctionnel (N3). Le/la consultant(e) intégrera l'équipe RUN de la MOA Core HR Missions : Animation : - Préparer et réaliser des démonstrations de présentation sur la partie HCM (Core HR et Basic Compensation) - Préparer et co-animer certains ateliers en fonction des chantiers dont vous avez la charge - Co-animer les ateliers permettant l'analyse des besoins fonctionnels et la conception des processus cibles devant être mis en œuvre dans Workday - Prendre connaissance des besoins exprimés par les acteurs métiers et s'assurer de la bonne compréhension en les challengeant - Assurer une première analyse de faisabilité en coordination avec la MOA RUN Core HR et la DSI (sécurité Workday, interfaces, RDD) Maintenance applicative : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les expressions de besoins avec le métier - Mettre à jour la documentation fonctionnelle à destination des clients internes - Etudier et recetter les évolutions - Elaborer et promouvoir les bonnes pratiques de l'outil Workday - Anticiper les changements (légaux, évolutions, digitaux) et les impacts sur le(s) SI - Création de procédures pour l'équipe MOA RUN Core HR - Echanger avec vos homologues sur les sujets qui ont des touchpoints Core RH, Recrutement... - Gérer les anomalies de niveau 2 Transverses : - Intégrer de nouveaux périmètres en collaboration avec les équipes projet (France et International) - Assurer la gestion de l'assistance aux utilisateurs et participer à leur montée en compétences sur l'outil (formation, etc.) - Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques - Participer aux transferts de connaissance des équipes projets sur les sujets HCM - Participer aux comités groupe - Comprendre et appliquer les méthodologies Workday - Participer à la Communauté Workday
Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Expert IAM sénior pour renforcer, puis prendre le relais, au sein de l'équipe en charge de la gestion des identités et des accès de l'entreprise. L'équipe conçoit, met en œuvre et maintient les solutions IAM du groupe : un SSO centralisé Okta (SAML 2, OpenID Connect, WS-Fed), un pool d'annuaires ODSEE, une gestion des identités par batchs Talend, ainsi que des composants d'authentification développés en Java (SSO CAS v1/v2, web-service SOAP) et des applications connexes de gestion de groupes et de mots de passe. Vous intervenez en expertise et support niveau 3 auprès des équipes de production, et sur le traitement des demandes des utilisateurs des services. Missions - Administration des solutions IAM : traitement des demandes (raccordements applicatifs SAML / OIDC, gestion des groupes, des comptes et des mots de passe), bonnes pratiques de raccordement. - Support des solutions en place : prise en charge des incidents de niveau 1, gestion des problèmes, escalade, et support de niveau 3 sur Okta, les annuaires et les composants Java. - Projets techniques sur les environnements IAM : mise en œuvre de nouvelles solutions ou évolutions de l'existant (nouveaux modules, migrations, montées de version), dans le respect des processus du client. - Préconisation de nouvelles offres de service et d'évolutions d'infrastructure avec les équipes ingénierie, production et sécurité, en évaluant l'impact sur l'exploitation et la maintenance. - Contribution à la roadmap technique et aux normes d'exploitation. - Documentation : comptes-rendus d'ateliers, normes d'utilisation, documents d'installation, d'administration et d'exploitation, modes opératoires. - Compte-rendu d'activité mensuel.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet IT pour accompagner le lancement d'un programme de transformation de son CRM Salesforce, au sein d'une banque de financement et d'investissement. Vous rejoignez Ingéniance en CDI et intervenez sur un projet à fort enjeu stratégique, au contact direct des équipes métier et IT. Vos missions : - Coordonner les travaux et suivre l'avancement du projet de transformation du CRM - Piloter plusieurs chantiers en parallèle et garantir leur réalisation - Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination de l'équipe opérationnelle - Encadrer les phases de design, de tests et d'UAT - Définir la stratégie de mise en production - Animer la communication projet et la conduite du changement - Faire le lien entre les métiers et le SI bancaire, du front office à la finance en passant par le back office et les risques Ref : O-JCNQT
Contexte de la missionDans le cadre d'une transformation majeure de son système d'information, notre client recherche un Architecte Technique pour accompagner la conception et l'évolution d'assets numériques liés aux produits bancaires, notamment dans les domaines Finance et Risques, ainsi qu'aux parcours digitaux. Intégré à une équipe transverse d'architecture et pleinement impliqué dans les travaux de la tribu, vous concevrez, définirez et maintiendrez des solutions d'architecture applicative, technique et technologique adaptées aux besoins des applications. Vous veillerez à optimiser leur fonctionnement, leur performance et leur exploitabilité, tout en garantissant leur conformité avec les standards d'architecture et les orientations stratégiques du système d'information. La mission s'inscrit dans une dynamique de modernisation du SI, avec des enjeux forts autour du Cloud, des solutions SaaS, de l'IA, de la Data et des architectures microservices. Missions principalesConcevoir, définir et maintenir des solutions d'architecture applicative, technique et technologique répondant aux besoins métiers et aux contraintes du système d'information. Analyser l'existant et identifier les axes d'amélioration, de modernisation et d'optimisation des architectures. Réaliser des études transverses et contribuer à la définition des orientations stratégiques IT. Piloter ou accompagner des chantiers de modernisation et d'optimisation du système d'information. Contribuer à l'adoption des solutions Cloud des hyperscalers, notamment Google Cloud Platform et AWS. Accompagner l'intégration de solutions SaaS et l'exploitation des technologies liées à l'IA et à la Data. Participer au renforcement et à la généralisation des architectures microservices. Veiller au respect des standards d'architecture, des exigences de sécurité et de cohérence technique. Partager les retours d'expérience, les bonnes pratiques et les problématiques rencontrées avec le collectif des architectes. Livrables attendusAnalyses de l'architecture existante. Études comparatives et approfondissement des solutions techniques envisageables. Schémas et dossiers d'architecture. Dossiers de sécurité. Documentation technique et recommandations d'architecture. Environnement techniqueCloud : Google Cloud Platform (GCP), AWS Architectures : architecture applicative, architecture technique, architecture technologique, microservices Technologies : solutions SaaS, IA, Data Activités : conception d'architectures, modernisation et optimisation du SI, études transverses, analyse de l'existant, rédaction de dossiers techniques. Profil recherchéVous disposez d'une expérience confirmée en architecture technique et maîtrisez la conception de solutions d'architecture dans des environnements SI complexes. Vous êtes capable d'analyser des problématiques techniques et applicatives, de conceptualiser des solutions adaptées et de les traduire en recommandations concrètes, en tenant compte des contraintes de sécurité, d'exploitabilité et de cohérence du SI. Vous faites preuve des qualités suivantes : Capacité d'analyse et de conceptualisation. Pragmatisme et autonomie. Rigueur, méthode et sens de l'organisation. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Aptitude à vulgariser des sujets techniques complexes. Capacité à accompagner l'acculturation technologique et à convaincre les parties prenantes. Bon relationnel, esprit collaboratif et bienveillance.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Data Engineer expert. Vous rejoignez une plateforme de données dédiée aux activités de marché, au cœur de use cases d'intelligence artificielle. Vous travaillez au quotidien avec des équipes Data Science et ML sur des sujets à fort enjeu. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données scalables qui alimentent des use cases d'IA. - Architecturer des flux batch et streaming fiables, traçables et conformes. - Accompagner les équipes Data Science/ML dans la mise en production des modèles (MLOps). - Optimiser les performances des bases et entrepôts de données (SQL, NoSQL, Data Lake). - Mettre en place l'observabilité : monitoring, alerting, logging et métriques. - Veiller à la sécurité des flux et à la gouvernance de la donnée (catalogue, lineage). Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance et vous rejoignez une communauté d'experts de la data et de la finance de marché. Ref : O-LWDVQ
Contexte de la mission Dans le cadre de sa stratégie pour rester leader sur ses marchés historiques et accompagner son ambition de développement et de services à ses clients et sociétaires, le client a décidé d'engager la refondation de ses systèmes d'information. Dans ce contexte de grande transformation, rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information Macif en intégrant le département Solutions IARD pour renforcer l'équipe de Pilotage Projets. En qualité de Chef de Projet IT, piloter un portefeuille de projets d'installation et d'évolution des solutions des métiers IARD. Au quotidien, vos activités seront de : Cadrer et piloter des projets Accompagner les acteurs métiers dans la formalisation des besoins et identifier les solutions adaptées. Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions, en garantissant leur cohérence globale. Organiser et assister les phases de vérification et de validation des livrables (recettes). suivre le déploiement et la mise en production Organiser, coordonner et suivre les mises en production et le déploiement des projets et versions. Assurer la transition vers le mode RUN et garantir la continuité des services. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement pour les utilisateurs finaux. Gérer les engagements et suivre les projets Garantir le respect des engagements en termes de planning, budget et périmètre. Piloter et mesurer l'avancement des projets à l'aide de tableaux de bord, indicateurs et comités de suivi. Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage et des parties prenantes.
Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution stratégique de cybersécurité, nous recherchons un Tech Lead ServiceNow SecOps. Véritable référent technique, vous assurerez le lien entre l'architecture, les besoins des équipes cybersécurité et les équipes de réalisation. Vous serez garant de la bonne configuration, de l'intégration et de l'évolution des modules Security Incident Response et USEM, anciennement Vulnerability Response. La solution ServiceNow SIR permet notamment de centraliser les alertes issues des SIEM et EDR, de les enrichir avec le contexte des actifs et des risques, puis d'automatiser les processus de réponse aux incidents. Vos missionsPiloter la mise en œuvre technique des modules ServiceNow SecOps Encadrer techniquement l'équipe projet tout au long du cycle de vie de la solution Traduire les principes d'architecture et les besoins cybersécurité en conceptions techniques détaillées Définir les standards et les directives d'implémentation Concevoir et superviser les intégrations avec les outils de sécurité Organiser la collecte, la corrélation et l'enrichissement des alertes Concevoir les workflows de gestion des incidents de sécurité Mettre en œuvre les processus de remédiation des vulnérabilités Développer et superviser les playbooks d'investigation et les automatisations SecOps Configurer les modèles de scoring et de priorisation des vulnérabilités Définir les règles d'exposition et les mécanismes de réduction du bruit opérationnel Réaliser les revues techniques des configurations, intégrations et développements Coordonner la résolution des incidents et problématiques techniques complexes Piloter les tests d'intégration et les tests de bout en bout Identifier et réduire les risques liés aux performances, aux intégrations et à la qualité des données Assurer le transfert de compétences auprès des équipes techniques et opérationnelles Périmètre ServiceNow SecOpsServiceNow Security Operations Security Incident Response – SIR USEM Vulnerability Response – VR Gestion des incidents de sécurité Gestion et remédiation des vulnérabilités Automatisation des workflows SecOps Playbooks d'investigation Scoring et priorisation des risques Enrichissement des alertes Réduction des faux positifs et du bruit opérationnel Intégrations de sécuritéVous serez amené à concevoir ou superviser les intégrations avec différents outils de l'écosystème cyber : SIEM EDR / XDR Scanners de vulnérabilités Tenable Qualys Rapid7 Plateformes de Cyber Threat Intelligence Outils SOC Fournisseurs d'identité CMDB et référentiels d'actifs API et connecteurs ServiceNow Tests et qualité techniqueTests d'intégration Tests end-to-end Validation des flux SecOps Contrôle de la qualité des données Revue des configurations et développements Validation des performances Contrôle de la maintenabilité et de l'évolutivité Analyse et résolution des anomalies complexes Livrables attendusConceptions techniques détaillées Configurations et développements ServiceNow SecOps Workflows de gestion des incidents et vulnérabilités Playbooks d'investigation et d'automatisation Dossiers d'intégration avec les outils de sécurité Stratégies et résultats de tests Documentation technique Procédures d'exploitation Guides d'administration Supports de transfert de compétences Suivi et plans de mitigation des risques techniques
Kajenthi @RED Global - Consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO) – Freelance – 4 semaines – Remote Dans le cadre d'une mission démarrant aux alentours du 12 octobre 2026, nous recherchons un Consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO) pour une mission initiale de 4 semaines. Contexte de la missionLa première phase du projet porte sur la mise en place d'un reporting des marges consolidées couvrant les entités européennes et américaines. Missions principalesAnalyser les besoins métiers liés au reporting des marges consolidées. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques du rapport sous SAP BusinessObjects (BO) et/ou Analysis for Office (AFO). Définir l'architecture et l'approche de réalisation du reporting. Évaluer les charges et produire une estimation détaillée des phases de : Développement Tests Mise en production (Go-Live) Accompagner le client dans la définition de la solution la plus adaptée. Profil recherchéExpertise confirmée sur SAP BusinessObjects (BO). Bonne maîtrise de SAP Analysis for Office (AFO). Expérience significative dans la conception de rapports financiers et de reporting de marges. Connaissance des problématiques de consolidation financière. Solide expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Capacité à échanger avec les équipes métiers et techniques. Informations complémentairesDémarrage : autour du 12 octobre 2026 Durée : 4 semaines initiales Localisation client : Nantes, France Mode de travail : Remote (aucun déplacement ni présence sur site requis à ce stade) ⚠️ Merci de préciser dans votre candidature : Votre niveau d'expérience sur SAP BusinessObjects (BO) et Analysis for Office (AFO). Vos références ou projets similaires en reporting de marges et consolidation financière. Votre expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) expert(e) cybersécurité infrastructure. Vous rejoignez une équipe d'expertise en sécurité des infrastructures, dont les activités sont globales ou couvrent la zone EMEA. Votre mission : renforcer la maturité cybersécurité des infrastructures d'une grande banque de financement et d'investissement. Vos missions : - Réaliser des analyses de risques sur des composants d'infrastructure, avec une forte composante cloud et IA. - Définir les plans de remédiation et suivre leur mise en œuvre. - Contribuer à la définition de solutions de sécurité pour les infrastructures. - Participer aux audits techniques, valider les résultats et définir les plans d'action. - Planifier les opérations de l'équipe. - Contribuer à l'intégration de la cybersécurité dans les projets et la production : politique et processus de sécurité, suivi des recommandations, tableaux de bord d'activité. Pas d'astreintes, déplacements exceptionnels. Environnement de travail anglophone. Vous êtes recruté(e) en CDI cadre chez Ingéniance et accompagné(e) par notre communauté d'experts. Ref : O-DTYLX
Contexte du poste : Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme SaaS de gestion de la relation client, nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre équipe Produit. Notre ambition est de construire une nouvelle génération de plateforme intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle afin de proposer une expérience toujours plus performante à nos clients. Vous rejoindrez une équipe Produit à taille humaine composée d'un CTPO, garant de la vision produit, d'un Product Manager expert de notre métier et d'équipes de développement agiles. Vous aurez un rôle clé dans la conception, la priorisation et la livraison des évolutions fonctionnelles de notre plateforme. Les avantages : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Tickets Restaurant. Prise en charge des transports. Excellente mutuelle. Un environnement agile favorisant l'autonomie et les initiatives. Une équipe Produit expérimentée et passionnée. Rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions SaaS de gestion de la relation client. Participer à l'évolution d'une plateforme utilisée par plus de 500 marques et traitant plusieurs millions d'interactions clients chaque année. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle. Intégrer une équipe Produit à taille humaine où chaque idée est écoutée et peut avoir un impact concret sur le produit. Travailler en étroite collaboration avec des équipes Produit et Développement passionnées, dans un environnement agile favorisant les échanges et les initiatives. Évoluer sur un poste offrant une réelle autonomie, avec un rôle clé dans les orientations fonctionnelles et stratégiques de la plateforme. Relever des défis techniques et fonctionnels variés au sein d'un environnement en constante évolution.
Missions Vision et cadrage produit Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes métier Définir et porter la vision produit, en cohérence avec la stratégie du client Traduire les besoins en fonctionnalités et en user stories, avec leurs critères d'acceptation Gestion du backlog Construire, prioriser et maintenir le backlog produit selon la valeur métier Arbitrer les priorités avec les parties prenantes Préparer et animer les ateliers de raffinement avec l'équipe de développement Pilotage de la delivery Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, daily, review, rétrospective) Suivre l'avancement des développements et lever les points de blocage Valider les fonctionnalités livrées et organiser les recettes Suivre les indicateurs de performance du produit (KPI) Communication Être l'interlocuteur privilégié entre les métiers, l'IT et les équipes de développement Présenter l'avancement et la roadmap aux comités de pilotage Accompagner l'adoption des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs
