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🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements (Test, Prod). - Exécuter et superviser l'installation (déploiement, bon démarrage). - Automatiser les déploiements et les pipelines (CI/CD) dans un but de fluidifier et de fiabiliser la réalisation. - Collaborer à la mise en place de la supervision incluant la documentation des dépendances. - Analyser, résoudre les incidents et suivre les plans de remédiation. - Participer à la définition des Exigences Non Fonctionnelles (sécurité, performance, scalabilité) et s'assurer de leur implémentation en projet et en production. - Garantir la conformité et la qualité des livrables (tests, documentation) et anticiper les risques. Connaissances techniques : - Ordonnanceur (Control M) - Déploiement continu (Gitlab, Openshift, CICD, Terraform) - SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) - Monitoring (Dynatrace) - ETL Powercenter / ELT DBT - Hadoop (HDFS, Spark) - Scripts (shell, ksh) - Python - Google Cloud Platform (Big Query) - Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace

Pour le compte de l'un de nos clients dans le milieu bancaire, nous recherchons un·e Administrateur·trice Windows ! En tant qu' Administrateur·trice , vos missions seront : - Maintenir en condition opérationnelle le parc des serveurs Windows (maintenance logicielle, patching, test de résilience ...) - Gérer les incidents et les problèmes sur ce périmètre - Faire évoluer les plateformes en fonction de l'obsolescence - Implémentation et MCO d'un outil de gestion des incohérences présentes dans les outils techniques en production (Outil écrit en Powershell/C#/SQL) Environnement technique : - Microsoft Windows server 2016, 2019 et 2022 - Microsoft Azure - SCCM, PowerShell - Agile, SCRUM, Jira - ServiceNow - C#, SQL

Dans le cadre d’un programme de transformation de la relation client, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA CRM Senior pour accompagner la migration d’un CRM existant vers une nouvelle solution cible. L’objectif principal est de sécuriser la continuité fonctionnelle, d’identifier les éventuels écarts de couverture et de cadrer les besoins complémentaires nécessaires à la réussite du projet. Vos missions : Analyser les fonctionnalités existantes et évaluer leur reprise dans la solution cible. Réaliser des analyses d’écarts (Gap Analysis) et identifier les besoins non couverts. Animer des ateliers avec les équipes métiers et les parties prenantes. Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels. Prioriser les demandes en fonction des enjeux métier et des impacts opérationnels. Produire les livrables de cadrage et les recommandations associées. Contribuer à la définition de la trajectoire de mise en œuvre des évolutions. Assurer la coordination avec les équipes projet et les différents interlocuteurs concernés.

Contexte de la prestation : Au sein de la Direction du Numérique et l’Innovation (DNI) - OSI (Opération du SI), vous participerez à l’intégration et au delivery continu (CI/CD), ainsi qu’à l’administration et à l’évolution de l’outillage (Jenkins, Git, Artifactory, etc). Descriptions des missions et activités : - Mettre en place les outils d'industrialisation et de déploiement continu multi filières (.Net, Java, Kubernetes, Data, legacy Cobol) - Garantir l'exploitabilité, fiabilité et la sécurité des applications - Piloter la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles dans le temps - Assurer la fiabilisation du packaging des releases en collaboration avec les équipes de développement - Automatiser, fiabiliser et optimiser les déploiements (via des quality gates) - Accompagner les équipes sur les outils mis en place - Développer des outils de feedback continu - Partager les bonnes pratiques DEVOPS - Assurer la coordination avec les autres équipes de la DSI pour l'harmonisation des méthodes et des procédures de production - Porter et contribuer à l'amélioration de la sécurité de bout en bout - Accompagner les DEVOPS juniors dans leur montée en compétence

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission

Administrateur Microsoft 365 / Intune / Entra ID F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 Junior F/H pour intervenir sur des environnements collaboratifs et cloud, au sein d'équipes expertes. Vos missions Participer à l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 Contribuer à la gestion des postes et terminaux via Intune et les solutions MDM Participer à la gestion des identités et des accès (Entra ID) Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive) Appliquer les règles de sécurité, de conformité et de labellisation existantes Assister les équipes sur le support technique et la résolution d'incidents Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Contexte : Dans le cadre des projets de transformation digitale autour des espaces clients Épargne, nous recherchons pour notre client un(e) Tech Lead Mobile pour accompagner la conception, le développement et l'évolution des applications mobiles iOS et Android. Le poste implique une forte collaboration avec les équipes métiers, IT et les partenaires/éditeurs dans un environnement exigeant en matière de qualité, de sécurité et de performance. Missions : Définir et faire évoluer l’architecture des applications mobiles iOS et Android. Encadrer et accompagner les équipes de développement (coaching, revue de code, bonnes pratiques). Participer aux développements sur les technologies mobiles natives. Garantir la qualité logicielle via les tests, l’automatisation et les processus CI/CD. Contribuer aux choix techniques et à la roadmap d’évolution des solutions. Assurer la coordination avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Piloter les phases de tests bout-en-bout et accompagner les mises en production. Participer aux projets de transformation SI dans les domaines assurance, épargne et retraite. Compétences techniques: Développement mobile natif iOS et Android Architectures orientées objet et composants Qualité logicielle, automatisation des tests et intégration continue Méthodologies Agile / itératives Java CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps Swift Kotlin Architecture mobile Firebase

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mainframe PACBASE / COBOL pour accompagner les évolutions liées au projet de convergence des SI. Vous interviendrez sur un environnement critique à forte visibilité métier, au sein d'équipes Agile composées de Product Owners, Scrum Masters, développeurs et experts fonctionnels. Votre rôle sera de piloter les projets et les écarts fonctionnels et techniques, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production, en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🎯 Vos missions Pilotage de projet Piloter des projets et évolutions de plus de 200 jours/homme. Assurer le suivi des demandes depuis leur cadrage jusqu'à leur livraison. Organiser et animer les différents comités projet. Coordonner les échanges entre les équipes métier, les Product Owners, les Scrum Masters et les équipes de développement. Analyse & Coordination Analyser les besoins métiers et les impacts sur le SI existant. Étudier la documentation fonctionnelle et technique existante. Confronter les spécifications au code source afin de qualifier les écarts. Participer à la définition des solutions et à leur mise en œuvre. Gestion de projet Réaliser les chiffrages et les estimations de charge. Construire et suivre les plannings. Identifier et piloter les risques projet. Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🛠️ Environnement technique Mainframe COBOL PACBASE Jira Confluence Clarity 📚 Contexte fonctionnel Banque de détail Services aux entreprises Convergence de systèmes d'information bancaires Évolutions applicatives et gestion des écarts

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F à Montpellier, France. Contexte : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner H/F expérimenté(e), pour une application backend qui fournit les services au portail Front End, mais également aux autres applications de ce SI. Les missions attendues par le Proxy Product Owner H/F : Gestion du backlog (études, analyses, rédaction) Priorisation des fonctionnalités Coordination avec les équipes partenaires.

Nous recrutons sur un poste d'ingénieur systèmes connectés pour une mission sur Clermont Ferrand ! Allez, on vous en dit plus... Vous interviendrez avec une responsabilité transverse sur la conception, l’intégration et la coordination des différentes briques du système. À ce titre, vos principales missions seront : Contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques en lien avec les responsables de la plateforme et les équipes métiers Participer à la conception et à la co-construction de l’architecture système globale intégrant les différentes briques de la chaîne IoT Piloter et coordonner les activités techniques avec les différents interlocuteurs (équipes internes, fournisseurs, partenaires) Organiser les priorités et assurer le suivi opérationnel des activités en cohérence avec les objectifs stratégiques du programme Garantir la cohérence des choix techniques et assurer l’optimisation des solutions dans une logique de performance, qualité, coût et délai Contribuer aux activités d’industrialisation, de validation et de mise en production des systèmes développés Participer aux activités de certification produit et au respect des normes applicables Assurer le suivi et la coordination des sujets liés à la propriété intellectuelle sur le périmètre produit Vous évoluerez dans un environnement technique complexe impliquant une forte interaction entre hardware, software et opérations, nécessitant une vision end-to-end des systèmes.

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

À propos du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes d’exploitation, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d’Exploitation Informatique chargé(e) d’assurer le bon déroulement des opérations de production et le traitement des demandes utilisateurs dans le respect des procédures établies et des engagements de service. Vous intervenez au cœur des opérations informatiques et contribuez à garantir la disponibilité et la qualité des services délivrés à nos clients. Vos missions principales Exploitation et supervision Assurer le suivi quotidien de la production informatique dans des environnements AS400 et Windows . Surveiller les infrastructures et traiter les alertes issues des outils de supervision. Veiller au respect du planning de production et suivre les chronogrammes d’exploitation. Réaliser les contrôles d’exploitation conformément aux procédures en vigueur. Support et gestion des incidents Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via les outils de communication mis à disposition. Créer et qualifier les tickets dans l’outil de gestion des incidents dans le respect des délais contractuels (SLA). Assurer le suivi des tickets de leur ouverture jusqu’à leur résolution et leur clôture. Appliquer rigoureusement les procédures de traitement définies. Escalader les incidents vers les équipes compétentes lorsque nécessaire en respectant les processus établis. Reporting et communication Assurer un reporting clair et synthétique des actions réalisées auprès de sa hiérarchie. Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation. Contribuer au maintien de la qualité de service auprès des utilisateurs et des clients. Compétences recherchées Techniques Connaissances des environnements Windows . Connaissances ou intérêt pour les environnements IBM AS400 / iSeries . Utilisation d’outils de supervision et de ticketing. Compréhension des processus d’exploitation informatique et de gestion des incidents.

Notre client, acteur innovant dans le secteur des systèmes autonomes et embarqués, est à la recherche de son futur ingénieur Logiciel Embarqué (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du développement de solutions critiques à forte composante temps réel. Vos missions : Intégré à une équipe technique, vous devrez : Concevoir et développer des logiciels embarqués bare-metal ou FreeRTOS sur microcontrôleurs STM32 Développer des drivers bas niveau Optimiser les performances des microcontrôleurs et la gestion mémoire Réaliser les tests embarqués, déboguer sur cible (JTAG/SWD) et analyser les performances Participer aux validations sur bancs et essais en conditions réelles Les compétences techniques C embarqué sur microcontrôleurs Environnements RTOS (FreeRTOS, Zephyr…), bare-metal Protocoles : SPI, I2C, UART, CAN, PWM

Notre client, spécialisé dans le développement de solutions technologiques innovantes en environnements contraints, recherche un Ingénieur Électronique (H/F) pour renforcer ses équipes à Toulouse, dans un contexte de développement d’un système embarqué à forte valeur ajoutée. Vos missions : Rattaché au bureau d’études et intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez pour responsabilités de : \- Concevoir et développer des cartes et systèmes électroniques adaptés à des environnements exigeants \- Piloter les phases d’intégration et de validation des solutions développées \- Définir et conduire les essais nécessaires à la qualification des équipements \- Assurer la coordination technique avec les partenaires industriels et fournisseurs \- Animer et structurer une équipe projet composée de profils techniques variés \- Suivre l’avancement du projet en termes de planning, qualité et documentation \- Participer activement aux décisions techniques et aux évolutions produits Les compétences techniques Conception électronique (analogique et/ou numérique) Utilisation d’outils de CAO électronique (Altium Designer, Eagle ou équivalent) Connaissances en systèmes embarqués ou automatismes Méthodologies de test, validation et qualification Pilotage de projets techniques Anglais technique (écrit et lu)

Contexte ; Nous recherchons un Senior Business Analyst SAP FI, avec une forte expertise en Comptabilité Fournisseurs (FI AP). Vous évoluerez dans un environnement complexe et international et jouerez un rôle clé pour assurer la stabilité, la performance et l'amélioration continue des processus SAP FI AP, tout en soutenant les opérations financières et les initiatives de transformation. Objectifs de la mission ; En tant que Senior Business Analyst SAP FI AP, vous agirez en tant que référent fonctionnel sur votre périmètre, garantissant à la fois l'excellence du "Run" (activités de support et de clôture) et la livraison du "Change" (évolution et optimisation des processus SAP). Responsabilités clés 1. Leadership fonctionnel et expertise FI AP • Agir en tant que responsable fonctionnel pour SAP FI AP au sein de l'équipe MOA Comptabilité. • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Assurer la cohérence de bout en bout des processus de comptabilité fournisseurs (procure-to-pay, gestion des factures, paiements, lettrage). • Fournir des conseils fonctionnels aux utilisateurs métiers et aux parties prenantes. 2. Conception et évolution de SAP FI • Piloter la conception et la validation des spécifications fonctionnelles (FSD). • Piloter les changements de configuration SAP FI (programme de paiement, détermination des comptes, logique de comptabilisation). • Évaluer et gérer les impacts sur les interfaces et les systèmes connectés. • Assurer la qualité et la pertinence des solutions livrées en collaboration avec les équipes IT. 3. Processus de paiement • Superviser et optimiser les processus de paiement (cycles de paiement, modes de paiement, contrôles). • Garantir la fiabilité et l'exactitude des exécutions de paiement. • Coordonner avec les équipes de Trésorerie et de Comptabilité pour sécuriser les flux financiers. 4. Gestion des incidents • Agir en tant que référent fonctionnel pour l'analyse et la résolution des incidents sur le périmètre SAP FI AP. • Investiguer et qualifier les incidents (problèmes de données, erreurs de comptabilisation, échecs de paiement, ruptures de réconciliation). • Coordonner avec les équipes de support IT pour assurer une résolution rapide et une analyse des causes racines. • Surveiller les incidents récurrents et améliorer la stabilité du système et des processus. 5. Activités de clôture mensuelle • Exécuter et surveiller les tâches de clôture liées à SAP FI. • Soutenir les équipes métiers pendant la clôture et gérer les incidents critiques impactant la fin de mois. • Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données financières. • Investiguer les écarts impactant la clôture. • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité et de la fiabilité de la clôture. 6. Documentation et amélioration continue • Produire et maintenir une documentation fonctionnelle de haute qualité (flux de processus, FSD, guides). • Assurer le transfert de connaissances et la mise à jour de la documentation. • Identifier les opportunités d'optimisation, d'automatisation et de standardisation des processus.

Dans le cadre du run et de l'extension d'une plateforme Saviynt IGA déjà déployée à l'échelle mondiale chez un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un consultant expert Saviynt pour intégrer une équipe internationale et accompagner la phase d'application onboarding. Le périmètre couvre 300 000 identités et 4 200 applications à on boarder sur la plateforme groupe. Plusieurs pays sont déjà en production (UK, Hong Kong, US, filiales propres) et le consultant rejoindra une équipe de 25 personnes côté client, avec une équipe Saviynt en Inde travaillant au quotidien. La mission couvre six volets : implémentation technique, automatisation des processus, interface IT/RH/Sécurité, maintenance plateforme et documentation, gestion des incidents IPC + formation des équipes BAU, et demand management des filiales.